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文档简介

【tips】本文是由梁老师精心收编整理，值得借鉴学习！二手家电市场现状及前景研究二手现状及前景研究旨在从角度，分析目前二手家电在中国的，研究二手家电目前的使用情况，收集现实使用人群和潜在使用人群对二手家电的对比，从而探讨出二手家电未来的发展前景，并且为提供一些发展指导建议。

家电是我国近30年来最为激烈、与国际化碰撞最为严重的。从80年代到现在，家电企业的竞争走过了从到、到规模再到市场的艰辛历程。而二手家电作为兼具家电的基本特性和二手性的特殊，尤其具有研究意义。本次调研采用的调查方法，采集2000名普通消费者在方面的购买情况和习惯。

目前在中国，约2%~8%的消费者曾经购买过二手家电，约1%~7%的消费者有购买二手家电的意愿，近九成消费者倾向于购买正价全新的家电。这样的情况是由于中国的特殊国情造成的，普通消费者出于因素和的考虑，对二手家电的购买慎之又慎。心理上，不难理解，二手产品总是让人没有面子，家用电器作为中国传统结婚必备品，谁都不想使用拿不出手的旧货，而市场环境正是我们此次调研的目的之一，通过深入挖掘消费者痛点我们发现，目前市面上的二手主要呈现以下几个特点：

1.不透明

2.质量参差不齐，评价体系不健全

3.售后无保障

4.、法规不健全

归根结底，国内二手家电发展受限的最大原因是公信力不足，不够，无法形成具有公信力的大的二手家电，规模不够大导致对二手家电顾虑重重。

那么如何能够突破消费者的这一心理防线，让家电有足够多的信心去创造独立的二手交易市场呢？以下将分点陈述目前二手家电的特点：

1.在外租房的消费者和房东是购买二手家电的主要人群，这部分人格尤其敏感，对品牌、、二手产品的卫生情况要求相对较低。

2.消费者的购买兴趣高于二。一线城市租房现象更为普遍，有更多的房东和租客，房东为出租房购置二手家电，租客出于原因对二手家电度较高。

3.在购买偏好上，消费者最常购买的二手家电是冰柜、取暖器、空调和吸尘器。原因是消费者对此类家电的卫生情况担忧较少，使用起来比较放心。

4.从购买上看，线上（）是购买二手的主要渠道。

进一步探究已购人群和潜在人群可以发现，已购消费者对安全的重视度排在首位，其次是和卖家，而最看重产品是否为，是否以次充好是他们购买时的关注重点。而目前由于的普遍，产品真实的情况往往让消费者十分担忧。

对于将来会购买二手家电的潜在消费者，主要分为以下几个特点：

1.一线城市购买兴趣高于二三线城市。

2.青年是二手家电的最大潜在。

3.在购买渠道方面，同样偏爱线上购买。

4.对于较为看重，其次是价格。

5.相较于已购消费者，潜在消费者对于假货、实际尺寸和卫生情况的

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