某通信有限责任公司企业文化故事集

江苏移动通信XX企业文化故事集江苏移动通信XX企业文化大纲摘要使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁愿景：高品质服务代表，可持续发展典范核心价值观：以人为本、服务社会、不断创新、追求卓越经营理念：进取、诚信、稳健、专业经营理念体系：价值创造观－经营以客户为中心规模效益观－管理管控以财务目标为中心客户服务观－客户需求是我们永恒的追求品牌战略观－品牌是信誉，是资源，是效益市场竞争观－引领竞争，超越竞争社会合作观－服务社会化，功能专业化管理管控理念：高效、精细、共创、共享管理管控理念体系：沟通观－真心诚意，知彼解己领导观－使组织富有前途、工作富有效率、员工富有成就执行观－不遗余力，精益求精职位观－尊重差异，能位匹配绩效观－科学衡量，有效激励薪酬观－外具竞争，内求公平学习观－员工立身之本、企业发展之源企业精神：改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作目录TOC\o"1-3"\h\z1、客户的需求是我们永恒的追求 页“专家”庄佳省公司网络部杨进庄佳者，何许人也？乃是省公司网络部数据业务室短信组1员大将，人称“专家”。如果你以为这“专家”二字仅仅是来自庄佳的谐音，那你就大错特错了。他首先是中兴短信技术的权威，他承担着80％的中兴设备的维护及局数据制作工作。中兴通讯提供的苏北1二短信中心承担着苏北5市的短信业务，近年来苏北地区短信量突飞猛进，让这套设备也经受了严格的考验。从该短信中心尚在硬件安装时他就1直将心血倾注在该套设备上，那时他和厂家人员1起呆在环境极差的应天西路机房，1呆就是半个多月，渴了买瓶矿泉水，饿了就在楼下的传达室泡碗方便面，常常是调试到九十点钟才赶回家。后来我问他为什么如此拼命，工程晚几天割接也没问题啊。他笑着说，新设备晚1天入网，网络系统就要多承受1天的高负荷压力，网络是生命线，我可以承受高压，它可承受不起啊。每次割接、升级、更换硬件庄佳总是第1个赶到现场进行数据备份，业务测试，升级完成后1个1个地市再三确认业务没有问题、计费没有问题才会离开现场，第二天1早瞪着布满血丝的眼睛继续不辞辛劳地观察新版本的运行情况，做到第1时间发现问题，第1时间处理问题，该系统割接入网近2年1直能做到稳定无故障运行，庄佳当然是首要的功臣！在1次我和中兴技术人员的谈话中，他们这样评述庄佳：他是绝对的中兴专家，记得很多次由于我们厂家人员实在调派不出人手到现场，导致庄佳1人顶着巨大的压力独自进行配置修改，硬件更换等大型操作，凭借着深厚的理论基础、精湛的技术水平和高度的敬业精神他每次都顺利的完成了任务，有了庄佳我们厂家人员轻松了许多。说庄佳是中兴专家，并不是意味着他的才能仅仅局限在中兴技术的范围里面。翻开他的维护记录本，发现他维护的设备种类相当之多，有短信中心、彩信中心，还有短信网关，有中兴设备，还有华为设备。庄佳有个特点，就是喜欢挑战新的产品和技术，他身上就是有着1股不服输的冲劲。说来也怪，同样的设备，其他省其他运营商那里问题不断，到了庄佳手里就变得服服帖帖。厂家人员曾开玩笑的说，“庄佳有魔力，能镇得住这些设备。”因为专，所以强。这句话同样可以用在庄佳的身上。不久前的1天，短信组突然接到监控告警：三大短信网关与外界全部断连，这天正好是庄佳值班，他冷静的观察了其中1个网关系统，仅仅十几秒后，他就作出判断，故障点不是在短信网关，而是在某楼层的某台防火墙，根据他的判断，迅速联系该设备的相关责任人，用最短的时间解决了问题。这样例子实在是非常之多，多到可以写成1本书。“移动通信