便利店客户满意度调查专员协议

便利店客户满意度调查专员协议合同编号：__________便利店客户满意度调查专员协议鉴于甲方为提高便利店的服务质量，提升客户满意度，特聘请乙方作为客户满意度调查专员，负责对甲方的便利店进行客户满意度调查工作。为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。第一条协议范围1.1本协议内容包括但不限于乙方的工作职责、工作方式、工作时间、报酬、保密条款等。1.2本协议有效期为____年，自双方签订之日起生效。第二条乙方职责（1）定期对甲方的便利店进行客户满意度调查，了解客户对便利店服务质量的满意度；（2）根据调查结果，为甲方提供改进建议和方案，以提高客户满意度；（3）定期向甲方报告调查进展和结果，并提供必要的数据分析；（4）遵守甲方的规章制度，配合甲方完成相关工作。2.2乙方应保证调查结果的真实性、准确性和有效性，不得伪造、篡改调查数据。第三条工作方式和时间3.1乙方应根据甲方提供的调查方案和计划，自行安排调查时间和工作方式。3.2乙方在进行调查时，应确保不影响客户的正常购物，尊重客户的隐私权。3.3乙方应在甲方要求的时间内完成调查任务，并提交调查报告。第四条报酬及支付方式4.1甲方应按照双方约定，向乙方支付报酬。4.2乙方的报酬为每月人民币____元（大写：_________________________元整），按月支付。4.3甲方应在每月底前将乙方报酬支付到乙方指定的银行账户。第五条保密条款5.1乙方应对在调查过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。5.2乙方应在协议终止后继续履行保密义务，直至甲方解除保密义务。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方如未按照约定完成调查任务，甲方有权扣除乙方相应的报酬。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方个人/公司资质证明复印件3.客户满意度调查方案4.调查问卷模板5.调查报告模板6.保密协议7.乙方银行账户信息二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成调查任务，或调查结果失实、不准确。2.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。3.甲方未按时支付乙方报酬。4.甲方未按约定提供调查所需的资源或支持。5.任何一方提前终止协议，未经对方同意。三、法律名词及解释：1.甲方：指便利店客户满意度调查专员协议中的委托方。2.乙方：指便利店客户满意度调查专员协议中的受托方。3.客户满意度调查：指通过问卷、访谈等方式，收集客户对便利店服务质量的评价。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.调查进度缓慢：提前沟通调查计划，确保乙方了解调查任务的重要性和紧迫性。2.调查结果不准确：加强对乙方的培训和指导，确保调查方法正确、数据真实。3.保密信息泄露：签订保密协议，明确保密义务及违约责任。4.报酬支付纠纷：在协议中明确报酬及支付方式和时间，保持沟通畅通。5.调查资源不足：甲方应按约定提供所需资源，确保调查顺利进行。五、所有应用场景：1.甲方为提升便利店服务质量，拟聘请乙方进行客户满意度调查。2.乙方具有相关调查经验和专业能力，愿意为甲方提供调查服务。3.