短期客服代表工作合同

短期客服代表工作合同合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（劳动者）：__________身份证号码：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方在甲方从事客服代表工作的事宜，经充分协商，达成如下协议：一、工作内容1.1乙方担任甲方短期客服代表，主要负责接听客户电话咨询、解答客户问题、提供优质的客户服务。二、工作时间和地点2.1乙方每周工作五天，工作时间按照甲方规定的客服代表工作时间执行。2.2乙方工作地点为甲方指定的办公地点。三、劳动报酬3.1乙方工资由基本工资和绩效奖金组成，具体金额双方协商确定。3.2乙方依法享受国家规定的带薪节假日，加班按照甲方规定支付加班费。四、试用期4.1乙方试用期为一个月，试用期工资按照双方约定金额支付。4.2试用期满，甲方根据乙方的工作表现决定是否正式录用。五、社会保险和福利待遇5.1甲方按照国家和地方规定为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.2乙方享有国家规定的带薪年假、病假等福利待遇。六、保密协议6.1乙方在合同期内及合同期满后一年内，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等。6.2乙方违反保密协议的，甲方有权要求乙方承担违约责任。七、合同的解除和终止7.1双方协商一致，可以解除或终止本合同。7.2一方违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权解除或终止本合同。7.3乙方提前解除合同的，应提前一个月书面通知甲方。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方身份证明文件3.甲方公司规章制度4.甲方公司保密协议范本5.社会保险缴纳证明文件6.甲方公司客服代表岗位职责说明7.甲方公司绩效考核制度二、违约行为及认定：1.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等，经证实，构成违约。2.乙方未按照甲方规定的工作时间、地点工作，构成违约。4.甲方未按照约定支付乙方工资，构成违约。5.甲方未为乙方缴纳社会保险，构成违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指用人单位，提供工作岗位并支付工资的一方。2.乙方：指劳动者，接受甲方提供的工作并履行工作职责的一方。3.短期客服代表：指在甲方从事客服代表工作，合同期限较短的工作人员。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。5.社会保险：指国家为保障劳动者基本生活，依法为劳动者缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在试用期内不符合甲方要求，甲方欲解除合同。解决办法：提前一个月书面通知乙方解除合同，并支付试用期工资。2.问题：乙方因个人原因需要提前解除合同。解决办法：提前一个月书面通知甲方，并与甲方协商解决后续事项。3.问题：甲方未按照约定支付乙方工资。解决办法：乙方有权向甲方提出支付工资的要求，甲方应及时支付。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方停止泄露行为。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供客服代表工作岗位。2.乙方在甲方指导下，为客户