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文档简介

锂电池产品质保协议书合同编号:__________锂电池产品质保协议书甲方(供货方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(采购方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供锂电池产品,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质保协议书。第一条产品范围第二条产品质量保证1.甲方保证所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。2.甲方提供的产品在正常使用条件下,自交货之日起____个月内,如出现非人为损坏的质量问题,甲方负责免费维修或更换。3.甲方提供的产品在正常使用条件下,自交货之日起____个月内,如因产品本身质量导致设备故障,甲方负责承担由此产生的维修费用。第三条质保服务1.甲方设立专门的技术服务团队,为乙方提供产品使用、维护和故障排除等方面的技术支持。2.甲方在接到乙方报修电话后,应在____小时内响应,并在____小时内派出技术人员前往现场进行处理。3.甲方应根据乙方的需求,提供相应的培训和指导,确保乙方正确使用和维护产品。第四条质保期限延长1.如乙方需延长质保期限,应在质保期满前____个工作日向甲方提出书面申请。2.甲方在收到乙方延长质保期限的申请后,将在____个工作日内回复乙方。3.甲方根据乙方的需求,可提供有偿的质保期限延长服务,具体费用双方协商确定。第五条违约责任1.如甲方未按照约定提供产品或服务质量不符合本协议要求的,甲方应承担相应的违约责任。2.如乙方未按照约定支付货款或违反本协议的其他条款的,乙方应承担相应的违约责任。第六条争议解决本协议履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条附则1.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(供货方):__________乙方(采购方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.锂电池产品详细技术参数2.产品出厂检验报告3.产品合格证4.产品使用说明书5.产品维护保养手册6.质保服务承诺函7.培训资料和指导文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间交付产品,或产品数量不足、型号规格错误的,视为甲方违约。2.甲方提供的产品存在质量问题,不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准,视为甲方违约。3.甲方未按照约定提供质保服务,或质保服务不符合本协议要求的,视为甲方违约。4.乙方未按照约定支付货款,视为乙方违约。5.乙方未按照约定使用、维护产品,导致产品损坏或性能下降,视为乙方违约。三、法律名词及解释:1.锂电池:指以锂金属或锂合金为负极材料,以含锂电解液为电解质的一种可充电电池。2.质量问题:指产品存在不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准的情况。3.质保服务:指甲方为乙方提供的产品质量保证、技术支持、培训和指导等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题:如甲方未按约定时间交付产品,乙方可以与甲方协商延期交付或要求甲方承担违约责任。2.产品质量问题:如发现产品存在质量问题,乙方应及时与甲方沟通,甲方应在规定时间内负责维修或更换。3.质保服务问题:如甲方未按照约定提供质保服务,乙方可以与甲方协商解决,要求甲方履行质保服务承诺。4.培训和技术支持问题:如甲方未提供培训和技术支持,乙方可以要求甲方履行协议约定的培训和技术支持义务。5.违约责任问题:如一方违约,另一方可以要求违约方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供锂电池产品。2.乙方采购甲方提供的锂电池产品。3.甲方提供质保服务,

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