监理单位承诺和综合项目工程验收统一标准

监理责任承诺监督质量规范标准手册1.使用说明1、本手册按建筑工程项目质量规范要求编制验收细节标段检验标准，每项目标段配置一本监理工程质量细节手册，在施工过程中由施工总承包单位项目经理负责保管，存放于施工现场办公室，申报完工验收时，交土建监督员收存入完工验收档案。本手册关键为质量监督机构监督工程师对建筑工程项目实施质量监督过程中，对工程各责任主体钢筋混凝土质量行为标准、结构工程实体质量和技术资料管理等情况统计。2、监督工程师对建筑工程项目实施监督检验时，应即时填写《建设工程质量监督统计》(一式二份)，其中一份存入本手册对应位置，同时将检验信息登录《质量监督检验统计汇总表》。3、质量监督机构组织工程巡查、拉网检验及专题检验等统计均应记入或存入本手册对应位置。4、相关责任单位收到质量监督机构发出工程质量整改通知书、责令停止违法行为通知书、罚款处罚决定书等文书后，应将整改落实情况汇报、交款收据复印件（加盖公章）立即存入本手册对应位置。5、统一格式监督交底统计外其它监督工作要求可采取手写方法填写到空白处。6、质量监督检验统计汇总表“处理意见”栏应填写发出整改通知及处罚情况。7、工程质量事故（问题）处理统计关键内容包含会议纪要、设计方案、专题验收统计等。监理责任性质：1.1依据中国实施《建设工程质量监理管理体系》，《建设工程规范要求设计要求》质量监督管理权利，做到公平、公正、“实施承诺监督工作.监理单位和建设单位签署《建设工程委托监理协议，监理责任承诺监督质量规范标准手册》，本监理项目部相关人员，负责建设工程全方面质量安全、工程材料监督、工程进度、工程资料签证，协调工程及相关部门工作，安全进行全方面控制和会议管理条款。1.2.珠海市汉威电子委托同志，全方面负责建设二期工程《质量材料安全监督管理》责任、工程进度、办理行政府部门报建及完工验收资料，负责协调建设中相关部门工作，确保工程建设顺利进行开工。1.3监理单位派三名监理工程师，A项目总监理工程师一名，监理证编号：姓名：身份证号：电话号：B土木结构工程师一名，监理证编号：姓名：身份证号：电话号：C水电监理工程师一名，监理证编号：姓名：身份证号：电话号：1.4.监理员必需遵守建设单位指导工作，监理员必需监督施工单位根据《建筑设计质量要求要求规范标准》，资料签证要求规范强制进行公平、公正、独立、自主地开展监理工作，维护建设单位和承包单位正当权益。1.5.建设单位发觉有质量安全隐患，需要立即要求是个单位整改实施方案、监理单位必需在4小时内发出整改通知，必需要求施工单位回复书面通知，监理员隐藏工程质量安全隐患和要求施工单位不整改，建设单位有权利要求监理员更换，而且罚款人民币500一1000元，支付监理月工资中扣除。1.6建设单位项目责任人同施工单位监理员现场验收隐蔽工程质量全部问题，要求整改合符质量规范标准，整改完善必需通知建设单位责任人同时现场检验，监理员隐瞒工程质量安全隐患和要求施工单位不整改，建设单位罚款监理单位人民币一5000元。1.7建设单位发觉监理员同施工单位吃喝娱乐活动，施工单位要求监督质量管理放松实施验收标准，并收高额酬劳红包事实，经正确真实得到举报事实证据，建设单最高处罚人民币一5000元，第二次得到举报建设单位有权利扣取工程监理费总价5％。第三次得到举报建设单位扣取监理工程费总价10％1.8建设单位施工单位监理责任人每七天一必需实施会议早上8一10点，由监理主持，施工单位介绍工程质量、进度，安全，有缺席会议时间不正确必需处罚人民币100一200元，10一11点由各班组长汇报工程情况，班组长提出问题当初必需得四处理，如建设施工监理责任立即做好调解方案。现场监理办公室形象标准化1.1、办公室门边挂600×400白底篮字门牌，标明“珠海市建设工程监理项目监理部”。1.2、办公室上墙图表内容（要求镶贴2CM宽荧光红色边框）（1）单位工程施工进度横道图（计划进度用黑线表示，实际进度用红线表示）或网络图；（2）施工总平面图；（3）监理组织机构图；（4）晴雨表；（5）出勤值班表。1.3、多种规章制度上墙（要求镶贴2CM宽荧光红色边框）（1）监理人职员作守则；（2）总监理工程师岗位职责；（3）总监理工程师代表岗位职责；（4）专业监理工程师岗位职责；（5）监理例会制度；（6）旁站及巡视监理制度；（7）监理工作程序；（8）投资控制程序；（9）质量控制程序；（10）进度控制程序；（11）原材料、构配件质量签认步骤图；（12）隐蔽工程验收步骤图；（13）分部分项工程签认步骤图；（14）工程变更步骤图；（15）工程计量和工程进度款支付步骤图；（16）工程质量事故处理步骤图；（17）工程完工立案步骤图。第二节、监理工作制度及关键程序步骤图2．1设计文件、图纸会审制度监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中差错、遗漏。图纸会审工作流程图收到图纸记下欠缺图号请业主补齐记下欠缺图号请业主补齐按图号清点图纸部署阅图工作部署阅图工作承包商阅图并统计问题和提出提议项目监理部阅图并统计问题和提出提议承包商阅图并统计问题和提出提议项目监理部阅图并统计问题和提出提议技术部审查项目监理部整理、汇总形成书面审图意见技术部审查项目监理部整理、汇总形成书面审图意见交业主转送设计院交业主转送设计院项目监理部组织图纸会审、设计交底会议项目监理部组织图纸会审、设计交底会议项目监理部整理编写图纸会审纪要项目监理部整理编写图纸会审纪要会审纪要会后签送各单位会审纪要会后签送各单位2．2技术交底制度监理工程师要督促、帮助组织设计单位和施工单位配合，向施工单位进行施工设计图纸全方面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术方法），并要求设计依据讨论决定项目做出书面纪要交施工单位实施。2．3开工汇报审批制度当单位工程关键施工准备工作已完成时，施工单位可提出《工程开工汇报》，经监理工程师现场落实后，报项目监理部，由总监审批。开工申请核签程序图施工单位施工单位签章批复总监和业主及各方面协调会申报总监和业主及各方面协调会总监室总监室转签署发意见提醒提出初审意见现场监理工程师现场监理工程师2．4施工组织设计或施工方案审核制度在单位工程开工前，施工单位依据施工图纸及相关技术资料，编制该项目标施工组织设计或施工方案，报监理工程师审核。监理工程师根据施工承包协议要求项目目标，认为合理，可同意按此设计或方案施工，不然经施工单位修改后再审批。审核完施工方案将作为监理实施工作关键依据。施工组织设计（方案）审批流程图施工组织设计申报修改补充施工组织设计申报承包单位承包单位向施工单位问询和落实关键问题初审向施工单位问询和落实关键问题初审各专业监理工程师各专业监理工程师各专业监理工程师各专业监理工程师监理部会审监理部会审项目总监主持，各专业监理工程师参与施工组织设计审批提出施工组织设计审批修改意见项目总监项目总监将批件返回承包单位并送建设单位将批件返回承包单位并送建设单位施工组织设计付施工组织设计付诸实施2.5原材料、构件及设备质检制度分项、分部工程施工安装前，监理工程师应审阅进场材料、构件及设备出厂证实、材质证实、试验汇报，填写材料、构件及设备监理合格认证证书，并根据规范要求进行见证送检（详见附表《关键建筑材料取样指南》）。不准使用不合格材料、构件及设备。原材料、构配件质量签认流程图承包商填报承包商填报“工程材料报审单送监理工程师报验送监理工程师报验要求承包商深入提供单、证或手续单、证是否齐全？N要求承包商深入提供单、证或手续单、证是否齐全？Y现场材料取样送验现场材料取样送验审查材料清单、检验材料构件外观质量、完好情况审查材料清单、检验材料构件外观质量、完好情况结合送检汇报，审核材料质量和规格是否符合规范和设计及招标文件要求结合送检汇报，审核材料质量和规格是否符合规范和设计及招标文件要求不合格材料处理不合格材料处理NY签署签署“工程材料报验单“2.6设计变更制度如因设计图错漏，或发觉实际情况和设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理三方会审同意后进行变更设计，设计完成后由设计人员填写变更设计通知单，监理部审核无误签发《设计变更指令》。设计变更流程图业主认可设计单位提出设计变更业主认可设计单位提出设计变更交监理工程师交监理工程师审查、签署设计变更通知审查、签署设计变更通知按索赔处理步骤图进行按索赔处理步骤图进行承包商进行费用、工期变更估算有索赔发生监理工程师核定费用及工期变更，并请业主认可监理工程师核定费用及工期变更，并请业主认可承包商实施设计变更承包商实施设计变更2．7隐蔽工程检验制度隐蔽工程隐蔽以前，施工单位应依据《工程质量评定验定验收标准》进行自检，并将评定资料报监理工程师。施工单位应将需检验隐蔽工程在隐蔽前48小时内提出，监理工程师应立即到现场进行隐蔽工程检验，关键部位或关键项目应会同施工、设计单位共同检验签认。隐蔽工程验收流程图承包商完成隐蔽工程施工，自检合格承包商完成隐蔽工程施工，自检合格承包商填报承包商填报“隐蔽工程报验申请表”送交监理工程师报验通知业主代表参与送交监理工程师报验通知业主代表参与现场检验和验收检验质量确保资料是否符合要求现场检验和验收检验质量确保资料是否符合要求Y检验结果检验结果NY签认隐蔽工程报验申请表签发工程质量签认隐蔽工程报验申请表签发工程质量/安全整改监理工程师通知单进入下一道工序施工承包商整改进入下一道工序施工承包商整改2.8分部分项工程检验验收签证制度分部分项工程完工后，经自检合格，可填写多种工程报验单，经监理工程师现场查验后合格，发给《分部分项工程检验认可书》。基础工程和主体工程完工后，除监理工程师现场查验外，还应请业主、设计单位、质监站现场查验,并办理中间验收手续。分部分项工程签认流程图承包商承包商质量确保资料齐全、合格隐蔽验收统计质量确保资料齐全、合格隐蔽验收统计签认完成分部、分项工程质量自评合格，评定完成承包商填承包商填“分部分项工程报验申请表‘报监理工程师验收报监理工程师验收检验隐蔽工程是否完成相关签证手续检验分部、分项工程是否合格检验质量确保资料是否符合要求检验隐蔽工程是否完成相关签证手续检验分部、分项工程是否合格检验质量确保资料是否符合要求NY组织业主、设计单位、质监站现场查验,并办理中间验收手续组织业主、设计单位、质监站现场查验,并办理中间验收手续签发工程质量安全整改监理工程师通知单承包商整改承包商整改发出《分部分项工程检验认可书》发出《分部分项工程检验认可书》2.9返工通知、暂停（复）工令制度监理工程师在检验工程中发觉不合格时，立即发出《不合格工程项目通知》，限期返工处理。假如施工单位不立即更正处理，情节较严重，监理工程师可报请总监，总监和业主约定后，总监同意发出《工程部分暂停指令》，指令部分工程、单项工程或全部工程临时停止施工，等施工单位返工更正后，报监理进行复验，合格后发出《复工指令》。工程停、复工流程图监理签发监理签发“工程暂停令”承包商对质量问题承包商对质量问题进行整改承包商填写承包商填写“工程复工报审表”监理工程师审查监理工程师审查事故处理情况Y签发“工程质量/安全整改监理工程师通知单”签发“工程质量/安全整改监理工程师通知单”签认“工程复工报审表”2．10工程质量监理制度监理工程师对承包人施工质量有检验管理权力和责任。监理工程师在检验工程中发觉通常质量问题，应立即通知承包人立即更正，并立即记入监理日志簿，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复验。对较严重质量问题，可发出“不合格工程项目通知”通知施工单位限期更正，同时抄报总监理工程师，施工单位应按要求立即做出整改，克服缺点后通知监理工程师复验签认。如承包人不立即更正，情节较严重，监理工程师可在报请总监理工程师同意后，发出《工程部分暂停指令》，必需时应该上报质监部门。指令单元工程、分部工程或全部工程暂停施工。待承包人更正后，报监理工程师进行复检，合格后发出《复工指令》。承包人应逐月填写“工程质量检验评定统计表”，监理部填写“工程质量月报表”。监理工程师需要承包人实施事项，除口头通知外，可使用“监理工程师通知单”，催促承包人实施。2．11工程质量事故处理制度凡在施工过程中，因为施工质量不符合规范或设计要求，或超《验评标准》要求偏差范围，需做返工处理统称工程质量事故。发生工程质量事故，施工单位必需用电话或书面形式逐层上报。填报“质量问题汇报单”，应抄业主和监理部各一份。对于通常工程质量事故，应由施工单位研究处理，报监理部备查，对大质量事故，由施工单位填写事故汇报，由监理部组织相关单位研究处理；对重大质量事故，由监理部组织相关单位研究处理方案，报业主同意后，施工单位方能进行事故处理。待事故处理后，经监理部复查，确定无误，方可继续施工。未经监理单位同意，施工单位自己处理质量事故且处理不妥，工程应视为不合格，不予验收签证，待合格后再补计量。对重大工伤事故，监理部必需立即报业主及安监站。工程质量事故处理流程图承包商承包商质量事故发生质量事故发生业主、监理监督承包商采取应急处理业主、监理监督承包商采取应急处理承包商填报写事故汇报单承包商填报写事故汇报单报监理工程师报监理工程师承包商及设计单位承包商及设计单位制订事故处理方案承包商承包商修改方案组织业主、设计召开质量事故会监理审查事故处理方案组织业主、设计召开质量事故会监理审查事故处理方案NY承包商按处理方案承包商按处理方案组织实施监理对实施质量做出评定N监理对实施质量做出评定Y下一工序施工下一工序施工2．12监理日志和监理月报制度监理日志是关键工程档案，每位监理工程师应坚持天天统计监理日志，把当日发生监理活动，记入当日日志中去，日志中应具体统计天气情况、施工情况、存在问题、问题处理及其它需说明情况，所填写内容必需真实、正确、完整。监理日志按企业统一印制格式和要求填写，由专业监理工程师及监理员实施。项目监理部每个月应编写《监理月报》，每个月3日前发出，按企业统一要求内容和格式填写。《监理月报》发给业主、项目监理部和监理企业工程管理各一份。项目监理部年末和项目完工后要编制年度汇报和项目监理总结，报业主和监理企业。2．13监理例会制度（1）监理例会目标：为了完成工程总目标，强化对工程质量、投资、进度控制和协调，立即处理现场实际情况。（2）监理例会时间及地点：开会时间和地点由第一次工地例会确定。（3）要求参与人员：施工单位：项目经理、现场施工责任人和技术责任人；建设单位：现场代表；监理单位：现场全部监理人员；必需时约请设计单位代表、质监站等相关单位参与。（4）例会关键内容：第一次工地例会：工程开工前，监理人员应参与由建设单位主持召开第一次工地例会，会议关键内容：建设、施工和监理单位分别介绍驻现场组织机构、人员及其分工；建设单位依据委托监理协议宣告对总监理工程师授权；建设单位介绍工程开工准备情况；施工单位介绍施工准备情况；建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求；总监理工程师介绍监理计划关键内容；研究确定各方在施工过程中参与监理例会关键人员、召开监理例会时间、地点和关键议题。监理例会检验包含检验上次例会议定事项落实情况，分析未完事项原因；检验分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实方法；检验分析工程项目质量情况，针对存在质量问题提出改善方法；检验工程量核定及工程款支付情况；处理需要协调相关事项及其它相关事项；其它相关事宜。（5）其它①监理例会由总监理工程师主持，总监不在由总监代表主持，会议纪要由项目监理机构负责起草，并经和会各方代表会签，发和会单位签收；②施工单位应在每次例会前一天将上次会议以来工程进度情况和下阶段进度计划书面上报监理工程师；监理例会各方均不得无故缺席，如有特殊情况，应提前通知监理工程师，并委派代理人参与；监理会议纪要作为现场工程管理文件，各方均须立即向下传达并立即报各方上级管理人员和领导阅读，并按会议决定认真实施。如对会议纪要中内容有任何异议，需在会议纪要签收后2天内以书面形式向项目监理部提出；⑤监理工作小结会每个月召开一次，全体监理人员参与，由总监理工程师主持。

会议纪要签发程序图现场监理工程师或总监主持现场监理工程师或总监主持指定相关人员拟订会议纪要文稿指定相关人员拟订会议纪要文稿征求相关方面包含业主意见征求相关方面包含业主意见现场监理工程工程师或总监审查、核定修改N修改监理部签章、行文外发Y监理部签章、行文外发2.14收发文制度（1）监理人应由专员负责进行收发文登记，并分类管理。（2）全部收发文件必需进行登记并使用统一编制《收文统计》和《发文统计》。（3）收发文登记必需立即传送到相关人员手中，必需时应进行提醒督促。2．15监理资料管理制度为了确保工程资料完整、正确性和真实性，确保工程各阶段验收顺利进行，特制订本制度。（1）监理人应依据工程进度情况立即搜集、整理监理资料，确保资料和工程进度同时。（2）监理人严禁在工程完工后补做工程资料。（3）总监理工程师在服务工作完成后15天内必需组织完成监理资料、建设监理工作汇报和质量评定汇报整理和编写，监理资料必需根据整编目录要求进行整理。（4）监理资料整理必需以日常整理为基础，列出目录，分类整理。（5）监理资料整理必需内容完整、系统、正确，总监理工程师应对归档前资料进行审查。对于同一内容来函及批复，正本和底稿；正文和附件；转发文和原件要合并一起归档。（6）全部归档资料必需采取中心封面格式，卷内要有目录，卷内材料要编页，不得缺页、破损材料归档。（7）当年不能完工，或完工不能验收资料，已完部分必需按要求整理完成。（8）监理资料整编目录：A施工协议文件及委托监理协议文件。B勘察设计文件；C监理计划；D监理实施细则；E开工/复工资料（开工通知及附件、开工/复工报审表、施工组织设计报审表、分包人资格报审表、开工/复工必需试验资料、工程暂停令等）；F进度控制资料（工程延期申请表、施工进度计划报审表、工程临时延期审批表、工程最终延期审批表等）；G投资控制资料（工程计量、工程款支付申请表、工程款支付证书、完工结算等）；H测量放线资料（报验申请表、核验资料等）；I材料、构配件、设备资料（工程材料/构配件/设备报审表和证实文件资料）；J工程变更资料；K索赔文件资料；L质量缺点和事故处理资料；M监理工程师通知单及回复、监理工作联络单；N会议统计、会议纪要；O收发文统计；P往来函件（专题汇报、监理工作联络及其它）；Q监理月报；R监理日志；S监理检验资料及其它抽检资料（检验试验资料、隐蔽工程验收资料）；T分部工程、单位工程等验收资料；U工程项目施工“质量评定汇报”；V监理工作总结。第三节、项目实施准备阶段监理工作3.1监理准备工作3.1.1搜集和验收发包人及承包人提供资料文件，包含：（1）设计任务同意书、计划用地许可证或建筑工程计划许可证、消防批文、环境保护批文等；（2）施工中标通知书、施工承包协议文件等；（3）施工单位资质证实和相关人员资质证实（项目经理、安全员、特殊工种）；（4）施工图及审图单位对施工图审查意见书；（5）安全生产施工许可证；（6）施工许可证和污泥排放证。3.1.2对以上相关文件进行验证，安排专员对验证合格文件保留、管理、登记等，关键验证文件完整性、有效性(是否盖有效图章和署名)、其它文件真实性。在验收施工图时，要注意看施工图是否有审图章（审图章只有2～3份图有，可在甲方查阅）、专业工程师章、出图专业章、甲方确定章。3.1.3总监理工程师组织监理人员学习相关规范、规程、质量统计表格填写方法。3.1.4依据工程特点和监理阶段，总监理工程师依据工程进度情况编制监理计划并在第一次工地例会前交给业主。在专业工程开工前,总监理工程师组织相关专业工程监理实施细则编写工作。3.1.5拟编写监理实施细则包含以下内容（仅用珠海市汉威电子）：测量工程监理实施细则，旁站监理实施细则，材料见证送检监理实施细则，土方工程监理实施细则，桩基础工程监理实施细则，基坑支护工程监理实施细则，钢筋混凝土工程监理实施细则，地下防水工程监理实施细则，屋面防水工程监理实施细则，砌体工程监理实施细则，钢结构工程监理实施细则，模板安装监理实施细则，电气安装工程监理实施细则，给排水工程监理实施细则，地面工程监理实施细则，防水工程监理实施细则，室内装饰工程监理实施细则，门窗工程监理实施细则，弱电（智能化改造）工程监理实施细则，通风和空调安装工程监理实施细则，消防系统安装工程监理实施细则，防雷工程监理实施细则，幕墙工程监理实施细则，结构加固工程监理实施细则，电梯安装工程监理实施细则，安全生产、文明施工监理实施细则。3.1.6依据本工程实际情况完善制订监理人工作制度。3.1.7监理工作开展程序(以下图6-1)按投标文件承诺,将项目总监人选报发包人审批按投标文件承诺,将项目总监人选报发包人审批组建项目监理班子搜集熟悉项目建设相关资料搜集熟悉项目建设相关资料总监主持、编写项目监理计划总监主持、编写项目监理计划专业监理工程师分专业和项目编写监理实施细则专业监理工程师分专业和项目编写监理实施细则专业化、规范化开展现场监理工作专业化、规范化开展现场监理工作组织、主持或参与协议工程验收组织、主持或参与协议工程验收监理业务完成后，向发包人提交工程档案资料监理业务完成后，向发包人提交工程档案资料图3-1监理内部工作开展程序图3.2施工准备阶段监理工作内容3.2.1核发发包人开工准备工作核实按协议要求应移交给承包人施工场地、生产场地和其它应移交场所和设施，并用书面形式统计进场时施工临时用水、用电表读数（需三方签字确定）等。（1）核实测量控制网资料；（2）核实按协议要求应向承包人提交第一批图纸；（3）核实按协议要求应向承包人提交其它事项；3.2.2签发开工准备通知在施工协议专用条款要求期限内，向承包人发出《开工通知》。要求承包人在接到《开工通知》后,立即调配人员和调配施工设备、材料进入工地，从开工日起按签署施工协议中进度计划进行施工准备。3.2.3设计交底（1）在设计交底前，由总监理工程师组织监理人员熟悉设计文件，并对图纸中存在问题，经过发包人向设计人提出书面意见和提议。（2）监理人员参与设计交底会，总监理工程师将对设计交底会议纪要进行签认并做好统计。（3）在设计交底提出问题和合理化提议得四处理和确定基础上，由总监理工程师在施工协议要求期限内向承包人签发工程施工图纸，做好登记和统计。3.2.4审批承包人提交工程开工申请汇报（1）由总监理工程师审查承包人现场管理机构质量管理体系、技术管理体系和质量确保体系，关键审查以下内容：质量管理、技术管理和质量确保组织机构；质量管理、技术管理制度；专业管理人员和特种作业人员资格证、上岗证。（2）由专业监理工程师审查承包人报送施工组织设计（方案），提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后转报发包人。（3）假如有分包工程时，分包工程开工前，由专业监理工程师审定后，由总监理工程师签认后报发包人。对分包人资格将依据分包工程内容和范围，关键审核以下内容：分包人营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证等；分包人业绩；拟分包工程内容和范围；专职管理人员和特种作业人员资格证、上岗证。（4）专业监理工程师将按以下要求对承包人报送测量放线控制结果及保护方法进行检验，检验内容为：①承包人专职测量人员岗位证书及测量设备检定证书；②复核控制桩校对结果、控制桩保护方法和平面控制网、高程控制网和临时水准点测量结果。（5）由专业监理工程师审查承包人报送工程开工报审表及相关资料，由总监理工程师签发，并报送发包人。审查关键内容：①施工许可证已获政府主管部门同意；②征地拆迁工作能满足工程进度需要；③施工组织设计已获总监理工程师同意；承包人现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场，关键工程材料已落实；进场道路及水、电、通讯等以满足开工要求。承包人开工前准备工作承包人开工前准备工作承包人递交开工申请表承包人递交开工申请表监理人审核开工条件监理人审核开工条件否条件是否满足协议条件是否满足协议1、工程概况和施工；1、工程概况和施工；2、总体施工组织设计；3、总体施工方案；4、总体施工进度图；5、劳力和机械设备进场计划；6、总平面部署图；7、施工准备；8、质量、安全及环境保护方法提要。是监理人签发监理人签发开工令承包人开工图6-2项目开承包人开工工报审程序图3.2.5组织第一次工地会议工程项目开工前，提议发包人主持召开第一次工地会议。由总监理工程师负责起草第一次工地会议纪要，并经和会各方代表会签。第一次工地会议应包含：（1）发包人、承包人、监理人分别介绍各自现场组织机构、人员及分工。（2）发包人依据委托监理协议宣告对总监理工程师授权；（3）发包人介绍工程开工准备情况。（4）承包人介绍工程施工准备情况；（5）发包人、总监理工程对工程施工准备情况提出意见和提议；（6）总监理工程师介绍监理计划关键内容；（7）研究确定各方在施工过程中参与工地例会关键人员，召开工地例会时间、地点及关键议题。3.2.6施工组织设计或施工方案审核制度在单位工程开工前，施工单位依据施工图纸及相关技术资料，编制该项目标施工组织设计或施工方案，报监理工程师审核。监理工程师根据施工承包协议要求项目目标，认为合理，可同意按此设计或方案施工，不然经施工单位修改后再审批。施工组织设计（方案）审批流程图施工组织设计申报修改补充施工组织设计申报承包单位承包单位向施工单位问询和落实关键问题初审向施工单位问询和落实关键问题初审各专业监理工程师各专业监理工程师各专业监理工程师各专业监理工程师监理部会审监理部会审将批件返回承包单位并送建设单位项目总监主持，将批件返回承包单位并送建设单位项目总监主持，各专业监理工程师参与施工组织设计付诸实施施工组织设计审批施工组织设计付诸实施施工组织设计审批修改意见项目总监项目总监第四节、项目实施阶段监理工作项目实施阶段监理工作关键就是三控制、两管理、一协调，也就是质量控制、投资控制、进度控制、协议管理、信息管理、组织协调和安全管理。4.1质量控制4.1.1质量控制标准工程质量是业主关注关键，也是我们整个监理工作关键，和投资控制、进度控制既矛盾又统一，相互制约，监理组将落实以质量为中心方针，以施工协议、现行建筑施工规范和验收标准、设计施工图和相关技术文件为依据，坚持“严格要求、实事求是、公正合理、热情服务”宗旨，经过超前监理、预防为主、跟踪监理、动态管理等手段，实现协议确定工程质量总目标。4.1.2质量控制方法（1）质量事前控制a、掌握和熟悉质量控制技术依据。b、审查施工单位资质及全部些人员上岗证，应关键审查项目经理资质、能力及经验。c、审查并同意拟采购材料样板应立即封存。对进口设备应汇同业主、设计、施工各方检验验收。d、组织由业主、设计、施工单位参与施工图纸会审和设计技术交底会议，了解设计意图，使未来施工能顺利进行。e、审查同意承包商提交施工组织设计和施工方案，关键审查关键技术方法、施工方法和施工工艺。f、核查施工现场测量标志（定位基准点、高程水准点等），并作好保护方法。g、依据本工程特点，找出质量管理关键和难点，设置质量预控点，在全方面分析基础上制订各专业监理实施细则。h、完善质量报表，质量事故汇报制度等。（2）质量事中控制a、确定项目关键分部分项工程和关键部位（下面是例子）关键分部工程：地基和基础工程，主体结构工程，建筑屋面工程、建筑装饰装修工程、建筑设备安装工程；关键子分部工程：人工挖孔桩基础工程、地下防水工程、混凝土结构工程、楼地面工程、门窗工程、卷材防水层屋面工程、自动扶梯安装工程、防排烟系统工程、防雷及接地安装工程；关键分项工程：涂料、卷材防水层、模板、钢筋、抗渗混凝土、空心砼砌体、玻璃幕墙、塑钢门窗安装、石材饰面板粘贴、网架安装、风管系统安装；关键部位：桩基持力层基岩、后浇带、电梯筒体、剪力墙、伸缩缝、变形缝、止水带、不一样强度等级砼结合部、高低梁钢筋连接、予留孔洞处理、构件和主体结构预埋连接节点。b、四个基础控制手段旁站：施工过程中对关键项目和部位实施旁站，检验施工过程中材料及混合料和同意是否符合；检验施工单位是否按同意方案、技术规范施工；测量：监理工程师对完成工程几何尺寸进行实测实量验收,不符合要求要进行整修，无法修补要求返工；试验：对多种材料、混合料配比、砼、砂浆等级和焊件等，监理人员随机抽样试验；指令性文件：施工单位和监理工程师工作往来,必需以文字为准,监理工程师经过书面指令和文字对施工单位进行质量控制，用以指出施工中发生或可能发生质量问题，提请施工单位加以重视或修改。c、施工工艺过程质量控制关键点及手段施工工艺过程质量控制序号工程项目工程量质量控制要点控制手段1桩基础工程·位置(轴线及高度)·外形尺寸·和柱连接钢筋型号、直径、数量·混凝土强度、持力层岩样·地下管线预留孔道及预埋测量测量现场检验审核配合比、现场取样制作试件、审核试验汇报现场检验、量测2地下室防水工程（JS系列防水涂料）·基层平整、清洁洁净、无裂缝渗水·涂料配比（A、B组）正确足量·厚度均匀、无空鼓、翘边、粘结牢固观察、目测称量量测、目测3现浇钢筋混凝土主体结构工程·轴线、高程及垂直度·断面尺寸·钢筋：数量、直径、位置、接头·施工缝处理·混凝土强度：配合比、坍落度、强度·预埋件：型号、位置、数量、锚固测量量测现场检验、量测旁站现场制作试块、审核试验汇报现场检验、量测4砌体工程·砌承重墙砂浆强度等级(配合比)·灰缝、错缝·门窗孔位置·预埋件及埋设管线砂浆配合比试验旁站量测现场检验、量测5室内初装修·材料配合比·室内抹灰厚度、平整度、垂直度·室内地坪厚度、平整度试验要求作样板间要求作样板间6门窗工程·木门：位置、尺寸·塑钢门窗：嵌填、定位、安装、关闭、开关检验、量测检验、量测7屋面防水工程·找平层：厚度、坡度、平整度、防裂纹·保温层：厚度、平整度·防水面层：填嵌、粘结、平整·水落管：安装、接头、排水观察、量测观察、量测观察观察8室内给排水管道安装工程·安装位置及坡度、接头·管阀连接位置、接头·水压试验·水表、消火栓、卫生洁具、器件·自动喷洒、位置、间距、方向·水泵安装位置、标高，试运转轴承温升·排水系统通水试验观察、量测观察、量测水压试验观察、量测观察、量测观察、量测通水试验9室内电气线路安装工程·变配电设备安装：位置、标高、线路连接·屏柜、附件及线中安装·绝缘、接地观察、量测观察、量测观察、量测10通风空调系统安装工程·冷冻机组安装：位置、标高·风管、风机盘管：位置、标高、坡向、坡度、接头·风管、制冷管道保温方法·空调器及风机安装：位置、标高·管道穿过墙或楼板套管、缝隙嵌套严密·阀闸安装位置、方向观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测11通信网络工程·设备安装：位置、标高、线路连接·线路及附件安装观察、量测观察、量测12高级装饰工程·饰面板材表面接缝、几何尺寸·骨架位置、安装·清漆工程：木纹、光亮·喷涂：粘结牢靠观察、量测观察、量测观察观察、量测13安装管线及道路工程·管线位置、标高、坡向、坡度·管道安装、接头·阀闸、量表安装位置、接头·道路路基、路面·堡坎、挡土墙位置、尺寸、强度观察、量测观察观察、试压观察、量测观察、量测、试验14电梯安装工程·导轨：位置、垂直度、内表面间距·轿箱、层门：垂直度、平层精度、门窗开关·电气系统安装牢靠、线路连接·控制系统调试量测观察、量测观察、量测测试15幕墙工程·连接节点安装·伸缩缝、沉降缝、防震缝·防雷接地安装·气密性、风密性、耐风压观察、旁站现场检验、观察测试试验16消防工程·消防水管：方向、布局、安装·消防设施：位置正确、牢靠齐全·消防报警：装置正确、感应灵敏观察、量测观察、量测观察、试验17防雷及接地安装工程·接地装置：安装·避雷引下线及接地干线：敷设、焊接、闭合·等电位、接闪器：连接、安装观察、量测接地电阻测试现场检验、量测表中列出“质量控制关键点”仅为参考或示例，最终应以设计图纸上要求及经同意现场监理报出各专业监理实施细则为准。表中列出“控制手段”：观察——指以“目视”、“目测”进行检验监督；旁站——指现场巡视、观察及量测等方法进行检验监督；量测——指用简单手持式量尺、量具、量器(表)进行检验监督；测量——指借助于测量仪器、设备进行检验；试验——指经过试件、取样进行试验检验，或通水、通电、通气进行试验等。d、工序交接检验坚持上道工序不经检验验收不准进行下道工序。上道工序完成后，先由施工单位进行自检、专职检验，认为合格后再通知现场监理工程师或其代表到现场会同检验。检验合格签署认可方能进行下道工序。工序交接检查流程图工序施工完成返修工序施工完成返修施工单位自检、专职检初验施工单位自检、专职检初验不合格合格通知驻现场工程师或其代表通知驻现场工程师或其代表试验室检验会同现场检验试验室检验会同现场检验合格？合格？不合格合格签质检合格意见签质检合格意见见见见进行下道工序进行下道工序e、原材料、半成品、成品、整机设备进场控制要求由承包单位提供生产厂家订货清单，产品合格证书及试验汇报，并由监理人员进行检验送检，不合格材料不准用于工程施工，并由承包单位运出场外；(B)在施工进行中，随时对用于工程材料进行随机性抽样检验；(C)随时监督检验多种材料储存、堆放、保管及防护方法。f、严格实施见证取样和送检制度见证人宜由含有初级以上专业技术职称监理人员担任，且取得《见证员证书》后，方可推行职责；对钢材、焊（机械连）接试件、水泥、砼试块、砌筑砂浆试块、防水材料等土建类材料，实施100%见证取样和送检。g、严格单项工程开工汇报和复工汇报审批制度。h、工程变更和设计变更处理由承包商或业主提出变更称为工程变更，因设计原因由设计单位提出变更称为设计变更。i、工程质量事故处理包含质量事故原因、责任分析，由此增加工程费用，依据协议条款进行处理；质量事故处理方法约定；同意处理工程质量事故技术方法方案；处理方法效果检验。j、行使好质量否决权，为工程进度款支付签署质量认证意见。k、为确保工程质量，行使质量监督权，出现下述情况之一者，监理工程师有权指令施工单位立即整改，直至停工。(A)未经检验即进行下道工序作业者；没有可靠质量确保方法贸然施工或工程质量下降经指出后，未采取有效更正方法，且效果不好，继续作业者；(C)私自采取未经认可或同意材料；(D)私自变更设计图纸要求；(E)私自将工程转包，让未经同意分包单位进场作业者l、隐蔽工程检验验收隐蔽工程完成后，先由施工单位自检、专职检，初验合格后填报隐蔽工程质量验收通知单，汇报现场监理工程师检验验收。m、建立质量监理日志现场质量监理工程师及质量检验人员应逐日统计相关工程质量动态及影响原因情况。n、组织现场质量协调会现场质量协调会通常由现场监理工程师或总监主持。协调会后应印发会议纪要。o、定时向总监、业主汇报相关工程质量动态情况p、现场监理部每个月向总监及业主汇报相关工程质量方面情况。重大质量事故及其它质量方面重大事宜则应立即提出汇报。（3）质量事后控制a、中间工程及项目完工验收工程完工后，由施工单位初验合格再提出验收申请表，由总监理工程师组织预检合格后，由建设单位组织设计、监理和施工总承包单位参与验收。具体步骤图见工作制度。b、审核完工图及其它技术资料。c、整理工程技术文件资料并编目建档。d、对采取新技术、新材料、新工艺进行工程小结，不停提升管理水平。e、作好质量缺点期回访工作，判定质量责任，督促承包商进行保修工作。4.1.3质量控制关键方法组织方法:建立健全监理组织，完善职责分工及相关质量监督制度，落实质量控制责任。技术方法：严格事前、事中和事后质量控制方法，见“监理工作制度”。经济方法及协议方法：严格质量检验和验收，不符合协议要求质量要求拒付工程款。4.1.4质量控制程序图质量控制程序审批开工申请、下达开工令审批开工申请、下达开工令承包单位申报施工方案加倍复试或换材料承包单位承包单位申报施工方案加倍复试或换材料承包单位申报材料合格证、复验单修监理审批改不合格不合格监理审批合格分部、分项工程施工整改分部、分项工程施工施工试验及监理取样施工试验及监理取样签改各分项、隐蔽工程自检各分项、隐蔽工程自检不合格附：①隐检单附：①隐检单②预检单③质量确保资料④分项工程质量评定表填报工程报验单填报工程报验单监理工程师现场检验及审查试验汇报监理工程师现场检验及审查试验汇报不合格合格签发工程检验认可书并在自检资料上签字签发工程检验认可书并在自检资料上签字下一道工序施工下一道工序施工分部工程完成签改分部工程完成分项（隐蔽）工程报验单和分项工程检验认可书分项（隐蔽）工程报验单和分项工程检验认可书填写分部工程报验单附承包商承包商内业资料检验现场检验内业资料检验现场检验监理工程师监理工程师监理工程师监理工程师检验结果检验结果监理工程师签发分部工程检验认可书合格监理工程师签发分部工程检验认可书4.2工程投资控制4.2.1投资控制目标在施工阶段投资控制中，采取多种方法和方法，认真分析发包人对项目标整体要求，做好投资、进度、质量三方面反复协调工作，努力争取使项目在满足进度和质量要求前提下，工程投资控制在协议价以内。4.2.2投资控制程序投资目标分析、论证分解投资目标编制资金使用计划投资目标分析、论证分解投资目标编制资金使用计划审核施工组织设计有没有不合理之处？有没有不合理之处？审核设计挖潜、修改、变更审核设计挖潜、修改、变更设计和施工协调关键技术方案技术经济分析N设计和施工协调关键技术方案技术经济分析审查已完成工程量不一样施工人之间协调审查已完成工程量不一样施工人之间协调投资目标和进度目标质量目标协调投资目标和进度目标质量目标协调审核已完成工程支付清单审核已完成工程支付清单Y有没有偏差？有没有不合理之处？NN有没有偏差？有没有不合理之处？实际投资和协议价比较分析投资偏差原因Y实际投资和协议价比较分析投资偏差原因投资目标是否需要调整投资目标是否需要调整采取纠偏方法采取纠偏方法未完成工程投资估计NY未完成工程投资估计提出投资目标调整方案提出投资目标调整方案审核完工决算文件审核完工决算文件有没有不合理之处？Y有没有不合理之处？NN审核结构汇报发包人审核结构汇报发包人图8-1投资控制程序图4.2.3投资控制方法和方法（1）建立计量和支付、工程变更、价格调整、索赔汇报调整和评审组织机构。（2）落实投资控制人员、任务分工和职能分工（3）帮助发包人编制投资控制目标和资金使用计划，确定现金流量计划表，使资金投入连续、衔接、均衡、合理。（4）工程变更进行技术经济比较，从造价、项目标功效要求、质量和工期和施工协议要求等方面审查工程变更方案，严格控制工程变更。在工程变更前，充足进行投资目标和进度目标、质量目标反复协调，并和发包人、承包人协调确定工程变更价款。（5）施工协议相关条款、施工图，对工程项目投资目标进行风险分析，并制订防范性对策；寻求节省投资可能性，主动为发包人提供合理化提议。（6）审查承包人施工技术方案，对关键施工方案进行技术经济分析。（7）月完成工程量、投资统计表，以实际完成工程量和投资和计划完成工程量和投资进行比较、分析，制订调整方法并在《监理工作月报》中向发包人汇报。（8）场监督管理并做好监理日志和其它同期资料管理，为处理索赔提供证据；认真组织调查和索赔汇报审查。努力做好反索赔工作。（9）脑对工程资料和工程进度等控制、管理。使用电脑编制工程进度计划、资源使用计划、资金使用计划，跟踪工程实施过程多种改变，对工程进度、资源和费用进行全方面管理和控制，从而预先发觉或立即发觉可能出现潜在资源冲突，跟踪实际发生费用，估计后续费用。利用电脑进行施工方案技术经济比较分析，从而优选施工方案。（10）计量和支付控制a、承包人按施工协议约定工程量计算规则和支付条款，统计经专业监理工程师质量验收合格工程量，按施工协议约定填报工程量清单和《工程款支付申请表》。b、承包人每个月报送完成工程量清单应包含以下内容；①已完成施工协议《工程量清单》中工程项目及已经确定协议外项目标应付金额；②工程材料预付金额；③价格调整金额；④依据协议要求承包人应有权得到其它金额；⑤应扣还工程预付款和工程材料预付金额；扣还保留金额。c、专业监理工程师进行现场计量，按协议约定规则审核工程量清单和《工程款支付申请表》，并报总监理工程师审定。d、监理工程师复核承包人提交当月工程量清单时，如有疑问，将要求承包人派代表和监理工程师共同复核。若承包人未按监理工程师要求参与复核，则监理工程师复核修正工程量将视为承包人实际完成正确工程量。监理工程师认为有必需时，可要求和承包人联合进行测量计量，承包人应遵照实施。e、总监理工程师在施工协议约定时间内签署《工程款支付证书》，并报发包人。f、监理工程师有权对以往历次已签证《工程款支付证书》汇总和复核中发觉错、漏或反复进行修正或更改；承包人亦有权提出这类修正或更改。经双方复核同意这类修正或更改，将列入《工程款支付证书》中给予支付或扣除。g、施工协议《工程量清单》中总价承包项目，在施工协议签署后首先将总价承包项目进行分解，方便于该项目计量支付控制。h、按下列程序进行完工（完工）结算：承包人按施工协议要求填报完工（完工）结算申报表；专业监理工程师审核承包人报送完工（完工）结算报表。总监理工程师审定完工（完工）结算表，和发包人、承包人协商一致后，签发完工（完工）结算文件和最终工程款支付证书报发包人。i、工程完工（未验收前）时支付签证中，除按施工承包协议要求扣留质量确保金外，注意索赔结算，尤其要注意承包人在投标文件中相关工期和质量承诺。j、工程完工验收后，在施工协议要求时间内，由总监理工程师审核承包人提交完工《工程款支付申请表》，表后应附有以下具体证实文件：①至工程完工日期止，依据施工协议累计完成全部工程款金额；②承包人认为依据协议应支付追加金额，立即按施工协议相关要求进行结算，并对完工结算价款和发包人进行协商。k、最终止清按施工协议要求进行。4.3进度控制4.3.1进度控制标准依据业主和施工承包商正式签署工程总承包协议中所确定工期作为进度控制总目标。在施工过程中，随时掌握工程进展情况，对计划值和实际值进行比较分析，实施动态管理，立即向业主提供信息，以供决议参考。4.3.2进度控制方法（1）进度事前控制a、编制工程项目实施总进度计划。b、审核施工单位提交施工进度计划及施工方案，从以下关键方面进行审核：（A）是否符合总工期控制目标要求，施工次序是否合理；（B）施工方案和进度计划协调性、合理性；（C）施工方案中技术组织方法可行性、合理性，能否满足计划连续性、紧凑性；（D）制订由业主供给材料，设备需用量及供给时间参数计划表。（2）进度事中控制a、建立反应工程进度监理日志。b、审核施工单位每七天、每个月提交工程进度汇报。审核关键点是：（A）计划进度和实际进度差异；（B）形象进度、实物工程量和工作量指标完成情况一致性；（C）按协议要求，立即进行工程计量验收，并签署进度，计量方面认证意见。c、工程进度动态管理建立进度计划台帐，将实际进度和计划进度进行动态比较。检验承包商计划实施，实施动态管理，对搜集进度资料进行整理和统计，并将计划和完成情况进行比较，从中发觉是否出现差异。如一旦发生进度偏差，立即分析产生原因，并提出进度调整方法和方案，如影响到总工期时，还应要求承包商重新调整施工计划、材料设备、资金等进度计划，以确保总目标计划实现。d、组织现场协调会。e、定时向总监、业主汇报相关工程进度情况，现场监理部每个月汇报一次。（《监理月报》中反应）。（3）进度事后控制a、当实际进度和计划进度发生差异时，在分析原因基础上为确保总工期不突破可采取以下方法：技术方法：如缩短工艺时间、降低技术间歇期、实施平行流水立体交叉作业；(B)组织方法：如增加作业队数、增加工作人数、增加作业班次等；(C)经济方法：如实施包干奖金、提升计件单价、提升奖金水平等；(D)其它配套方法：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等。b、调整对应施工计划、材料设备、资金供给计划等，在新条件下组织新协调和平衡。c、依据协议要求处理工期延误事件。在判定属承包商因为施工能力不能满足进度要求时，提议业主考虑将一部分工程由指定分包人承建。4.3.3进度控制关键方法组织方法：落实进度控制责任，建立进度控制协调制度。技术方法：建立施工作业计划体系；增加同时作业施工面；采取高效能施工间歇时间。经济方法：对因为承包方原因拖延工期者进行必需经济处罚，对应急工程可实施较高计件单价。协议方法：按协议要求立即协调相关各方进度，以确保项目形象进度要求。进度控制程序依据工期总目标编制施工总进度计划依据工期总目标编制施工总进度计划应附有：应附有：承包单位编制材料设备采供计划劳动力使用计划施工机械使用计划承包单位编制材料设备采供计划劳动力使用计划施工机械使用计划否审批施工总进度计划审批施工总进度计划编制说明中应有：上月实际完成工程量、工作量当月（年）计划完成工程量计划提前或拖后原因分析编制说明中应有：上月实际完成工程量、工作量当月（年）计划完成工程量计划提前或拖后原因分析拟采取对策监理工程师编制年、季、月度计划编制年、季、月度计划监理工程师监理工程师审批年、季、度计划否审批年、季、度计划监理工程师监理工程师按计划组织实施承包单位按计划组织实施承包单位检验计划实施情况实际进度和计划进度对比检验计划实施情况实际进度和计划进度对比监理工程师监理工程师签发严重偏离计划通知签发严重偏离计划通知书监理工程师基监理工程师本符纠正进度计划偏离合纠正进度计划偏离计承包单位划承包单位要求继续施工继续施工承包单位承包单位实现工期总目标实现工期总目标4.4协议管理4.4.1协议结构图业业主协议关系合协议关系承建单承建单位设计单位系监监理单位业务往来关系4.4.2协议实施方法（1）搞清协议中每一项内容，明确各方面责、权、利，正确处理三方关系。（2）用书面指示或文件替换口头指示。（3）考虑问题要灵活，管理工作要做在其它工作前面，如需某项资料应提前发出索取信函。（4）工程进行中细节文件资料包含：信件，会议统计，建设单位要求，指示，总监决定，施工单位请示，汇报，监理指令，统计，信函和多种报表资料等，相关方一旦发生争吵，监理工程师以此资料和统计作为调解问题依据。（5）对协议中词意表示“含混”字句立即提出正确解释。4.4.3协议管理制度（1）向相关单位索取协议副本，了解掌握协议内容，方便进行协议跟踪管理，包含协议各方面实施情况检验，向相关单位立即正确反应协议信息。（2）审核工程设计变更和核定施工单位申报实物工程量。（3）督促承建单位落实工程进度计划，依据工程进度计划进行实际值和计划值比较、分析，提出意见，并正确立即提供协议实施情况相关资料。（4）本工程协议实施情况每个月在《监理月报》中反应。4.4.4索赔为了维护业主利益，确保业主和各方签定协议顺利进行，避免索赔事项发生，应努力做好以下几件工作：（1）帮助业主审查业主和各方签定协议条款有没有含混字句及分工不明、责任界线不清地方，索赔条款内容是否明确，为做好索赔预控制发明条件。（2）帮助业关键求相关各方面严格按协议办事，以达成控制质量，控制进度，控制投资目标。（3）在工程实施过程中，严格控制工程设计变更，尽可能降低无须要工程洽商，尤其要控制有可能发生经济索赔工程洽商。（4）对于有可能发生经济索赔变更或洽商，事先要汇报业主，在取得业主同意前提下，再签认相关变更或洽商。（5）在本工程（或分部工程）完成以后，进行工程决（结）算，本着“合理正当，实事求是”标准，划清索赔界线，处理好索赔争议。4.5信息管理4.5.1信息目录表信息目录表信息类型（什么）时间(何时)供给信息者（何处来）信息接受者上级业主承建单位监理企业设计单位相关工作单位上级工作指令不定时部、市相关部门∨∨会议纪要定时业主、承建单位、监理企业∨∨∨∨监理月报定时项目监理部∨∨备忘录定时项目监理部∨∨∨质量验收不定时承建单位∨工程量申报定时承建单位∨监理工程师通知单不定时项目监理部∨∨∨∨4.5.2信息管理制度（1）信息管理员负责本工程实施阶段全过程信息搜集，整理，按要求编目输入计算机工作。（2）信息管理员负责整理会议统计，并经项目总监理工程师签认打印分发。（3）专业监理工程师督促检验承建单位立即整理施工技术资料。（4）随时向总监理工程师汇报工作，并正确立即提供相关资料。4.5.3信息签认步骤图各各方文件资料文件资料档案管理员档案管理员签发、登记签发、登记信信息确定完整确定完整资料是否完整资料是否完整NY各专业监理工程师各专业监理工程师签认填写相关表格签认填写相关表格项目总监项目总监签签认信息员信息员登记台帐登记台帐档案管理员档案管理员发文、归档发文、归档各各方4.6组织协调4.6.1组织协调任务（1）为实现工程项目总目标，施工中各方从不一样管理角度着眼，肯定会出现矛盾，所以费用控制、进度控制、质量控制等方面会有大量协调工作。（2）协调关键任务是：项目各方关系协调、项目组织分工和配合协调、项目实施人、财、物、技术、管理等方面协调。具体关键工作以下：（3）协调好承包商之间施工相接处交叉作业和配合。（4）组织帮助各相关承包商进行工程控制点联测。（5）帮助业主处理同当地各相关单位关系，在工程施工中和当地相关单位发生利害冲突时，立即加以协调，取得各方谅解。4.6.2组织协调方法（1）监督参建单位各方认真推行协议条款在对工程费用控、进度控制、质量控制协调中，要求参建各方严格推行协议要求责任和义务，用协议手段预防参建各方之间发生扯皮现象。（2）努力促进各参建单位相互配合树立公正形象，促进参建单位相互信任，相互协调，相互配合，形成一个合作群体。（3）督促各参建单位内部协调工作正常运转不干预参建单位内部协调工作，督促各单位发挥内部组织协调作用，减轻整体协调工作。（4）发挥工地会议协调作用工地会议是组织协调和关键组织形式，经过工地会议对工作进行协调、检验、并落实下阶段任务。工地会议有第一次工地会议、监理例会、专题会议、工地会议四种形式。会议由总监理工程师主持。会后整理成会议纪要，经业主、监理工程师、承包商签字，对各方产生约束力。4.6.3组织协调方法（1）施工场地、交通道路、工序作业交接等方面协调以现场协调会形式协商处理，由专业监理工程师牵头召集相关各方，明确责任方、方法、完成时间等，最终由专业监理工程师督促，检验各实施情况。（2）施工进度、质量、安全、平衡调整施工资源等方面以协调例会形式协调处理，由总监理工程师召集相关业务部门或分专业召开协调，会议结束后，将协调处理问题编成会议纪要，分发各方实施。（3）重大设计变更、不可抗力破坏引发重大协议变更、资金安排、计划统筹安排、和各级地方政府、金融机构、新闻媒体等方面协调会，由总监理工程师配合相关各方进行协调，能够采取专题会议、高层次调会等方法进行协调。（4）监理内部协调采取定时会议制度，由总监理工程师或总监代表召集。第五节、完工验收阶段监理工作5.1工程完工验收及工程立案建档程序工程施工完后，在完工验收前，施工单位应按要求编写并将全部完工文件资料和完工图整理好，交监理部审查，施工单位同时提出工程完工验收申请，由监理部组织工程完工初验，工程初验合格后（含完工资料）再汇报业主，请业主组织工程完工正式验收，完工资料交业主保管，并由业主向城建档案处立案。工程竣工验收流程图业主承包商自验后提出初验申请业主承包商自验后提出初验申请NY监理工程师监理工程师审查资料及现场检验监理组织初验相关各方参与监理组织初验相关各方参与监理就存在问题提出书面意见，限期更正监理就存在问题提出书面意见，限期更正承包商实施整改后提出承包商实施整改后提出完工申请知会业主监理工程师审查申请知会业主监理工程师审查申请承包商、监理、设计、质监和勘察单位参与N承包商、监理、设计、质监和勘察单位参与Y业主组织完工验收业主组织完工验收（五方验收）专题验收（消防、人防、环境保护、电梯、计划、防雷、外水、外电、市政道路等）专题验收（消防、人防、环境保护、电梯、计划、防雷、外水、外电、市政道路等）总体验收（需准备好各分部工程和专题工程验收资料）总体验收（需准备好各分部工程和专题工程验收资料）监理提交质量评定汇报施工提交保修书监理提交质量评定汇报施工提交保修书验收经过，五方签字确定施工阶段监理工作结束，转入保修阶段施工阶段监理工作结束，转入保修阶段工程竣工验收备案流程图工程完工（监理工程师组织初验合格后）验收立案程序：工程完工（监理工程师组织初验合格后）施工单位提交施工单位提交完工汇报、工程质保资料、验收申请书面通知施工单位完善监理单位核查完工汇报、质保资料书面通知施工单位完善监理单位核查完工汇报、质保资料（收件5日内）不合格送质监理站抽查质保资料（验收前15送质监理站抽查质保资料（验收前15日）建设单位组织验收、成立验收组、确定验收时间（审件合格建设单位组织验收、成立验收组、确定验收时间（审件合格15日内）合格质监站限令建设单位质监站限令建设单位整改，并上报立案机关；验收组协商处理，再重新组织验收。验收组进行完工验收，质监站现场监督（验收前验收组进行完工验收，质监站现场监督（验收前7个工作日通知验收）不合格建设单位编制工程完工验收汇报并到立案机关领取立案表建设单位编制工程完工验收汇报并到立案机关领取立案表合格退还补齐重报建设单位向立案机关提交立案资料退还补齐重报建设单位向立案机关提交立案资料（工程验收合格15日）不齐全质监站向各立案机关提交监督汇报（验收经过5质监站向各立案机关提交监督汇报（验收经过5日内）立案机关查验立案资料、工程监督汇报（收件立案机关查验立案资料、工程监督汇报（收件15日内）立案机关进行验收立案立案机关进行验收立案齐全建设单位建设单位领回已签发立案表及整套立案文件建设单位建设单位向城建档案室移交工程建设档案注意：立案必需在工程结算完成以后才能进行5.2工程完工阶段结算监理工作工程完工结算时，监理人员应严格把好审核关，同时要求相关审核人员要有深厚专业基础和良好职业道德。工程完工结算管理工作关键应做好以下几方面：（1）认真阅读施工协议，充足了解协议中相关结算计价相关条款。

（2）严格审核工程量，依据施工承包协议要求，对施工过程中出现设计变更、现场签证等进行审核，不能多算或不按规则计算。在工程量审核时，要求施工单位报送对应工程量计算式和钢筋抽料表，同时建设单位也要编制一份完整结算书，这么比照审核，才能做到客观、公正、合理，正确进行计量审核。不能单纯在施工单位报送结算书及钢筋抽料表上进行计量审核。

（3）审核分项正确性，不得反复列项，审核人员对图纸内容、定额项目标划分及定额项目所包含内容要很熟悉，且要有说服力。（4）审核项目单价，有些模棱两可项目，不得任意取最高值，应符合实际情况，对定额缺项不得任意高估，在和业主商议后，结合现场实际情况分析计算。

（5）审核取费程序及正确性，不得反复取费。审核人员清楚了解国家现行相关经济政策及当地域管理部门相关要求及各项费用包含内容。第六节、安全管理6.1编制依据（1）《中国建筑法》（2）《中国安全生产法》（3）《