社区工作人员笔试试题及答案解析

社区工作人员笔试试题及答案解析

社区工作人员笔试试题及答案解析

1.某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社

会工作者小吴方案组织居民代表开会争辩解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表

示自己水平有限，发挥不了什么作用，迟疑是否参加会议。此时，小吴适宜的

做法是（）。

A.说明会议时间大约一个小时，不会占用她们太多时间

B.告知两位阿姨他们都生疏的张大爷会来帮忙主持会议

C.承诺开会争辩确定会有效解决问题

D.解释部分居民无法参加会议的缘由

参考答案：B

参考解析：当被动员的居民以自己力气不够为由拒绝参与时，社会工作者可

以通过强调熟人参与、相互关怀以及成功先例等策略来劝告对方。强调熟人参

与是向对方指出已经有生疏的邻居参与到了社区事务中；强调相互关怀则是向

对方表明，大家在一起相互学习可以慢慢取得进步；强调成功先例则是通过例

子向对方说明参与社区事务可以获得力气的提升。

2.关于地区进展模式实施特点的说法，正确的是（）o

A.提升居民解决问题的力气，实现自助互助

1

B.界定社区问题的优先次序。逐一加以解决

C.设计可行性方案，并预估方案的收益与成效

D.邀请专业人士针对社区问题，制定解决方案

参考答案：A

参考解析：本题考查地区进展模式的实施特点。地区进展模式是社会工作者

关心社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及社区团

体对社区的认同，鼓舞他们通过自助和互助，解决社区问题。地区进展模式的

主要实施特点有：（1）较多关注社区共同性问题；（2）通过建立社区自主力气来

实现社区的重新整合；（3）过程目标的重要性超过任务目标：（4）特别重视居民

的参与。（考点：地区进展模式的实施特点）

3社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机

构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共

关系运用各种方法关怀内部人群（）。

A.提高工作满足感

B.增进对机构的归属感

C.理解机构的境况

D.缓解工作方面的压力

参考答案：B

2

参考解析：公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构

外部人群外，还包括社会服务机构的内部人群，如员工、会员、志愿者、董事

会或委员会成员等。公共关系运用各种手法，让他们深化了解机构的工作及新

动向，培育其对机构的归属感。

4.小汪负责撰写困难群众精准救助项目结项总结报告。与该项目方案书内容

相比，结项总结报告需要重点增加的是（）»

A.困难群众社会救助的现状

B.困难群众精准救助的成效

C.困难群众精准救助的策略

D.困难群众精准救助的目标

参考答案：B

参考解析：本题考查项目总结报告。在项目总结报告中，争论者必需报告项

目过程实际执行的任务。服务效果呼应工作目标，应在总结争论报告中进行较

详细说明。（考点：项目总结报告）

5.某社会工作服务机构通过实施"青少年抗逆力教育方案”接受体验式教学方

式，将"抗逆力"理念引入学校，增进了学校生之间的互动，培育学校生面对挫

折的韧性。该方案体现了社会工作在服务对象层面上的目标是（）o

A.促进社会公正

B.激发个人潜能

3

C.推动社会团结

D.维护个人尊严

参考答案：B

参考解析：本题考查社会工作在服务对象层面的目标。社会工作在服务对象

层面上的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进进展四个方面。培育

学校生面对挫折的韧性体现了挖掘个人潜能，关怀服务对象更好地面对困难。

（考点：社会工作的目标）

1.社区志愿服务的重要组织者和实施者是（）o

A.社区党组织和居民小组

B.社区党支部和居民委员会

C.社区党组织和居民委员会

D.社区党组织和业主委员会

2.下列哪一项不属于社区组织的范畴（）o

A.社区党组织

B.政府下派在社区担当相关管理职能的组织

C.业主委员会

4

D.基金会

3.社区管理是由（）主导的。

A.社会组织

B.社区居委会

C.政府

D.社区居民

4.社区应急管理内容不包括（）o

A.编制社区应急管理工作预案

B.建立社区治安综合网络

C.组织社区应急管理队伍

D.加强社区应急基础设施建立

5.社区服务依据供应机制的正式程序，可以划分为三类：第一类是非正式的

服务，其次类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是

（）o

A.社区和企业之间的相互服务

5

B.政府为民政对象供应的服务，政府为社区供应的服务

C.居民个人为社区供应的服务，政府为社区供应的服务

D.社区为居民供应的服务

6.以下不属于社区建设的主要任务的是（）。

A.加强社区管理

B.加强社区治安

C.进展社区卫生

D.美化社区环境

7.社区党组织作为社区的主体组织之一，发挥领导核心作用。它的领导主要

体现在政治决策、思想领导、保证监督（）o

A.典型示范

B.组织队伍建设

C.作风规范

D.经济推动

8.凡是有（）名以上正式党员的社区，都要单独建立社区党组织，确保实现

"一社区一支部”的目标。

6

A.3

B.4

C.5

D.6

9.社区居民委员会的性质是（）。

A.地方性自治组织

B.社区居民的管理、服务和教育组织

C.社区居民的群众性非正式的自治组织

D.党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群

众性自治组织

10.《城市居民委员会组织法》规定，对于社区居民委员会的选举，（）有选

举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。

A.年满18周岁的本居住地区居民

B.在社区工作的事业编制人员

C.社区的居民代表

7

D.街道办事处聘任人员

11.（）担当政府在社区的相关公共服务，关心社区居民委员会做好社区公

共事务和公益性工作。

A.社区服务站

B.居民小组

C.街道办事处

D.社区党支部

12.社区服务站是非营利性公共服务机构，要坚持（）的工作原则。

A.依法、公开、高效、便民

B.依法、公正、高效、便民

C.依法、公开、民主、便民

D.依法、公开、高效、民主

13.设立社区社会组织必需本着（）的原则，发挥社会组织在社区公共事务

管理的作用。

A.自愿性、民间性和公益性

B.自愿性、互助性和公益性

8

C.自愿性、互助性和服务性

D.自主性、民间性和公益性

14.在物业管理中，（）是各业主团体自治管理体系中表达集体共管意思的权

力机关。

A.业主委员会

B.居民委员会

C.业主大会

D.社区党支部

15.社区管理的对象是社区内的各项事务，主要包括地区性事务、社会性事务、

群众性事务和公益性事务。其中社会性事务是指（）。

A.社区中对全部成员而言具有共性的事务

B.涉及各成员间相互关系的事务

C.涉及群众利益，需要广泛参与的事务

D.有利于整个社会，而不限于任何特定成员的事务

答案与解析

9

1.【答案】C

本题考查社区组织在志愿服务中的作用。社区党组织和居民委员会是社区志

愿服务的重要组织者和实施者。故选C。

2.【答案】D

社区组织包括三种类型：一是以社区为管理对象的组织，如社区党组织、街

区行政组织以及政府下派在社区担当相关管理职能的组织；二是社区居民组织

的自我管理的群众性、自治性组织，如居民委员会、业主委员会等；三是在社

区内活动并参加和担当某种社区事务管理的组织，如社区社会组织、物业服务

企业等。基金会不属于社区组织。故选D。

3.【答案】C

本题考查社区管理的概念。社区管理是指在社区范围内，由政府主导的，社

区职能部门、社区单位和社区居民为维护社区的整体利益、推动社区全方位进

展，对社区公共事务和公益事业进行的有效调控扣自我管理。故选C。

4.【答案】B

本题考查社区应急管理的内容。建立社区治安综合网络属于社区平安工作的

内容，不属于社区应急管理。故选B。

5.【答案】B