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文档简介

放心出行酒店预订服务承诺书合同编号:__________甲方(预订方):__________乙方(服务方):__________一、服务内容1.1乙方同意向甲方提供放心出行酒店预订服务,并确保甲方的预订请求得到及时、准确的处理。1.2乙方应保证其所提供服务的质量和标准,符合国家相关法律法规及行业规定。二、预订及取消2.1甲方应在预订时提供真实、准确的信息,包括姓名、联系方式、入住日期、退房日期等。2.2甲方有权在预订确认前取消预订,且无需承担任何费用。若甲方在预订确认后取消预订,乙方有权按双方约定收取相应费用。2.3乙方应在收到甲方预订请求后及时确认,如因特殊情况导致无法满足甲方需求,乙方应提前通知甲方并尽力提供替代方案。三、价格及支付3.1乙方提供的酒店住宿价格应符合市场规律,不得高于同类酒店的市场平均价格。3.2甲方应在入住前支付酒店住宿费用。支付方式可以是现金、银行卡、等,具体方式由双方协商确定。3.3乙方应在甲方支付费用后及时提供住宿服务,并出具正规发票。四、服务保证4.1乙方应保证所提供的酒店住宿服务符合国家相关法律法规及行业规定,确保甲方的合法权益不受侵害。4.2乙方应确保酒店住宿环境的卫生和安全,避免对甲方造成不必要的损害。4.3乙方应在甲方入住期间提供必要的协助和服务,如遇问题及时解决。五、保密条款5.1甲乙双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方同意不得泄露给第三方。5.2本保密条款自本合同签订之日起生效,至合同终止后五年内继续有效。六、违约责任6.1甲乙双方应严格按照本承诺书的约定履行各自的权利和义务。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。6.2本合同约定的违约金数额为合同总额的10%,违约方应在本合同约定的时间内支付。七、争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。8.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(预订方):__________乙方(服务方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(预订方)营业执照复印件2.乙方(服务方)营业执照复印件3.甲方授权委托书(如有)4.乙方酒店住宿服务相关资料5.付款凭证及发票6.双方签订的补充协议(如有)7.相关法律法规及行业规定文件二、违约行为及认定:1.甲方提供虚假预订信息,或未按约定时间支付住宿费用。2.乙方未能按时提供预订服务,或提供的服务质量不符合约定。3.乙方未经甲方同意泄露甲方个人信息或商业秘密。4.甲方未按约定时间取消预订,导致乙方损失。5.甲乙双方未按约定履行保密义务。6.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指承担预订酒店住宿服务的客户。2.乙方:指提供酒店住宿预订服务的公司。3.预订:指甲方通过乙方平台预约酒店住宿的行为。4.入住:指甲方实际入住酒店的时间。5.退房:指甲方完成住宿后离开酒店的时间。6.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金额。7.损失:指因违约行为导致的实际经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供虚假预订信息。解决办法:乙方应加强与甲方的沟通,核实预订信息并及时更正。2.问题:乙方未能按时提供预订服务。解决办法:乙方应提前与甲方沟通,提供替代方案或及时处理问题。3.问题:乙方泄露甲方个人信息或商业秘密。解决办法:乙方应加强信息安全保障措施,遵守保密义务。4.问题:甲方未按约定时间取消预订。解决办法:乙方应在预订系统中设置提醒功能,及时通知甲方取消预订。5.问题:甲乙双方未按约定履行保密义务。解决办法:乙方应与甲方签订保密协议,明确保密内容和期限。五、所有应用场景:1.个人旅行者通过在线平台预订酒

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