2024版电子商务SaaS系统使用许可合同书

编号：__________2024版电子商务SaaS系统使用许可合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版电子商务SaaS系统使用许可合同书合同目录第一章：合同主体及定义1.1合同双方主体1.2定义与解释1.3术语解释第二章：合同许可范围2.1许可内容2.2许可方式2.3许可期限2.4许可限制第三章：使用条件与义务3.1使用条件3.2用户义务3.3遵守法律法规第四章：技术支持与服务4.1技术支持4.2客户服务4.3培训服务4.4服务响应时间第五章：费用与支付5.1费用标准5.2支付方式5.3费用调整5.4发票开具第六章：合同的履行与验收6.1合同履行6.2验收标准6.3验收程序第七章：知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密义务7.3保密期限第八章：违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿金额计算第九章：争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼第十章：合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的处理第十一章：合同的生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除第十二章：附则12.1合同的附件12.2合同的修订12.3合同的签订地点与日期第十三章：其他约定13.1双方的其他约定13.2附加条款第十四章：完整合同文本14.1合同14.2附件及相关文件合同编号_________第一章：合同主体及定义1.1合同双方主体1.1.1许可方：_________1.1.2使用方：_________1.2定义与解释1.2.1本合同：指由许可方与使用方签订的2024版电子商务SaaS系统使用许可合同书。1.2.2许可方：指提供2024版电子商务SaaS系统技术及服务的_________。1.2.3使用方：指获得许可方授权，使用2024版电子商务SaaS系统的_________。1.3术语解释1.3.1SaaS系统：指SoftwareasaService，软件即服务。1.3.2许可期限：指本合同约定的使用方使用许可方SaaS系统的有效期限。1.3.3技术支持：指许可方为使用方提供SaaS系统的技术协助与问题解决服务。第二章：合同许可范围2.1许可内容2.1.1使用方享有使用许可方提供的2024版电子商务SaaS系统的权利。2.1.2使用方享有根据合同约定获取技术支持与客户服务的权利。2.2许可方式2.2.1本合同项下的许可方式为非独占性、不可转让的许可。2.3许可期限2.3.1许可期限自合同生效之日起计算，为期____年。2.4许可限制2.4.1使用方不得将许可方提供的SaaS系统用于任何非法用途。2.4.2使用方不得对许可方提供的SaaS系统进行反向工程、解密或任何形式的破译。第三章：使用条件与义务3.1使用条件3.1.1使用方必须按照本合同约定支付相应的费用。3.1.2使用方必须遵守许可方提供的SaaS系统的使用规定及操作指南。3.2用户义务3.2.1使用方应确保其用户在使用SaaS系统时遵守相关法律法规及商业道德。3.3遵守法律法规3.3.1使用方应确保其使用SaaS系统的行为符合中华人民共和国法律法规及国际惯例。第四章：技术支持与服务4.1技术支持4.1.1许可方应向使用方提供SaaS系统的技术支持，包括故障排除、系统升级等。4.2客户服务4.2.1许可方应向使用方提供客户服务，解答使用方关于SaaS系统的疑问。4.3培训服务4.3.1许可方应向使用方提供必要的培训服务，以帮助使用方更好地使用SaaS系统。4.4服务响应时间4.4.1许可方对于使用方提出的技术支持请求应在____小时内做出响应。第五章：费用与支付5.1费用标准5.1.1使用方应按合同约定的费用标准向许可方支付费用。5.2支付方式5.2.1使用方可以选择银行转账、等许可方认可的支付方式。5.3费用调整5.3.1许可方有权在本合同许可期限内对费用进行调整，但需提前通知使用方。5.4发票开具5.4.1许可方应在使用方支付费用后及时为使用方开具正规发票。第六章：合同的履行与验收6.1合同履行6.1.1许可方应按照本合同约定提供SaaS系统及技术支持与服务。6.1.2使用方应按照本合同约定支付费用并遵守相关义务。6.2验收标准6.2.1使用方对许可方提供的SaaS系统及相关服务进行验收，以确认满足合同约定的功能与性能要求。6.3验收程序6.3.1使用方应在合同约定的时间内完成对SaaS系统的验收。6.3.2许可方应在使用方提出验收请求后提供必要的协助与配合。第七章：知识产权与保密7.1知识产权归属7.1.1许可方保证其提供的SaaS系统不侵犯任何第三方的知识产权。7.1.2许可方对于SaaS系统享有完整的知识产权，第八章：违约责任与赔偿8.1违约行为8.1.1许可方未按照合同约定提供SaaS系统或服务的，视为违约。8.1.2使用方未按照合同约定支付费用的，视为违约。8.2违约责任8.2.1许可方违约的，应向使用方支付违约金，违约金为本合同约定的费用总额的10%。8.2.2使用方违约的，应向许可方支付违约金，违约金为本合同约定的费用总额的10%。8.3赔偿金额计算8.3.1因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九章：争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决9.2.1若协商不成，双方可向合同签订地人民法院申请调解。9.3仲裁解决9.3.1若调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4法律诉讼9.4.1双方同意，任何一方在履行合同过程中提起的法律诉讼，均应以书面形式通知对方。第十章：合同的变更与终止10.1合同变更10.1.1合同的变更须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.2合同终止10.2.1.1合同期满，双方未续签；10.2.1.2双方协商一致解除合同；10.2.1.3一方违约，对方解除合同；10.2.1.4法律规定或双方约定的其他终止条件出现。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，使用方应停止使用SaaS系统，并删除与SaaS系统相关的所有数据。第十一章：合同的生效与解除11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除11.2.1双方同意，合同解除应书面确认，并符合合同约定的解除条件。第十二章：附则12.1合同的附件12.1.1本合同附件包括：SaaS系统使用手册、费用明细表等。12.2合同的修订12.2.1合同的修订须经双方协商一致，并以书面形式作出。12.3合同的签订地点与日期12.3.1本合同签订地点为：中华人民共和国_________省/市/自治区。12.3.2本合同签订日期为：2024年。第十三章：其他约定13.1双方的其他约定13.1.1双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行协商确定。13.2附加条款13.2.1双方可以在本章就附加条款作出约定，包括但不限于技术支持服务的具体内容等。第十四章：完整合同文本14.1合同14.2附件及相关文件14.2.1附件及相关文件包括但不限于：SaaS系统演示版本、技术支持服务承诺等。（合同方签字处）使用方（盖章）：__________________许可方（盖章）：__________________签订日期：2024年多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定供应商1.1.1甲方有权指定乙方采购特定的产品或服务，包括但不限于硬件设备、软件升级等。1.1.2乙方应按照甲方的要求，采购指定的产品或服务，并确保其质量与性能符合甲方的要求。1.2甲方独家代理权1.2.1甲方享有在其经营范围内，对乙方提供的SaaS系统的独家代理权。1.2.2未经甲方书面同意，乙方不得将SaaS系统授权给其他第三方使用。1.3甲方品牌推广1.3.1甲方有权要求乙方在其官方网站、宣传材料等载体上，展示甲方的品牌及logo。1.3.2乙方应按照甲方的要求，进行品牌推广活动，以提升甲方品牌知名度。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方技术更新2.1.1乙方应确保SaaS系统至少每半年进行一次技术更新，以提供最新的功能与性能。2.1.2乙方应在每次技术更新后，向甲方提供更新说明，确保甲方了解最新的系统功能。2.2乙方数据安全2.2.1乙方应采取适当的技术措施，确保甲方数据的安全与保密。2.2.2乙方应对可能发生的数据泄露等事件制定应急预案，并立即通知甲方。2.3乙方客户服务2.3.1乙方应设立专门的客户服务团队，处理甲方在使用SaaS系统过程中遇到的问题。2.3.2乙方客户服务团队的联系方式应向甲方公开，确保甲方在遇到问题时能够及时取得联系。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介服务3.1.1当甲方与乙方之间发生争议时，双方同意由第三方中介提供调解服务。3.1.2第三方中介应公正、中立地提供调解服务，协助双方解决争议。3.2第三方中介费用3.2.1双方同意，第三方中介的费用由双方按照约定比例承担。3.2.2双方应在合同中明确第三方中介费用的承担比例。3.3第三方中介的决定3.3.1双方同意，第三方中介的决定对双方均具有约束力，双方应遵守并执行。3.3.2若双方对第三方中介的决定有异议，均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.SaaS系统使用手册2.费用明细表3.技术支持服务承诺4.品牌推广活动方案5.数据安全应急预案6.客户服务团队联系方式7.第三方中介提供调解服务的协议8.第三方中介费用承担比例说明二、违约行为及认定：1.许可方未按照合同约定提供SaaS系统或服务，视为违约。2.使用方未按照合同约定支付费用，视为违约。3.许可方提供的SaaS系统存在知识产权侵权行为，视为违约。4.使用方将SaaS系统用于非法用途，视为违约。5.未经许可方书面同意，使用方将SaaS系统授权给其他第三方使用，视为违约。6.双方未能就合同履行过程中的争议达成一致，视为违约。三、法律名词及解释：1.SoftwareasaService（SaaS）：指软件即服务，一种云计算服务模式，提供商将应用程序作为服务提供给用户。2.知识产权：指权利人对其智力劳动所创造的成果和经营活动中的标记、信誉所依法享有的专有权利。3.违约金：指当一方违约时，根据合同约定向另一方支付的赔偿金额。4.技术支持服务：指提供商为用户提供的关于软件应用、故障排除、系统升级等方面的协助服务。5.客户服务：指为用户提供的关于产品或服务的咨询、问题解决等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持响应时间过长：与许可方协商，约定更短的响应时间，并纳入合同条款。2.数据安全泄露：加强数据安全管理，定期进行安全检查，发生泄露时立即通知对方并采取补救措