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文档简介
电商淘宝店铺运营管理协议合同编号:__________电商淘宝店铺运营管理协议全称:_______________________地址:_______________________联系人:_______________________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________全称:_______________________地址:_______________________联系人:_______________________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________鉴于甲方为淘宝店铺所有者,希望将其店铺进行专业化的运营管理;乙方为具备专业电商运营能力的个人或团队,愿意为甲方提供淘宝店铺运营管理服务。双方本着平等自愿、诚实守信的原则,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方负责甲方的淘宝店铺整体运营管理,包括店铺装修、产品上架、促销活动策划、客服接待、数据分析等工作。1.2乙方应根据甲方提供的产品信息,进行合理的店铺布局和产品上架,确保店铺产品结构合理,提高用户购物体验。1.3乙方应制定并执行店铺的促销活动计划,提高店铺知名度和销售额。1.4乙方应负责店铺的客服工作,提供专业的售前咨询、售中服务和售后支持,确保顾客满意度。1.5乙方应定期向甲方提供店铺运营数据报告,包括销售额、流量、转化率等关键指标,以便甲方了解店铺运营情况。第二条服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条费用及支付3.1甲方应支付乙方服务费用,服务费用为每月人民币____元整(大写:_______________________元整),按月支付。3.2乙方提供服务期间,如产生额外费用,如广告费、推广费等,由甲方承担。3.3甲方支付乙方服务费用后,乙方应及时提供服务,确保店铺的正常运营。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供服务,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金。第六条争议解决本协议履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):_______________________乙方(盖章):_______________________签订日期:_______________________一、附件列表:1.淘宝店铺运营管理服务方案2.乙方运营团队人员名单及资质证明3.店铺运营数据报告模板4.广告费、推广费等额外费用明细5.保密协议6.违约金计算公式7.争议解决机构的相关文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务,包括但不限于店铺装修、产品上架、促销活动策划、客服接待、数据分析等工作。2.乙方未按照约定时间提供店铺运营数据报告。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。5.甲方未按照约定承担额外费用。6.甲方未履行保密义务。三、法律名词及解释:1.淘宝店铺:指在淘宝平台上开设的线上商店。2.运营管理:指对店铺进行日常经营管理,包括店铺装修、产品上架、促销活动策划、客服接待、数据分析等工作。3.服务费用:指乙方为甲方提供淘宝店铺运营管理服务所收取的费用。4.额外费用:指在服务过程中产生的,除服务费用以外的其他费用,如广告费、推广费等。5.保密义务:指双方在履行协议过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方运营团队人员不足或能力不足。解决办法:乙方应确保运营团队人员充足且具备相应能力,如需增加人员或提升能力,应及时与甲方沟通。2.店铺运营数据报告不准确或未及时提供。解决办法:乙方应定期提供准确的店铺运营数据报告,如发现问题,应及时修正并补报。3.广告费、推广费等额外费用超支。解决办法:乙方应合理控制广告费、推广费等额外费用,如有超支,应及时与甲方沟通并寻求解决方案。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法:甲方应按时支付服务费用,如遇问题,应及时与乙方沟通。5.甲方未按照约定承担额外费用。解决办法:甲方应按照约定承担额外费用,如遇问题,应及时与乙方沟通。五、所有应用场景:1.甲方为淘宝店铺所有者,希望
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