2024美团商家入驻合作协议书

编号：__________2024美团商家入驻合作协议书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024美团商家入驻合作协议书合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律依据1.4合同效力第二章：合作双方2.1甲方（美团）简介2.2乙方（商家）简介2.3双方的权利与义务第三章：合作内容3.1乙方入驻平台条件3.2乙方店铺开设及运营3.3商品信息管理3.4订单处理与售后服务3.5营销活动与推广第四章：费用与结算4.1平台服务费4.2交易佣金4.3费用支付与结算4.4费用调整与变更第五章：合作期限与终止5.1合作期限5.2合同终止条件5.3合同终止后的处理5.4合同终止后的权利与义务第六章：违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约金的计算与支付第七章：争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构7.3法律适用第八章：隐私保护与数据安全8.1隐私保护政策8.2数据安全管理8.3信息安全保障措施第九章：知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权保护9.3侵权责任第十章：用户投诉与售后服务10.1投诉处理机制10.2售后服务政策10.3投诉与售后服务的责任划分第十一章：合作宣传与推广11.1宣传材料提供11.2宣传与推广活动安排11.3宣传效果评估与反馈第十二章：附则12.1合同的签订、修改与解除12.2合同的生效、变更与解除12.3合同的保管与复印件12.4合同的争议解决与法律适用第十三章：附件13.1合作双方的基本资料13.2合作内容的详细规定13.3费用支付与结算的明细表13.4宣传与推广活动的具体方案第十四章：其他约定14.1双方的其他约定事项14.2合同的补充与修改14.3合同的解除与终止14.4合同解除或终止后的权利与义务合同编号2024001第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围本合同适用于美团平台上的商家入驻合作事宜。1.3法律依据本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章：合作双方2.1甲方（美团）简介甲方是一家提供本地生活服务的互联网平台公司，拥有强大的互联网技术支持和庞大的用户群体。2.2乙方（商家）简介2.3双方的权利与义务双方应遵守国家的法律法规，尊重社会公德，诚信合作，公平交易，共同维护美团平台的良好秩序。第三章：合作内容3.1乙方入驻平台条件乙方须具备合法的经营资格，并提供相关的证件资料，经过美团审核批准后方可入驻平台。3.2乙方店铺开设及运营乙方应在美团平台开设店铺，并负责店铺的日常运营和管理，保证商品和服务质量。3.3商品信息管理乙方应确保店铺内商品信息的真实、准确、完整和合法，不得发布虚假或违法信息。3.4订单处理与售后服务乙方应对订单进行及时处理，并提供完善的售后服务，确保用户满意度。3.5营销活动与推广乙方应积极参与美团的营销活动和推广计划，共同提升双方的品牌影响力。第四章：费用与结算4.1平台服务费乙方需按照美团平台的规定支付平台服务费，具体费率详见附件。4.2交易佣金乙方需按照美团平台的规定支付交易佣金，具体费率详见附件。4.3费用支付与结算乙方应在交易完成后按照美团平台的规定支付相关费用，美团应及时为乙方提供结算服务。4.4费用调整与变更美团有权根据市场情况和双方协商的结果调整和变更费用标准，并提前通知乙方。第五章：合作期限与终止5.1合作期限本合同合作期限为____年，自双方签订之日起计算。5.2合同终止条件（1）双方协商一致；（2）乙方严重违反合同约定，经美团催告后仍不改正；（3）一方破产或丧失清偿能力；（4）法律、法规规定的其他终止条件。5.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应立即停止在美团平台上的经营活动，并办理相关手续。5.4合同终止后的权利与义务合同终止后，双方仍需履行合同终止前的义务，并按照约定处理合同终止后的相关事项。第六章：违约责任6.1违约行为双方应严格履行合同约定的义务，如有违约行为，应承担相应的违约责任。6.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.3违约金的计算与支付违约金的计算和支付标准详见附件。第七章：争议解决7.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁机构双方可以选择向约定的仲裁机构申请仲裁。7.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八章：隐私保护与数据安全8.1隐私保护政策乙方应遵守国家的隐私保护法律法规，保护用户的个人信息安全，不得泄露、出售或用于其他非法用途。8.2数据安全管理乙方应对其经营活动产生的数据信息进行安全管理，确保数据的真实、完整和合法。8.3信息安全保障措施乙方应采取有效的信息安全措施，防止数据泄露、篡改、丢失等风险，确保信息安全的可靠性。第九章：知识产权9.1知识产权归属双方同意，合同期间所产生的一切知识产权归双方共同所有，未经对方书面同意，不得单独使用或转让。9.2知识产权保护乙方应尊重知识产权，不得在美团平台上销售假冒伪劣商品，不得侵犯他人的商标、专利等知识产权。9.3侵权责任乙方如侵犯他人的知识产权，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给美团造成的损失。第十章：用户投诉与售后服务10.1投诉处理机制乙方应对用户的投诉和反馈及时响应和处理，确保用户权益的合理保障。10.2售后服务政策乙方应提供符合国家规定的售后服务，保障用户的合法权益。10.3投诉与售后服务的责任划分对于用户投诉和售后服务事宜，乙方应承担主要责任，美团有权进行监督和协助。第十一章：合作宣传与推广11.1宣传材料提供乙方应提供符合国家法律法规和社会主义价值观的宣传材料，配合美团的推广活动。11.2宣传与推广活动安排美团和乙方应共同制定宣传和推广活动计划，并按照约定分工实施。11.3宣传效果评估与反馈双方应定期对宣传和推广活动的效果进行评估和反馈，以便持续优化合作方案。第十二章：附则12.1合同的签订、修改与解除本合同的签订、修改和解除应经双方协商一致，并书面确认。12.2合同的生效、变更与解除本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的变更和解除应符合法律规定和合同约定。12.3合同的保管与复印件双方均应妥善保管本合同及其附件的正本，并将复印件作为备案。12.4合同的争议解决与法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三章：附件13.1合作双方的基本资料13.2合作内容的详细规定13.3费用支付与结算的明细表13.4宣传与推广活动的具体方案第十四章：其他约定14.1双方的其他约定事项14.2合同的补充与修改14.3合同的解除与终止14.4合同解除或终止后的权利与义务甲方（美团）：____________________授权代表签字：日期：____年____月____日乙方（商家）：____________________授权代表签字：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊规定1.1甲方有权对乙方进行定期考核，确保乙方符合美团平台的合作标准。说明：甲方定期对乙方进行考核，以确保乙方能够持续满足美团平台的合作要求，维护平台质量。附加条款二：甲方为主导时的数据共享与分析1.1甲方有权收集乙方在美团平台上的交易数据，用于数据分析和市场研究。说明：甲方收集乙方的交易数据是为了更好地了解市场趋势和用户需求，从而提供更有针对性的服务和支持。附加条款三：甲方为主导时的品牌合作机会1.1甲方有权邀请乙方参与特定的品牌合作活动，提升乙方品牌知名度。说明：甲方邀请乙方参与品牌合作活动是为了利用美团平台的资源和影响力，帮助乙方扩大品牌影响力。附加条款四：乙方为主导时的特殊规定1.1乙方有权要求甲方提供专业的运营指导和技术支持，以提升店铺运营效率。说明：乙方有权要求甲方提供专业的运营指导和技术支持，帮助乙方更好地管理和优化店铺运营。附加条款五：乙方为主导时的产品优化建议1.1乙方有权向甲方提供产品优化建议，甲方应认真考虑并给予反馈。说明：乙方作为商家，对产品的优化有直接的感知和需求，乙方提供的产品优化建议有助于提升用户体验和销售效果。附加条款六：第三方中介时的特殊规定1.1当存在第三方中介时，甲方应与第三方中介签订separateagreement，明确中介服务的范围和责任。说明：第三方中介的参与可能涉及额外的服务费用和责任分配，甲方与第三方中介签订单独的协议有助于明确各方的权益和义务。附加条款七：第三方中介时的数据共享与保护1.1甲方应与第三方中介约定数据共享的方式和范围，确保乙方个人信息和商业秘密的安全。说明：第三方中介可能涉及乙方的个人信息和商业秘密的传输和处理，明确数据共享的方式和范围有助于保护乙方的隐私和商业利益。附加条款八：第三方中介时的售后服务协调1.1甲方应与第三方中介共同负责协调售后服务事宜，确保乙方的权益得到及时有效的保障。说明：第三方中介的参与可能影响售后服务的流程和效率，甲方与第三方中介共同协调有助于提升售后服务的质量和速度。附件及其他补充说明一、附件列表：1.合作双方的基本资料2.合作内容的详细规定3.费用支付与结算的明细表4.宣传与推广活动的具体方案5.商品信息管理规范6.订单处理与售后服务流程7.营销活动与推广策略8.平台服务费及交易佣金计算方式9.隐私保护与数据安全政策10.知识产权归属及保护规定11.用户投诉与售后服务政策12.合同签订、修改与解除的流程13.争议解决方式及机构14.合同的保管与复印件规定二、违约行为及认定：1.违约行为的定义：违反合同约定，不履行或未正确履行合同义务的行为。2.违约行为的认定：乙方未按约定支付费用；乙方未按约定履行商品信息管理义务；乙方未按约定参与营销活动与推广；乙方未按约定处理用户投诉与售后服务；甲方未按约定提供技术支持和服务；甲方未按约定共享数据和分析结果；第三方中介未按约定履行服务职责。三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方为实现特定目的，明确相互权利义务的协议。2.违约：违反合同约定，不履行或未正确履行合同义务的行为。3.甲方：指美团平台，提供互联网技术和运营支持。4.乙方：指商家，入驻美团平台并进行合作的一方。5.第三方中介：指提供交易服务的中介机构，协助甲方和乙方进行合作。6.隐私保护：保护个人隐私信息，防止未经授权的收集、使用和披露。7.数据安全：保护数据免受未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。8.知识产权：指作品、发明、商标等法律保护的智力成果。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方店铺信息不真实或商品质量问题。解决办法：乙方应确保店铺信息的真实性和商品质量，违反规定时，甲方有权采取相应措施。2.问题：甲方未按约定提供技术支持或服务。解决办法：乙方有权要求甲方履行合同约定的技术支持和服务，甲方应在规定时间内提供。3.问题：用户投诉未得到及时处理。解决办法：乙方应建立完善的投诉处理机制，甲方有权监督和协助，确保用户投诉得到及时有效的处理。4.问题：数据安全和隐私保护问题。解决办法：甲方和乙方应遵守相关的法律法规，采取必要的安全措施保护用户数据和隐私。五、所有应用场景：1.商家入驻：乙方根据美团平台的要求，提供相关资料并签订合同，入驻平台。2.商品销售：乙方在美团平台上销售商品，提供商品信息，处理订单和售后服务。3.