工程索赔流程详解

工程索赔流程详解合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：第一条索赔定义及范围1.1本合同所称索赔，是指乙方在履行合同过程中，由于非乙方原因导致合同价款、工期、质量等方面发生争议，依据合同条款及相关法律法规，向甲方提出经济补偿或工期顺延要求的行为。1.2索赔范围包括但不限于：工程变更、工程延期、工程暂停、工程终止、额外工程、材料价格波动、政策调整、不可抗力等因素导致的费用及工期变动。第二条索赔程序2.1乙方在发现索赔条件时，应立即书面通知甲方，并提供相关证据材料。2.2甲方收到乙方索赔通知后，应在收到通知之日起14天内对乙方提交的证据材料进行审查，并根据合同条款及相关法律法规作出答复。2.3甲方逾期未答复或答复不满意的，乙方有权向甲方提出书面索赔报告，并提供相关证据材料。2.4甲方收到乙方索赔报告后，应在收到报告之日起28天内对乙方提交的证据材料进行审查，并根据合同条款及相关法律法规作出答复。2.5甲方逾期未答复或答复不满意的，乙方有权向甲方提出书面索赔报告，并提供相关证据材料。2.6甲方收到乙方索赔报告后，应在收到报告之日起28天内对乙方提交的证据材料进行审查，并根据合同条款及相关法律法规作出答复。2.7如甲方认为乙方的索赔不符合合同条款及相关法律法规的，甲方有权书面通知乙方，并说明理由。2.8乙方对甲方的答复不服的，可以向甲方提出书面申诉，并提供相关证据材料。2.9甲方收到乙方申诉后，应在收到申诉之日起28天内对乙方提交的证据材料进行审查，并根据合同条款及相关法律法规作出答复。2.10如甲方逾期未答复或答复不满意的，乙方有权依法向工程所在地的人民法院提起诉讼。第三条索赔证据3.1乙方应按照甲方要求，向甲方提供与索赔有关的证据材料，包括但不限于：合同文件、工程变更单、签证单、施工记录、财务报表、影像资料等。3.2甲方应按照乙方要求，向乙方提供与索赔有关的证据材料，包括但不限于：合同文件、工程变更单、签证单、施工记录、财务报表、影像资料等。3.3双方应保证所提供的证据材料真实、完整、有效，并对提供的证据材料承担法律责任。第四条索赔费用及工期4.1甲方应在确认乙方索赔金额后，按照合同约定支付乙方索赔费用。4.2甲方应在确认乙方索赔工期后，按照合同约定给予乙方工期顺延。4.3甲方支付乙方索赔费用及工期顺延后，双方互不追究。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以严格保密。5.2双方违反本条规定的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向工程所在地的人民法院提起诉讼。6.2诉讼费用由败诉方承担。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的工程竣工验收合格之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.工程变更单2.签证单3.施工记录4.财务报表5.影像资料6.合同文件7.工程索赔报告8.索赔答复9.申诉文件10.法院诉讼文件二、违约行为及认定：1.甲方逾期未答复或答复不满意的，视为甲方违约。2.乙方未按照甲方要求提供相关证据材料的，视为乙方违约。3.双方未按照本合同约定履行保密义务的，视为违约。4.甲方未按照合同约定支付乙方索赔费用及工期顺延的，视为甲方违约。5.甲方未按照合同约定给予乙方工期顺延的，视为甲方违约。三、法律名词及解释：1.索赔：指乙方在履行合同过程中，由于非乙方原因导致合同价款、工期、质量等方面发生争议，依据合同条款及相关法律法规，向甲方提出经济补偿或工期顺延要求的行为。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约：指合同一方或双方未按照合同约定履行义务的行为。4.工期顺延：指由于合同约定或不可抗力等原因，导致工程进度受到影响，甲方同意给予乙方的工期延后。5.索赔费用：指乙方因索赔而产生的合理费用，包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方逾期未答复或答复不满意的问题：乙方有权向甲方提出书面申诉，并提供相关证据材料。如甲方仍不满意，乙方可以向法院提起诉讼。2.证据材料不完整或不符合要求的问题：双方应补充提供相关证据材料，保证证据的真实、完整、有效。3.保密义务履行不到位的问题：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。4.索赔费用及工期顺延支付不到位的问题：甲方应按照合同约定支付乙方索赔费用及工期顺延。如甲方未履行支付义务，乙方有权向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.工程变更导致的费用及工期变动。2.工程延期导致的