管理学基础与应用 教案 项目五 认识组织与组织职能

PAGEPAGE1《管理学基础与应用》课程教案学习任务名称认识组织与组织职能学习目标知识目标：1.掌握组织的主要内容。2.掌握组织职能主要内容。技能目标：培养企业家精神，能够站在企业家角度思考问题。思政目标：培养全局观念与创新意识。学习内容13.了解组织职能的含义和作用4.了解组织职能的设计内容重点难点问题重点：组织职能的概念难点：组织职能的设计知识点精讲一、走进组织（一）组织的概念组织是两个或两个以上的人为了实现共同的目标，在工作中进行分工协作而形成的特定系统。组织一词有动词和名词之分。第二，动态的组织即动词意义上的组织，是指为有效实现组织目标，建立组织结构，（二）组织的功能管理学上的组织的作用，有以下几个方面：1.实现组织目标组织的目标非单个人或分散的力量能够实现。要创造条件，改造环境，顺利地实现目标，就必须以组织为依靠。合理的组织是取长补短的机制，促使新生力量的发展。2.优化组织资源合理的组织能把各种资源组合成有机的整体，使各种分散的力量形成合力，从而产生大于这些资源和力量的效能。3.承载管理职能（三）组织的分类1.根据组织的目的划分，可以分为公共组织、非营利性组织和营利性组织。公共组织是以管理社会公共事务，提供公共产品和公共服务，维护和实现社会公共利益为目的，拥有法定的或授予的公共权力的所有组织实体。非营利性组织是指不以盈利为主要目的，而是旨在通过努力，完成某项事业或使命的组织。营利性组织是以组织的利益为目标的社会组织。2.按照组织的内在结构划分，可以分为正式组织和非正式组织正式组织是为实现组织目标按照组织的章程和组织规程建立起来的，其成员有明确的编制，是建立在效率逻辑和成本逻辑基础之上的组织。非正式组织是正式组织内的成员由于生活接触、感情交流、情趣相近、利害一致、未经人为设计而产生的交互行为，并由此形成自然的人际关系。二、组织职能概述（一）组织职能的含义1.根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统。2.确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来。3.与管理的其他职能相结合，使组织机构各要素有效地运转起来。4.根据组织内外要素的变化，适时地调整组织结构。（二）组织职能的作用1.1.2.3.4.5.《管理学基础与应用》课程教案学习任务名称设计组织结构学习目标知识目标：1.掌握组织结构设计的主要内容。2.掌握组织结构的基本类型。技能目标：培养决策意识。思政目标：培养创新意识与国际化视野。学习内容1.了解组织结构设计的概念与原则2.掌握组织结构的构成3.掌握组织结构的基本类型4.了解影响组织结构选择的因素重点难点问题重点：组织结构类型难点：组织结构的基本类型知识点精讲一、组织结构的含义与构成（一）组织结构的含义组织结构设计包括横向结构设计与纵向结构设计。横向结构设计主要解决管理与业务部门的划分问题，反映组织中的分工合作关系；纵向结构设计主要解决管理层次的划分与职权分配问题，反映组织中的领导隶属关系。（二）组织结构的构成组织结构一般分为职能结构、层次结构、部门结构、职权结构四个方面。1.职能结构职能结构是指实现组织目标所需的各项业务工作以及比例和关系。2.层次结构层次结构是指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结构的等级层次，包括管理层次的构成及管理者所管理的人数(纵向结构)，如等级层次通常划分为高层、中层和基层。3.部门结构部门结构是指各管理部门的构成(横向结构)。其考量维度主要是一些关键部门是否缺失或优化。4.职权结构职权结构是指各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。主要考量部门、岗位之间权责关系是否对等。二、组织结构设计的原则1.指挥统一原则。2.目标任务原则。3.专业分工与协作的原则。4.责、权、利对等原则。5.集权和分权相结合的原则。6.稳定性和适应性相结合原则。7.决策执行和监督机构分设的原则。8.有效管理幅度原则。9.精简高效原则。三、组织结构的基本形式常见的一些组织结构的基本类型有直线职能制、事业部制、矩阵制、委员会等。1.直线制直线制组织结构是最早、最简单的一种组织形式，所有管理工作由领导者直接指挥和管理，不设专门的职能机构，上下级的权责关系是直线型。优点：结构简单，沟通迅速；权力集中，统一指挥；垂直联系，责任明确。直线制组织结构一般只适用于小规模企业。2.职能制职能制组织结构是指各级单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构，分担某些组织管理的业务。优点：职能制能够适应现代化工业生产技术比较复杂和管理分工比较细致的特点，能够发挥职能机构的专业管理作用。缺点：它排斥了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导，政出多门，往往容易形成无所适从的局面，不利于明确划分各级行政负责人和职能科室的职责权限。职能制组织结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。3.直线职能制直线职能制组织结构又称直线参谋职能制，该组织形式吸取了直线制和职能制两种形式的优点，并克服其缺点。它设置了两套系统：一套是按命令统一原则组织的指挥系统；另一套是按专业化原则组织的职能系统。优点：直线职能制组织形式既保持了直线制集中统一指挥的优点，又具有职能分工专业化的长处。缺点：职能部门之间横向联系较差、信息传递路线较长、适应环境变化差的缺陷。况比较容易掌握的情况下采用。4.事业部制事业部制组织结构由美国通用汽车公司首创。事业部是这种企业的第二级机构，是以产品、地区或客户为依据，由相关的职能部门结合而成的相对独立的单位。优点：事业部制机构有利于发挥各事业部的积极性、主动性、事业部制机构也使总部人员摆脱了关注日常运营具体事务的负担，使他们能专心致志与长远的战略规划。缺点：有可能使活动和资源出现重复配置。事业部制主要适用于规模大、产品（或服务）种类繁多或分支机构分布区域广的大型企业。5.矩阵制矩阵制组织结构又叫规划目标结构，它由纵横两套管理系统叠加在一起组成一个矩阵。矩阵制创造了双重指挥链。优点：加强了各职能部门的横向联系，有利于发挥技术人员的潜力和使用的弹性，有利于人才培养和相互学习。缺点：这种结构实行横纵双重领导，处理不当，会由于意见分歧而造成工作中的扯皮现象或矛盾。矩阵制组织结构形式适用于经营涉及面广、产品品种多、临时性的、复杂的重大工程项目组织。6.多维立体组织结构多维立体组织结构是在矩阵制组织结构的基础上发展起来的。所谓多维，是指组织中优点：对于众多产品生产机构，按专业、按产品、按地区划分；管理结构清晰，便于组织和管理。缺点：机构庞大，管理成本增加，信息沟通困难。这种组织形式比较复杂，比较适用于规模相当大的企业，如巨型跨国公司或跨全球大公司。7.网络型组织结构缺点：网络型组织结构需要科技与外部环境的支持。网络型结构不仅是小型组织的一种可行选择，也是大型企业在联接集团内部各层次单位所通常采用的组织结构形式。四、影响组织结构设计的因素1.组织战略对组织结构设计的影响2.组织环境对组织结构设计的影响组织是社会系统中的一个子系统，它与社会环境有着千丝万缕的联系。因此，环境对组织设计的影响是客观存在的，在进行组织设计时必须考虑内外部环境因素。3.科学技术对组织结构设计的影响组织的活动需要利用一定的技术和反映一定技术水平的物质手段来进行。技术以及技术设备的水平不仅影响