三峡练兵（9月3日-2）附有答案

三峡练兵（9月3日-2）[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________加能站：________________________1.不属于中国石化销售企业的核心价值观的是（）。[单选题]*人本、责任快捷、舒适(正确答案)诚信、精细创新、共赢2.柴油型大站，应采用大流量加油机/加油枪；处于竞争激烈区域的柴油站点尤其是单罐的，柴油日均（）吨以上的站点均要使用防水滤芯，大站均实行边卸边发。[单选题]*102030(正确答案)403.柴油竞争精选库。按照“（）”的选点策略，依托合作伙伴货运物流平台数据，以活跃车辆数、运营里程、停靠次数等指标建立物流强度评价指数，以物流集散地为点，全国骨干道路为线，点线结合，入选柴油竞争精选库。[单选题]*路网统筹、省际联动(正确答案)客户分级、着眼高端客户分级、抢占市场精准定位、抢占市场4.“爱跑98”的价格与原有98不同，在向客户推介时需要偏向哪个方面的解释。[单选题]*颜色品质与性能(正确答案)延长公里数竞争对手的油品价格5.柴油联名卡营销活动是由（）在系统进行配置。[单选题]*销售公司(正确答案)省公司市公司加能站6.办理本地加油卡挂失手续后，（）时间内的加油消费仍由客户承担。[单选题]*24小时(正确答案)36小时48小时72小时7.柴油联名卡的返利形式是什么？[单选题]*石化钱包现金返利易捷红包积分返利(正确答案)8.“石化钱包”消费非油品的支付方式（）[单选题]*一键加油授权码闪付扫码付(正确答案)9.（）用于到指定加油站加油或易捷线上线下渠道购物时抵扣相应的消费款项的电子凭证。[单选题]*易捷卡加油卡券电子消费券(正确答案)购物券10.（）级以上高处作业时，必须办理特殊作业许可证。[单选题]*I级（2米≤hw≤5米）Ⅱ级（5米<hw≤15米）(正确答案)Ⅲ级（15米<hw≤30米）Ⅳ级（hw>30米）11.不属于加油机按照加油单元分类的是（）。[单选题]*单枪机双枪机多枪机自吸式加油机(正确答案)12.常温下，氢气的颜色是（）。[单选题]*黄色蓝色白色无色(正确答案)13.（）是发动机在低速条件下测定的（600r/min）表示汽油在发动机常有加速条件下低速运转时的抗爆性能。[单选题]*研究法辛烷值(正确答案)十六烷值马达法辛烷值烯烃含量14.柴油的燃烧性能是用（）评价的。[单选题]*辛烷值抗爆指数十六烷值(正确答案)发热值15.柴油的（）是指柴油在储存和使用过程中抵抗氧化的能力。[单选题]*抗氧化安定性(正确答案)抗腐蚀性蒸发性环保性16.E10乙醇汽油由车用汽油和燃料乙醇调和而成，车用汽油与燃料乙醇占比是（）%。[单选题]*80:2090:10(正确答案)70:3060:4017.玻璃液体温度计的检定周期为（）。[单选题]*每季度1次半年1次每年1次(正确答案)每2年1次18.（）是影响油品质量变化的内在因素。[单选题]*油品化学组成的不同(正确答案)储油时间储油的温度储油容器的材质19.（）是加能站库存管理的第一责任人。[单选题]*卸油员站经理(正确答案)片区经理市公司库存管理岗20.泵码跳变超过100升的，县区负责人须到场确认；单次跳变超过1000升的，须报（）审批。[单选题]*片区经理地市零售分管经理(正确答案)零管部主任地市财务分管经理21.柴油专用卡限制只能加注柴油是通过限制（）来实现[单选题]*限制油品大类限制单一油品限制车号(正确答案)限制油站22.便利店要货时，某种商品供应资源紧张时，可适当增加（），加大要货量[单选题]*安全库存天数口头促销陈列排面最小订货量(正确答案)23.便利店商品直送退货业务，供应商收取退货后，由（）在海信系统中记账减少库存。[单选题]*配送中心上级部门供应商便利店(正确答案)24.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛季度服务之星的奖励金额为（）[单选题]*1000元2000元3000元(正确答案)4000元25.便利店销售各类白酒，不属于白酒香型类别的是（）。[单选题]*馥郁香型酱香型窖香型(正确答案)浓香型26.“海龙”燃油宝的正确添加比例为（）。[单选题]*1:20001:1000(正确答案)1:5001:150027.便利店销售的车窗净按照功能分类，它属于（）。[单选题]*汽车燃油添加剂汽车润滑油添加剂汽车风挡玻璃清洗液(正确答案)汽车内饰清洗液28.“EnergyShot劲淳”小瓶能量饮中不包含的功效和成分是（）。[单选题]*牛磺酸葡萄糖(正确答案)赖氨酸咖啡因29.便利店销售退货时，站级一体化系统退货的步骤为点击功能区中的（）按钮。[单选题]*行清撤销(正确答案)退货返仓30.便利店通用分析指标中，吨油营业额计算公式是（）。[单选题]*目标销售额/实际销售额×100%动销品项数/有库存品项数×100%销售额/交易笔数便利店总销售额（元）/加油站成品油销售总量（吨）(正确答案)31.便利店应严格按照收货原则进行商品验收。其中保质原则是检查实到商品的生产日期是否符合（）。[单选题]*安全规范允收期标准(正确答案)生产日期32.便利店商品验收要及时、迅速、准确，验收完成后要及时（）。[单选题]*清库入库或上架(正确答案)盘点登记台账33.便利店收货时，引导车辆到有（）的指定安全区域停放。[单选题]*店长监控(正确答案)照明灭火器34.便利店收货中遇到的异常问题，如信息、数量、质量不符或（），需按公司规定进行收货作业。[单选题]*超过时限(正确答案)送货便利店不符无订单商品调拨商品35.便利店质量问题导致退货，不属于此原因的有（）[单选题]*变质胀袋超过保质期(正确答案)漏气36.便利店退货实行现场交接的，退货数量应（）。[单选题]*整箱可增加可少不可多(正确答案)整批37.便利店在直送商品退货时，可先与（）沟通确认。[单选题]*承运人非油管理员主管部门供应商(正确答案)38.便利店同一货架或相邻货架的商品陈列，需选择（）的商品。[单选题]*同一包装、材质或关联性强统一颜色、形态或相仿统一大小、高度或规格相似同一大类、中类或关联性强(正确答案)39.便利店商品整齐排列，堆头整箱商品（）对齐或咬脚摆放。[单选题]*纵向(正确答案)横向正面侧面40.便利店收银台台背柜主要用于陈列烟草、（）商品的陈列。[单选题]*高价值(正确答案)防疫商品糖果类汽车用品41.便利店的贵重商品应储存保管在（），条件允许的可配备摄像头。[单选题]*位置较隐秘的周转箱里仓库的货架顶层能被店员随时眼看到的货架上仓库可上锁的柜子中(正确答案)42.便利店临时促销人员由（）直接管理。[单选题]*品牌方委派方店长(正确答案)班长43.便利店督导结束后，督导人员应与店长或便利店员进行（）。[单选题]*批评与自我批评面对面沟通(正确答案)鼓励开口营销44.操作井内断接卡用黑绿色相间喷涂。[单选题]*对(正确答案)错45.（）对违反禁令的行为进行审议，并做出处理决定[单选题]*党委会员工奖惩管理委员会(正确答案)职工代表大会总经理办公会46.测深钢卷尺的零值误差是从尺砣的端部到达500㎜线纹处的误差，其允许误差为（）。[单选题]*0.1mm0.2mm0.5mm(正确答案)1.0mm47.2023年是“百城万站.卓越服务”劳动竞赛组织开展的（）年。[单选题]*第一年第二年第三年(正确答案)第四年48.爱跑白金卡的有效期为（）年。[单选题]*1(正确答案)510长期有效49.“庆祝40周年，百日攻坚创效”专项行动中获得“百日攻坚行动先锋单位”奖励（）万元。[单选题]*50100200(正确答案)30050.2023年零售专业竞赛比武决赛加能站应急预案演练实操考试时限为（）分钟。[单选题]*1012(正确答案)131551.参加爱跑燃动节“豪抢整吨油”活动的条件有（）。*持卡单笔加爱跑98实付满298元易捷加油APP单笔充值实付满1998元(正确答案)个人用户网厅单笔充值实付1998元(正确答案)权益会员办理白金卡并完成绑卡(正确答案)52.2023年7月执行的客户服务即时评价考核维度有（）。*主动参评率(正确答案)差评率(正确答案)站均问题服务号关联度53.查看竞争对手优惠力度应关注哪些方面（

）。*挂牌价格(正确答案)会员让利(正确答案)充值返利(正确答案)现场通过率54.差异化营销的作用有（）。*增加加能站的销量(正确答案)提升客户满意度(正确答案)提高回头率(正确答案)提升加能站的品牌形象(正确答案)55.保持与客户的密切联系,发生商品（）时,及时与客户沟通,做好相关记录。*升级(正确答案)变类(正确答案)调价(正确答案)促销(正确答案)56.柴油联名卡为什么要限车号、限柴油？限车号信息是否可以修改？*防止他人套用冒用，保障用户权益(正确答案)限车号信息不可修改(正确答案)柴油卡加汽油卡片会被挂失限制信息可任意修改57.“闪付”未支付成功的错误原因是*客户在付款过程中取消订单(正确答案)客户在付款过程中退出界面(正确答案)客户付款的流水不正确(正确答案)客户无法正常支付(正确答案)58.安全培训教育的形式主要有（）。*宣传教育(正确答案)应急演练(正确答案)案例学习(正确答案)在岗教育(正确答案)59.“两特两重”中的“两重”是指（）。*重点工艺重大危险源重大节日(正确答案)重大活动(正确答案)60.“四不放过”原则指（）。*事故原因未查清不放过(正确答案)有关责任人未受到处理不放过(正确答案)责任人和其他员工没有受到教育不放过(正确答案)整改措施未落实不放过(正确答案)61.LNG接卸方式有（）。*自增压式接卸(正确答案)自增液式接卸潜液泵式接卸(正确答案)自吸泵式接卸62.“爱跑98”品牌汽油的三要素（）。*优于国家标准的高品质基础汽油(正确答案)具有本公司核心技术的专用添加剂(正确答案)具有中英文注册商标名称和明确的品牌定位(正确答案)具有明显的市场份额63.《中国石化油品销售企业加能站违规事故（事件）责任追究管理规定》，油品数量违规行为内容包括（）。*加能站人员（或与不法分子勾结）私自破坏加油机铅封(正确答案)更换加油机芯片(正确答案)利用各种手段偷盗油品(正确答案)连码加油(正确答案)64.“特许经营”站形象统一指包括（）、加油机外包等应符合《中国石化加能站形象标准手册》规定。*罩棚标识(正确答案)品牌柱(正确答案)油品灯箱(正确答案)进出口灯箱(正确答案)65.《劳动法》中关于集体合同的规定企业职工一方与企业可以就劳动安全卫生、保险福利及（）等事项签订集体合同。*劳动报酬(正确答案)工作时间(正确答案)休息休假(正确答案)岗位定员66.便利店使用海信系统进行月度盘点，启动盘点平台后显示的商品包括（）。*库存是0但是有过进货批次的商品(正确答案)库存为负的商品(正确答案)库存为正的商品(正确答案)从未进过货但是门店有库存的商品67.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛内容中比销量，看拓市创效的评比主要内容为（）*油品销量情况，包含油品销售同比情况、增幅情况(正确答案)油品销量进度情况，评选期限内轻油指标完成情况(正确答案)非油品销售情况，包含非油品销售同比情况、增幅情况非油品销量进度情况，评选期限内非油品指标完成情况68.2023年自助加油推广方案中，自助加油推广工作分（）个阶段进行。*动员及前期准备阶段（2023年1-3月）(正确答案)硬件改造阶段（3月-6月）(正确答案)推广实施阶段（4月-9月）(正确答案)评比验收阶段（10月）(正确答案)69.便利店经营的“四项基本原则”是亲切服务、（）。*商品齐全(正确答案)鲜度管理(正确答案)清洁维护(正确答案)客户满意70.柴油润滑油和汽油的润滑油不能通用，主要原因包含柴油含硫量较高，要求润滑油的总碱值更高，以及（）等。*柴油车积碳多，要求更强的低温清净能力柴油车积碳多，要求更强的高温清净能力(正确答案)汽油机工作时产生油泥的可能性较大，要求更强的低温分散能力(正确答案)汽油机工作时产生油泥的可能性较大，要求更强的高温分散能力71.按照便利店知识，同一品类需满足的基本要素有（）。*消费者心目中对某类可替代商品的某些购买因素的共同认识。(正确答案)同品类商品必须是相互关联或可以相互替代的。(正确答案)同品类商品可以通过定价、展示、促销等方式共同进行管理，达到规模效应。(正确答案)同品类商品最好是同一供货渠道并能集中供货管理72.便利店要货选品要考虑的“四有”，主要是有新品、（）等。*有自品品牌商品有畅销品(正确答案)有主打品(正确答案)有价格差异(正确答案)73.便利店促销备货时需综合考虑（）等因素。*促销档期(正确答案)配送周期(正确答案)最小要货量(正确答案)消费者习惯(正确答案)74.便利店月度盘点时，将商品保质期进行全部盘查，并将次月临期下架商品在《便利店商品保质期排查登记表》中进行登记，表格包含（）。*检查日期(正确答案)下架时间(正确答案)责任人签名(正确答案)到期日期(正确答案)75.便利店盘点后，要查找盘点差异的原因，按差异原因进行处理、调整，对于（）等业务差错，要进行修正。*团购零售调拨(正确答案)验收(正确答案)76.便利店现场督导中，现场指导工作包括（）。*检查后，与当班负责人逐项交流问题。便利店现场反馈。(正确答案)重点强调营销活动、通知公告。形成沟通记录。(正确答案)对店员进行现场培训和指导，并形成培训指导记录(正确答案)通过督导系统填写督导报告。77.（）年中国第一座自助加油站--中国石化湖北襄阳长虹站投营,（）年中国石化销售企业开始大力推广自助加油站，广西、广东、安徽等企业自助加油的成功推广，在推广工作流程、管理制度、硬件改造、应急预案、现场服务、营销策略等方面，为全系统提供了可供借鉴的宝贵经验。*2005(正确答案)20062007(正确答案)200878.按照《关于开展打击不法分子加油卡套现等活动的通知》，打击不法分子加油卡套现等违法活动，（）是第一责任人，（）是直接责任人。*地市公司经理(正确答案)零管部经理片区经理加能站经理(正确答案)79.柴油低温流动性可用（）等指标评价。*浊点凝点(正确答案)冷滤点(正确答案)闪点80.标准金属量器一般由（）等组成。*计量颈(正确答案)圆筒体(正确答案)计量颈标尺(正确答案)调平螺栓(正确答案)81.加能站灯具启闭应根据当地季节特点和营业时长，按时启闭，满足经营需要并兼顾节约。[判断题]*对(正确答案)错82.单车道宽度3m，双车道宽度4m，符合站内停车场和道路建设规范[判断题]*对错(正确答案)83.繁忙时段，加油现场应有工作人员维持秩序，避免车辆顶头、横插或逆向行使。油站进口应设置引导员，配合喇叭、哨子、交通指挥旗等工具，合理安排车辆至空闲车道，保持各条车道高效利用，防止出现入口拥堵但站内车位车道空闲情况。[判断题]*对(正确答案)错84.加能站开发新的客户的同时，允许忽略已有的客户。[判断题]*对错(正确答案)85.回流客户一般是指原在系统内其他加能站加油的客户。[判断题]*对错(正确答案)86.除总部统谈定的全国权益，各省市公司无权开展第三方权益活动。[判断题]*对错(正确答案)87.不是本单位的车辆，是不可以办理柴油联名卡的（）[判断题]*对错(