全球公司社交媒体应用情况分析报告-培训课件外文版2024.5钉钉企业微信

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TRENDSSocial-Media-NutzunginUnternehmenKAPITEL

01NutzungWelcheZieleverfolgenSieSiemitIhrenSocial-Media-Aktivitäten?UmfragezuZielenvonSocial-Media-AktivitätennachUnternehmensgröße2022AnteilderBefragtenGroßunternehmenKMU0%AlleUnternehmen10%

20%

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100%

110%86%BekanntheitsteigernSichalsExpertinoderExpertepositionierenNeueKundschaftgewinnen97%92%73%73%90%83%66%66%78%BewerberinnenundBewerbergewinnenKundenbindungaufrechterhalten67%66%55%55%56%55%67%62%Dialogbereitschaftzeigen57%Engagementsteigern45%49%34%KontaktzuJournalistinnenundJournalistensowieanderenStakeholdernpflegenAuf-&AusbauCorporateInfluencerProgrammeCustomerServiceausweiten25%29%27%17%21%11%18%15%3Beschreibung:DiemeistenUnternehmenerhoffensichvonihremOnline-AuftrittaufdensozialenMediendieSteigerungihrerBekanntheit.DochauchdiePositionierungalsExperteistüber83ProzentallerbefragtenUnternehmeneinAnliegen.MehrHinweis(e):Deutschland;08.09.2022bis13.11.2022;104Marketing-/Kommunikationsleiterbzw.Geschäftsführer,dieSocia-Media-AnwendungeneinsetzenQuelle(n):BitkomWerbetreibtinIhremUnternehmendieSocial-Media-Aktivitäten?UmfragezurSocial-Media-ZuständigkeitinUnternehmeninDeutschland2022AnteilderBefragten0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%43%50%SocialMediaManagerAbteilungsübergreifendesTeam30%EigenesSocialMediaTeam21%14%SonstigerZuständigerKeindediziertesTeam(wirdvonanderenAbteilugenmitbetreut)Alle,diemöchten13%10%2%Weißnicht/keineAngabe4/statistik/daten/studie/1356547/umfrage/social-media-zustaendigkeit-in-unternehmen-in-deutschlandRund43ProzentderbefragtenUnternehmenübertragendieVerantwortlichkeitfürihrenSocial-Media-AuftrittaneineigensdafürzuständigesSocial-Media-Management.Weitere30Prozentgabenan,dieseinemabteilungsübergreifendenTeamzuüberlassen.MehrHinweis(e):Deutschland;08.09.2022bis13.11.2022;104Marketing-/Kommunikationsleiterbzw.Geschäftsführer,dieSocial-Media-AnwendungeneinsetzenQuelle(n):BitkomWiewirdsichIhrSocialMediaBudgetindenkommendendreiJahrenverändern?UmfragezumSocialMediaBudgetinUnternehmenindenUSAundGroßbritannien2023Rückgang1%KeineVeränderung20%Steigerung79%5Beschreibung:Rund80ProzentderimJahr2023befragtenMarketingverantwortlichenvonUnternehmeninGroßbritannienunddenUSA,dieSocialMedianutzen,planen,dasSocialMediaBudgetindenkommendendreiJahrenzusteigern.LediglichrundeinProzentgaban,diesesBudgetkürzenzuwollen.MehrHinweis(e):USA,VereinigtesKönigreich(Großbritannien);13.bis27.März2023;778Befragte;ab18JahreQuelle(n):SproutSocialWelcheIhrerGeschäftsbereicheprofitierenvonSocialMediaDatenundInsights?UmfragezumNutzenvonSocialMediaInsightsinUnternehmenindenUSAundUK2023AnteilderBefragten40%

50%0%10%20%30%60%70%80%90%100%CreativeMarketingÖffentlichkeitsarbeitEmployeeAdvocacyInterneKommunikationRisikomanagement93%91%88%88%84%84%Krisenmanagement6Beschreibung:DasCreativeMarketingunddieÖffentlichkeitsarbeitinUnternehmenprofitierenammeistenvonSocialMediaInsights,wieeineUmfrageunterMarketingverantwortlichenvonUnternehmeninGroßbritannienunddenUSA,dieSocialMedianutzen,imJahr2023gezeigthat.DieBefragtenstimmenjedochzujeweils84bzw.88Prozentzu,dassauchandereGeschäftsbereichewiedieinterneKommunikationundRisiko-sowieKrisenmanagementvondiesenDatenprofitieren.

MehrHinweis(e):USA,VereinigtesKönigreich(Großbritannien);13.bis27.März2023;778Befragte;ab18JahreQuelle(n):SproutSocialAnteilderSocialMediaNutzer,dieindenvergangenendreiMonatenUnternehmenfürKundenserviceüberSocialMediakontaktierthaben,nachGenerationenimJahr2023NutzungvonSocialMediazuZweckendesKundenservicenachGenerationen202325%23%20%15%10%5%18%18%4%0%GenerationZ(18-24Jahre)Millennials(25-34Jahre)GenerationX(35-54Jahre)Boomer(55+Jahre)7Beschreibung:DieGenerationZwarimJahr2023diejenigeGeneration,dieinSachenKundenserviceamhäufigstenUnternehmenüberSocialMediakontaktierthat.UnterdenMillennialsundderGenerationXbeliefsichderAnteilderBefragten,diedieseArtvonKundenservicewahrgenommenhaben,jeweilsauf18Prozent.MehrHinweis(e):Weltweit;Januar2023;600+KonsumentenQuelle(n):Brandwatch;HubSpotKAPITEL

02SocialMediaPlattformenAnteilderUnternehmen,diefolgendeSocial-Media-PlattformennutzenweltweitimJanuar2023EinsatzvonSocial-Media-PlattformendurchUnternehmenweltweit2023AnteilderBefragten40%

50%0%10%20%30%60%70%80%90%89%100%FacebookInstagramLinkedInYouTubeTwitter80%64%54%44%TikTok26%9Beschreibung:LauteinerUmfrageausdemJahr2023unterMarketingverantwortlichenweltweitnutzen89ProzentderBefragtenFacebookinihremUnternehmen.DieFoto-AppInstagram,diewieFacebookzudemUnternehmenMetagehört,wurdevon80ProzentderbefragtenMarketingverantwortlichenverwendet.BesondersInstagramschreibenMarketergroßesPotenzialzu,sodass56ProzentderBefragtenangaben,ihreInstagram-Präsenzkünftigausbauenzuwollen.

MehrHinweis(e):Weltweit;2.133MarketingverantwortlicheQuelle(n):SocialMediaExaminerWelcheSocial-Media-PlattformistfürIhrUnternehmenamwichtigsten?UmfragezudenwichtigstenSocial-Media-PlattformenfürdasMarketingweltweit2023AnteilderBefragten0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%45%50%FacebookInstagramLinkedInYouTubeTwitter22%21%8%2%2%TikTok10Beschreibung:UnterMarketingverantwortlichenweltweitzähltFacebookzudenwichtigstenSocial-Media-Plattformen.45ProzentderBefragtengabenimRahmeneinerUmfragean,dassFacebookfürMarketingmaßnahmeninihremUnternehmenamwichtigstensei.MitgroßemAbstandfolgtdassozialeNetzwerkInstagram,welchesvon22ProzentderBefragtenbevorzugtgenutztwird.MehrHinweis(e):Weltweit;Januar2023;2.133MarketingverantwortlicheQuelle(n):SocialMediaExaminerWelcheSocialMediaPlattformbesitztdasgrößtePotenzial,dasPublikumeinerMarkezuvergrößern?SocialMediaPlattformmitdemgrößtenPotenzialfürPublikumswachstumweltweit202325%23%20%15%10%5%19%18%15%7%6%0%InstagramTikTokFacebookYouTubeLinkedInTwitter11Beschreibung:WährendTikTokinSachenReturnOnInvestmentimVergleichzudenMeta-Plattformeneherschlechtabschneidet,wurdedieKurzvideoplattformineinerglobalenUmfrageimJahr2023vonknapp20ProzentderSocialMediaMarketeralsPlattformmitdemgrößtenPotenzialfürPublikumswachstumgenannt.AufdemerstenPlatzliegtjedochauchindiesemRankingInstagram-fasteinViertelderBefragtenschreibtderFotosharing-AppindieserHinsichtdasgrößtePotenzialzu.MehrHinweis(e):Weltweit;Januar2023;1.000+SocialMediaMarketerQuelle(n):Brandwatch;HubSpotAnteilderMarketingentscheider,dieplanen,folgendeSocialMediaPräsenzenkünftigauszubauen,weltweitimJanuar2023GeplanterNutzungsanstiegvonSocialMediainUnternehmen2023AnteilderBefragten0%10%20%30%40%50%60%59%70%YouTubeInstagramLinkedInTikTok56%55%38%FacebookTwitter37%22%12Beschreibung:GemäßeinerUmfrageausdemJahr2023planen59ProzentderbefragtenUnternehmenweltweit,ihreSocialMediaPräsenzaufYouTubeauszubauen.DerFokusderUnternehmenlagzudemaufdenPlattformenInstagramundLinkedIn.

MehrHinweis(e):Weltweit;2.133MarketingverantwortlicheQuelle(n):SocialMediaExaminerAnteilderB2B-undB2C-Unternehmen,diefolgendeSocial-Media-KanälefürdasMarketingbevorzugtnutzenweltweitimJanuar2023EinsatzvonsozialenNetzwerkenfürdasMarketingvonB2B-undB2C-Unternehmen2023AnteilderBefragtenB2BB2C30%0%10%20%40%50%60%28%FacebookInstagramYouTubeLinkedInTwitter56%15%25%6%8%48%8%2%2%1%2%TikTok13Beschreibung:ImJahr2023warFacebookdasbeliebtestesozialeNetzwerkfürdasMarketingvonB2C-Unternehmen:LautSocialMediaExaminergaben56ProzentderbefragtenMarketingverantwortlichenausB2C-Unternehmenan,bevorzugtFacebookfürihreZweckezunutzen.AufdemzweitenPlatzfürB2C-UnternehmenbefindetsichInstagrammit25Prozent.ImGegensatzdazupräferiertenB2B-UnternehmenLinkedIn(48Prozent).MehrHinweis(e):Weltweit;Januar2023;2.133Marketingverantwortliche;number-onechoiceQuelle(n):SocialMediaExaminerWelcheSocial-Media-PlattformennutzenSieamhäufigstenzumVeröffentlichenvonMarketing-Videos?MeistgenutzteSocial-Media-PlattformenzurVeröffentlichungvonMarketing-Videos202360%55%53%48%50%40%30%20%10%0%20%20%11%FacebookInstagramYouTubeLinkedInTikTokTwitter14Beschreibung:ImRahmenderUmfragewurdendiebeliebtestenPlattformenermittelt,aufdenenUnternehmenihreMarketing-Videosveröffentlichen.HierbeiistFacebookmit55ProzentdiebeliebtestePlattformzurVeröffentlichungderVideos,kurzvorInstagrammit53Prozent.AmseltenstenwirddiePlattformTwittergenutzt.MehrHinweis(e):Weltweit;Januar2023;2.133Marketing-ExpertenQuelle(n):SocialMediaExaminerWieoftschaltenSieWerbeanzeigenaufdenfolgendenSocial-Media-Plattformen?UmfragezurHäufigkeitderSchaltungvonSocial-Media-WerbungnachPlattformen2023OftManchmalNie120%100%80%60%40%20%0%33%37%49%75%75%88%90%8%28%24%18%7%18%7%30%9%3%2%FacebookWerbeanzeigenInstagramWerbeanzeigenYouTubeWerbeanzeigen

LinkedInWerbeanzeigen

TwitterWerbeanzeigen

TikTokWerbeanzeigen15Beschreibung:EineUmfragezurHäufigkeitderSchaltungvonWerbeanzeigenaufsozialenMedienhatergeben,dassWerbetreibendeamhäufigstenWerbungaufFacebookschalten.30ProzentderBefragtengabenan,häufigaufFacebookWerbungzuschalten,gefolgtvonInstagrammit24Prozent.MehrHinweis(e):Weltweit;Januar2023Quelle(n):SocialMediaExaminerKAPITEL

03SocialMediaMarketing&WerbungWelcherNutzenergibtsichdurchdenEinsatzvonSocial-Media-MarketingfürIhrUnternehmen?NutzenvonSocial-Media-MarketingfürUnternehmenweltweit2023AnteilderBefragten0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%86%AufmerksamkeiterhöhenMehrTraffic76%GenerierteLeads64%56%KundenloyalitätfördernSteigendeVerkäufe55%18Beschreibung:ImJahr2023gaben86ProzentderbefragtenMarketingverantwortlichenan,durchSocial-Media-MarketingihreSichtbarkeiterhöhtzuhaben.AlszweitgrößtenVorteilwurdemehrgenerierterTrafficvonrunddreiViertelderBefragtengenannt.

MehrHinweis(e):Weltweit;Januar2023;2.133MarketingverantwortlicheQuelle(n):SocialMediaExaminerAusgabenfürSocial-Media-WerbunginDeutschlandindenJahren2017bis2019sowieeinePrognosebis2025(inMillionenEuro)PrognosederAusgabenfürSocial-Media-WerbunginDeutschlandbis2025DesktopMobil2.5002.0001.5001.0005001.725,351.679,451.617,181.530,071.387,831.172,861.074,65860,96621,98368,162022*369,852023*366,762024*358,972025*309,032018335,242019328,012020*356,622021*267,212017019Beschreibung:DieseStatistikzeigtdieAusgabenfürSocial-Media-WerbunginDeutschlandindenJahren2017bis2019sowieeinePrognosebis2025.LautdemDigitalMarketOutlookwerdendieAusgabenfürmobileSocial-Media-WerbunginDeutschlandimJahr2020beirund1,17MilliardenEuroliegen.StatistasDigitalMarketOutlookliefertPrognosen,detaillierteMarkteinblickeundzentraleLeistungskennzahlenzudenbedeutendstenBereichender"DigitalEconomy"undbeinhaltetdabeiverschiedenste[...]MehrHinweis(e):Deutschland;Oktober2020;PrognosewurdeumdieerwartetenAuswirkungenvonCOVID-19angepasst;*Prognose.WeitereInformationenzurMethodologiefindenSiehier.

MehrQuelle(n):DigitalMarketInsightsWelchesistfürSiedaswichtigsteFormatzurVeröffentlichungvonMarketing-Videos?UmfragezudenwichtigstenFormatenzurVeröffentlichungvonMarketing-Videos2022IchbenutzekeineVideos14%NativeVideos(60Sekundenoderlänger)33%LiveVideos14%Stories14%LoopVideos(Reels,TikTok,etc.)24%20Beschreibung:AuseinerUmfrageausdemJahr2022gehthervor,dassNativeVideosdaswichtigsteFormatzurVeröffentlichungvonMarketing-Videossind.AmzweithäufigstenwurdensogenannteLoopVideos,wiesiebeispielsweiseaufTikTokoderbeiInstagram(Reels)zusehensind,genannt.MehrHinweis(e):Weltweit;Januar2022;2.897Marketing-ExpertenQuelle(n):SocialMediaExaminerWassinddiegrößtenHerausforderungenfürSocialMediaMarketerimJahr2023?UmfragezuHerausforderungenfürSocialMediaMarketerweltweit2023AnteilderBefragten0%

2%

4%6%8%10%12%14%16%18%17%ErstellungansprechenderInhalteInhalteerstellen,dieLeads¹generieren15%Zielgruppeerreichen15%15%Followergewinnenundhalten14%14%SchritthaltenmitsichänderndenFunktionenundAlogrithmus-UpdatesSchritthaltenmitneuenTrends13%13%IdeenfürneueInhaltefindenAufbaueineraktivenCommunityrundumdieMarkeStrategieentwicklungzumVerkaufvonProdukteninSocialMediaApps12%12%VerknüpfungderMarketingergebnisseaufSocialMediamitdenGeschäftsergebnissen21Beschreibung:SocialMediaMarketerweltweitbegegnenbeiihrenAktivitätenzahlreichenHerausforderungen,wieeineweltweiteUmfrageausdemJahr2023ergebenhat.AmhäufigstennanntendieBefragtenindiesemZugedieErstellungvonansprechendemContentalsHerausforderung,ebensowieInhalte,dieLeadsgenerieren-alsoSocialMediaNutzerzurPreisgabeihrerKontaktdatenbewegen.DiegewünschteZielgruppezuerreichensowieFollowerzugewinnenundzuhaltenwurdejeweilsvon15[...]

MehrHinweis(e):Weltweit;Januar2023;1.000+SocialMediaMarketerQuelle(n):Brandwatch;HubSpotAusgabenvonUnternehmenfürInfluencer-MarketingaufSocial-Media-KanälenweltweitindenJahren2016bis2023(inMilliardenUS-Dollar)AusgabenvonUnternehmenfürInfluencer-MarketingaufSocialMediaweltweitbis20232521,12016,41510513,89,76,54,631,7020162017201820192020202120222023¹22Beschreibung:UnternehmengebenimmermehrGeldfürInfluencer-MarketingaufSocial-Media-Kanälenaus.WarenesimJahr2016lediglich1,7MilliardenUS-Dollarweltweit,dieUnternehmenindenBereichInfluencer-Marketinginvestierten,stiegendieAusgabenüberdieletztenJahrekontinuierlichundsollensichimJahr2023aufgeschätzt21,1MilliardenUS-Dollarbelaufenhaben.MehrHinweis(e):WeltweitQuelle(n):InfluencerMarketingHubReichweitederWerbeanzeigefolgenderWerbetreibendenbeiTikTokinDeutschlandimJahr2022WerbetreibendeUnternehmenaufTikToknachReichweiteinDeutschland2022Reichweite²20%0%5%10%15%25%30%35%40%45%ExpressSteuerTikTokDeutschlandDisney+38,1%34,29%33,81%Netflix30,48%AmazonPrimeVideoSamsung29,05%28,57%LofiFruitsMusicPaimon26,67%26,67%Onfy:ApothekenmarktplatzAmazonMusicJoom22,86%22,86%22,38%WarnerBros.PicturesLightInTheBox21,9%21,9%23Beschreibung:DieReichweitevonWerbeanzeigendesHamburgerUnternehmensExpressSteuerbeiTikTokbeliefsichimJahr2022aufrund38Prozent.AufPlatzzweidesRankingsfolgteTikTokDeutschlandselbstmiteinerWerbeanzeigen-Reichweitevonrund34ProzentimErhebungszeitraum.MehrHinweis(e):Deutschland;01.05.2022bis31.12.2022;210TikTok-App-Nutzer¹Quelle(n):MurmurasKAPITEL

04SocialCommerceUmsatzmitSocialCommerceweltweitvon2018bis2027(inMilliardenEuro)PrognosezumUmsatzimSocialCommerceweltweitbis20271.000900800700600500400936,77853,37771,14646,62536,06421,59317,432021300206,82200128,77201977,1320181000202020222023202420252026202725Beschreibung:DerUmsatzindemSegment'SocialCommerce'desMarktesfürE-commerceinderWeltwirdlautPrognosenzwischen2023und2027kontinuierlichuminsgesamt400,7MilliardenEuro(+74.75Prozent)steigen.NachdemneuntenaufeinanderfolgendenAnstiegsollPrognosenzufolgederUmsatzimJahr2027schätzungsweise936,77MilliardenEurounddamiteinenneuenHöchststanderreichen.Besondershervorzuhebenist,dassderUmsatzindemSegment'SocialCommerce'[...]

MehrHinweis(e):Weltweit;2018bis2027Quelle(n):DigitalMarketInsightsAnteilderSocial-Commerce-NutzerunterOnline-KäuferninausgewähltenLändernweltweitimJahr2023AnteilderSocial-Commerce-NutzerunterOnline-KäufernnachLändern2023AnteilderSocial-Commerce-Nutzer0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%ThailandKolumbien91%91%90%89%88%ChinaVereinigteArabischeEmirateIndienArgentinienMexiko80%79%78%76%BrasilienSüdafrikaVereinigtesKönigreichPolen58%58%58%NiederlandeUSA57%26Beschreibung:EineUmfragevonWundermanThompsonergab,dassdasEinkaufenübersozialeNetzwerkeinsbesondereinThailandundKolumbiensehrpopulärist.Hierhabenjeweils91ProzentProzentderOnlinekäuferbereitsdirektübereinsozialesNetzwerkgeshoppt.InDeutschlandstecktdasThemaSocialCommercevergleichsweisenochindenKinderschuhen.HierzulandesollsichderAnteilderSocial-Commerce-NutzerunterdenOnline-Käufernaufrund48Prozentbelaufen.

MehrHinweis(e):Weltweit;06.04.2023bis20.04.2023Quelle(n):WundermanThompsonCommerceAnteilderSocial-Commerce-UmsätzeandenE-Commerce-UmsätzeninChinaundindenUSAindenJahren2017bis2020sowieeinePrognosebis2025PrognosezumAnteilderSocial-Commerce-UmsätzeinChinaundindenUSAbis2025ChinaUSA16%14%12%10%8%14,5%14,4%14,4%13,7%12,7%10,3%7,7%3%6%6%5,2%5%4,7%4,4%4%3,4%20204%3,2%20192,7%2%0%201720182021*2022*2023*2024*2025*27Beschreibung:ImJahr2024sollennachderPrognose14,5ProzentdesE-Commerce-UmsatzesinChinaüberVerkäufevonProduktenundDienstleistungenüberSocial-Media-Plattformenerwirtschaftetwerden.ImVergleichdazusollsichderSocial-Commerce-UmsatzanteilindenUSAimJahr2024auffünfProzentbelaufen.MehrHinweis(e):China,USA;Mai2021;*Prognose.WertewurdenteilweisevorherigenPublikationenentnommen.DieQuellegibtfolgendenHinweis:"Includesproductsorservicesorderedviasocialnetworks(suchasFacebook,Instagram,Pinterest,[...]

MehrQuelle(n):eMarketerSocialMediaPlattformenmitdembestenSocialCommerceErlebnisweltweitimJahr2023SocialMediaPlattformenmitdembestenSocialCommerceErlebnisweltweit2023AnteilderBefragten10%0%5%15%20%25%FacebookInstagramYouTubeTiktok23%18%8%8%WhatsAppPinterestTelegramTwitter7%2%2%2%Line1%1%1%1%1%WeChatSnapchatSignalSharechat28Beschreibung:ImRahmeneinerweltweitenUmfrageausdemJahr2023warknappeinViertelderBefragtenderAnsicht,dassFacebookunterdenSocialMediaPlattformendasbesteSocialCommerceErlebnisbietet.Instagramwurdediesbezüglichvon18ProzentalsFavoritgenannt.DiebeidenMeta-PlattformenplatzierensichdamitdeutlichvorderKonkurrenz.EineBetrachtungdereinzelnenWeltregionenliefertimRankingjeweilsdiegleichenPlatzierungendereinzelnenSocialMediaPlattformen.MehrHinweis(e):Weltweit;06.04.2023bis20.04.2023;31.647BefragteQuelle(n):WundermanThompsonCommerceWelcheSocialMediaPlattformbietetdenhöchstenROI¹beimVerkaufvonProduktendirektinderApp?UmfragezurSocialMediaPlattformmitdemhöchstenROIbeimSocialCommerce202335%33%30%25%20%15%10%5%25%18%12%6%0%InstagramFacebookYouTubeTikTokTwitter(X)29Beschreibung:BeieinerglobalenUmfrageunterSocialMediaMarketernimJanuar2023gabeinDrittelderBefragtenInstagramalsdieSocialMediaPlattformmitdemhöchstenReturnOnInvestment(ROI)beimVerkaufvonProduktenüberSocialMediaan.FacebookwurdevoneinemViertelderBefragtengenannt.TrotzderzunehmendenBeliebtheitfürInfluencerundMarketerliegtTikTokinSachenROIdeutlichhinterdenMeta-Plattformen.MehrHinweis(e):Weltweit;Januar2023;1.000+SocialMediaMarketer,dieüberSocialMediaverkaufen;¹ReturnOnInvestmentQuelle(n):Brandwatch;HubSpotWelcheArtvonContentbietetdenhöchstenROI¹aufSocialMedia?UmfragezumContentmitdemhöchstenROIaufSocialMediaweltweit2023AnteilderBefragten0%2%4%6%8%10%12%14%16%16%18%Content,mitdemsichNutzeridentifizierenkönnenTrendigerContent15%Lehrreicher/informativerContent14%InteraktiverContent(Umfragen,Spiele,etc.)LustigerContent13%12%12%Content,derdieWertederMarkewiderspiegelt(Diversität,Inklusion,etc.)30Beschreibung:DieMeinungvonSocialMediaMarketernweltweitistgespalten,wennesdarumgeht,welcheArtvonContentaufSocialMediadenhöchstenReturnOnInvestment(ROI)einbringt.Knappvorneliegt"relatable"Content,alsoInhalte,mitdenensichSocialMediaNutzeridentifizierenkönnen-für16ProzentderBefragtenbrachtedieseArtvonContentdenhöchstenROI.MehrHinweis(e):Weltweit;Januar2023;1.000+SocialMediaMarketer,dieüberSocialMediaverkaufen;¹ReturnOnInvestmentQuelle(n):Brandwatch;HubSpotKAPITEL

05SocialMediaNutzungimB2B-BereichGenutztesozialeNetzwerkedurchB2B-MarketerundihreKlientenweltweitimJahr2023GenutztesozialeNetzwerkeimB2B-Marketingweltweit2023AnteilderBefragten40%0%10%20%30%50%60%70%80%80%90%LinkedInYouTubeFacebookInstagramTwitter63%57%52%39%TikTok16%AmazonSnapchat9%4%32Beschreibung:ImRahmeneinerUmfrageimJuni2023gaben80ProzentderbefragtenB2B-Marketerweltweitan,dasssieoderihreKlientenLinkedInnutzen.DassozialeNetzwerkfürberuflicheKontakteliegtdamitklarvorne-aufdemzweitenPlatzfolgtYouTubemit63Prozent.AuchdieVideoplattformTikTokspieltmiteinemNutzungsanteilvon16ProzentimJahr2023nachundnacheineRollefürdenB2B-Markt.MehrHinweis(e):Weltweit;07.Juni2023;1.577Befragte;B2B-Marketer;NutzungimvergangenenJahrQuelle(n):eMarketer;InsiderIntelligence;LinkedInGenutzteKanälebeimB2B-EinkaufweltweitimJahr2023GenutzteKanälebeimB2B-Einkaufweltweit202340%37%35%35%30%25%20%15%10%5%31%31%31%30%28%28%26%1%0%(Mobile)WebsitedesAnbietersAppdesAnbietersSocialMediaVertreter(E-Mail/digital)MarktplatzTelefonVertreterGeschäft/Lager

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desAnbieters33Beschreibung:LautdemB2B-ReportvonWundermanThompsonausdemJahr2023wardie(mobile)WebsitedesAnbietersderamhäufigstengenutzteKanalfürdenB2B-Einkaufweltweit-diesgaben37ProzentderbefragtenEinkäuferan.KnappdahinterfolgtedieAppdesAnbietersmit35ProzentderBefragten.AberauchdieweiterenEinkaufskanäle-onlinewieoffline-werdenähnlichhäufigimB2B-Einkaufgenutzt.MehrHinweis(e):Weltweit;2.261VerantwortlicheimBereichEinkauf;ab20JahreQuelle(n):WundermanThompsonCommerceGenutzteKanälezurInspirationbeimB2B-EinkaufweltweitimJahr2022GenutzteKanälezurInspirationbeimB2B-Einkaufweltweit2022AnteilderBefragten0%5%10%15%20%25%30%35%40%39%45%(Mobile)WebsitedesAnbietersMarktplatz35%35%AppdesAnbietersVertreter(E-Mail/digital)SocialMediaKanäleGeschäft/LagerdesAnbietersPrintkatalogdesAnbietersTelefon33%33%32%30%3