合同索赔流程解析

合同索赔流程解析合同编号：__________合同方信息：甲方：（全称）乙方：（全称）甲乙双方经友好协商，就合同履行过程中可能发生的索赔事宜，达成如下协议：一、索赔条件1.1甲方未按合同约定履行义务，乙方有权提出索赔。1.2乙方未按合同约定履行义务，甲方有权提出索赔。1.3双方认为其他可能导致索赔的情况。二、索赔通知2.1乙方发现甲方未履行或未适当履行合同义务的，应自发现之日起10日内书面通知甲方。2.2甲方发现乙方未履行或未适当履行合同义务的，应自发现之日起10日内书面通知乙方。2.3索赔通知应详细说明索赔事由、要求及依据。三、索赔处理3.1甲方收到乙方索赔通知后，应在15日内书面答复乙方。3.2乙方收到甲方索赔通知后，应在15日内书面答复甲方。3.3双方应积极协商解决索赔事宜，必要时可邀请第三方调解。3.4双方未能协商解决的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。四、索赔金额和期限4.1甲方索赔金额：根据乙方未履行或未适当履行合同义务的程度，甲方有权要求乙方支付合同价款20%的违约金。4.2乙方索赔金额：根据甲方未履行或未适当履行合同义务的程度，乙方有权要求甲方支付合同价款20%的违约金。4.3索赔期限：自乙方收到甲方索赔通知之日起90日内提出，逾期视为放弃索赔权。五、保密条款5.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以保密。5.2双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。六、适用法律和争议解决6.1本合同适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同履行完毕之日止。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.合同双方营业执照复印件2.合同双方法定代表人身份证明3.合同签字授权书4.合同履行过程中的相关证明文件5.合同价款支付凭证6.合同履行过程中的沟通记录7.索赔申请文件8.调解协议书或法院判决书二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定履行义务，包括但不限于未能按时交付货物、交付的货物不符合质量要求等。2.乙方未按合同约定履行义务，包括但不限于未能按时支付价款、支付的价款不符合约定等。3.双方认为的其他违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的提供货物或服务的义务方。2.乙方：指合同中约定的接收货物或服务的权利方。3.违约金：指一方未履行合同约定义务时，应向对方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经乙方采取保密措施的信息。5.索赔：指一方因对方未履行或未适当履行合同义务，要求对方承担违约责任的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.履行过程中出现纠纷：双方应及时沟通，协商解决，必要时可邀请第三方调解或向法院提起诉讼。2.甲方延迟交付货物：乙方有权要求甲方支付延迟交付违约金，并根据实际情况考虑是否解除合同。3.乙方延迟支付价款：甲方有权要求乙方支付延迟支付违约金，并根据实际情况考虑是否解除合同。4.交付的货物不符合质量要求：乙方有权要求甲方重新交付或退还货款，并要求甲方支付违约金。5.货物损毁或丢失：甲方应及时通知乙方，并按照合同约定承担赔偿责任。五、所有应用场