化工厂突发停电的应急处理方案

化工厂突发停电的应急处理方案一、目的和适用范围1、目的为应对车间突发性停电事故，迅速有序地组织和恢复供电，确保人身安全和减少设备财产损失，促进应急工作的制度和规范化，依据国家相关法律法规及公司的各项规章制度，结合车间和各作业区的实际情况，制定本预案。2、适用范围选矿车间二、组织管理1、选矿二厂停电事故应急小组组成：组长：副组长：成员：电气作业区所有成员2、停电事故应急小组主要职责：做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范事故停电发生，发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。3、应急小组分工：组长：组织、指挥车间停电故障的应急处置工作。副组长：协助组长负责应急处置的具体组织、指挥工作，负责分析故障原因及评估故障损失。成员：负责停电故障现场的抢修恢复工作，执行组长、副组长下达的工作任务。三、停电事故报告制度1、凡是停电事故问题无法短时间内及时恢复供电的，应在最短的时间以最快的方式向应急处理小组报告，同时做好事故现场的保护工作。应急处置小组获悉后，应立即赶往事故现场，并视现场情况及时了解事故发生过程及事故严重程度初步评估。四、停电事故处理预案突然遇到停电时，首先应查明是高低、压开关跳闸还是变电站停电。若是车间高、低压开关跳闸，则查明原因，排除故障后恢复供电。若是变电站停电，则按事故停电应急程序执行。调度值班人员发现停电后第一时间询问总调停电原因，及时通知车间各作业负责人和应急小组领导。查明原因后要立刻采取措施并确定应急预案。若只有一段停电，则进行合环操作。将配电室联络柜小车摇到工作位置，通知调度准备送电，待调度和岗位确认可以送电以后，将联络柜合闸。合闸后观察进线柜和的负载情况。若两段都没有电，则调度人员通知各岗位禁止操作设备。五、应急服务信息六、现场应急处理所需条件1）、保证消防通道通风和照明，消防通道必须保持畅通；2）、合理配备灭火器和临时消防水源。3）、向项目全体员工传达本应急计划。4）、项目事故应急领导小组，应根据施工现场情况，组织项目人员进行1次应急演习，并组织职工群众参观，应急演练后，应对效果进行评价，及时修订安全应急计划。一、演练目的高效、有序地做好本厂停电突发事件的应急处置和救援工作，避免或最大程度地减轻全厂停电造成的经济损失，保障员工生命和企业财产安全，维护社会稳定。二、演练依据1.《中华人民共和国安全生产法》2.《国家处置电网大面积停电事件应急预案》3.《中国电力投资集团公司重大事故预防措施》4.《中国电力投资集团公司处理重大突发性事件应急预案》三、演练时间20xx年08月28日10:30--12:00四、演练地点xxx风电场五、演练参加人员部门领导、全体员工六、演练原则（一）以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针，以“保人身、保设备、保电网”为原则，坚持“以人为本”的安全生产管理理念，为防止全厂停电事故，能及时得到紧急救援，结合风电场生产实际制定本演练。（二）建立健全风场领导机制，加强员工之间协同与合作，提高快速反应能力。在主管领导指挥下，各有关人员分工负责，密切配合，充分发挥电站专业优势，形成快速反应能力。（三）分类管理，分级负责。针对全厂停电事故的特点及其影响的范围和程度，实行分类管理、分级响应，使采取的措施与突发事故造成的危害范围和社会影响相适应。七、演练组织机构及各部门其职责：演练指挥：xxx演练组成员：xxx1.演练指挥职责：负责统筹指挥演练。当接到电站值长汇报事故后，快速分析原因，沉着指挥值长进行处理。2.演练组成员职责：负责执行演练的具体科目，锻炼在发生事故时，及时上报领导并有效地对事故进行初步判断，做力所能及的处理，防止事故扩大。演练中做好记录工作，在演练后及时总结经验，吸取教训。八、演练过程20xx年8月28日10时30分至20xx年8月28日12时00分，xxx风电场因邱风三线停电紧急消缺，我场特借此机会举办全厂停电应急演练。28日10时30分正式开始演练，模拟全厂停电事故，并启动全厂停电应急预案，现场工作人员头脑清醒，并迅速采取以下救护措施：1.事故跳闸后或设备缺陷需停电前，场站应第一时间汇报省调、地调调度员以及风场领导。3.指挥与应急小组对事故原因进行分析，并对现场进行处置。根据调度命令将邱风三线111开关柜由热备转检修，将汇集一线313开关柜、汇集二线314开关柜、汇集三线323开关柜、汇集四线322开关柜由运行转冷备，并组织值班员将66台风机、箱变退出运行。及时组织相关技术人员对事故进行分析并解决问题。遇到不能及时解决的问题，向公司领导汇报，以及时通知抢修队伍对事故进行处理直至故障消除，可以向调度申请归调。4.当值值长了解处理情况后，确认站内设备具备运行条件后向指挥汇报。得到指挥归调指令后，向地调、省调申请邱风三线111由检修转运行，得到地调批复后；将邱风三线111开关柜由检修转运行，并组织值班员将集一线313开关柜、汇集二线314开关柜、汇集三线323开关柜、汇集四线322开关柜由冷备转运行，将66台箱变风机投入运行，全站恢复供电。5.当值值长总结事故报告并在三日内将事故分析报告报送所属区调、地调以及公司相关领导。九、注意事项1.事故发生时，按“保人身、保设备、保电网”的原则进行处理。2.根据仪表指示及设备异常象征，判断事故确已发生。迅速处理事故，首先解除对人身、设备的威胁，必要时立即解列或停用发生事故的设备。3.采取一切可行措施，防止事故扩大，查明原因并消除后，恢复机组正常运行。在确认设备不具备运行条件或对人身、设备有损害时，立即停止机组运行。4.不论出现何种事故，运行人员均应到现场确认，并核对有关仪表指示，任何异常现象出现时，都不应首先怀疑保护及仪表的正确性，以避免异常事故的扩大。5.事故处理时，值长是组织者和领导者，但在威胁人身或设备安全的紧急情况下，值班员有权单独进行处理，以防事故进一步扩大。处理后应尽快向值长汇报。6.事故处理可以不使用操作票，但必须遵守有关规定。7.如果在交接班时发生事故，交班人员继续在本岗位上处理事故，接班人员协助处理，直至事故处理告一段落或接班值长同意接班后，方可交接班。8.处理事故时，必须设专人记录事故时间、表计、信号、保护及自动装置的动作情况及处理的经过，报警信号、保护掉牌必须经至少两人确认无误后方可复归。9.事故处理完毕，各运行岗位人员必须实事求是的把事故发生的时间、现象、所采取的措施等做详细的记录。十、预防措施1、各级安全管理人员经常检查全厂停电警报系统，确保设施有效。2、各级安全管理人员经常对现场进行安全检查排除隐患。1.0目的为应对公司突发停电事故，迅速有序地组织和恢复供电，确保人生安全和减少设备财产损失，促进应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我司实际情况，制定本预案2.0适用范围xxx3.0职责做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范事故停电发生，发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。4.0应急程序4.1计划停电应急程序4.1.3各部门接到停电通知后，根据部门制定的停电预案，做好停电、切电工作。4.2事故停电应急程序4.2.1遇突然停电，首先应查明是高、低压开关跳闸，还是市电停电，如是开关跳闸，则查明原因，排除故障后恢复送电，如是市电停电，按事故停电应急程序执行。4.2.2市电外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。4.2.3值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门(xxxxx)停电原因，及时通知各车间负责人及相关值班岗位。4.2.4工程部查明原因后要立刻采取措施确定处理预案。4.2.4.1瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常停、送电倒闸作规程进行恢复送电。4.2.5如连续闪断超过两次要停止送电，待供电部门查明原因处理完毕后再进行恢复。一、演练目的和意义（一）通过演练，提高公司处置停电突发事件快速反应、整体联动的能力，维护国家稳定和社会和谐，保障职工的生命财产安全，促进公司科学发展。（二）通过演练，广泛宣传应对停电突发事件的预防、避险、减灾等常识，增强职工的忧患和应急意识、社会责任意识和自救、互救能力。（三）通过演练，考验和检验公司电力应急机制和体系的合理性和有效性，并从中提出改进的措施和办法，进一步修订完善各部门的事故应急预案。（四）通过演练，锻炼电力应急管理和电力应急救援队伍，不断提高掌握事故应急处理要领，为一旦发生停电事件时能快速有效处置和把灾害损失降到最低限度而积累经验。二、演练要求和原则（一）必须遵循安全第一、组织严密、措施有效的原则，确保演练安全；（二）必须从实战出发，要有针对性、代表性，以高危区域和重要部位为主，确保演练效果；（三）采用统一领导、统一布置，分级负责、分步联动方法，确保演练成功。三、演练部门及时间（一）演练单位公司生产技术部（二）演练时间20xx年5月18日四、演练组织机构及工作职责（一）本次演练成立公司停电应急演练领导小组，由公司处置突发事件领导小组的部分成员及参演部门领导组成。公司停电应急演练领导小组职责：统一领导指挥停电事件应急处置的演练工作；组织成立各相应的应急演练组织机构；负责演练总体方案的审定；协调各相关部门演练指挥机构之间的关系；宣布应急预案的启动和终止；研究重要决策和具体部署；发布演练应急指令。（二）公司停电应急演练领导小组下设演练办公室、演练专家组、演练策划组。1、演练办公室职责：负责组织制订演练计划和总体方案；负责公司联动的相关工作及现场演练有关问题的协调、组织和指挥工作。2、演练专家组职责：由公司领导组成演练专家组，负责演练过程和现场进行评价，总结经验和不足，形成演练评价报告，对今后工作提供借鉴和指导。3、演练策划组职责：负责组织方案编写、审核及工作协调，掌握工作进度和具体的演练工作的策划。（三）演练办公室下设演练后勤保障组、演练宣传报道组、演练技术支持组、演练安全监察组四个专业组，各专业组制订相应工作方案。1、演练宣传报道组职责：负责组织制订演练宣传报道总体要求，组织审查广播、电视、报纸宣传子方案；负责协调落实新闻媒体宣传报道工作；完成整体演练的影像制作。2、演练技术支持组职责：负责组织制订技术支持分方案，指导参演单位制定演练方案。3、演练安全监察组职责：负责组织审查方案的安全措施；负责演练现场安全监察，督促落实安全措施。4、演练后勤保障组职责：负责车辆及油料供应等后勤保障工作。（四）参与演练部门的职责根据公司停电应急演练的总体方案，参演部门要成立相应的演练指挥机构，组织制定应急演练方案，上报公司应急演练办公室审定；负责本部门内部相关演练工作及其现场演练有关问题的组织、协调和指挥。五、演练实施内容及评估总结（一）应急启动及事件报告1、当发生全矿停电事故时，变电所应立即回报公司调度，并查清停电原因。当上级电源黄家垣（或桥上）变电站（或线路）突然发生停电事故时，变电所值班人员应立即操作倒闸机构，将电源倒在桥上（或黄家垣）变电所电源上。待高低压配电柜有电后，首先操作给主扇机房送电，主扇机房有电后，主扇司机应立即启动主扇风机，并汇报公司调度。2、当发生全矿或井下全部停电事故后，公司调度应立即通知当日值班长、公司总工程师、机电副总经理、通风区长。3、当主扇停机超过10分钟以上时，公司调度应立即指挥地面变电所值班人员立即切断供井下的双回路电源，并将隔离刀闸断开。主扇停运后，井下各队组在队长和安监员的统一指挥下全部撤到大巷。4、主扇启动后地面能否向井下中央配电室送电要听从调度指挥。调度员要依据井下瓦斯情况请示总工程师同意后方可指挥地面向井下送电。5、当电源两回路因故都停电时，变电所值班人员应立即启动发电机发电。这时地面只能给主扇机房和生活照明用电送电，井下只允许局扇和主排水泵运行。6、当运行主扇有故障时主扇司机应立即倒机启动备用主扇，待运行正常后再汇报调度。7、当井上、井下一回路电源线路或设备发生故障时，要切断故障电源并有明显的断开点，用另一回路来要保证矿井的正常运行。（二）应急处理用电部门启动各自应急预案，采取措施恢复供电，减轻停电对生产、工作的影响。（三）应急结束（应急解除及善后处理）设定演习时间在1个小时后，有关停电事故处理工作进入尾声，停电负荷基本恢复，重要部位负荷全部恢复。参演单位向公司处置停电事件应急领导小组办公室报告处理及恢复情况。（四）评估总结1、为使演练达到预计目的，确保演练顺利进行，由演练专家组对演练方案进行评审。2、演练专家组对联合演练过程和现场进行评价，总结经验和不足，形成演练评价报告，对今后工作提供借鉴和指导。3、演练结束后进行总结。六、演练安全措施及注意事项（一）提前通过媒体进行宣传，消除职工群众对演练的疑虑。（二）演练开始前，参演单位要做好20关安全措施，加强组织领导，保证演练安全顺利进行。（三）按照应急演练程序，统一指挥，听从调度，严格按方案进行。（四）为保证有关参演单位正常业务不受影响，演练时间要结合井上下实际情况确定。（五）演练过程中，发现隐患或事故，及时停止演练工作，并向公司停电事件应急领导小组办公室报告。（六）演练过程中如遇突发事件，将临时终止部分甚至全部演练。1总则1.1编制目的正确、有效和快速地处理大面积停电事件，最大程度地减少大面积停电造成的影响和损失，维护国家安全、社会稳定和人民生命财产安全。1.2编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》和《国家突发公共事件总体应急预案》，制定本预案。1.3适用范围（1）本预案适用于国家应对和处理因电力生产重特大事故、电力设施大范围破坏、严重自然灾害、电力供应持续危机等引起的对国家安全和社会稳定以及人民群众生产生活构成重大影响和严重威胁的大面积停电事件。（2）本预案用于规范在电网发生大面积停电事件下，各相关地区、各有关部门组织开展社会救援、事故抢险与处置、电力供应恢复等工作。（3）本预案中大面积停电是指：电力生产受严重自然灾害影响或发生重特大事故，引起连锁反应，造成区域电网、省电网或重要中心城市电网减供负荷而引起的大面积停电事件。1.4工作原则（1）预防为主。坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强电力安全管理，落实事故预防和隐患控制措施，有效防止重特大电力生产事故发生；加强电力设施保护宣传工作和行政执法力度，提高公众保护电力设施的意识；协调发电燃料供给，规范电力市场秩序，避免发生电力供应危机；开展大面积停电恢复控制研究，制订科学有效的电网恢复预案；开展停电救援和紧急处置演习，提高对大面积停电事件处理和应急救援综合处置能力。（2）统一指挥。在国家统一指挥和协调下，通过应急指挥机构和电网调度机构，组织开展事故处理、事故抢险、电网恢复、应急救援、维护社会稳定、恢复生产等各项应急工作。（3）分工负责。按照分层分区、统一协调、各负其责的原则建立事故应急处理体系。电网企业按照电网结构和调度管辖范围，制订和完善电网应急处理和恢复预案，保证电网尽快恢复供电。发电企业完善保“厂用电”措施，确保机组的启动能力和电厂自身安全。电力用户根据重要程度，自备必要的保安措施，避免在突然停电情况下发生次生灾害。各省（区、市）人民政府、国务院有关部门按各自职责，组织做好电网大面积停电事件应急准备和处置工作。（4）保证重点。在电网事故处理和控制中，将保证大电网的安全放在第一位，采取各种必要手段，防止事故范围进一步扩大，防止发生系统性崩溃和瓦解。在电网恢复中，优先保证重要电厂厂用电源和主干网架、重要输变电设备恢复，提高整个系统恢复速度。在供电恢复中，优先考虑对重点地区、重要城市、重要用户恢复供电，尽快恢复社会正常秩序。2组织机构2.1国家应急机构2.1.1电网大面积停电应急领导小组国家成立电网大面积停电事件应急领导小组（以下简称应急领导小组），统一领导指挥大面积停电事件应急处置工作。2.1.2应急领导小组办公室应急领导小组下设办公室，负责日常工作。办公室设在电监会安全监管局。2.1.3相关部门（应急机构）发展、公安、财政、铁道、交通、商务、安全生产监督管理等部门或单位按照国务院大面积停电应急协调机构、应急领导小组、各级人民政府的统一部署和各自职责配合做好大面积停电应急工作。2.2地方应急指挥机构各省（区、市）人民政府比照国家处置电网大面积停电事件应急预案，结合本地实际制定预案并成立相应的电网大面积停电应急指挥机构，建立和完善相应的电网停电应急救援与处置体系。2.3电力调度机构、电力企业、重要用户2.3.1电力调度机构各级电力调度机构是电网事故处理的指挥中心，值班调度员是电网事故处理的指挥员，统一指挥调度管辖范围内的电网事故处理。2.3.2电力企业有关电网企业、发电企业成立大面积停电应急指挥机构，负责本企业的事故抢险和应急处理工作。2.3.3重要用户负责本单位事故抢险和应急处理。3事件分级按照电网停电范围和事故严重程度，将大面积停电分为Ⅰ级停电事件和Ⅱ级停电事件两个状态等级。3.1Ⅰ级停电事件发生下列情况之一，电网进入Ⅰ级停电事件状态：（1）因电力生产发生重特大事故，引起连锁反应，造成区域电网大面积停电，减供负荷达到事故前总负荷的30％以上；（2）因电力生产发生重特大事故，引起连锁反应，造成重要政治、经济中心城市减供负荷达到事故前总负荷的50％以上；（3）因严重自然灾害引起电力设施大范围破坏，造成省电网大面积停电，减供负荷达到事故前总负荷的40％以上，并且造成重要发电厂停电、重要输变电设备受损，对区域电网、跨区电网安全稳定运行构成严重威胁；（4）因发电燃料供应短缺等各类原因引起电力供应严重危机，造成省电网60％以上容量机组非计划停机，省电网拉限负荷达到正常值的50％以上，并且对区域电网、跨区电网正常电力供应构成严重影响；（5）因重要发电厂、重要变电站、重要输变电设备遭受毁灭性破坏或打击，造成区域电网大面积停电，减供负荷达到事故前总负荷的20％以上，对区域电网、跨区电网安全稳定运行构成严重威胁。3.2Ⅱ级停电事件发生下列情况之一，电网进入Ⅱ级停电事件状态：（1）因电力生产发生重特大事故，造成区域电网减供负荷达到事故前总负荷的10％以上，30％以下；（2）因电力生产发生重特大事故，造成重要政治、经济中心城市减供负荷达到事故前总负荷的20％以上，50％以下；（3）因严重自然灾害引起电力设施大范围破坏，造成省电网减供负荷达到事故前总负荷的20％以上，40％以下；（4）因发电燃料供应短缺等各类原因引起电力供应危机，造成省电网40％以上，60％以下容量机组非计划停机。4应急响应4.1Ⅰ级停电事件响应4.1.1事件报告（1）发生Ⅰ级停电事件时，电网企业应急指挥机构应将停电范围、停电负荷、发展趋势等有关情况立即报告应急领导小组办公室。（2）应急领导小组组长主持召开紧急会议，就有关重大应急问题作出决策和部署，并将有关情况向国务院汇报。同时宣布启动预案。4.1.2事件通告（1）发生Ⅰ级停电事件后，应急领导小组办公室负责召集有关部门（单位），就事故影响范围、发展过程、抢险进度、预计恢复时间等内容及时通报，使有关部门（单位）和公众对停电情况有客观的认识和了解。在Ⅰ级停电事件应急状态宣布解除后，及时向有关部门（单位）和公众通报信息。（2）在大面积停电期间，要加强信息发布和舆论宣传工作，各级政府要积极组织力量，发动群众，坚决打击造谣惑众、散布谣言、哄抬物价、偷盗抢劫等各种违法违纪行为，减少公众恐慌情绪，维护社会稳定。4.l.3应急处置（1）电网与供电恢复：发生Ⅰ级停电事件后，电力调度机构和有关电力企业要尽快恢复电网运行和电力供应。在电网恢复过程中，电力调度机构负责协调电网、电厂、用户之间的电气操作、机组启动、用电恢复，保证电网安全稳定留有必要裕度。在条件具备时，优先恢复重点地区、重要城市、重要用户的电力供应。在电网恢复过程中，各发电厂严格按照电力调度命令恢复机组并网运行，调整发电出力。在供电恢复过程中，各电力用户严格按照调度计划分时分步地恢复用电。（2）社会应急：发生Ⅰ级停电事件后，受影响或受波及的地方各级政府、各有关部门、各类电力用户要按职责分工立即行动，组织开展社会停电应急救援与处置工作。对停电后易造成重大影响和生命财产损失的单位、设施等电力用户，按照有关技术要求迅速启动保安电源，避免造成更大影响和损失。地铁、机场、高层建筑、商场、影剧院、体育场（馆）等各类人员聚集场所的电力用户，停电后应迅速启用应急照明，组织人员有组织、有秩序地集中或疏散，确保所有人员人身安全。公安、武警等部门在发生停电的地区要加强对关系国计民生、国家安全和公共安全的重点单位的安全保卫工作，加强社会巡逻防范工作，严密防范和严厉打击违法犯罪活动，维护社会稳定。消防部门做好各项灭火救援应急准备工作，及时扑灭大面积停电期间发生的各类火灾。交通管理部门组织力量，加强停电地区道路交通指挥和疏导，缓解交通堵塞，避免出现交通混乱，保障各项应急工作的正常进行。物资供应部门要迅速组织有关应急物资的加工、生产、运输和销售，保证居民在停电期间的基本生活资料供给。停电地区各类电力用户要及时启动相应停电预案，有效防止各种次生灾害的发生。电力企业迅速组织力量开展事故抢险救灾，修复被损电力设施，恢复灾区电力供应工作。4.1.4应急结束在同时满足下列条件下，应急领导小组经研究决定宣布解除Ⅰ级停电事件状态：（1）电网主干网架基本恢复正常接线方式，电网运行参数保持在稳定限额之内，主要发电厂机组运行稳定；（2）停电负荷恢复80％以上，重点地区、重要城市负荷恢复90％以上；（3）发电燃料恢复正常供应、发电机组恢复运行，燃料储备基本达到规定要求；（4）无其他对电网安全稳定运行和正常电力供应存在重大影响或严重威胁的事件。4.2Ⅱ级停电事件响应发生Ⅱ级停电事件时，由电网企业应急指挥机构和省级人民政府就有关应急问题作出决策和部署，按本级应急处置预案进行处置，同时立即将有关情况向应急领导小组办公室报告。对Ⅱ级停电事件，由应急领导小组办公室或经授权的地方政府与电监会区域电监局共同负责通报事故情况，发布事故信息。5应急保障5.1技术保障5.2装备保障各相关地区、各有关部门以及电力企业在积极利用现有装备的基础上，根据应急工作需要，建立和完善救援装备数据库和调用制度，配备必要的应急救援装备。各应急指挥机构应掌握各专业的应急救援装备的储备情况，并保证救援装备始终处在随时可正常使用的状态。5.3人员保障加强电力企业的电力调度、运行值班、抢修维护、生产管理、事故救援队伍建设，通过日常技能培训和模拟演练等手段提高各类人员的业务素质、技术水平和应急处置能力。6宣传、培训和演习6.1宣传各电力企业和重要电力用户应对全体员工加强防范事故的安全生产教育和应急救援教育，并通过各种新闻媒体向全社会宣传出现大面积停电的紧急情况下如何采取正确措施处置，增强公众的自我保护意识。6.2培训各电力企业和重要电力用户应认真组织员工对应急预案的学习和演练，并通过专业人员的技术交流和研讨，提高应急救援的业务知识水平。6.3演习应急领导小组办公室至少每年协调组织一次应急联合演习，加强和完善各电力企业之间的协调配合工作。各电力企业应根据自身特点，定期组织本企业的应急救援演习。7信息发布应急领导小组办公室负责对事故信息统一对外发布，并负责拟定信息发布方案，及时采用适当方式发布信息，组织报道。8后期处置8.1事故调查大面积停电之后，由国务院有关部门组成事故调查组进行事故调查。各相关地区、各有关部门和单位认真配合调查组的工作，客观、公正、准确地查清事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失等。事故调查应与现场应急处置工作有机结合。事故调查组到达现场后应认真听取现场应急处置工作情况介绍，并与现场应急指挥机构协调，参与现场应急处置工作。事故调查工作包括：调查组的组成，应急救援情况的调查，事故现场调查，技术分析，事故原因的判定，事故性质和责任的查明，编写事故调查报告，提出安全预防措施建议。8.2改进措施（1）大面积停电之后，电力企业应及时组织生产、运行、科研等部门联合攻关，研究事故发生机理，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步完善和改进电力应急预案。（2）各相关地区、各有关部门应及时总结社会应急救援工作的经验和教训，进一步完善和改进社会停电应急救援、事故抢险与紧急处置体系。9附则9.1预案管理与更新随着应急救援相关法律法规的制定和修订，部门职责或应急资源发生变化，以及实施过程中发现存在问题或出现的情况，及时修订完善本预案。本预案有关数量的表述中，“以上”含本数，“以下”不含本数。9.2预案实施时间本预案自印发之日起实施。（完）1、目的`为应对厂突发性停电事故，迅速有序地组织和恢复供电和生产，确保人生安全和减少设备财产损失，依据国家相关法律法规，结合厂实际情况，制定本预案。2、适用范围全厂生产单位3、职责做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范事故停电发生，发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。4、应急程序4.1计划性停电应急程序4.1.2、各部门接到停电通知后，根据部门制定的停电预案，做好停电、切电工作。4.1.3、电停电后，在最短时间内，按发电机安全操作规程和停、送电倒闸操作规程进行停电、送电操作。4.2、事故停电应急程序4.2.1遇突然停电，首先应查明是高、低压开关跳闸，还是市电停电，如是开关跳闸，则查明原因，排除故障后恢复送电，如是市电停电，按事故停电应急程序执行。4.2.2、市电外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种4.2.3、调度值班人员发现停电后要第一时间询问总调停电原因，及时通知各车间负责人及相关值班岗位4.2.4、查明原因后要立刻采取措施确定处理预案。4.2.4.1、严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停电应急预案处。4.2.4.2、瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常停、送电倒闸操作规程进行恢复送电。1总则1.1编制目的为提高企业值班人员处置全厂停电中断时的应急能力，正确、有效和快速地处理厂用电中断，并最大程度地缩短厂用电恢复所用时间，使各动力设备及时投入运行，恢复正常生产，最大限度减少事故造成的损失和影响，保障全司员工的人身安全和设备财产安全，制定本预案。1.2适用范围本预案适用于全厂停电事故的应急。1.3引用文件下列文件中的条款通过本程序的引用而成为本程序的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本程序，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。1.4应急处置基本原则1.4.1以人为本，安全第一：把保障职工的生命安全和身体健康、最大限度地预防和减少自然灾害事故造成的人员伤亡作为首要任务，切实加强应急救援人员的安全防护。1.4.2统一领导，分级负责：认真履行安全生产责任主体的职责，在企业安委会领导下，按照统一协调、各负其责的原则建立安全生产应急预案和应急机制。1.4.3完善体系，快速响应：建立与完善安全生产事故应急组织机构、救援队伍、指挥体系和响应程序，一旦发生事故，按照事故等级划分逐级启动应急预案，快速响应，实施救援。1.4.4居安思危，预防为主：贯彻落实安全第一，预防为主的方针，坚持事故应急与预防工作相结合，重视事故应急预案编制和管理，切实做好预防、预测、预报和预警工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。1.5与其他专项预案关系本预案为企业应急预案体系的专项应急预案。在企业《突发事件总体应急预案》的基础上制定，可以单独使用，也可以配合《突发事件总体应急预案》使用。2.应急指挥机构及职责2.1应急指挥机构总指挥：总经理副总指挥：生产副总经理及其他副总经理成员：各部门行政正职、当值值长2.2应急指挥机构职责2.2.1贯彻落实国家有关应急救援与处理的法规、规定，统一领导企业应急相关工作。2.2.2迅速了解企业职工伤亡及电力设施、设备危机状况，确定应急工作规模；分析应急资源需求，评估现有应急能力。2.2.3启动应急预案，发布应急通知，组织、协调各部门工作，确保各项工作按应急程序进行。2.2.4组织、协调企业内人力、物力，研究重大应急决策和部署，首先确保机组安全停运，待条件许可后尽快恢复电力供应。2.2.5及时了解掌握事态发展状况及趋势，解决好应急各项工作。2.2.6发布相关信息负责全厂停电事故应急预案的编制、修订和演练工作。2.3应急救援指挥部指挥中心主任：企业安全生产直接责任人副主任：安健环管理部经理中心组员：生产技术部安全责任人、运行部安全责任人、检修部检修部门（单位）安全责任人、行政部安全责任人、安健环分部负责人应急救援指挥部指挥中心的主要职责是：熟悉指挥机构编制和通信情况，掌握灾情及动态，上报情况下达指令，部署协调各工作组迅速开展抢险救援工作。应急救援指挥部指挥中心主任因客观原因未能履行职责时，由副主任全面履行其职责。2.4生产保障组组长：运行部安全责任人副组长：运行部副经理、生产技术部副经理成员：生产技术部、运行部人员生产保障组组长因客观原因未能履行职责时，由第一副组长全面履行其职责。2.5灭火行动组组长：安健环管理部消防保卫分部负责人副组长：安健环管理部消防保卫主管成员：消防保卫管理员、企业志愿消防队员灭火行动组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。2.6疏散引导组：组长：行政部安全责任人副组长：行政部后勤工作负责人成员：企业行政部工作人员职责：负责组织并指挥各班组长按照疏散路线引导人员及物资进行疏散工作。疏散引导组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。2.7设备抢修组组长：检修部检修部门（单位）安全责任人副组长：检修部检修部门（单位）经理成员：检修部检修部门（单位）员工职责：负责协调检修人员对被损坏的设备、设施采取紧急处理措施和修复工作。设备抢修组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。2.8医疗救护组：组长：行政部安全责任人副组长：行政部后勤工作负责人成员：行政部员工、党群工作部员工职责：负责组织抢救、转移伤员，做好饮用水、食品等后勤供应工作。医疗救护组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。2.9安全监督组：组长：安全总监副组长：安健环分部负责人成员：安健环管理部安全管理人员、各部门安全专责职责：负责监督应急工作所涉及设备、设施和人身安全的状况，监督安全措施的落实；负责人员伤亡和财产损失的统计汇报。安全监督组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。2.10治安保卫组：组长：安健环管理部消防保卫分部负责人副组长：安健环管理部消防保卫主管成员：消防保卫管理员、企业保安队员职责：负责加强企业内治安管理和重点部位的保卫工作，防止在特殊情况下的不法行为；维护企业内道路交通秩序，保证应急救援工作的顺利进行；积极投入制止治安、刑事案件、恐怖暴力活动和参加抢险救灾的战斗。治安保卫组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。2.11后勤保障组：组长：检修部门（单位）经营部安全责任人副组长：检修部门（单位）经营部备件分部主任成员：检修部门（单位）经营部员工职责：负责应急物资的后勤供应工作。后勤保障组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。2.12善后处理组：组长：人力资源部安全责任人副组长：行政部安全责任人成员：行政部、人力资源部等管理人员职责：负责保护好现场,迅速组织初步调查、取证、评估后，清理现场，恢生产，根据事故等级和调查处理权限，组成事故调查组进行调查处理和责任追究工作，并按照有关规定，做好事故中伤亡人员的抚恤工作善后处理组组长因客观原因未能履行职责时，由副组长全面履行其职责。3.事故类型和危害程度分析3.1危险性分析及事件类型机组全厂用电全部中断，导致发电机组与电网解列，处理不及时或不正确有可能引发事故扩大，造成汽轮发电机组主、辅设备损坏或全厂停电。3.2事件可能造成的危害程度3.2.1机组在运行中突然甩负荷可能导致汽轮机飞车事故。3.2.2交流电源失去后若直流润滑油泵不能正常投运将导致汽轮机大轴断油烧瓦；3.2.3汽轮机盘车装置失压不能盘车，易造成大轴弯曲。3.2.4交流电源失去后，网控室控制中心盘失去电源可能造成110kV#1、2站系统的刀闸动力电源全部失去，不能进行电动操作，只能手动操作。3.2.5交流电源失去后直流设备负荷的增加将造成蓄电池放电速度加快，电量若储备不足将造成。4.事件分级针对全厂停电事故的危害程度、影响范围和控制事态的能力，将事故分为二级。全厂停电可能使机组在运行中突然甩负荷导致汽轮机飞车，交流电源失去后若直流润滑油泵不能正常投运将导致汽轮机大轴断油烧瓦；汽轮机盘车装置失压不能盘车，易造成大轴弯曲，但未发生飞车、烧瓦大轴弯曲，列为二级；当全厂停电时，处理不及时，容易发生飞车事故，可能会危及人身和设备安全，同时润滑油可能会泄漏至汽机的高温部件，引起烧瓦、大轴弯曲，机组不能安全地停运，引发设备事故或火灾，列为一级。5.预防与预警5.1预防措施本企业针对生产过程中需要控制的危险源和危害因素，采取二种办法实施监控。5.1.1第一种配套设计、建设自动监视设备和安全、环境、卫生控制措施（设施）。5.1.2第二种制定相关安全标准、设备管理标准、缺陷管理标准等规章制度，在正常情况下做好日常管理、维护和巡检工作。5.2预警行动响应启动发生Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级响应，由企业应急预案领导小组启动本预案。在企业应急预案领导小组的统一领导下，迅速查清输、变电设备损坏情况，组织抢修队伍，调集抢修物资，立即开展设备抢修自救恢复工作。6.事故报告与信息处理6.2企业接收的上级有关部门信息，应急预案办公室负责立即下达至各部门。6.3企业接收的应急信息，由企业应急预案领导小组负责人向上级应急预案办公室报告。7．应急响应7.1响应分级针对厂用电中断事故的危害程度、影响范围和控制事态的能力，将厂用电中断事故应急响应级别分为Ⅰ级响应（企业级）和Ⅱ级响应（部门级）两级。应急处理工作实行企业统一领导、分级管理、分级实施的原则。对一般性厂用电中断事故实施Ⅱ级响应，由运行部组织进行应急处理。当厂用电中断事故有可能造成发电机组被迫全部停运、对重要设备和人身安全构成重大威胁时，立即实施Ⅰ级响应。7.2响应程序7.2.1事故发生时，值长应及时向应急救援指挥部报告事故发生的情况，根据事故的程度，可提出启动事故应急救援预案的申请。7.2.2事故初发期，在应急救援指挥部进入工作状态前，值长负责生产现场的应急救援指挥工作，并有权调用现场一切人力资源（包括运行值班人员、保安、消防人员和检修值班人员等）和救援设备、车辆等，迅速进行抢险，最大限度控制事故发展。不服从调度的人员依照规定给予严格考核，严重者依法追究法律责任。7.2.3事故应急救援总指挥（副总指挥）得到事故发生信息后，按照事故实际情况确定是否启动应急预案，并根据事故的严重程度，确定应急响应级别。指挥调度物资、车辆、人员和工作组等立即展开应急救援工作，有关人员迅速到达工作岗位履行职责。7.2.4急救援指挥部负责人到达现场后，值长协助应急救援指挥部迅速进入工作状态，并交由应急救援指挥部负责应急救援指挥工作。7.2.5事故可能对厂区内人员安全构成威胁时，必须有组织地紧急疏散与事故应急救援无关的人员。7.2.7一旦发生重大事故，本单位抢险救灾力量不足时，应急救援指挥部指挥中心应立即向上级和友邻单位通报，必要时请求社会力量援助。社会援助队伍进入厂区时，应急救援指挥部指挥中心应责成专人联络、引导，并告之安全注意事项。7.3事态监测与评估由事故现场应急指挥部负责对厂用电中断事故的发展势态及影响及时指定专人进行动态的监测，并借助现场人员的报告、现场查看和运行监测，对监测信息做出初步评估。当值值长应及时将评估的结果反馈给应急救援指挥部，为厂用电中断事故救援的应急决策提供依据。8．应急救援措施8.1先期处置8.1.1有关部门接到全厂停电事故的信息报告后，立即启动全厂停电事故的应急准备工作，并安排有关人员采取相应预防控制措施，防范事故的发生。8.1.2事故发生初期，事故部门和现场人员应积极采取措施，防止事故的扩大，并迅速采取必要措施抢救人员和财产。在立即组织抢险、处理事故的同时，迅速向企业生产安全事故应急救援指挥部指挥中心报告。遇紧急情况应及时向110或119报警，或向120求救。8.2应急处置8.2.1当值值长确认能否用旺洲甲、乙线倒供厂用电，若线路失压暂时不能恢复，则使用一二期联络电源恢复厂用电；如此时一二期联络电源也不能使用，立即启动柴油发电机，恢复#1、2机组380V厂用母线。8.2.2在机组厂用母线用柴油发电机恢复供电后，启动保证主机安全的重要辅机，如交流油泵、顶轴油泵、盘车等，严格按照先起重要负荷，后起次要负荷的原则，不能同时启动多个负荷。启动负荷时（特别是电动机）要密切监视电压、电流、频率等的变化情况。8.2.3及时恢复外线对企业110kV母线、启备变的供电，及时恢复机组的正常供电。8.3警戒与治安事故发生后，治安保卫组负责对事故现场进行警戒，维护事故现场秩序，保障抢险、救护车辆畅通，加强对事故重要部位、防火重点部位的保护工作，及时传达、执行指挥部的命令，现场人员将完成情况及时报指挥部。与救援、抢险无关的人员，未经应急人员同意不得进入事故现场。8.4人群疏散与安置如发生汽轮机超速飞车事故规模扩大，人力无法控制时，应组织人员紧急撤退和疏散，对撤出人员应及时清点人数。8.5现场恢复在现场恢复的过程中往往仍存在潜在的危险，如触电、受损建筑倒塌等，所以应充分考虑恢复现场过程中可能的危险，制定现场恢复的程序，防止恢复现场的过程中突发事件的再次发生。在此基础上，迅速恢复正常的`生产秩序，并积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作。8.6应急结束事故现场得以控制，环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后，在充分评估危险和应急情况的基础上，经事故现场应急救援指挥部批准后，由应急救援指挥部指挥中心宣布现场应急结束。8.7信息发布：事故信息由事故现场指挥部指挥中心负责发布。9.事故善后处理9.1恢复生产：抢险救援结束后，善后处理组必须保护好现场,迅速组织初步调查、取证、评估后，清理现场，恢复生产。9.2事故调查：企业根据事故等级和调查处理权限，组成事故调查组进行调查处理和责任追究工作。9.3抚恤工作：企业按照有关规定，做好事故中致病、伤残、死亡人员的抚恤工作，赔偿个人损失，并安抚其亲属。10.应急保障：10.1应急队伍保障事故应急队伍为全体生产人员、各值班人员、各部门人员、保安及消防人员，必要时请求应急专业人员队伍和社会救援资源。10.2应急物资与装备保障应急物资与装备的储备是应急救援工作的重要保障。企业根据生产系统可能发生的事故性质和潜在的危险因素，合理配备事故应急救援中所需的各种救援工具、物资和设备，如设备备品、备件、起重机械、通信器材、消防器材、交通工具、照明装置、抢险救护装置、急救药品、防护物资等。11.培训和演练11.1培训员工应急知识和应急技能的培训计划应在企业的年度培训工作计划中详细列出，具体工作由人力资源部牵头，安健环部协助开展。11.2演练应急预案演练分部门级和企业级演练，具体计划由安健环部在每年1月前结合企业实际情况拟编年度演练计划报企业批准后执行。12.预案管理12.1应急预案备案本应急预案经评审通过后，报当地安全生产监督、南方电监局等政府部门以及集团企业备案。12.2维护与更新12.2.1救援器材设专人保管，定期检查保养，处于常备状态。12.2.2预案随国家及上级应急管理相关法律法规的修改和要求、各部门职责或应急资源发生的变化、应急救援工作的经验教训或出现的新情况及应急演练中暴露出的缺陷，及时进行更新、修订、完善和改进。12.3制定与解释本预案由运行部拟编并解释。13.奖惩13.1对在事故应急管理、处置、救援工作中取得显著成绩的，对防止或抢救事故有功的，对应急救援工作提出重大建议且实施效果显著的，以及有其他特殊贡献的部门和个人，根据企业安全生产和奖金考核的有关管理标准和规定进行表彰、奖励。13.2对瞒报、误报事故（事件）和突发事件中玩忽职守、不听从指挥、不履行职责的人员，以及扰乱、妨碍抢险工作的人员，发生或扩大安全事故及造成其他严重后果的生产经营单位和有关责任人，根据企业安全生产和奖金考核的有关管理标准和规定追究责任，触犯法律的由司法部门处理。14.应急预案实施本预案自印发之日起施行一、临时突然停电应急步骤：1、维修班安排消防值班室值守人员第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。由基地科主管立即向维修班询问事故原因，并及时向分管领导通报情况。2、维修人员配备应急手电和对讲机，对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知分管领导和管理层。3、机关食堂班班长对贵宾提前告知，并配合服务员对客做好解释工作。4、机关食堂各岗位和维修班值守人员均应有手电筒应急，当班人员必须清楚其存放位置；5、维修人员对事故原因进行排除，要做好排除时间的预测，给贵宾一个告知。二、事故停电的应急步骤：1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。3、消防值班室值守人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知班长、夜间要通知班长、科室主管及分管领导。4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。5、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据实际情况进行专用线路恢复。当电气系统出现故障，造成照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，维修人员应第一时间赶到现场采取措施，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。三、突然停电的分工安排：1、基地科XX：负责临时停电事故的通报；2、安环科XXX：负责临时停电事故的安全保障检查督促；3、基地科维修班XXX：负责巡查办公楼四部电梯及专家公寓两部电梯，如有人员被关，及时安全地将人员解救；4、基地科维修班XXX：负责高压配电室的故障巡查、汇报和求援排障工作；5、基地科维修班XXX：负责各楼层的巡查，重点巡查七楼高管办公室，防止停电造成的办公室门锁自动打开；维修班马文负责消防值班室的值守及通讯畅通。6、基地科机关食堂班为防止提供就餐服务时的突然停电紧急情况，准备4个蜡台配合包厢内的应急照明灯，保证贵宾就餐正常进行突发停电的应急处理方案5一、日常准备及各岗配备：1、客房所有房间内配备充电手电筒1只，楼层服务员每日做房时进行检查。2、礼宾台、布草房各配备手电筒1只。PA工作间、前台柜内各配备手电筒2只。房务中心配备5只手电筒，以上工具随时处于良好工作状态，每月1号、15号房务主管各查一次并作记录。3、PA负责配合保安部做好房务部各区域及酒店公共区域内的应急照明灯的日常检查工作，履行报修及跟进维修的义务。4、保持各安全通道、出口的通畅，不得乱放杂物。PA负责检查各安全门的使用保持状态。5、房务中心确保每日各时间段房态表填制的准确性、及时性。二、停电后各岗位的主要工作:1、各岗位：A、自房务主管处获得停电具体原因，随时回答客人问询。若原因不明，则统一回答：您好，先生/女士，酒店停电原因正在调查，请您不要惊慌，在您房间的床头柜内有手电筒供您使用，酒店的备用发电设备已经启动，15分钟内可以恢复供电，感谢您的理解和支持,祝您住店愉快。B、对于要乘电梯的客人统一回答:对不起，先生/女士因停电电梯现在暂时无法使用，如您需要我可以引领您走楼梯，您看可以吗！2、房务主管：A、通过酒店监控对讲系统了解电梯内是否有客人或员工被困，协助保安安抚客人稳定客人情绪，视情况向部门经理汇报。B、了解酒店停电具体原因并通知前台、房务中心、礼宾、PA等岗位告知详细情况，统一口径做好对客解释工作。C、统一调配大堂人员,安排一名前台员工持手电筒在一楼电梯间处值班防止客人勿上电梯做好解释工作;安排一名礼宾员工持手电筒至西侧安全出口门协助通过此门的客人和员工。除以上人员外大堂确保安排2名以上员工负责引领客人。E、有效引领疏导大堂往来客人，统一口径做好安抚和对客解释工作，记录停电时间、原因客人情况等具体信息。3、前台：B、如遇退房高峰，由房务经理统一指挥，按照手工结帐程序为客人办理结帐手续。C、对于入住的客人先办理完登记手续后向客人说明停电的原因，根据房态表为客人安排房间，征求客人的意见对不急于上房间的客人请其在大堂吧内稍式休息。4、礼宾：A、锁闭行李房。按照房务经理指令要求安排一名人员在安全出口处值班，打开大堂正门，确保门卫处有人值班维持车道秩序保证正常通行，向往来客人做好解释工作。5、房务中心及楼层：A、严格执行日常房态表的填制工作，停电后将最近的房态表送至前台，找出5间VC房，告知前台具体房号备临时使用。B、安排两名员工持手电筒沿楼梯分别检查是否有楼层服务人员值班。及有无客人被困检查。D、楼层服务员发现停电后，停下手中工作找到最近的手电筒。打开所在楼层的楼梯安全通道门。检查所在楼层有无客人被困，将客人劝回房间，统一语言：您好，先生/女士，酒店临时停电，请您不要惊慌，酒店发电设备15分钟后恢复供电。检查各区域应急灯的照明情况做好记录，在各楼层客梯厅持电筒值班，协助往来客人。E、检查完毕后，关闭所在楼层的热水器等设备。在所在楼层电梯及安全通道门口处，协助来往客人至电力恢复。6、布草房：布草房发现停电后，停下手中工作持电筒在布草房外待命，协助往来员工。三、酒店应急照明恢复后：1、如电梯内有人员被困，房务经理第一时间协助被困人员离开电梯，至大堂或客人房间安抚客人，向客人道歉，视情况赠送客人相应礼品。2、如客用电梯恢复，房务经理负责安排一名男员工司梯，直至外网正常供电。3、前台开启一台电脑，检查系统是否正常，告知房务经理。如正常使用录入停电期间发生的的所有信息。4、前台、大堂、公区、各岗位仅留一般照明灯光。5、布草房、楼层员工原地待命，至外网电力恢复后启动所辖区域相应电器设备。6、各部位值班员工在未接到通知前，不得擅离值班岗位。四、接到换电通知后：1、前台接到换电通知后按顺序通知：房务经理、房务中心、消防中心、餐饮部、康乐部、财务部、公关部、人事部、营销部。统一语言：您好，xx点xx分，工程部换电，请做好准备，谢谢。2、房务经理通知电梯内司梯员工撤离，在1搂大堂电梯间外待命，通知前台、礼宾、换电信息。3、房务中心通知PA、各楼层准备换电信息。4、各岗位员工原地待命做好二次停电后的对客解释工作，统一语言：您好，先生/女士，酒店市政供电已恢复，现在是酒店更换供电线路过程，请您在房内稍候，2分钟内恢复正常供电，感谢您的来电，祝您住店愉快。五、外网供电恢复后：1、重新来电2分钟后，开启正常工作状态下所需的照明、设备等恢复各岗位工作。2、房务经理对停电期间受到惊吓、严重不满的客人跟进处理，直至客人满意。在房务经理日志上记录停电期间相关信息，检查前厅各区域正常工作状态下的灯光、设备情况是否正常。3、房务经理继续关注前台系统运行状态，配合工程全面恢复正常使用。4、房务经理负责通知前厅各岗位恢复正常;房务中心负责通知各楼层、PA等恢复正常。5、PA负责汇总停电期间各岗位记录的相关区域应急灯损坏情况，报至消防中心。6、岗位对出现的问题统一进行汇总上报房务部经理，研究解决。一、目的：金沙湾水厂10kv供电系统采用双回路供电，琅琊线为水厂的主供电源，沙畈线为备供电源。为保证正常供水，减少因停电造成对生产的影响，避免停水事故，特制定本预案。二、适用范围全公司三、组织机构总指挥：XXX副总指挥：XXX成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX职责指挥部：（1）负责全厂应急救援工作的组织和指挥。（2）负责应急处理预案的制订和修改。（3）组建应急救援专业队伍，并组织实施演练。（4）检查督促做好重大事故的预防措施和应急救援的准备工作。（5）发生事故时发布和解除应急救援命令、信号。（6）组织指挥救援队伍实施救援行动。（7）向上级汇报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求。（8）组织事故调查，总结应急救援工作的经验教训。3、指挥部人员分工：总指挥：组织指挥全厂的应急救援工作。副总指挥：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。总指挥不在时，副总指挥为临时总指挥全权负责应急救援工作。技术管理：协助总指挥负责应急救援的具体工作。供水值班长：负责事故处置运行调度工作。综合管理：负责救援物资的供应和运输工作。化验班长：负责把关水质质量。四、应急启动专业队伍的组成及分工1、生产调度组：由厂长助理负责（名单见附表）。担负本厂恢复生产、运行和人员调度工作。2、设备检修组：由技术管理负责（名单见附表）。负责生产设备的抢险工作。3、水质化验组：由化验班长负责（名单见附表）。负责恢复生产后水质质量控制。五、停电的不同情况及原因1、单回路电源停电。1.1原因：运行中的线路突然停电、水厂高配间开关柜跳闸、运行中变压器发生故障、低压总柜跳闸。2、双回路电源同时停电2.1原因：供电部门设备检修、供电线路发生故障。六、应急程序。1、当发生停电情况时值班电工首先应查明停电原因并报告值班长。2、值班长及时向总指挥及公司领导报告停电情况，启动应急预案并根据不同情况进行应急处理。3、当发生单回路电源停电。3.1当运行中的线路停电或高压开关柜跳闸时，值班电工和值班长按照《倒闸操作规程》将停电线路切换到备供电源，恢复生产并做好停电记录。3.2当运行中变压器发生故障时值班电工和值班长按照操作规程将故障变压器切换到备用变压器，恢复生产并做好停电记录。3.3当低压总柜跳闸时，值班电工查明原因并排除故障，方可重新合闸或切换备用低压总柜，恢复生产并做好停电记录。3.4抢修小组根据不同情况对故障设备及时维修，尽快恢复设备正常。4、当发生双回路电源同时停电。4.2值班电工应坚守岗位，密切观察来电指示灯，随时准备恢复供电。4.3各岗位人员做好本职工作，随时准备恢复正常生产。4.4机修班组协助供水班组做好工作。4.5化验班组加强水质监测并报告总指挥。七、日常预防