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文档简介

2023年工作总结5篇最新2023年工作总结篇1

20xx年就要过去了,在居安逸的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下年终工作总结。

一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与工作策略提供最直接的依据。

外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。

另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。

第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、工作人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、工作人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、工作人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。

最新2023年工作总结篇2

很小的时候看过一部电影《苗苗》,影片中那个美丽,热情的女老师苗苗,第一次面对淘气的学生们时兴奋地说:“从今天开始,我就是你们的老师了!”她那句甜美的话语打开了我的教师之梦。我于xx年毕业于天津师范学校,xx年完成天津师范大学教育学本科学习。作为一名成功的班主任,其行为首先表现出的特点是:有理想,爱学生,能为学生的成长奉献出身心,具有做好自己班级工作的各方面的才能。

一、勤于深入学生的生活。

我乐于走进学生的生活,全面了解学生的思想面貌、智力状况、健康状况、生活经历、个性特征、兴趣爱好及生活环境等,掌握班级总貌、特点及基本倾向,制定出切实可行的教育计划。在与学生日常的实际接触中,及时地把握班级的动态,对班级新出现的有利和不利因素能随时予以具体的引导和控制。变间接、简单的“遥控式”管理为直接、具体的“走动式”管理,避免工作的主观性和盲目性。我参与他们的各种活动,和他们一起堆雪人,一起排练节目,一起下棋…我尊重、爱护和关心学生,深入学生,对他们充满热情,学生对我产生心理认同,“亲其师,信其道”,教育也便成功了一半。

二、勤于观察。

要获得关于学生的第一手资料,班主任就要事事留心、时时注意、处处发现,我在课堂上观察学生的注意状况、情绪表现、答题的正误和角度、作业的质量和速度,在课外活动中观察学生的活动能力、意志品质、个性倾向、人际关系和集体观念;在家访中观察学生的家庭表现、家长对子女的要求和教育方法,等等。从学生情绪变化上,感知学生的思想和心理状态,把握偶发事件的荫芽,及时采取针对性教育和防范措施。

三、勤于捕捉与学生交谈的机会。

我整天和学生打交道。一方面,在了解学生的过程中,用交谈弥补眼观之不足,拓宽获得学生信息的渠道;另一方面,在说服、教育学生的过程中,巩固和强化学生知行的效果。我及时向学生传递国内外的最新信息,引导学生进行讨论;提出敏感的人生问题供学生思考,给学生以有益的忠告;对学生所表现出的积极态度和才能予以肯定和赞赏,对偶发事件进行艺术处理和巧妙的引导…

四、勤于用自己的双手给学生做出示范。

在学校,与学生接触最频繁的是班主任,学生受班主任的影响也最大。学生接受班主任的教育,不只听其言,还会观其行。我用行动做出榜样,使学生“耳濡”和“目染”。我的班内三分之二的学生是进城务工人员子女,学生大多有随手扔纸团、纸片的不良习惯,我刚接班时看到这个现象,既不批评,也不言语,而是躬身--捡起印有泥迹的废纸,送到教室后面的“卫生角”。从此后,教室地面开始清洁起来。在以后学校教室卫生随机检查中,我们班卫生总居榜首。

正所谓“话说百遍,不如手做一遍”。清除卫生死角时,我总是首先扒开又烂又臭的陈年垃圾;放学了,我随手关上一扇门窗;主题班(队)会上,主动写几个潇洒的美术字;体育比赛中,及时为学生递上一条毛巾、一块巧克力;天冷了,为学生拉紧围巾;学生发烧了,用手测一下学生的额温……诸如此类的细节和动作,给了学生以积极的心理暗示,成为学生仿效的榜样,产生了“无声胜有声”的独到效果。

五、开展丰富多彩的班级活动

丰富多彩的班级活动具有一种无形的教育力量,它起到了“随风潜入夜,润物细无声”的作用,在很大程度上影响和决定着学生素质的发展。满足了学生发展的内在需求,丰富了学生的课余生活,调动了他们课外学习的积极性,增强了班级凝聚力,增进了学生之间情感的交流。在美文诵读活动中,我精心设计活动方案,通过新颖活泼的形式让学生感受到美文的魅力所在。

在“奥运精神指引下”班队会活动中,我让每个学生带上自己的奖牌登上自制的领奖台,亲身体会努力才能成功的感受。星期一国旗下讲话,给孩子们编排的一小段搏击操,在学期末振奋了孩子们的士气。合唱节活动中,我带领孩子们载歌载舞,让学生们在快乐中提高艺术素养。

最新2023年工作总结篇3

根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。

(1)根据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:

①数量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。。

②质量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。

③感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。

目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。

(2)化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求“吃要营养,穿要漂亮,用要高档”。

在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。

最新2023年工作总结篇4

xx年x月1日x月30日,我在xx市xx幼儿园进行了为期一个月的毕业实习。实习期间,在天骄幼儿园各位领导和老师的助、指导下,不仅掌握了幼儿园保教工作的基本内容和特点,进一步对保教工作的重要性有了新的认识,而且,比较成功的将自己所学理论知识和技能运用到了实践中,顺利的完成了教育实习任务。下面,就此期间自己在见习和教学实习等方面的工作做一个简单的工作总结:

一、保育员见习。

这是首周的任务,目的是熟悉实习园所、班级的基本情况,接受指导老师的点拔,在做好保育员工作的同时,了解班级基本情况,跟幼儿接触、沟通,建立良好关系的同时,对各个幼儿特点有了初步了解。另外,在指导教师的助下,熟悉班级授课方式、教学计划后,写出自己详细而完整的礁,跟指导老师沟通并确认后,正式授课。在此期间,我不仅了解并做好保育员的工作,还自己立完成了对班级环境的创设,并得到了老师和领导的一致好评。

二、教师实习。

这是第24周的任务。我实习的园所属于农村,她们的教学观念跟城市不太一样,她们更重视的是对幼儿知识的培养,一般的艺术类课几乎都不接触,导致幼儿学习无积极性,经常不愿来园。考虑到这点,我在和指导老师的协商后,用自己的一套方式对他们进行授课,或舞蹈,或音乐,或利用电脑,或讲故事,或游戏等多种方式进行,在让他们学到知识的同时,吸引了他们的注意力,同时也提高了幼儿的出勤率。当然,我的每次授课前后都会跟指导老师详谈,找出优势和不足,以便下次做的更好。

一个月的实习让我得到了一次全面而系统的锻炼,学到了许多书本上没有的知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。在看到优点之余,我还存在着一些不足,主要是上课状态不稳定,起伏较,时而出现紧张、表达受挫、声音不够洪亮等情况;今后定必认真总结,及时思,多向别人学习,使自己不断进步,日渐完善,同时紧记“不论遇到什么困难,不要对自己失去信心”这个道理,逐渐走向成熟。

最新2023年工作总结篇5

1、实践活动

绿博园之行是本月最具特色的集体实践活动,无论是前期的准备工作,还是活动中以及活动结束均具有我们社团的特色,大家积极参与、热情贡献让我们每个人都能感受到大家所做的努力。在出发前我们已经开了几次例会进行了关于本次活动的讨论,合理的制定了本次活动详细的计划,计划书中已有详细描述这里我就不作累述了。这次活动的亮点还是挺值得谈谈的:包括早晨乘第一班车去市里购买食材和一些必须用品,当然这里必然缺少不了社友的生活技巧,好像极力替我们社团省了一笔呢,这是听他们偶然谈笑中得知的;绿博园之行必然少不了谈谈烧烤。烧烤中可不是像那样大家彬彬有礼、互相谦让;女生还是挺能吃的,这足以说明我们社团的女生都挺开朗的嘛,飒爽英姿令人神醉啊!也不是像大家想的那样我们如水浒大汉般吃饭之窘态、放荡不羁;而是大汉们忙着扮演主厨的角色,为了烧烤出美食着实费了不少事,偶有残羹填饱肚子足以。至于谈笑风生、歌舞相伴我就不再赘述了。

不得不说我们经过这些活动后,逐渐由羞涩相识变得相知、相助了;俗话说:在家靠父母,在外靠朋友。而同学、校友更是我们朋友中更为重要和特殊的一类,我们没有理由把自己圈起来以至于疏远了他们,那将是我们无法弥补的损失和遗憾!体会生活,感恩生活,在乎你身边的人,回忆起那些曾经如此带给我们快乐的人,我们能为他们做些什么?我只告诉自己好好生活,思想汇报专题若与他们相遇时我必会以感动的心情度过那一刻。无论我们身处何地、为什么在奋斗又为什么而忧愁,请不要忘记我们最牵挂的人和最牵挂的事,因为它可以让我们的心永远的远离浑浑噩噩,变得炽热、滚烫。所以每次活动请大家积极参与,珍惜、珍惜!

2、教学活动

我们音乐社主要的教学活动有舞蹈、声乐、吉他和葫芦丝。虽和往常的教学活动大同小异,但是亲爱的社友们请不要忘记:千里之行,基于跬步;驽马十驾,功在不舍。坚持从某种意义上来说已然是成功的一半,更难得是每次教学活动大家能不拘小节,打破常规,尽情音乐,欢哥载舞;这就是教学活动的精髓=在于每一个“you”

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