监理行为标准规范及相关专项规章新规制度

监理行为规范及相关规章制度（一）、监理人员职业道德准则监理工程师在施工监理过程中，应本着“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”精神并遵守以下职业准则：1、公正、公平、信誉第一，为业主和承包人服务，在法律要求范围内维护业主和承包人正当利益。尽职、勤恳、兢兢业业地组织监理工作。2、不在同一项目中既做监理又做承包人商业咨询，不接收承包人任何回扣、分成或其它间接酬劳。3、不泄露工程和业主秘密，忠实推行职责，对业主负责。4、当其认为正确判定和提议被业主否决时，应向业主说明可能产生后果。当认为业主意见或判定不可能成功时，当证实监理判定是错误时，要立即更正错误。当监理工作包含到业主和承包人双方正当权益时，应根据协议要求，在授权范围内实事求是地进行处理。（二）、监理人员十不准1、不准私自和施工单位发生任何不正当经济往来或利用职权向施工单位吃、拿、卡、要。2、不准刁难施工单位或和施工单位串通一气坑害业主利益。3、不准勒索施工单位支付到营业性歌厅、桑拿、保龄球馆等高消费娱乐场所活动费用。4、不准向施工单位推销和监理工程项目相关材料、器具、物品等。5、不准向所监理施工单位介绍施工分包或兼职或安插其它人员。6、不准在工作期间酗酒或借酒闹事。7、不准观看黄色录像或参与色情活动和参与多种形式赌博。8、不准在监理工作中弄虚作假或敷衍了事。9、不准在监理协议要求期限内私自跳槽。10、不准在两个或两个以上现场监理协议段同时挂职。（三）、工程建设监理人职员作守则维护国家荣誉和利益，根据“遵法、诚信、公正、科学”准则执业；实施相关工程建设法律、法规、规范、标准和制度，推行监理协议要求义务和职责；努力学习专业技术和建设监理知识，不停提升业务能力和监理水平；不以个人名义承揽监理业务；不一样时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备生产供给等单位兼职；不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法；不收受被监理单位任何礼金；不泄露所监理工程各方认为需要保密事项；坚持独立自主地开展工作。（四）工程建设监理人员安全守则1、认真学习国家、地方和行业现行安全生产、劳动保护方针、政策、标准，掌握工程施工程序和安全操作规程。2、对施工现场机械设备、电器设备、安全防护装置安全使用进行监控。3、进入现场必需戴安全帽，并正确使用个人劳保用具。4、吊装区域不得停留或行走。5、严禁赤脚或穿高跟鞋进入施工现场，不准穿硬底和带钉易滑鞋靴登高。6、上下脚手架应注意其是否牢靠、安全，并注意头顶、脚下，方便碰头或坠落。7、凡患有高血压、贫血病、严重心脏病等不宜登高人员，不得登高作业。8、要注意现场防护设施是否齐全，对现场不安全隐患立即向承包方提出，督促整改。9、凡监理需要验收项目，在安全方法未落实之前，有权不予验收并给予指正。（五）、监理工程师须知监理工程师在推行自己职责和权力时，应注意以下问题：严格实施协议是监理工程师和全体监理人员最基础准则；监理人员应和承包人保持正常工作关系，做好事前监理、事中监理及事后监理工作；监理工程师在协议实施中要熟悉协议和设计文件，了解和掌握监理工作关键，立即处剪发生问题；协议实施时，假如承包人期望分包工程任何一部分，监理工程师应对分包人资质、施工能力认真审查；监理人员不许可承包人发生不合格工程，但又不要轻意否定承包人在确保工程质量前提下，经过技术手段取得利益机会；监理人员和承包人在对工程质量判定发生分歧时，应以协议文件、检测资料、试验资料为依据，切忌感情用事，或凭自己见解和经验随意作出决定；监理工程发觉工程质量将受到危害时，应快速地先通知承包人，然后采取劝说、提醒方法引导承包进行纠正。假如承包人不听劝说继续施工时，必需果断地指令暂停施工，进行检验；质量优劣既要以试验和测量数据为依据，还应按规范要求对测量和试验数据进行综合评价才能做出结论；监理工程师在计划监控中仅指出承包人进度滞后是不够，还必需有充足依据去论证并令承包人信服，促进承包人采取方法加紧速度；工程计量时，监理工程师应切记：“计量一切协议内合格工程是承包人职责，而复核这一工作则是监理人员职责；监理工程师或监理员必需定时（每七天一次）检验和统计承包人人员变动和工地情况，和材料和施工机械运转情况；监理工程师在给承包人指令时一定要谨慎。非协议内事项在未和承包人协商前不要发出指令，因为承包人没有义务接收协议要求以外其它指令；监理工程师不能行使业主授权范围以外任何权力；监理工程师、监理人员应每日作好监理日志，掌握工程动态。（六）、廉政管理措施为树立丽攀高速公路JL2总监办监理人员良好形象，维护业主利益，确保工程建设质量，特制订本措施：1、丽攀高速公路JL2总监办全部些人员必需坚持廉洁自律、遵守职业道德准则；2、监理人员不得向业主及其工作人员馈赠礼金、有价证券、珍贵礼品，有以上行为监理人员，发觉后扣奖金贰佰元整；3、监理人员为业主及某工作人员支付费用扣奖金壹佰元整；4、监理人员利用职务之便要挟承包人或以任何名义向施工单位索要或收受财物，一经发觉，作解聘处理；5、在施工单位报销费用或票据，一经发觉，作解聘处理；6、在监理项目范围内推销产品和材料和介绍施工队伍，按违纪处理；7、在工作时间不坚守岗位，按违纪处理；8、向施工单位提出无理要求，按违纪处理；9、和承包人相互串通、虚报工程数量，一经发觉，作解聘处理；10、本措施自下发之日起实施。（七）、专业工程师、监理员目标责任管理措施为确保丽攀高速公路工程建设质量，加强对专业监理工程师。监理员业务素质培养和提升，特制订本管理措施：所监分部、分项工程出现质量事故，扣负责该项目专业工程师、监理员当月奖金。如监理处负担赔偿责任时，则专业工程师、监理员（6：4）负担损失50%；上道工序未按要求检验，即同意或默许或无书面指令阻止承包人进行下一道工序施工，扣责任该项目专业工程师奖金伍拾元整，监理员贰拾元整；未发觉或发觉质量问题未立即发出书面整改指令，或发出指令未对承包人整改情况认真进行复查，扣负责该项目专业工程师奖金伍拾元，监理员贰拾元整；试验抽检频率达不到要求，扣试验室主任、试验员当月（季）度奖金，并要立即做好补充试验，以满足抽检频率。试验抽检数据经中心试验室复查有误，扣试验室主任、试验员当月（季）度奖金；关键工序、关键部位、隐蔽工程未派旁站监理全过程旁站，扣监理组长一次伍拾元整。旁站监理无故离开施工现场，扣旁站监理一次伍拾元整；业主、总监办、工作组责令停工，扣停工项目专业工程师、监理员奖金壹佰元。被业主、总监办、工作组召开质量事故现场会，扣该项目专业工程师、监理员奖金贰佰元整；分项工程未按要求立即进行评定，扣该分项工程项目工程师伍拾元整；评定结果不合格、不立即上报或不立即进行处理，扣该分项工程项目工程师伍拾元整；施工单位工程进度延误，不能立即有效采取方法或应发而未发出对应加紧工程进度指令或未立即上报，扣该项目专业工程师和计量工程师贰佰元整；伙同承包人在变更、计量等方面欺骗业主，扣责任人当月奖金，并做解聘处理；10、对不熟悉图纸和规范，瞎指挥，强行要求承包人实施错误指令，扣责任人奖金伍拾元整；11、监理人员不廉洁自律、不遵守职业道德准则，12、对坚持监理程序或工程质量优良，被业主、总监办、工作组或质监部门书面表彰，奖责任人伍佰元；中心试验室抽检合格率100%，奖试验室主任伍佰元，试验员各贰佰元整；坚持廉政建设，受到业主或上级部门通报表彰本措施自签发之日起实施。（八）、监理日志填写相关要求监理日志是关键质量统计，是分析、处理责任问题关键依据，内容应依据各人职责范围内工作实际情况进行填写（包含检验项目名称、位置、桩号、机械设备、材料、工程草图、完成情况等）。对工程施工中发觉质量或安全问题及采取方法落实后情况等均应统计在日志中。具体统计要求以下：1、统计全部分项工程开始完成及检测，和承包人每日投入人力、材料和机械具体情况、工程施工质量和完成数量；2、统计上级领导来工地检验情况和对工程质量、3、统计工程延误及其原因，和全部给承包人下4、统计必需照片(尤其是关键工程、隐蔽工程照片)、电话、气候及其它和工程相关资料，本工作应由专监负责。5、审查图纸必需注明图号、内容；学习规范必需写清楚学习相关章节及内容；6、严禁填写和工程无关内容；7、不该统计会议内容不得统计在监理日志上。（九）、监理人员签字用语和权限要求为了加强管理，督促承包人立即、如实地统计、填报工程资料，规范监理人员签字行为，对监理人员签字权限立即限进行界定，这一要求，对监理人员和承包人全部有约束力，违反本要求签字视为无效。（一）、通常标准1、分级标准监理人员职务划分为高监（副高监）、专业监理工程师、监理员，各级由任命对应职务人员签字，越级签字无效。2、专业标准承包人申报工程资料，必需由对应专业监理人员署名方为有效，特殊情况，因为工作需要，上一级监理工程师能够指定其它相关专业工作人员代行其职能并签字。即使有这种情况下，仍须上一级监理加签确定方为有效。3、充足标准当一个工程资料按要求需两名及两名以上现场监理人员署名（比如现场工程数量确实定等）时，一人署名无效；当一个工程资料需要几级监理或几方署名（比如变更文件、计量文件等）时，缺级或缺方签字无效。4、亲历性标准多种现场资料认可，应由亲自参与者签认；没有亲历者签字视为无效。5、时效标准承包人应按要求时限申报工程资料，各级监理人员应立即进行核实、签认，若承包人不按要求时限申报资料（比如延期申报、索赔申报、变更申报、计量申报等）造成工程质量或数量无法确定，监理人员以后能够拒签，责任由承包人负担；若监理人员在要求时限内既不指出问题，又不进行签认，承包人能够向监理处或业主投诉，监理机构视情节对当事人作对应处理。6、特殊情况处理标准当事人已离职，或因其它原因不能推行职责，由上一级监理集体研究，指定专员组成核查组，进行核实，按实签认，并须上级监理加签方为有效。（二）、签认权限和时限多种资料表格签认均在不一样章节中明确要求由哪一级监理人员，在什么时限内签认。诸如测量、试验资料，施工原始统计，工序检验，分项工程检验，工程计量，工程变更等。三、签字用语1、推荐使用下列监理用语①同意变更，数量属实；②已完成工序达成设计及技术规范要求，同意进入下一道工序；③情况属实；④已核查、属实；⑤同意该方案；⑥同意在XX工程使用。2、杜绝使用以下不规范用语①可变更、可挖除、应变更，可行；②请XX指示；③已阅；④同意上报；⑤请承包人自检后，进入下一道工序；⑥施工无异常情况。（十）监理人员言行举止规范化准则1、重视衣饰美通常来说，监理人员服装应该合乎身份，庄重、朴素、大方。在工作中，监理人员打扮穿着是不宜完全自行其事。重视衣饰美，便是工作礼仪对监理人员衣饰所做具体规范。要求衣饰素雅、衣饰庄重、衣饰整齐。2、强调语言美监理人员要求讲一般话、用词文雅、语气检点；监理人员要求语言礼貌，如“请”、“您好”、“抱歉”或“对不起”、“谢谢”等；3、称谓明确对知道对方职务，称呼需和其身份相当；对不知道对方职务工程管理人员，统称“*工”，不可直呼其名。4、握手方法（1）神态。和她人握手时，应该神态专注、认真、友好。在正常情况下，握手时应目视对方双眼，面含笑容，而且同时问候对方。（2）姿势。和人握手时，通常均应起身站立，迎向对方，在距其约1米左右伸出右手，握住对方右手手掌，稍许上下晃动一两下，而且令其垂直于地面。（3）力度。握手时候，用力既不可过轻，也不可过重。若用力过轻，有怠慢对方之嫌；不看对象而用力过重，则会使对方难以接收而生反感。（4）时间。通常来讲，在一般场所和她人握手所用时间以3秒钟左右为宜。5、打电话行为接电话。当听到电话声响起时，我们应快速起身去接，拿起听筒，若对方没有发话，你也可先自报一下家门："您好！这儿是***综合部"、“您好！我是***”，让对方明了你身份。作为接话人，通话过程中，要仔细聆听对方讲话，并立即作答，给对方以主动反馈。假如要接电话人不在，打电话人要求你转告话，你应做好电话统计，记清：1.打电话者姓名、所属单位；2.转告具体内容；3.是否需要回电，和回电号码、时间；4.对方打电话时日期、时间。统计完成后，最好向对方复述一遍，以免遗漏或记错。通话结束时，作为接话人，通常来说，应等对方先挂上了电话后再放下话筒。6、提倡交际美监理人员所从事具体工作往往有别，但从其本质上来看，全部免不了要和她人打交道。所以，在实际工作中，监理人员必需努力争取交际美，即妥善地协调自己多种人际关系，高度地重视自己每一位交往对象，以内求团结，外求发展。(一)内部交际监理人员必需首先处理好自己在本单位、本部门多种内部人际关系，因为它是自己所须正视种种交际基础之所在。进行内部交际时，监理人员应该讲究团结，严于律己，宽以待人，而且善于协调多种不一样性质内部人际关系。1.和上级交往。监理人员在实际工作中，不能不处理好自己和上级关系。要做好这一点，基础要诀有三：一是要服从上级领导，恪守本分；二是要维护上级威信，体谅上级；三是要对上级认真尊重，支持上级。2.和下级交往。和下级进行交往时，监理人员切切不可居高临下，虚张声势。处理好和下级之间关系，监理人员最少需要注意以下三个方面问题。一是要善于“礼贤下士”，尊重下级人格；二是要善于体谅下级，重视双方沟通；三是要善于关心下级，支持下级工作。3.和平级交往。处理和平级同事人际关系，也不容监理人员有丝毫忽略。和平级同事打交道时，监理人员对以下三点应该给予充足重视：一是要相互团结，不许可制造分裂；二是要相互配合，不许可相互拆台；三是要相互鼓励，不许可讽刺挖苦。(二)外部交际不管因公还是因私，监理人员全部有大量机会和外界人士进行交往应酬。和外界人士交往或相处时，监理人员既要和人为善，广结善缘，努力扩大自己交际面，又要不忘维护企业形象和个人形象，注意检点自己举止行为，使之不失自己身份。进行下列两种常见外部交往时，尤须监理人员四处好自为之。1.和施工单位交往。同施工单位直接打交道时，监理人员既要不忘自己身份，又不能过分强调自己身份；既要含有强烈服务意识，又不能时时以施舍者身份自居。要待人热诚，不许可对施工单位人员冷言冷语；要主动服务、立即服务，不许可对施工单位漠不关心；要不厌其烦，不许可对施工单位缺乏耐心。2.和社会交往。很多时候，监理人员全部离不开和社会各界人士交往。和社会各界人士交道时，监理人员须做好下列五点：一是要掌握分寸，预防表现失当；二是要公私有别，预防假公济私；三是要远离财色，预防腐败变质；四是要正视权力，预防权钱交易；五是要广交好友，预防拉帮结派。（十一）奖励和处罚细则1、各级监理人员要熟知专业知识，熟练利用专业技能。对不胜任者给予调离其岗位或给予解聘。2、各级监理人员要熟知相关法律、法规、技术标准和规范。经考试达不到要求者，第一次处以警告，责今其加强学习，并处以50元罚款；第二次考试乃不合格者给予解聘。3、各级监理人员要行为美、语言美、仪表美。不得在施工单位人员面前说脏话、发怨言或诽谤她人，经查实，处以当月工资10%罚款；第二次给予解聘。4、各级监理人员要相互尊重、珍惜，不得背后议论、诽谤、诋毁她人。经查实在监理内部通报批评；第二次给予解聘并扣发当月工资。5、各级监理人员要自觉遵守各项规章、制度，服从管理，对于松懈散满，不遵章守纪者第一次口头批评；第二次罚款50元；第三次通报批评并给予解聘。对于违法行为除由公安机关处理外，还要扣发全月工资，并给予清退。6、各级监理人员要作好本职员作，推行职责，经检验，对施工现场不了解，对应检验项目不检验，未造成后果，扣发全月工资并通报批评。造成后果给予解聘。7、各级监理人员要坚守岗位，不得无故离职离岗，现场监理人员应全天检验、巡视工地，一经发觉处以当月工资10%罚款。造成后果扣发全月工资。8、各级监理人员着装整齐，配戴胸卡、安全帽。经检验发觉不齐全者，第一次口头警告；第二次处以50元罚款；第三次解聘。9、内业资料整理要真实，不得伪造、作假，经发觉责今更正，处以50元罚款；第二次给予解聘。内业资料要立即整理，不得超出二十四小时，经检验发觉责今补充，处以50元罚款；第二次扣发当月工资；第三次给予解聘。10、驻地办每三个月进行检验（现场工作情况、内业资料整理、遵守各项规章制度情况）评选，优异者给通报表彰并给200元奖励；连续二次者给500元奖励；连续三次给1500元奖励并上报总企业。（十二）安全行为处罚细则1、各级监理人员严禁指挥施工单位施工生产,机械吊装.严禁授意或默许施工人员违章或冒险强行作业。一经发觉给予解聘。2、各级监理人员不得驾驶或操作施工单位及本单位任何机械、车辆、设备仪器。一经发觉处以当月工资20%罚款，第二次给予解聘。3、各级监理人员在实施监理过程中，发觉施工现场存在安全隐患，应要求施工单位整改，并上报监理处。情节严重，由监理处下达局部或项目停工令并上报业主。隐瞒不报、谎报或知其存在安全隐患不给予提出，处以当月工资20%罚款。第二次给予解聘，造成严重后果，监理单位将追究其法律责任。4、各级监理人员应熟悉掌握安全法及安全生产管理条例，明确实施监理过程中包含安全要求，安全监理工程师作出内部安全技术交底。监理处将定时或不定时进行安全知识考评。对于考评不达标者处于当月工资10%罚款；连续二次不达标者给予解聘。5、各级监理人员要有安全自我保护意识，作好安全防护工作，不得强行进入危险区域、地段，不得在危险时间工作、行动，立即向监理处汇报情况。私自冒险，经发觉处以100元罚款。所造成后果，监理处不负担责任。6、各级监理人员要遵守国家法律、法规及相关部门规章、制度，当地公秩良俗、本单位相关规章制度和条例，要把安全工作放在首位。业余时间安排要合理、遵法、遵章守制，对不遵守上述要求造成后果，监理处不负担责任。7、工作时间要坚守岗位，严禁脱岗、私自离岗，一经发觉处以当月工资20%罚款。由此造成安全后果，监理处不负担责任。外出不请假者，一经发觉处以当月工资10%罚款。由以上原因造成安全后果，监理处不负担责任。8、严禁和当地个人、团体可组织发生非工作关系，不得所以而包含、影响工作。一经发觉给予解聘。自负由此产生相关责任及人身安全伤害后果。9、工作时间严禁喝酒、酗酒，一经发觉处以月工资30%罚款；第二次给予解聘。自负由此产生安全伤害后果。监理机构生产、作业制度（一）、监理处巡查工地制度1、为立即了解、掌握各协议段施工情况，控制工程质量、工程进度、工程投资等各项目指标按协议要求完成。从管理和技术方面提升监理水平，立即采取纠正和预防方法，使监理服务满足国家法律、法规和业主要求。2、巡查工地制度是驻地办各部室及各专业工程师常常性必需实施任务，必需认真巡查，如实填写统计，并存档备查。3、巡查工地要求：①正、副驻地必需确保每两天巡查工地一次；②各专监必需确保天天巡查工地一次；③驻点监理必需确保天天巡查工地二次。4、巡查工地统计：上述各级巡查工地人员，在巡查工地后，应立即填写监理日志，并将巡查工地发觉问题立即向对应专业工程师或承包商通报。5、巡查工地内容：各级巡查人员下工地巡查过程中，关键检验工程进度、施工质量、施工方法、工艺步骤、文明施工、安全方法、监理程序实施情况等内容。6、巡查跟踪：各级巡查人员在巡查工地过程中发觉问题，立即向相关人员通报情况，提出整改要求，待整改完成后，由巡查人员或委托相关人员进行复查，待复查合格后方可进入下一道工序施工，同时将整改结果记入监理日志。（二）、内部会议制度1、驻地办组织召开必需工作、生活会议，关键是达成统一思想、传达精神、明确任务目标。2、驻地办参与业主、监理总企业、质监部门主持召开多种会议以后，无特殊情况在两天内要召集相关监理人员召开会议，立即传达会议精神。没有立即召开，扣该参与人职员资100元。3、驻地办组织召开会议，通知到相关人员，不得无故缺席，确需请假，须向高监请假，经同意能够不参与会议。4、没有经同意或无故缺席，扣罚其工资50元；缺席二次，扣其工资100元；依这类推。（三）、资料、档案管理制度1、为充足搞好驻地办各类文件资料管理工作，促进、提升办事效率，使文件资料管理标准化、制度化、规范化而制订本制度。2、资料传输、审阅程序：由综合办对来文、汇报提出拟办意见后交高级驻地批复，高级驻地根据岗位职责批复意见送回综合办，由综合办复印或转送各专业监理工程师，并由领取人署名，综合办应反馈处理结果。3、资料符合性审查要求：承包商全部资料必需先报综合办，资料员对其符合性审查为资料份数、署名盖章是否齐全，装订号和格式、表格是否符合要求，不然，资料员有权拒收。驻地办资料员对符合性审查合格后，按内容交专业监理工程师审查，在专业监理工程师提出审查意见后报驻地监理工程师决议。4、资料传输、审阅时限：承包商来文：通常文件专业监理工程师必需二十四小时内审查完成，驻地监理工程师在48小时内审批，关键文件（需现场复核）专业监理工程师必需在48小时内审查完成，驻地监理在72小时内审核或转报业主审批。对相关文件不立即传达、办理，扣罚办责任人奖金20元；，对关键加急文件办不按时转达、办理，扣罚责任人50元。5、为确保资料完整性，预防遗漏、丢失等现象，全部监理资料、承包商资料、业主资料等档案资料原件由驻地办综合办保管，各办、室、工区监理只保留复印件。6、档案资料应设专室、专柜分类归档，并做到防盗、防火、防雷、防水、防虫咬鼠伤，以确保档案资料安全保管。7、监理日志、旁站统计等（简称日常资料）管理：日常资料由驻地办统一印制发放，监理员人手一本，监理员日常资料每星期由派遣专业监理工程师责任人检验一次，以确保日常资料应立即、规范、真实、正确，驻地监理工程师每旬检验一次。日常资料每本写完以后到资料员处以旧换新，做好监理日志归档工作。（四）、考勤休假制度1、考勤分为上班、工地上班、因公出差、病假、事假、休假、旷工等七类。2、由综合办统一负责对监理人员考勤。3、监理人员要严格遵守作息时间要求，不得无故迟到、早退。因事离开工地必需请假，半天内向副驻地监理工程师口头请假，超出半天须向驻地监理工程师书面请假，全部请假全部要到综合办办理手续。未经同意擅离工地或未按时到岗做旷工处理，造成工程损失要追究责任。4、监理人员每工作满十个月后享受休假，休假由综合办统一计划安排，假期36天，离开工地前要向高级驻地请假；工作需要时休假可顺延或累计六个月休假。5、超假几天扣其超假天数工资，旷工者扣除旷工天数日工资2倍，情节严重劝退；超假向高监申请，同意可作超假（事假）处理，不然，作旷工处理。6、离开或返回工地当日可计出勤一天。（五）、戴牌制度为树立隆百高速公路项目驻地办监理人员新形象，依据业关键求精神，特制订戴牌、着装上岗制度；1、监理人员上岗必需戴牌上岗，如有遗失，须立即通知综合办、由综合办立即补发一次；第二次则由综合办补发，但需本人交纳工本费。2、驻地办各专业工程师有权对全部监理人员戴牌上岗情况进行检验。如发觉某监理人员没有戴牌上岗，立即告之本人，并扣该监理人职员资拾元；如业主发觉某监理员没戴牌上岗，则扣该监理人职员资伍拾元。（六）、仪器设备维护保养制度1、共同使用仪器设备，试验室主任指定专员管理和维护保养，个人使用仪器设备由操作者全方面负责管理和维护保养。2、为确保仪器设备正常运行，试验环境必需满足仪器、设备工作要求，大型仪器、设备工作电压、环境温度、湿度要给确保。使用仪器后要具体统计环境温度和湿度。3、为确保大型、珍贵、精密仪器技术性能，经安装妥当后，要立即请有资质单位进行校验、标定，以后不得随意搬动，若要变动应经驻地高监同意，并组织相关技术人员重新安装、校验，待技术指标合格后，方可使用。4、仪器设备保管人员必需常常对仪器设备进行清洁、换油、润滑等维护保养工作，对于长久不用仪器设备，也应按仪器设备说明书，常常开机保养、检验，并对维护情况给予统计。5、需维修仪器设备，需总监同意后方可实施。6、驻地办每三个月对试验、检测设备仪器维护情况作一次检验，对不加强对仪器进行维护和保养，扣罚责任人奖金50元；对有意损坏仪器，照价赔偿，并扣工资200元，作解聘处理。（七）、安全责任制度1、驻地办应常常进行安全教育，以预防为主，帮助职员提升安全意识，掌握安全生产知识。2、驻地办成立安全领导小组，关键是加强对施工单位和监理组内部安全管理，建立安全生产责任制。坚持抓生产必需同时抓安全制度，确保施工安全、行车安全、人身财产安全。3、教育驾驶员、机手、操作员必需遵守安全驾驶、操作规程。4、加强爆破器材管理，设专员保管、设专门仓库储存。5、爆破人员持证上岗，起爆前必需封闭好起爆区域。6、加强桥梁施工安全管理，尤其注意施工支架稳定性及预应力张拉、移梁、架梁等施工安全。7、8、加强交通工具管理，确定专员专车，严禁无证驾驶，严禁酒后驾驶。由此发生交通事故，责任全部由司机负担。9、发觉施工单位没有按操作规程施工，要立即提醒，不听劝说要加以阻止；如不加以提醒，则扣该监理人职员资50元，阻止不力，则扣监理人职员资20元。10、车辆晚上23：00必需开回驻地办（特殊情况除外），如不按该要求实施，发觉一次扣该车司机奖金100元整。15.1施工图纸会审及设计交底制度参与图纸会审和设计技术交底。组织各专业监理技术人员熟悉设计意图和施工图纸内容，并认真做好统计。监理人员应认真统计图纸会审内容。对相关单位提出疑问中要求，应得到设计单位明确签复，不能明确回复要确定回复疑问时间，在回复期限内设计单位应提交正式回复文件。（十三）施工组织设计（方案）审核制度（1）工程开工前，承包方应填写施工组织设计（方案）报审表，报监理机构审批。（2）项目监理机构自收到承包方提交施工组织设计后，在要求时限内由高级驻地监理工程师组织项目监理人员进行审查并提出意见，由高级驻地监理工程师汇总并签发书面意见退回承包方，待修改、完善后再行申报，高级驻地监理工程师组织重新审查。若无需修改，则由高级驻地监理工程师签认并同意实施。（3）在审批过程中，如和承包方存在重大分歧，高级驻地监理工程师应组织各相关方人员进行分析讨论，努力争取达成共识。（4）在审批时，包含增加工程方法费项目应取得业主方同意。（5）对重大或特殊工程，项目监理机构还应将施工组织设计报经本监理单位技术责任人审定后，再由高级驻地监理工程师签署审批意见。（6）已审批施工组织设计要报业主方立案，监理机构留一份备查，其它返还承包方。（7）施工组织设计经监理机构审定后，承包方应认真落实实施，不得随意改动，如需做较大变动，需经监理工程师审查并报业主同意。（8）对于规模大、工艺较复杂工程、群体工程或分期出图工程，经监理工程师同意后，承包方可分阶段编制施工组织设计（9）对技术复杂或采取新工艺、新技术分项、分部工程，承包方应编制该分项、分部工程施工方案，报监理机构审批。（10）施工组织设计实施完成后，监理机构应对其实施效果作出评价。15.3工程开工申请审批制度工程动工前检验工作：施工现场“三通一平”情况施工设备，机（器）具，工程设备，材料进场情况材料堆放，材料加工准备场地情况施工技术，管理人员及上岗工人进场情况工程放线测量统计中坐标，标高，高程及相关尺寸检验，复核工作情况2.检验施工单位专职测量人员岗位证实，及测量设计检定证书。3.符合控制桩校核结果，控制桩保护方法以平面控制网，高程控制和临时水准点测量结果。4.审核工程材料，设备等报验申请，到现场检验工程材料，设备型号，规格，数量。出厂合格证，质量检验证实及相关技术文件等，交检验审核结果汇报总监办。（十四）材料设备报验制度（1）凡进入施工现场原材料、半成品、成品、构配件等，承包方应向项目监理机构提交“工程材料、构配件报审表”和质量证实文件（如：材质证实书、生产许可证、产品合格证、批号、安装说明书等），待项目监理机构人员检验无误后进行签认。（2）监理机构人员应依据有效“设计文件、检验标准”等要求进行检验，必需时可进行抽检或委托含有对应资质第三方单位进行复检、复验。（3）对于工程中采取新材料、新产品应有国家、地主技术判定部门证实或确定文件；对于采取新工艺进行施工材料、产品需在大批量施工前进行一定施工试验（或做样板）。（4）对项目监理机构人员确定合格原材料、半成品、成品、构配件等，监理机构人员应督促承包方采取适宜方法进行标识，严禁错用。未经监理人员检验合格原材料、半成品、成品、构配件等一律不得用于本工程，监理机构人员应督促供给商或承包方立即运出施工现场。（5）假如项目监理机构人员或业主方代表认为供货方或承包方提交相关产品合格证实文件或提交检验、试验汇报，仍不足以说明到场产品合格质量符合要求时，监理机构人员或业主方代表有权提出对该产品进行复验、抽样试验。如复验、抽样试验后证实该产品合格，则由提出复验方、抽样试验方负担由此引发费用增加和工期延期损失；如复验、抽样试验后证实该产品不合格，则应由供给商或承包方负担由此引发费用增加和工期延误损失。监理机构人员应督促供给商或承包方立即将证实不合格品运出工程现场。（6）承包方如在工程中私自使用不合格品从而造成工程质量事故或安全（OHSE）事故，返工、拆除、整修所发生费用均由承包方自行负担，半不得顺延工期。（7）因工程条件急需，承包方技术责任人对部分产品或部位做出“紧急放行”决定时，需取得项目总监理工程师签字同意后，方可实施。监理机构人员需立即跟踪检验和进行标识，并考虑可靠追回方法。（8）项目监理机构人员在对“紧急放行”产品、部位信息通报业主方。（9）承包方应对“紧急放行”产品、部位进行合格验证，如发觉有质量安全（OHSE）问题时，应立即通报相关方，方便采取适宜补救方法（如：返工、更换等），凡经补救处理产品、部位仍需经监理机构人员进行复验、认可。工程质量检验、验收制度：项目监理机构经过以下述方法、手段、程序，对承包方施工质量进行有效地控制。15.7工地例会制度1.标准上每个月召开一次监理例会，召开时间定在月底或月初，例会时间半天（此项除特殊情况例外）2.参与人员：业主代表，总监办，高驻地办及监理人员，施工单位项目经理（必需时请施工单位主抓生产或技术质量副经理参与）3.驻地办必需提前一天通知相关参与例会人员，通知开会时间，会议内容，和会议人员准备资料和相关事项4.和会人员必需按时参与，有特殊情况不能参与者，必需要派代表到会，标准上不许可请假。5.例会由高驻地主持，并做好会议统计。主持人要敢和坚持标准，讲真话，把问题讲杂当面，把握住工程建设主动权，立即，独立地出来好施工中发觉和会上反应问题部分关键决定，在会后立即印发会议纪要6.要抓好会后落实和整改工作，不使会议走过场7.会上实事求是提出问题，不能避实就虚，避重就轻，真正让工地例会在管理中充足发挥作用。8.例会内容：沟通情况，总结工作，指出存在问题，商讨处理措施，部署监理计划，努力提升监理水平。15.8监理文件行文制度1.建立项目文件，图纸收发台帐，由办公室专员负责。2.签收文件，图纸立即转交登记，以使确定资料完整性，正确性和有效性。3.办公室定时对文件图纸收发情况进行整理。4.全部文件要进行归档，存档，归档标准上便于随时查阅；5.相关部门下发文件要立即签收登记，并快速送相关单位或人员传阅，传阅后由挡案员归档保留。15.13质量事故处理制度立即，全方面搜集相关资料依据事故调查汇报，实地勘查结果和确定事故性质，和用户合理要求，缺点处理方案，并提出施工要求，方便付诸实施；处理方案实施可游远施工单位完成，也可由另外有特殊处理经验单位来完成。实施前必需严格根据设计方案制订具体施工方法，必需时须经相关部门同意后方可组织施对事故处理，应本着实事求是标准，既不能掩饰，也不能扩大。针对工程具体情况，有些质量缺点是能够不作专门出来（对责任人处理另作考虑），以免造成无须要经济损失和延误工期。但必需经过具体分析论证，并提交书面汇报，经相关单位签证。处理结果判定：事故处理后，须严格根据相关施工规范要求进行检验验收。必需时，可经过部分检测手段来获取可靠数据；验收后应对事故作出明确处理结论，对一时难以作出结论事故，能够提出深入观察检验要求；提交事故处理汇报。内容包含整个分析处理过程全部方字统计。（十七）安全、环境保护检验监督制度（1）监理方人员必需审查承包方安全、环境保护管理体系、岗位责任制度、人员设置情况；实施过程中安全、环境保护方案及应急预案是否可行；特殊作业是否编制了单项（位）工程施工安全、环境保护方案。（2）监理方应检验承包方各项规章制度、安全文明施工责任制和人员实际到位情况。并检验安全、文明施工、环境保护实施情况。在监理过程中努力争取做到预防为主，杜绝和降低多种事故发生。（3）项目监理机构应监督承包方对发生安全、环境保护事故按相关要求进行上报，确保上报材料真实性、正确性。（4）凡对安全、环境保护事故隐瞒不报，或拖延处理、或处理不妥、或处理结果未经监理人员同意，对事故部分或受事故影响部分工程量不予计量和签认。安全、环境保护事故处理后，经监理方复查或相关政府安全、环境保护检验监督部门确定无误后，方可继续施工。凡未进行有效处理、事故隐患未消除之前，不得进行下一道工序施工。15.12施工现场紧急情况处理制度对于发生质量事故情况，现场监理应视具体情况，采取停止下道工序施工或补救加强方法，并作好统计，立即以书面形式通知总监办，业主及相关部门作出处理决定；若施工现场发生安全事故，现场监理应配合施工单位作好现场财产及人员抢救工作，设置安全警戒区域，并作好安全统计，立即以书面或口头形式通知总监办，业主及相关部门，帮助相关部门根据事故处理程序，做好调查取证，事故分析，处理决定等工作；因不可抗力事件发生而造成工程现场任何形式损害，监理工程师应帮助承包商采取方法，预防损害深入扩大，这好具体统计，立即以书面形式通知总监办，业主及相关部门，方便妥善作出处理。（十八）工程质量检验、验收制度1、分项工程检验、验收（1）当分项工程完成后，承包方根据国家、地方、行业相关检验、验收、评定标准要求进行自检；待自检合格后，填写“工序质量报验单”，附上对应资料和自检统计，报项目监理机构，同时提出查验请求。（2）项目监理机构接到上述资料后，驻地高监应立即组织监理人员对承包方提交报审资料进行审查并到现场进行实地抽检，做好对应查验统计。①对于查验合格分项工程，监理人员应立即签认，同时提议评定分项工程质量等级。通知承包方可进行后续施工活动。②对于查验不合格分项工程，监理人员应在报验单上签署“不合格”意见或签发“监理工程师通知单”，指出存在质量问题，责令承包方限期整改，待承包方整改完成后，通知监理方进行复验。经过整改分项工程在按质量评定标准重新进行评定。③承包方如违反国家、地方、行业要求正常施工等程序、检验程序要求，或承包方未经查验即自行进入下道工序施工活动行为被视为无效施工，该部分施工结果不得计入正常施工计量。监理人员一经发觉，必需责令承包方无条件地进行整改。不然，由此造成一切后果，均由承包方自负。2、隐蔽工程检验、验收（1）隐蔽工程施工完成后，承包方必需按相关要求进行自检，并统计好相关数据，待自检合格后，将“隐蔽工程统计”和“工序质量报验单”提前二十四小时报送项目监理机构，请求查验和确定。（2）项目监理机构接到上述资料后，监理工程师应立即到现场进行检测、检验。①对检验不合格隐蔽工程，监理工程师不予签认，承包方应依据检验出问题，限期整改，直抵达成施工验收规范要求标准并自检合格后，报监理工程师复查。②对检验合格隐蔽工程，监理工程师应签认《隐蔽工程检验统计》，并准许进行下一道工序施工。（3）监理人员对隐蔽工程不许可有“紧急放行”行为。（4）承包方未经项目监理机构人员查验、签认隐蔽工程即自行进行隐蔽或进入后续工序施工作业活动行为被视为“无效施工”，该部分工作结果不得计入正常施工计量。监理人员一经发觉，必需责令承包方无条件地进行整行。不然，由此造成一切后果，均由承包方自负。（5）对已验收完成隐蔽工程，业主方或监理方存在质疑，提出重新复检时，承包方不得拒绝复检。①当复检后证实原复检部位合格时，其发生费用及工期延误一切损失等均由复检提出方负担；②当复查中证实原复检部位不合格时，其发生费用及工期延误一切损失由承包方负担，同时责成承包方对不合格部分限期进行整改，直至达成