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文档简介

Q1模拟考试[复制]您的部门:[单选题]*○精灵队○光速队○亮剑队您的姓名:[填空题]*_________________________________经纪人王哥新发布一条房源A,可是价格处总显示“当前价格不符合该房源的市场价格范围”此时,他该怎么做?*如果要发的此价格为真实,可以保存当前房源到草稿箱,在草稿箱列表页该房源处点击“价格申诉”(正确答案)如果要发的此价格为真实,可以调整发布页面的价格,直至符合该房源市场价格范围(正确答案)可以在房源发布页面点击价格纠错可以在房源发布页面点击价格申诉二手房-价格申诉&价格治理上线后,三网侧以下哪些场景可以感知价格需要申诉?*三网房源发布时:价格填写后,显示不符合校验(正确答案)三网房源编辑改价时:改价后,价格不符合校验(正确答案)三网房源价格被治理时:价格被治理后显示价格异常(正确答案)显示某房源“房源异常”提示“价格不合规”,对于经纪人的做法和影响说法正确的是?*若认可治理结果,整改期内(2天)改为正常价格即可(正确答案)若不认可该治理结果,可从列表页或详情页直接价格申诉(正确答案)若在期限内未及时修改价格,该房源会被下架,无警告(正确答案)若在期限内未及时修改价格,该房源会被下架,且普通警告一次二手房-价格申诉&价格治理上线后,新增价格举报的提交、状态更新及最终举报结果展示的全流程,以下解释正确的是?*入口:移动经纪人APP--房源核验--房源举报--新增举报--二手房(房源类型)--房源价格与实际不符(正确答案)填写举报信息:输入举报房屋编码——>选择小区和房号——>输入认可的价格(正确答案)发起认证:信息确认无误后,点击“提交并邀请房东认证”(正确答案)价格举报等待审核结果:预计1-2个工作日(正确答案)二手房价格申诉时,针对“三证材料”的要求,下面说法正确的是?*材料本身无PS等造假痕迹(正确答案)材料之间信息彼此不能矛盾,如身份证/产证权利人/委托书的委托人必须一致(正确答案)三证与申诉信息一致,如小区地址房号面积等(正确答案)申请价格不能低于委托书价格(正确答案)二手房价格申诉时,针对“官网链接”的要求,下面说法正确的是?*申诉房源与所提供的官网链接房源基本一致,如房源信息、图片等(正确答案)官网有直营经纪人(非加盟形式)且链接内房源包含近期挂牌或带看信息等(正确答案)官网为加盟形式且链接内房源包含近期挂牌或带看信息等申诉价格不能与链接价格偏离过大,如链接100万,申请90万等(正确答案)经纪人对二手房三网价格提出申诉后,可以进行进展查看,平台审核申诉的时效是多久?[单选题]*T+1hT+2hT+3hT+4h(正确答案)若二手房源帖价格不在平台核验区间内,则经纪人需在几日内整改,否则会下架房源帖?[单选题]*1日2日(正确答案)3日4日当经纪人收到房东委托代理商的房源时,需要在名久内确认代理不则平台就会将房源分发给其他经纪人?[单选题]*1小时内2小时内3小时内4小时内(正确答案)每个经纪人每天能够代理的房东委托房源最多是多少次?同时可被几个经纪人代理[单选题]*3次,3人5次,3人3次,5人5次,5人(正确答案)平台根据用户行为,评估高意向买家,经纪人每代理一套房源,平台会推送一个高意向买家给经纪人,该客户的有效时间是多久?[单选题]*24小时内(正确答案)48小时内3天内一周内.代理经纪人在该房东房源详情页下代理经纪人模块和Dock位展示各显示多少个经纪人?[单选题]*4个;1个(正确答案)5个;1个4个;3个5个;3个经纪人怎样才有可代理房源?*附近有房东直发房源选择了委托(正确答案)神奇分≥3分或≥银牌(23.09.20上线)优先分发有端口套餐的经纪人(正确答案)同样距离的情况下(订阅区域/主营区域),优先分发给分高的经纪人(正确答案)随机派发趣探房视频是属于58平台产品,无法分享到竞品抖音平台。*对错(正确答案)经纪人在发布合租房时,以下哪些字段可以进行填写?*合租户数(正确答案)已出租户数(正确答案)已租室友人数待租卧室类型经纪人发布法拍房时,没有在房源详情填写哪些信息,会被判违规?*法拍房所在城市(正确答案)法拍房网站名称(正确答案)此房源正在XX市法院授权的XX网站进行竞拍,请前往法院授权的指定网站进行竞拍并仔细阅读竞拍须知业主心态客户在实地核验中遇到的问题如视频被驳回、同城实地核验图片一致性驳回,若觉得被误判客户可在几日内通过[申诉中心]进行申诉?[单选题]*3天5天7天(正确答案)10天客户发布房源时,提示“当前价格远超出或低于该房源的市场价格新三网不支持发布房源,应该怎么办?*直接修改价格(正确答案)纠错房源信息(正确答案)申请特价房(正确答案)进行价格申诉(正确答案)答案解析:此题纠错房源信息、申请特价房两个答案还存在疑义经纪人未能展示在“找中介”页面的原因有?*禁发状态经纪人不展示(正确答案)违规状态经纪人不展示(正确答案)店铺已关闭经纪人不展示(正确答案)未开通对应平台套餐不展示(正确答案)影响经纪人在小区单页排序的因素有?*入选小区经纪人推荐的门槛:已开通个人店铺不在禁发状态(正确答案)在本小区推广的安选房源数、套餐房源数(正确答案)神奇分(正确答案)主营商圈(仅限无房源小区)(正确答案)当C端客户精准搜索某个小区,但该小区无房源时,会增加推荐经纪人的展示位,展示&排序的逻辑会考虑哪些因素?*经纪人的主营商圈(正确答案)小区贡献分(正确答案)神奇分(正确答案)用户评价(正确答案)精选在推广中支持的操作有?*修改预算(正确答案)添加优惠券(正确答案)暂停推广取消推广(正确答案)全网通精选预算最低设置为?[单选题]*5元10元15元(正确答案)20元哪些情况会导致精选下架?*跨价格段修改+点击单价同时也变化(正确答案)精选推广中的房源商圈信息发生变更(正确答案)精选推厂的房源状态出现违规或异常(正确答案)用户的账户余额不足(正确答案)经纪人第一次使用磐石先发后审,但本次审核未通过,此时他还有几次先发后审的机会?[单选题]*2次3次(正确答案)4次5次经纪人拍摄的核验视频被平台复核为虚假后,平台将给予经纪人()天自证期,去拍摄一镜到底视频。若超时未能完成一镜到底视频拍摄,则会给与()警告1次/套。[单选题]*3;中等5;中等3;严重(正确答案)5;严重以下哪些内容是VR全景的权益?*AI讲房(正确答案)一键装修(正确答案)自动生成[优质室内图)(正确答案)神奇分加分(正确答案)房源质量分加分,房源排序加权(正确答案)客户发起vr带看请求,经纪人接听成功后,系统支持带看中索要客户电话号码,以下表述正确的是?*经纪人接听VR带看后,通话时长一定要>45s,右上角才有小气泡提示:进入VR带看45秒后,可发起手机授权申请,经纪人可点击该按钮,触发索要可以索要电话功能,用户收到后,可以选择确认或拒绝若用户确认给到联系方式后,系统帮经纪人自动录客,带看结束后可以到客户详情页查看(正确答案)每次VR带看仅可以索要一次电话号码功能(若该用户对经纪人再次发起VR带看,则可以再次索要)(正确答案)若用户已经给到经纪人联系方式,则无法索要;若索要号码与客户页已存号码不一致,带看界面会提示经纪人录入失败,需要与用户沟通中再次确认,客户页号码将与已存号码保持一致(正确答案)答案解析:经纪人接听VR带看后,通话时长一定要>30s,右上角才有小气泡提示:进入VR带看45秒后,可发起手机授权申请,经纪人可点击该按钮,触发索要可以索要电话功能,用户收到后,可以选择确认或拒绝客户发起VR带看请求后,派单抢单功能说法正确是?*若主经纪人不在线(APP离线、退出账号、杀掉进程),将派单给其他经纪人,上限3人,同门店优先,同公司其次,此时三人均可抢单接听(正确答案)若主经纪人在线,但呼叫15秒未接听,将同时派单给其他经纪人,上限3人,同门店优先,同公司其次,此时三人均可抢单接听(正确答案)派单时,同门店/同司内,有绑定同房源VR的经纪人优先,同门店优先,同公司其次,门店和公司都没有,则派单给其他公司有同全景房源的经纪人若同门店/公司无其他经纪人有相同3D全景图,则同门店其他经纪人若与被呼叫的经纪人有同小区同户型全景,则派单给同门店其他经纪人,派单上限人数是3人(正确答案)答案解析:VR带看派单只限于同门店,其次同公司,不会派单给其他公司经纪人拍摄全景时,入户门朝向是指人站在室内看入户门的方向?[判断题]*对错(正确答案)答案解析:入户门朝向是指人站在室内朝外看的方向全景拍摄过程中,当语音提示,轨迹丢失,该如何找回轨迹?*点击上方“如何找回”弹层,查看轨迹找回提示(正确答案)移动支架,根据语音提示,慢慢沿路返回上个拍摄点位,系统会自动检测,尝试找回(正确答案)如果真的反复无法找回轨迹,可点击轨迹悬浮小窗页面下方关闭按钮,确认关闭,返回普通模式继续拍摄(正确答案)如果真的反复无法找回轨迹,语音提示和轨迹悬浮小窗页面无法关闭,但是可以正常继续拍摄全景拍摄过程中,轨迹丢失原因有哪些?*移动速度过快,转弯急转(正确答案)相机镜头离人过近,镜头被遮挡(正确答案)相机镜头一直面对白墙,水泥墙等单一的场景行走,缺乏参照物检测(正确答案)房间太暗或地板、墙壁反光,导致房间内光线过强等(正确答案)全景与房源绑定,系统会校验哪些信息是否一致?*小区名称(正确答案)户室号(正确答案)户型(正确答案)面积(正确答案)以下对全景与房源绑定路径描述正确的是?*APP端:移动经纪人APP-全景-二手房-管理全景(正确答案)PC端:中国网络经纪人-二手房-全景图库(正确答案)PC端:中国网络经纪人-二手房-全部房源/发布房源-编辑二手房-房源相册(正确答案)PC端:中国网络经纪人-二手房-公司房源,认领推广(正确答案)全景拍摄时,要将房门全部打开,每面墙拍到,不能遮挡镜头,干湿分离卫生间拍摄一个点位就行?[判断题]*对错(正确答案)答案解析:干湿分离卫生间要将干区和湿区分开点位拍摄找房用户发起在线带看请求后,派单功能说法正确的是?*若主经纪人不在线(APP离线、退出账号、杀掉进程),或主经纪人在线,但呼叫15秒未接听,将同时派单给其他经纪人,上限3人,同门店优先,同公司其次,此时三人均可抢单接听(正确答案)若同门店/公司无其他经纪人有该相同3D景图,则其他经纪人若与该经纪人有同小区同户型全景,则派单给其他经纪人,其他经纪人上限三人,仅限同门店(正确答案)若同门店/公司无其他经纪人有该相同3D景图,则其他经纪人若与该经纪人有同小区同户型全景,则派单给其他经纪人,其他经纪人上限三人,优先同门店,同公司其次若均无人接听,则仅主经纪人能收到客户触发微聊房源卡片;若被其他经纪人抢单接听,则给主经纪人+抢单经纪人触发微聊房源卡片(正确答案)答案解析:若同门店/公司无其他经纪人有该相同3D景图,则其他经纪人若与该经纪人有同小区同户型全景,则派单给其他经纪人,其他经纪人上限三人,仅限同门店哪些房源支持在线带看?*VR(正确答案)非VR(正确答案)全核验(正确答案)非全核验(正确答案)答案解析:哪些房源支持在线带看?全部房源(VR、非VR、全核验、非全核验)移动经纪人APP支持查看哪些带看数据?*移动经纪人APP>首页>获客渠道>在线语音带看>近30天数据支持查看客户发起带看时的小区、户型、来源(58安居客平台、微店)、客户发起时间(正确答案)已接听的带看,可以查看客户详情并与客户微聊(正确答案)漏接听的带看,若是派单的数据,则无法查看客户详情及进行微聊跟进,仅展示漏接记录;若是自己的,则可查看且支持微聊跟进(正确答案)答案解析:移动经纪人APP>首页>获客渠道>在线语音带看>近14天数据经纪人公司想要监控在线带看的数据,可以通过哪些途径查看?*移动经纪人APP>首页>获客渠道>在线语音带看>近14天数据(正确答案)移动经纪人APP>首页>获客渠道>在线语音带看>近7天数据新网络门店>数据中心>在线带看报表>查看总带看量及接通率(正确答案)店长绑定“网络店长之家”微信公众号>数据中心>门店每日看板>查看总带看量及接通率(正确答案)答案解析:移动经纪人APP>首页>获客渠道>在线语音带看>近14天数据经纪人小王咨询哪些时间段是发起在线带看的高期,需要注意接听?*11:00-13:0013:00-17:00(正确答案)16:00-22:0019:00-23:00(正确答案)答案解析:带看发起13:00-17:00,19:00-23:00为带看发起高峰,请务必确保APP打开在线带看通话超过()秒,经纪人可以点击要电话功能,每次带看过程中,有()次索要电话的机会?[单选题]*15;130;1(正确答案)15;230;2答案解析:通话30s可点击要电话,引导留电;每次带看仅可以索要一次电话号码功能若用户确认给到联系方式后,系统帮经纪人自动录客,带看结束后可以到客户详情页查看在线带看接通后,经纪人该如何进行带看?*在线带看接通后,经纪人和找房用户会同屏页面,有VR的房源接通后进入房屋VR,没有VR的房源则直接进入房屋信息,页面底部按钮展示顺序:房屋VR、房屋信息、周边配套、小区VR、小区评测,最多展示5入口,最少展示3入口,房源信息、小区评测、周边配套,3入口必展示,其余视小区房源情况而定(正确答案)点击用户头像可以查看用户找房偏好(正确答案)点击带看提示查看带看步骤,更好的服务客户(正确答案)通话30s可点击要电话,引导找房用户留电(正确答案)小王咨询除了找房用户通过C端主动发起在线带看外,自己可以通过什么途径发送链接给找房用户也发起在线带看?*房源卡片支持VR带看功能:微聊单页-经纪人选择二手房-选择带【语音带看】标签的房源-发送房源卡片给用户-用户点击“语音带看”发起带看请求(正确答案)房源卡片支持带看功能:微聊单页-经纪人选择二手房-发送房源卡片给用户-用户点击“语音带看”发起带看请求移动经纪人APP-锁客宝-vr看房-选择vr房源-分享到朋友圈或微信好友-用户点击经纪人分享的vr房源,,进入到全景页面,点击下方按钮发起

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