客运合同中承运人的主要义务

客运合同中承运人的主要义务合同编号：__________甲方（承运人）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（旅客）：__________地址：__________联系电话：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方承担乙方旅客运输事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条承运人的主要义务1.1甲方应按照双方约定的起止地点、路线、时间、班次、票价等条件，安全、准时、便捷地将乙方及其行李运输至目的地。1.2甲方应保证运输工具符合国家和行业规定的安全技术标准，确保乙方的人身安全和行李安全。1.3甲方应在运输过程中提供必要的服务，包括但不限于提供开水、餐饮、休息场所等。1.4甲方应按照约定时间和地点准时发车，如因特殊情况导致延误，甲方应及时通知乙方，并采取相应措施减轻乙方损失。1.5甲方应对乙方的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。1.6甲方在运输过程中如发生意外事故，应立即采取措施组织救援，并及时通知乙方及其家属。1.7甲方在运输过程中应遵守国家法律法规，不得擅自改变运输路线、班次、时间等。第二条旅客的权利与义务2.1乙方有权按照约定时间、地点乘坐甲方提供的运输工具。2.2乙方有权要求甲方按照约定提供必要的服务。2.3乙方有权对甲方的运输服务进行监督，并提出意见和建议。2.4乙方应按照甲方的要求，如实提供个人信息，并遵守国家法律法规及甲方的相关规定。2.5乙方应妥善保管自己的行李，如有遗失或损坏，乙方应承担相应责任。2.6乙方应在甲方规定的上下车地点准时上下车，如因乙方原因导致延误，乙方应承担相应责任。第三条违约责任3.1甲方未按照约定时间、地点发车，或擅自改变运输路线、班次、时间等，乙方有权要求甲方退还部分或全部票款，并赔偿乙方因此造成的损失。3.2甲方未按照约定提供必要服务，乙方有权要求甲方予以补足，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。3.3乙方未按照约定时间、地点上下车，或擅自离开运输工具，乙方应承担因此导致的损失。3.4因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第四条争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的运输事宜完成之日止。甲方（承运人）：__________乙方（旅客）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（承运人）营业执照副本2.乙方（旅客）身份证明3.双方签订的运输服务协议4.运输工具安全检验报告5.驾驶员驾驶证和从业资格证6.运输路线、班次、时间表7.票价表8.服务项目及标准9.保险公司提供的运输责任保险保单10.不可抗力证明文件（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、地点发车，或擅自改变运输路线、班次、时间等，属于甲方违约。2.甲方未按照约定提供必要服务，属于甲方违约。3.乙方未按照约定时间、地点上下车，或擅自离开运输工具，属于乙方违约。4.因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，不构成违约。三、法律名词及解释：1.承运人：指按照合同约定承担旅客运输义务的一方。2.旅客：指购买车票并按照合同约定乘坐甲方运输工具的一方。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.赔偿损失：指因违约行为导致对方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方车辆故障导致延误：及时通知乙方，并采取替代交通工具或退还票款等方式减轻乙方损失。2.乙方临时更改行程：与甲方协商，根据实际情况安排替代班次或退还部分票款。3.个人信息泄露：加强信息安全防护措施，如有泄露，及时赔偿乙方损失。4.意外事故救援：立即联系救援机构，并通知乙方及其家属，按照保险合同约定承担赔偿责任。5.法律法规变更：双方应遵循新的法