旅游行业诚信承诺书

旅游行业诚信承诺书合同编号：__________甲方（旅游服务提供方）：地址：联系电话：乙方（旅游服务接受方）：地址：联系电话：鉴于甲方为乙方提供旅游服务，为保证双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本诚信承诺书。第一条甲乙双方的基本权利和义务1.1甲方应按照双方约定的旅游服务内容、标准和时间，为乙方提供合格的旅游服务。1.2乙方应按照约定的时间和方式支付旅游服务费用。1.3甲方应保证旅游服务的质量，不得擅自降低服务标准或缩短服务时间。1.4乙方应遵守旅游活动中的各项规定，配合甲方的管理和服务。第二条甲方关于旅游服务的特别承诺2.1甲方承诺提供的旅游服务信息真实、准确、完整，不含有虚假内容。2.2甲方承诺按照约定时间提供旅游服务，如因特殊情况导致延期，应提前通知乙方，并采取合理措施减少乙方损失。2.3甲方承诺在旅游服务过程中，遵守国家法律法规，尊重乙方的人身权利和财产权益。第三条乙方关于诚信履约的承诺3.1乙方承诺按照约定时间和方式支付旅游服务费用，如因特殊情况导致延期支付，应提前通知甲方，并尽快解决支付问题。3.2乙方承诺在旅游活动中，遵守国家法律法规，尊重旅游从业人员和其他旅游者的合法权益。3.3乙方承诺在旅游活动中，不得损害甲方声誉，不得以虚假信息误导其他旅游者。第四条违约责任4.1如甲方未按照约定提供旅游服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的其他损失。4.2如乙方未按照约定时间支付旅游服务费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的其他损失。4.3如甲乙双方违反本承诺书的其他约定，应承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1本承诺书的解释和履行均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游服务结束之日止。甲方（旅游服务提供方）：乙方（旅游服务接受方）：签订日期：__________一、附件列表：1.旅游服务详细说明2.旅游行程安排3.旅游费用支付凭证4.旅游服务标准5.旅游意外保险单6.甲方资质证明文件7.乙方身份证明文件8.旅游合同签订授权书9.旅游服务满意度调查表10.旅游服务投诉处理办法二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供旅游服务：指合同约定的服务时间已到，甲方未履行服务义务。2.甲方提供的旅游服务不符合约定标准：指甲方提供的服务在质量、内容、时间等方面未达到合同约定的标准。3.乙方未按照约定时间支付旅游服务费用：指合同约定的付款时间已到，乙方未支付或未支付完全部费用。4.乙方在旅游活动中违反法律法规或损害甲方声誉：指乙方在旅游活动中违反国家法律法规，或以虚假信息误导其他旅游者，损害甲方声誉的行为。三、法律名词及解释：1.旅游服务提供方：指根据合同约定，为旅游者提供旅游服务的法人或其他组织。2.旅游服务接受方：指根据合同约定，接受旅游服务的自然人、法人或其他组织。3.旅游服务费用：指旅游者按照合同约定，为获得旅游服务所支付的费用。4.旅游服务标准：指合同双方约定的，旅游服务在质量、内容、时间等方面的具体要求。5.违约金：指违约方按照合同约定，向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定时间提供旅游服务：解决办法：及时与甲方沟通，要求其在约定时间内提供服务；如甲方仍不履行，可依法要求支付违约金，并赔偿因此造成的其他损失。2.甲方提供的旅游服务不符合约定标准：解决办法：及时与甲方沟通，要求其按照约定标准提供服务；如甲方仍不改正，可依法要求支付违约金，并赔偿因此造成的其他损失。3.乙方未按照约定时间支付旅游服务费用：解决办法：及时与乙方沟通，要求其在约定时间内支付费用；如乙方仍不支付，可依法要求支付违约金，并赔偿因此造成的其他损失。4.乙方在旅游活动中违反法律法规或损害甲方声誉：解决办法：及时制止乙方违法行为，并要求乙方承担相应的法律责任；如乙方行为导致甲方声誉受损，可要求乙方赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景：1.国内