退货及赔偿协议书范本简单

退货及赔偿协议书范本简单合同编号：__________退货及赔偿协议书一、协议主体甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：__________________联系电话：____________________乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：__________________联系电话：____________________二、退货及赔偿条款2.1退货条件（1）产品存在质量问题；（2）产品与甲方宣传不符；（3）产品在运输过程中受损。2.2退货流程（1）乙方在发现退货条件所述问题时，应及时与甲方联系，并提供相关证据；（2）甲方在收到乙方退货申请及相关证据后，应在______日内回复乙方；（3）甲方确认退货条件成立后，应在______日内办理退货手续，将货款退还乙方。2.3赔偿条件乙方在购买甲方产品后，如因产品质量问题造成损失，可向甲方提出赔偿申请。赔偿条件如下：（1）产品存在质量问题，导致乙方损失；（2）产品在保修期内出现故障，乙方因此而产生的维修费用；（3）产品在运输过程中受损，导致乙方损失。2.4赔偿流程（1）乙方在发现赔偿条件所述问题时，应及时与甲方联系，并提供相关证据；（2）甲方在收到乙方赔偿申请及相关证据后，应在______日内回复乙方；（3）甲方确认赔偿条件成立后，应在______日内向乙方支付赔偿金额。三、违约责任3.1甲方未按照本协议约定履行退货、赔偿义务的，应向乙方支付违约金，违约金金额为退货货款或赔偿金额的______%。3.2乙方未按照本协议约定履行退货、赔偿义务的，应向甲方支付违约金，违约金金额为退货货款或赔偿金额的______%。四、争议解决4.1本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2本协议签订地为准。五、其他约定5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品购买发票或收据2.产品合格证明3.产品质量检测报告4.运输损坏证据5.退货及赔偿申请6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间办理退货手续，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付赔偿金额，视为违约。3.乙方未按照约定时间提供退货或赔偿申请及相关证据，视为违约。4.乙方提供的退货或赔偿申请及相关证据不符合约定条件，视为违约。三、法律名词及解释：1.退货：买方在购买商品后，因商品存在质量问题、与宣传不符或在运输过程中受损，按照约定向卖方提出的返回商品的要求。2.赔偿：因产品质量问题或卖方过错导致买方损失，卖方向买方支付的经济补偿。3.违约金：违反合同约定的一方按照约定向守约方支付的违约责任。4.保修期：产品在正常使用条件下的免费维修期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.退货申请被拒绝：检查退货条件是否符合约定，如符合，及时与甲方沟通并提供相关证据。2.赔偿申请被拒绝：检查赔偿条件是否符合约定，如符合，及时与甲方沟通并提供相关证据。3.退货或赔偿金额不足：按照约定计算违约金，向甲方提出补充要求。4.甲方拖延办理退货或赔偿手续：保留证据，向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.买方购买的商品存在质量问题。2.买方购