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文档简介

医疗乱象整治制度第一章总则第一条为加强医疗服务质量管理,规范医院内部秩序,规定本制度,以整治医疗乱象,保障患者权益。第二条本制度适用于本医院全部医疗机构及相关人员,包含医生、护士、药剂师、行政人员等。第三条医疗乱象重要包含以下行为:虚假诊断、医疗欺诈、乱收费、滥用药物、隐瞒医疗信息等。第四条医院管理负责人为医院乱象整治的责任人,负责订立相关规章制度、监督实施情况并追究责任。第二章虚假诊断整治第五条医生在诊断过程中必需遵守相关规定,如显现虚假诊断行为,将依法进行严厉处理,包含但不限于停职、罚款、解聘等。第六条医生在进行诊断前应进行充分的问诊和体格检查,不得随便开具虚假诊断报告或诊断书。第七条医生在诊断过程中应重视客观化,尽量避开主观臆断和随便下结论,对嫌疑疾病应供应充分的证据和合理的诊断依据。第八条医生在诊断时应充分敬重患者的知情权和选择权,如发现其他医生的虚假诊断行为,应乐观举报,搭配医院进行调查处理。第三章医疗欺诈整治第九条医院对医疗欺诈行为将采取零容忍原则,对涉嫌医疗欺诈的医护人员将立刻启动调查,并依法追究法律责任。第十条医生不得有意进行虚假治疗或不必需的手术,不得对未病患进行虚假疗程、虚假药物等诳骗行为。第十一条医生在诊疗过程中应秉持负责任的态度,全面解答患者的疑问,并敬重患者的知情权,不得压制、隐瞒治疗信息。第十二条医生应遵守诊疗规范,不得违反医学伦理,努力探求不合理的经济利益,如发现其他医生的医疗欺诈行为,应乐观举报。第四章乱收费整治第十三条医院依照相关规定明确收费标准,对医疗项目、药品、床位等收费进行统一标准,并在明显位置公示,不得随便提高收费或以其他形式乱收费。第十四条医院应保证收费票据真实、清楚,不得弄虚作假,违反收费规定的将严厉追究责任。第十五条医生在开具收费票据时,应如实记录医疗项目、数量、价格等,不得有意虚高收费,一经发现将依法处理。第十六条医院应加强对收费行为的监督,建立投诉与举报制度,对违法收费行为进行及时处理,并对投诉人进行保护。第五章滥用药物整治第十七条医生在使用药物治疗时应依照相关规定进行合理、科学的用药,不得滥用药物或使用过期药物。第十八条医院应建立药物管理制度,明确药物购进、存储、使用和销毁等流程,并加强药物的质量监管,确保患者用药安全。第十九条医生应对患者进行认真的用药说明,包含药物的名称、用途、用法、剂量等,不得以虚假宣传等手段推销药物。第二十条医院将定期对医生的药方进行审查,对存在滥用药物行为的医生将采取相应的矫正措施,并追究相关责任。第六章隐瞒医疗信息整治第二十一条医生应乐观履行信息披露义务,如实记录患者病情和治疗过程,不得有意隐瞒或伪造信息。第二十二条医生在与患者沟通时应使用易于理解的语言,向患者全面解释疾病情况、治疗方案和预后等,并及时回答患者提出的问题。第二十三条医生应对患者的个人信息和医疗记录等进行严格保密,不得泄露或滥用患者信息。第二十四条医院将加强对医疗信息管理的监督,建立健全信息披露及保密制度,对违反规定的将追究责任。第七章违规处理第二十五条对于发现的医疗乱象行为,医院将依据情况予以相应的纪律处分,并依照相关法律法规处理。第二十六条对于违反治疗规范、乱收费、滥用药物等行为,医院将责令整改,并依据情节轻重予以惩罚,如经济罚款、停职、解聘等。第二十七条对于医疗欺诈、虚假诊断等构成犯罪的行为,医院将立刻报案,并帮助执法机关进行调查,追究法律责任。第八章附则第二十八条本制度自颁布之日起生效,解释权

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