云计算服务技术支持协议书

云计算服务技术支持协议书合同编号：__________云计算服务技术支持协议书甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方需要利用云计算技术提高业务运行效率，降低IT成本，并确保业务系统的稳定、安全和高效运行；乙方具备提供云计算服务技术支持的能力和经验，双方经友好协商，就甲方云计算服务技术支持事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方为甲方提供云计算服务技术支持，包括：（1）云计算平台搭建：根据甲方业务需求，为甲方提供云计算平台的搭建服务，包括服务器虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化等；（2）云计算平台运维：对已搭建的云计算平台进行日常运维管理，确保平台稳定、安全和高效运行；（3）云计算平台优化：根据甲方业务发展需求，对云计算平台进行优化调整，提高平台性能和资源利用率；（4）技术咨询与支持：为甲方提供云计算相关的技术咨询和支持服务，协助甲方解决云计算应用过程中的问题。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2协议期满后，如甲方继续需要乙方提供云计算服务技术支持，双方可另行签订补充协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的云计算服务技术支持费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。四、付款方式及期限4.1甲方支付服务费用采取分期付款方式，具体付款进度如下：（1）本协议签订后七个工作日内，甲方支付首期服务费用，金额为总费用的50%；（2）乙方完成本协议约定的服务内容后，甲方支付剩余服务费用。4.2甲方应按照本协议约定的付款方式，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按照约定时间完成服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：逾期部分服务费用×每日逾期利率（千分之五）。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.云计算服务技术支持协议书2.甲方业务需求报告3.乙方服务方案及报价4.云计算服务技术支持项目进度计划5.乙方运维报告及优化建议6.甲方付款凭证及转账记录7.双方签署的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务，或未达到约定的服务质量和效果。2.甲方未按照约定时间支付服务费用。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。4.未经对方同意，一方擅自变更或终止合同。5.一方提供的服务存在严重的缺陷或安全隐患。三、法律名词及解释：1.云计算服务技术支持：指乙方为甲方提供的云计算平台搭建、运维、优化以及相关技术咨询与支持服务。2.违约金：指一方违反合同约定，向对方支付的赔偿金。3.云计算平台：指通过虚拟化技术，将计算、存储、网络等资源进行整合，提供给用户按需使用的平台。4.运维报告：指乙方定期向甲方提交的云计算平台运行状况、故障处理及优化建议的报告。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度延误：解决办法：双方协商调整项目进度计划，乙方增加人员或加班完成服务。2.服务质量争议：解决办法：双方按照约定的服务标准和效果进行评估，乙方根据甲方反馈进行优化。3.付款延迟：解决办法：甲方按照约定时间支付服务费用，如需延期支付，应与乙方协商一致。4.技术支持不足：解决办法：乙方增加技术支持人员，提供更为专业的咨询服务，协助甲方解决技术问题。五、所有应用场景：1.企业