三峡练兵（站经理815）附有答案

三峡练兵（站经理8.15）[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________爱跑燃动节是围绕（）油品开展的主题营销活动[单选题]*E92#汽油E98#汽油爱跑品牌汽油(正确答案)E95#汽油防静电接地装置的接地电阻不大于（）Ω[单选题]*41030100(正确答案)触电依据（）不同分为电击和电伤两种，电击对人的伤害往往是致命的，造成的后果一般比电伤要严重得多。[单选题]*电流大小(正确答案)电压大小伤害程度功率大小动土作业时，使用的材料挖出的泥土应堆放在距坑槽井沟边沿至少（）米处，堆土高度不得大于（）米。[单选题]*0.5米；1米0.75米；1米1米；1.5米0.8米；1.5米(正确答案)柴油的冷滤点是指在规定条件下，柴油通过标准过滤器每分钟不足20mL时的（）。[单选题]*最低温度最高温度(正确答案)温度温差加油机示值误差值为正时，对加能站损耗影响是（）。[单选题]*不变增大减小(正确答案)不确定干净整洁的卖场可提升（），需要持续保持和维护。[单选题]*商品价目商品价格商品价值(正确答案)商品品质根据机械的不同状况，润滑油对润滑部件还有（）、清洁、防腐、防锈等作用。[单选题]*润滑摩擦绝缘冷却(正确答案)关于常见的燃油清净剂鉴别真伪的方法，下列说法错误的是（）。[单选题]*看液体粘度大小(正确答案)添加剂有效含量检测防伪标识技术标识剂检测便利店通用分析指标中，目标完成率计算公式是（）。[单选题]*实际销售额/目标销售额×100%(正确答案)目标销售额/实际销售额×100%上月销售额/本月销售额×100%去年销售额/今年销售额×100%促销人员通过与消费者交流，有效地向消费者宣传（）。[单选题]*商品(正确答案)活动企业品牌便利店盘点过程中，在商品在途造成差异，体现为（）。[单选题]*便利店盘赢便利店盘亏(正确答案)配送中心盘赢配送中心盘亏根据食品安全突发事件对消费者和易捷便利店品牌造成的影响，将食品安全突发事件分为三级，不包含（）。[单选题]*一般事故较大事故重大事故特大事故(正确答案)关于加能站优化排班说法正确的是*设置高峰班，有助于缓解高峰期的车辆拥堵情况(正确答案)优化排班有助于提高员工的工作效率(正确答案)通过车流量变化情况，将空闲加能站的员工调剂到繁忙加能站工作，有助于缓解当前普遍存在用工偏紧问题(正确答案)优化排班的主要目的是消除员工排班超时问题单位电子加油卡可在指定的线上渠道自助办理（）等业务。*开户发卡(正确答案)充值(正确答案)预分配(正确答案)退款(正确答案)柴油联名卡功能有哪些？*持卡全国加注柴油(正确答案)必须限制车号(正确答案)“油中感谢”积分增值服务(正确答案)必须设置密码(正确答案)加超订单处理流程*当由于各种原因，加油完成的实际金额超过客户的下单金额时，POS会收到有加超流水需要处理的通知(正确答案)加油员需要与客户协商处理方式，尽量让客户在手机APP上进行加超补扣，也可以客户补现金由加油员在POS进行加超处理(正确答案)如选择客户补现金处理，需告知客户补现金不享受优惠(正确答案)补现金的处理方式为：点击通知界面的“去处理”→点击加超订单→点击补现金→确认补交现金(正确答案)电气设备的接地保护的作用是防止（）危害。*静电雷电触电(正确答案)电气火花(正确答案)固体废物包括（）等。*工业固体废物(正确答案)危险废物(正确答案)生活垃圾(正确答案)含油废水本站视频监控系统操作员，当（）发生变更时，报上级部门调整。*安全员人员(正确答案)账号权限(正确答案)密码加氢机是由机壳、压力传感器、防爆接线盒、（）、气动球阀、加气加氢电脑控制系统、压力表、拉断阀、高压软管、加氢枪及不锈钢管件等部件组成。*过滤器(正确答案)防爆电磁阀(正确答案)防爆电机质量流量计(正确答案)加气机的（）必须进行铅封管理，建立铅封档案，若出现铅封脱落等情况要及时上报处理。*质量流量计(正确答案)电子计控器(正确答案)流量系数调整键盘接口处(正确答案)气动紧急切断阀加油机经上级主管部门检定合格后，需统一施封的部件有（）。*流量计机械调整装置(正确答案)流量计活塞端盖(正确答案)编码器（含与流量计连杆部位）(正确答案)税控主板(正确答案)加能站易发生的安全管理违规行为包括（）。*加能站改造及检维修施工人员违规进场、违规施工(正确答案)油罐、罩棚、配电等设备设施存在安全隐患，未及时整改(正确答案)加油员的“三违”行为(正确答案)未进行安全预案演练店内橱窗区可分别使用（）进行陈列。*橱窗柜(正确答案)堆头(正确答案)中岛货架端架便利店合理库存的检测流程包括（）。*了解库存商品存放情况了解商品库存情况(正确答案)按整体和分品类计算库存周转天数(正确答案)合理分配库房货架空间发生一般食品安全事故后，消费者在便利店现场出现吵闹、打骂等现象，营业员应（）。*应将消费者引导至办公区进行处理(正确答案)报告加油站站长(正确答案)向顾客耐心解释原因并安抚其情绪(正确答案)按照顾客要求进行赔偿加能站可通过统一设计较长的促销用语，在现场配置购物篮、商品展示柜，配合员工开口促销，营造销售氛围。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：加能站可通过统一设计简单易懂的的促销用语，在现场配置购物篮、商品展示柜，配合员工开口促销，营造销售氛围。超审批范围开展让价营销是符合要求的行为。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：不符合当加能站内的站房和罩棚等建筑物需要防直击雷时，应采用接闪带（网）保护。[判断题]*对(正确答案)错根据《加油站大气污染物排放标准》，加油站企业边界油气浓度无组织排放限值应不大于2.5mg/m³。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：根据《加油站大气污染物排放标准》，加油站企业边界油气浓度无组织排放限值应不大于4mg/m³。工作场所存在职业病目录所列职业病的危害因素的，应当及时、如实向所在地卫生健康主管部门申报职业病危害项目。[判断题]*对(正确答案)错当站长接收到俱乐部信息时，可以不用进行客户回访。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：当站长接收到俱乐部信息时，必须进行客户回访。当商品品牌、型号、配置、等级、包装容量、单位、保质期、用途、产地等任一属性与其他商品存在差异时，即为一个单品。[判断题]*对(正确答案)错按照客户消费的步骤进行过程化分析，包括将客户进站加油的行为转化为进店、产生购买需求并购买的行为。[判断题]*对(正确答案)错关于改造站点分回流说法错误的是（）。[单选题]*复营后开展适当的营销活动有助于客户的回流改造前分流站点提前开展营销宣传，有助于改造站点的客户分流通过改造完善了油站服务功能的提升，有利于客户的回流改造站点在油站改造前开展让价营销，弥补改造带来的销量影响(正确答案)加能站站内的道路转弯半径应按行驶车型确定，且不宜小于（）米。[单选题]*789(正确答案)10电子消费券的非油品券是在（）时使用[单选题]*充值非油消费(正确答案)加油消费购物加气机具备（）和计价的功能，主要由加气枪和加气软管组成。[单选题]*过滤计量(正确答案)调试计算付油精度处于非高风险的加油枪自检周期不超过（）个月，发生强检的月份可不自检。[单选题]*123(正确答案)62023年零售专业竞赛比武活动要实现员工回归服务客户、站经理回归管理现场、（）。[单选题]*管理人员回归服务客户管理人回归督导现场管理人员回归赋能基层(正确答案)管理人员回归服务基层地市公司每月督促落实交接班执行的方式有（）。*收集加能站自查记录收集县区公司检查记录(正确答案)远程视频检查(正确答案)现场督导(正确答案)互联网运营中心主要负责构建统一会员体系，统筹制定会员（），强化会员全生命周期管理*分级规则(正确答案)支付规则积分规则(正确答案)管理规则电子券限制领券周期方式有哪几种？（）*年月(正确答案)周(正确答案)天(正确答案)便利店需要与布局图一致的项目包括（）。*单品陈列位置设备设施位置(正确答案)客户行走通道(正确答案)商品品类(正确答案)加能站制定营销实施计划的重要前提是明确销售目标和任务内容，明确时间安排，明确各阶段的责任人员，根据具体情况，制定出工作计划。[判断题]*对(正确答案)错合资合营站点在资金监管系统和ERP系统配置齐全可以产生积分。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：在资金监管系统和ERP系统配置齐全且不在营销中心黑名单、灰名单中可产生积分。电子消费券一经发现消费异常，系统可以对电子消费券进行冻结账户[判断题]*对(正确答案)错集团公司2019年正式启动“绿色企业行动计划”，提出到2025年建成清洁、高效、低碳、循环的绿色企业。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：集团公司2019年正式启动“绿色企业行动计划”，提出到2023年建成清洁、高效、低碳、循环的绿色企业。便利店督导工作开展前，应提前将督导内容及标准要求形成计划，明确重点督导事项，提高督导效率。[判断题]*对(正确答案)错对待工作要做到“四个不一样”，不属于“四个不一样”的是（）。[单选题]*没有考核和考核一个样(正确答案)黑天和白天一个样坏天气和好天气一个样领导不在场和领导在场一个样会员可查询会员（）及对应的会员权益[单选题]*积分等级(正确答案)消费金额消费升数积分的有效期为多久？[单选题]*半年1年(正确答案)3年终生各发卡网点的加油卡、充值卡的安全库存数量，原则上要控制在（）的销售库存。[单选题]*一周(正确答案)10天15天一月柴油专用卡限制车号信息可以通过（）实现[单选题]*预约信息自动获取(正确答案)卡管系统设置管控系统设置无法确定电子钱包云中心的油站交易明细查询中其他选择筛选项不包括：[单选题]*油枪号员工姓名(正确答案)员工服务号加油卡号登录到易捷加油，进入到”绑定加油卡“界面，再点击界面下方的”绑定“输入主卡号和（）后，点击绑定加油卡即可成功绑定[单选题]*短信验证码(正确答案)手机号码姓名身份证号充值卡过期且延期默认为3年，在过期前（）内可进行延期。[单选题]*一个月三个月六个月(正确答案)一年基层员工在岗安全培训时间不少于（）学时/年[单选题]*81620(正确答案)24加油机拉断阀由紧密相连的（）个背靠背的单向阀组合而成，当加油机加油管受到足够大的外力拉伸时，阀体会从内部单向阀处脱离，脱离后两端的阀芯会自动关闭，将两端的油路及气路关闭。[单选题]*12(正确答案)34安装在室内的变压器，通风窗应设纱窗，门锁完好并设置防小动物挡板，高度不得低于（）mm。[单选题]*450500(正确答案)550600加氢站卸氢过程中，储氢气瓶的瓶体温度不得低于（）度。[单选题]*-40℃(正确答案)-30℃-50℃-20℃后备站经理年龄一般在35周岁以下，在加能站工作（）年以上的优秀员工。[单选题]*321(正确答案)4关于降低柴油机有害气体排放的技术，下列说法错误的是（）。[单选题]*废气再循环技术（EGR）使用低质量等级普通柴油(正确答案)使用选择性催化还原技术（SCR）使用高质量等级车用柴油2021年9月，泸州老窖与中石化易捷强强联手，打造易捷自有品牌——泸州老窖·三人炫。三人炫的香型是（）。[单选题]*酱香型浓香型(正确答案)清香型兼香型国杞天香枸杞系列产品产自（）沃土，从种植源头就严格执行绿色环保标准。[单选题]*甘肃庆阳青海格尔木宁夏中宁(正确答案)西藏那曲便利店接班准备时，接班人员要完成的工作不包括（）。[单选题]*更换工装，备好物品清洁整理(正确答案)学习营销活动登录系统便利店促销备货时，需根据客户群体、促销政策，结合（）、商圈情况选择活动商品。[单选题]*便利店所属价格政策订货周期地理位置(正确答案)便利店实际销量关于权益会员消费后获得积分后可享受的权益有（）。*积分可在积分抽奖活动中抽奖使用(正确答案)积分可在消费时进行抵扣使用积分可用于兑换积分商城商品使用(正确答案)积分可用于兑换第三方权益使用(正确答案)对因过期而失效的用户卡进行失效卡处理，客户可选择的处理方式有（）*延长有效期(正确答案)清户换新卡(正确答案)加油卡升级电子加油卡司机池维护司机需要（）信息*姓名(正确答案)证件号(正确答案)手机号(正确答案)邮箱加气站操作人员应经（）三级安全教育合格后，持证上岗*公司级(正确答案)站级(正确答案)班组级(正确答案)部门级对灭火器进行检查，检查的主要内容有（）。*配置摆放是否规范(正确答案)有压力胶管的老化情况(正确答案)腐蚀情况(正确答案)答案解析：B压力是否合格加氢服务流程是引车问候、（）、结算货款、送别离站。*安全准备(正确答案)提示归零充装氢气(正确答案)增值服务(正确答案)高压缩比的发动机如果选用低牌号汽油，会有（）。*汽油燃烧不完全，车体强烈抖动(正确答案)输出功率下降(正确答案)行驶无力(正确答案)油耗减少发票管理要求规定，不得对外转借、（）发票。*转让(正确答案)代开(正确答案)虚开(正确答案)私囤关于增值税专用发票使用错误的是（）。*项目齐全，与实际交易相符按照收到销售款的时间开具(正确答案)发票联和抵扣联加盖财务专用章(正确答案)发票联和抵扣联加盖发票专用章答案解析：增值税专用发票应按照业务发生日期开具根据《中国石化销售股份有限公司经营网点资金管理办法》第4点第网点资金管全管理中属于资金安全重大事故的有（）。*挪用资金(正确答案)携款潜逃(正确答案)货款被抢(正确答案)逃单各销售企业应当建立和完善后备站经理（）制度，建立一支素质优良、数量充足的后备站经理队伍。*选拔(正确答案)培养(正确答案)管理(正确答案)使用(正确答案)根据站点情况，有侧重地提升“四率”:大站重点提升通过率;中小站重点提升进站率和回头率;高速和国省道站重点提升（）。*通过率进站率(正确答案)回头率加满率(正确答案)对于加能站的管理来说，判断其有无管理缺陷可以看其是否坚决彻底的贯彻执行国家和上级公司有关政策、方针、法令、管理制度、标准、规范、规定、规程、作业指导书等。[判断题]*对(正确答案)错顾客在加能站购买油品的同时也在购买服务，虽然顾客主要关注的是油品使用效果，但在整个加油购买过程当中，加能站员工对顾客的服务质量也会影响顾客的满意度，进而影响加能站的声誉和销售业绩。[判断题]*对(正确答案)错加能站按照设备日常检查频次，在白天非繁忙时段，打开加油机（每日）、卸油口（每日）、操作井（每周）等设备进行检查，在系统中记录检查时间（精确到秒）和设备状况。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：加能站按照设备日常检查频次，在白天非繁忙时段，打开加油机（每周）、卸油口（每日）、操作井（每日）等设备进行检查，在系统中记录检查时间（精确到分钟）和设备状况。贵州省发售的卡可在河南省发卡网点进行圈存操作[判断题]*对(正确答案)错回写是指石化钱包云中心将加油订单数据回传管控系统，便于加油站核对应缴现金，完成班、日结操作。[判断题]*对(正确答案)错积分兑换属于回馈活动，可以提供发票。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：积分兑换属于回馈活动，不提供发票。吊装作业时人员必须离开吊装半径范围。[判断题]*对(正确答案)错基层班组应按照“135”原则，做好突发事件初期应急处置演练。[判断题]*对(正确答案)错加油机剪切阀是当发生火灾或加油被撞倒时，剪切阀芯自动关闭，切断油路。[判断题]*对(正确答案)错加气拉断阀在外