烟草营销师考试：烟草营销技能考试题库（三）

烟草营销师考试：烟草营销技能考试题库（三）1、判断题

业企业卷烟货源持续供应而对卷烟品牌采购进货活动所进行的管理活动。（）正确答案：错2、多选

除编写分析报告外，以下哪些是销售活动分析的主要步骤？（）A、确定分（江南博哥）析计划B、收集分析资料C、研究分析资料D、做出分析结论正确答案：A,B,C,D3、单选

一些富有创新精神的零售商开始尝试零售变革，在商店里增设咖啡厅、演讲、展示等娱乐要素，开始强调（）。A、内部营销B、营销管理C、体验营销D、营销推广正确答案：C4、单选

市场营销的过程就是创造（）的过程。A、需求B、客户价值C、需要D、产品正确答案：B5、多选

下列预测法中属于定量预测法的是（）。A.时间序列预测法B.指数平滑法C.回归分析预测法D.直线趋势延伸法正确答案：A,B,C,D6、单选

品牌规律的业务运用不包括（）。A、策划品牌推广B、分析品牌的竞争状况C、培养VIP客户D、制定品牌策略正确答案：C7、多选

卷烟零售客户的盈利水平可以分为预期和实际两种，可分别按什么价格计算？（）A、公司的零售指导价格B、公司的批发价格C、实际的零售价格D、市场批发价格正确答案：A,C8、单选

互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以（）为基础的接触方式进行互动。A、管理B、技术C、协议D、沟通正确答案：A9、单选

终端信息的长期性特点要求它研究（）信息。A、某一时点B、一段时期C、不同时间周期D、长期、持续正确答案：D10、单选

通过实际的、小规模的实验性营销活动来获取关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的调查方法，称为（）。A、询问法B、实验法C、观察法D、访问法正确答案：B11、单选

卷烟市场分析中，下列说法不正确的是（）。A、专项调研分析是市场信息采集工作的组成部分B、市场调研和信息监测必须经历信息整理和分析的步骤才可能有实质意义的产出C、营销人员需要定期对整个辖区或所负责的片区进行综合性的市场分析D、不同层级的营销人员对市场分析的范围不同而深度相同正确答案：D12、单选

品牌替代，就是在同一子品类现有品牌中选择具有发展潜力的品牌，按照品牌培育机制迅速提高其销量和市场份额，来填补退出品牌造成的（）。A、销量下滑B、市场空缺C、结构下降D、市场潜力正确答案：B13、单选

培训时要通过实操训练，使复杂的流程、制度、技巧变得简洁、易懂，即零售客户培训（）A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、相对因素法正确答案：D14、判断题

2011年柳州网建会，主题为“现代卷烟零售终端建设”。明确提出了全面推进现代卷烟零售终端建设的要求，标志着行业网络建设工作进入了新的发展阶段。（）正确答案：对15、单选

内在诉求难以直接调研，通常调研的是消费态度、生活方式和（）。A、行为习惯B、购买满意度C、消费场所D、购买用途正确答案：A16、多选

除了可以按业态、销量大小、诚信度等标准进行不同类型客户的销售分析外，还可以按以下什么维度进行分析？（）A、经营规模B、经营能力C、合理定量标准D、发展潜力正确答案：A,B,C,D17、多选

依赖感是指公司固定的行为准则和令人信任的感觉。它包括（）。A、电话订货时的畅通、准确B、正确地做好各项记录C、服务人员与卷烟零售客户的亲近感D、按指定时间为卷烟零售客户提供服务正确答案：A,B,D18、多选

制定半年采购计划应考虑的因素有：（）A、市场需求B、国家局政策导向C、公司的品牌策略D、货源采购正确答案：A,B,C,D19、多选

查处烟草专卖行政违法案件应遵行以下（）原则A、重证据B、重调查研究C、不轻信口供D、重口供正确答案：A,B,C20、单选

卷烟的包装形式分为（）。A、盒、条和箱B、软盒和硬盒C、条盒和条包D、纸箱和木箱正确答案：A21、单选

产品试销实验可以了解消费者对（）的接受程度以及意见和要求。A、场所B、环境C、产品D、地点正确答案：C22、多选

下列（）是卷烟经营户的安全需求。A、资金安全B、经营安全C、卷烟商品保管D、防范卷烟偷盗与调包正确答案：A,B,C,D23、单选

向别人介绍时，下列顺序正确的是（）。A、先普通，后高贵B、先年老，后年轻C、先职位高，后职位低D、先主，后宾正确答案：A24、单选

为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。A、调查B、测评C、考核D、考评正确答案：C25、多选

进行年度需求预测需要使用的数据有（）A、历史销售数据B、市场状态调研的数据C、市场专项调研所取得的专项数据D、修正数据正确答案：A,B,C,D26、判断题

“343”终端陈列法是指“3”种卷烟陈列方法，“4”种卷烟陈列模式和“3”种卷烟推介方式。（）正确答案：错27、多选

企业要保持一定的库存量，是因为（）A、预测需求不准确B、供应商的发货间隔期长C、达不到供应商的的最小订货批量D、为旺季做预防性库存正确答案：A,B,C,D28、单选

下列选项中，（）是礼仪的作用之一。A.礼仪能提高管理水平B.礼仪能调动员工的工作热情C.礼仪是强制约束人们行为的规范D.礼仪体现修养正确答案：D29、单选

卷烟