烟草物流师四级考试

烟草物流师四级考试1、填空题

ITS是（）系统.正确答案：智能运输2、单选

分类储存的优点是较（）而言，更有利于储存管理，提高出库效率。A.定位储存B.随机储存C.共享储存D.分类（江南博哥）随机储存正确答案：A3、填空题

采购价格的高低直接关系到最终产品或服务价格的高低，在确保满足其他条件的情况下力争（）是采购人员最重要的工作。正确答案：最低的采购价格4、判断题

当工业送货车辆到达商业到货点后，商业端操作人员需要进行开锁操作。目前开锁操作有三种方式，分别是手持设备开锁、车载设备开锁和跟踪平台开锁。正确答案：对5、判断题

仓储长期以来被看作是物流活动的一大支柱。正确答案：对6、问答题

无法开锁该如何解决？正确答案：现象a：搜索到设备后无法成功开锁，多次提示“开锁失败”或“开锁超时”。解决方法：（1）确认电子锁已经正确电子上锁，成功挂在后门上。（2）确认电子锁的电量达到或超过20%，若电子锁电量过低，可以提示司机接上应急充电器进行充电，对于一体式车载设备，若多次开锁失败，也可以让司机接上应急充电器一段时间后再进行操作。（3）对于分体式车载设备需要确认车载装置电量充足，且点烟器无故障，并正常充电。（4）如果以上都已经确认且多次操作都无法开锁，则可确认是设备故障，有条件的可以尝试使用应急方式开锁，或联系客服中心进行开锁，回程后进行设备报修或更换。现象b：搜索到设备后无法成功开锁，手持提示“开锁密码错误！”或“到货点错误！”。解决方法：（1）若提示“开锁密码错误！”，请检查本手持的开锁密码是否正确，如果尝试多次均无法开锁，请联系客服中心解决。（2）若提示“到货点错误！”，则可能是流程中某环节出现错误，请联系客服中心客服解决。7、单选

储位经过编码以后，在管理上具有（）功能。A.确定储位资料的正确性。B.提高调仓、移仓的工作效率C.因记录正确，可迅速依序储存或拣货，一目了然减少弊端D.以上都是正确答案：D8、单选

（）兼有定位储存和随机储存的特点。A.按照卷烟的进货渠道不同，把仓库分为不同的库区B.根据各种品牌卷烟的出入库频率划分大类货位C.在不影响“五距”要求的情况下，合理划分货位D.规划混合货位正确答案：A9、单选

下列不属于交接班制度中“五交”的是（）.A.交生产工作情况B.交运行使用情况C.交不稳定因素D.交不安全因素正确答案：C10、单选

（）不属于固定型场所管理方式的特点。A.易于物品备货作业B.方便建立信息管理系统C.在物品变更登录时出差错的可能性较高D.在库存发出以后，利用信息系统能很方便地掌握账目以及实际的剩余在库量，及时补充库存正确答案：C11、单选

以下不属于从业人员基本安全生产义务的是（）。A、遵章守规、服从管理的义务B、正确佩戴和使用劳保用品的义务C、接受安全培训，掌握安全生产技能的义务D、发现事故隐患或者其他不安全因素自行处理的义务正确答案：D12、单选

分拣的基本模式按订单组合可分为摘果式分拣、播种式分拣和（）。A、复合式分拣B、密集式分拣C、分散式分拣D、单一式分拣正确答案：A13、单选

下列关于工业公司物流单发货操作流程正确的是（）.A.建立绑定数据---物流单生成----出库确认---物流单启运B.出库确认---物流单生成---建立绑定数据---物流单启运C.物流单生成---建立绑定数据---出库确认--物流单启运D.建立绑定数据--出库确认---物流单生成--物流单启运正确答案：C14、问答题

请写出分拣策略的几种方式？正确答案：分拣策略主要包括：分区、订单分割、订单分批、分类四种方式15、问答题

卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现凭证信息有误的处理方法。正确答案：凡发现凭证有疑点、情况不清晰，以及凭证上发现有假冒、复制、涂改等情况时，应及时与仓库负责人员以及出具凭证的单位或部门联系，妥善处理。16、单选

关于职业道德，以下表述不正确的是（）。A、任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的B、职业道德的形式因行业不同而有所不同C、职业道德不具有时代性D、职业道德主要适用于走上社会岗位的成年人正确答案：C17、单选

对一般的企业而言，如果商品进出库周转频率不高，可以（）进行一次盘点。A.三个月B.半年C.一年D.半年或一年正确答案：D18、单选

烟草物品储存时不可与其他产品特别是有异味的物品混储，是因为烟草物品（）。A.极易吸附异味B.多为阴燃C.吸湿放湿性D.导湿性正确答案：A19、单选

送货员填写“卷烟退货审批表”，提交（）审批.A.送货部负责人B.中转站负责人C.送货部或中转站负责人D.保管员正确答案：C20、判断题

在仓库安全管理中，专业性安全检查必须要有专业人员参与正确答案：对21、单选

（）是各类不同类型的仓库开展储存作业最基本的条件。A、仓储系统B、储存设备C、拣货系统D、管理设备正确答案：B22、单选

利用GPS应用系统的（）功能，调度人员能在任何时刻通过调度中心发出调度指令并得到确认信息。A、实时监控B、单向通信C、动态调度D、数据存储与分析正确答案：C23、单选

送货交接障碍主要指（）.A.客户信息条形码识别设备故障B.客户身份卡识别设备故障C.客户身份卡丢失等现象D.以上都是正确答案：D24、单选

（）利用保管区域中的现成参考单位，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码。A.区段方式B.地址式C.坐标式D.同类货物方式正确答案：B25、单选

（）=盘差次数/盘差品项数×100%。A、盘点品项误差率B、平均每件盘差金额C、盘点次数比率D、平均每品项盘差次数率正确答案：D26、问答题

请简述遇到记账差错应采取的处理办法。正确答案：无论是漏记账还是错记账，一经发现，除及时向有关领导如实汇报情况外，同时还应该根据原始凭证查明原因调整保管账，使之与实际库存保持一致。如果由于漏记账和错记账给货主单位、运输单位和仓储部门造成了损失，应予以赔偿，同时应追究相关人员的责任。27、填空题

在途系统建立绑定数据的操作步骤是选择（）→“建立绑定数据”→填写运输信息→在物流单列表里选择要绑定的物流单→单击“保存”完成数据绑定.正确答案：“数据绑定管理”28、单选

（）既提高了出入库效率，同时尽量保证货位的容量与卷烟外包装尺寸匹配，提高货位的容量。A.按照卷烟的进货渠道不同，把仓库分为不同的库区B.根据各种品牌卷烟的出入库频率划分大类货位C.在不影响“五距”要求的情况下，合理划分货位D.规划混合货位正确答案：C29、单选

商业送货服务承诺中，服务纪律承诺内容不包括（）.A.可以请零售客户代买代卖商品B.公布咨询投诉号码、接受零售客户监督C.服务人员应遵守的服务纪律D.不与零售客户发生纠纷正确答案：A30、问答题

请简述遇到交接货物差错应采取的处理办法。正确答案：当遇到提货数量与实际物品库存数量不符时，无论是何种原因造成的，都需要和仓库保管部门以及货主单位及时取得联系后再按照相关的要求进行处理。31、单选

关于平衡重式叉车的转向系统，以下表述不正确的是（）。A、是用来使叉车按照驾驶员的意愿方向行走的系统B、机械转向系统以驾驶员的体能为转向能源C、动力转向系统只以发动机动力为转向能源D、按转向所需的能源的不同可分为机械转向系统和动力转向系统两种正确答案：C32、单选

烟草专卖品准运证、携带证明等的规格、式样和签发准运证的专用印章均由（）统一制定。A、县级烟草专卖行政主管部门B、市级烟草专卖行政主管部门C、省级烟草专卖行政主管部门D、国务院烟草专卖行政主管部门正确答案：D33、单选

下列关于巷道式堆垛机工作原理说法错误的是（）.A.在立柱顶部和底架上分别装有两组导行轮，分别夹持着天轨和地轨B.在提升电机的驱动下钢丝绳拉动升降台使其沿导轨完成升降运动C.升降台上安装有货叉，平移电机驱动链轮链条传动机构，使叉体完成左右平移动作D.堆垛机的工作任务一般由分拣管理系统下达，经堆垛机控制器转换为堆垛机的操作指令，完成货物的存取工作正确答案：D34、填空题

EDI系统由EDI客户端系统和（）组成，其中客户端系统包括EDI应用系统和格式转换系统，传输系统包括计算机通信网络和EDI交换平台.正确答案：EDI传输系统35、单选

（）是任何物流中心皆应确实遵守的重点原则。A.周转率法则B.先进先出法则C.同一性原则D.货物特性法则正确答案：C36、单选

在物料管理中，局部发料后出现库存物料不足称为（）。A、缺件B、调拨C、欠拨D、急件正确答案：C37、名词解释

请简述盘点结果分析的意义。正确答案：（1）对于盘盈和盘亏物料，进行账面处理，以保证账、物、卡一致，给企业管理决策提供有可靠的数据。（2）分析仓库管理工作质量，及仓库管理制度完善性及合理性。（3）分析盘点制度的合理性及现存的弊端，以便于改进。（4）发现库存中的呆料、残料及废料，及时处理，释放仓库被占用空间。（5）发现库存短缺物料，引发紧急采购。（6）及时总结经验，以便于今后更好地开展盘点工作。38、单选

生产经营决策系统的目的是（）.A.系统集成，资源整合，信息共享B.系统集成，资源整合，智能监控C.系统集成，信息共享，智能监控D.资源整合，信息共享，智能监控正确答案：A39、单选

在中转站配送车辆当天不能返回的情况下，可采用（）模式。A、一级配、一级送B、一级配、二级送C、一级配、二级送、中转站暂存D、设置卷烟配送分中心正确答案：C40、填空题

对库房、货场和环境要定期（），及时清除垃圾杂物，喷洒药剂防病治虫，消灭环境虫源，防止虫害传播和灰尘污染。正确答案：大扫除41、单选

在影响物流包装件特性的综合因素中，不属于产品特性的因素是（）.A.材料品质B.产品结构C.易损部分D.包装质量正确答案：D42、填空题

库房内的配电线路，需穿（）或用非燃性硬塑料管保护。正确答案：金属管43、单选

按照卷烟的进货渠道不同，把仓库分为不同的库区。以下不属于此种分类的是（）.A.省外烟区B.国外烟区C.省内非常销烟库区D.省内常销烟库区正确答案：B44、单选

下列关于穿梭车说法错误的是（）.A.穿梭车的主要结构有车体、输送装置、导轨、检测系统、安全防护系统车体控制系统、计算机管理系统B、穿梭车使用的是带式输送方式，实现物料的横向移动C.安全防护系统分为机械部分和电气部分D.穿梭车工作模式分为上位式工作模式和本地工作模式正确答案：B45、填空题

到货扫描有三种方式，一是利用（），二是利用固定扫描器扫描，三是利用RFID整托盘扫码.正确答案：手持PDA扫描46、单选

以下关于人工盘点的特点是（）.A.参与盘点人员较少B.差错率低C.录入时间长D.投入专门盘点设备以及相应盘点程序的配合正确答案：C47、单选

工业打码操作流程排序正确的是（）.A.准备基础数据、排产、读码、打码、回码B.排产、准备基础数据、读码、打码、回码C.读码、排产、准备基础数据、打码、回码D.排产、准备基础数据、打码、读码、回码正确答案：A48、问答题

简述一下链式垂直升降机的结构和工作原理？正确答案：工作原理：它根据预定的物料流程，在电控系统的控制下，将物料从低位（或高位）提升（或下降）到高位（或低位），并完成物料向上（或下）游的输送。结构：A.主框架：是安装支承整机部件的主体；B.传动装置：由减速电机、轴、链轮、链条等组成，是提升货物的驱动机构；C.升降导轨：由导轨和压导板等组成，用压导板将导轨固定在主框架上，当升降输送机正常工作时，提升轿厢沿升降导轨上、下运行，而当超速制动起作用时，此导轨具有足够强度承受提升轿厢及其载荷被夹持在导轨上的冲击；D.提升轿厢：由框架、导轮组件、超速制动装置等组成，是装载升降货物的支承体；E.链式输送机：由驱动装置、传动组件、托辊组件、光电开关支架等组成，是水平输送货物的工作站台；F.缓冲器：缓冲器材料采用聚氨酯橡胶，它装在主框架顶部和底部，在提升轿厢的正上（下）方，当提升轿厢冲顶或下坠时，缓冲器应能承受相应的冲击，是最终安全保护部件49、填空题

库内温度指库内的空气温度，其管理涉及大气温度和（）两部分。正确答案：库内温度50、单选

属于中转作业目标的是（）.A.作业现场整洁、有序，符合现场管理要求；B.确保中转卷烟信息的及时性、有效性、可追溯性；C.相关方各环节之间的衔接、协调要求及时、高效D.以上都属于正确答案：D51、判断题

烟草行业通过推广实施卷烟托盘联运，提高了卷烟出入库装卸效率和准确率，减少了装卸次数和破损率。正确答案：对52、单选

下列关于件烟分拣机说法错误的是（）.A.件烟分拣机具有速度快、效率高、投资大的特点B.件烟分拣机由控制装置、分拣装置、输送装置、输出装置、分拣道口组成C.在输送机正常运行时也不能去触碰上面运载的物品D.只有经过专业培训的人员才被允许做系统的操作维护正确答案：B53、单选

（）主要针对物品质量变化的内、外因素，掌握物品质量变化规律，采用各种科学的养护方法，防止物品质量变异。A.养护管理B.物品养护C.物品管理D.养护技术正确答案：D54、单选

根据（）以及配送车辆当天是否能够返回，可分为四种配送模式.A.卷烟配送数量B.卷烟品种规格C.配送距离远近D.分拣效率正确答案：C55、填空题

在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面：一是尽可能利用建筑物的高度，二是在保证货物有效通行的前提下，尽可能（）通道空间，。正确答案：减少56、单选

在处理退货作业时的流程顺序是：（）（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理A.（2）（4）（3）（1）B.（2）（4）（1）（3）C.（2）（1）（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）正确答案：A57、填空题

GPS的物流功能包括实时监控功能、（）、动态调度功能、数据存储、分析功能。正确答案：双向通信功能58、判断题

标准化系统是保证物流系统与其他系统在技术上实现联结的重要支撑条件。正确答案：对59、单选

自动化立体库具有（）特点。①存储量大②工作效率高③降低消防风险④保养维护准确迅速⑤运行高速、可靠⑥自动诊断功能及自检故障诊断⑦操作简单化A.①②④⑤⑥⑦B.①②③④⑤⑦C.①②③④⑥⑦D.①②③④⑤⑥⑦正确答案：A60、单选

播种式分拣作业是（）或工具从储存点集中取出多个订单共同需要的货物，然后巡回于各订单的货位之间，将货物按订单需求量放在各订单货位的一种作业模式。A、送货人员B、仓库保管员C、发货人员D、分拣人员正确答案：D61、判断题

集装箱内容积为2立方米或2立方米以上。正确答案：错62、单选

在订单分批策略中，能应付紧急插单需求的是（）分批策略。A、总合计量B、智慧型C、时窗D、固定订单量正确答案：C63、填空题

定型场所管理方式具有（）和便利性等优点。正确答案：准确性64、填空题

物流装备使用的相关制度包括“三定”与“五定”责任制、交接班制度“无证不上岗”制度、（）.正确答案：使用监控制度65、填空题

烟草行业内的乳胶、（）、碳带等，电子装配厂的焊锡货除焊剂均属于制造耗材。正确答案：热熔胶66、单选

固定型管理不适用于（）.A.非季节性物品B.重点客户的物品C.物流量变化剧烈D.库存物品种类比较多且性质差异较大正确答案：C67、判断题

智能运输的准确性、及时性和普适性将大大促进现代物流业的发展正确答案：对68、单选

库内温度的变化除了受到外界气温变化的影响外，还受其他影响，其中不属于影响因素的是（）.A.库房坐落位置B.建筑条件C.库房部位D.储存商品正确答案：A69、单选

（）是衡量盘点作业最重要的指标。A.盘点数量误差率B.盘点品项误差率C.平均每件盘差金额D.以上均是正确答案：D70、单选

在储位管理系统中，（）的运用更加有利于货物储存。A.货物采用统一标准的托盘码放B.仓储储存区域的标识C.对物品定位的有效配置D.计算机实时记录正确答案：A71、判断题

Logistics是军队的后勤保障系统用语，其含义是对军需物资的采购、运输、仓储、分发进行统筹安排和全面管理。正确答案：对72、单选

（）对于流通率很小，需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较适用。A.区段方式B.地址式C.坐标式D.同类货物方式正确答案：C73、填空题

在物料搬运的指导原则中，（）是指减少移动式搬运设备空重与载重之比率。正确答案：减轻自重原则74、单选

不属于分区分拣策略原则的是（）.A.按分拣单位分区B.按分拣方式分区C.工作分区D.订单分割正确答案：D75、单选

下列是卷烟生产经营数据的采集与分析应用内容的是（）.A.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、卷烟生产经营数据统计应用系统B产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、物流在途信息系统C.产品数码跟踪系统、工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统D.工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统、打码到条及订单采集正确答案：A76、单选

以下不属于物料管理架构的是（）.A.计划层面B.实施层面C.稽查层面D.行动对策层面正确答案：C77、单选

分析仓库的储放需求。重点考虑仓库的机能和（）问题。A.货物的储放需求B.货物的分拣频率C.进出库动态规律D.储存货物的物理化学特性正确答案：A78、单选

卷烟储位管理系统在实际运用中取得明显的（）.①经济效益②环境效益③时间效益④社会效益A.①④B.③④C.①②D.②③正确答案：A79、名词解释

分析盘点结果可以通过盘点数量误差、盘点数量误差率、盘点品项误差率、盘点次数比率、平均每件盘差金额、平均每品项盘差次数六大指标进行考察，请简述这些指标的表达公式。（1正确答案：）盘点数量误差=实际库存数-账目库存数；（2）盘点数量误差率=盘点数量/实际库存数×100%；（3）盘点品项误差率=盘点误差品项数/盘点实际品项数×100%；（4）盘点次数比率=盘点误差次数/盘点执行次数×100%；（5）平均每件盘差金额=盘差误差金额/盘差总件数；（6）平均每品项盘差次数率=盘差次数/盘差品项数×100%。80、单选

以下关于循环盘点法的作业程序正确的是（）.①把库存的实数和电脑里的数据对照，找出差异②若有差异，就要追究其原因，最后还要把电脑里的数据和仓库里的实物进行对照③每日任意地抽出以10为单位的物资进行盘点，在一个月内转遍全部的物资④计算抽出来的物资的实际库存数量A.①②③④B.③①②④C.③④①②D.③①②④正确答案：C81、单选

加强与银行、零售户等方面的沟通，取得他们的配合与支持，是商业分拣作业中哪种常见问题的处理方法（）.A.订单异常B.订单延迟C.系统故障D.设备故障正确答案：B82、单选

依法治国与以德治国的关系是（）。A、有先有后的关系B、有轻有重的关系C、互相替代的关系D、相辅相成、相互促进的关系正确答案：D83、单选

定位储存的缺点是（）.A.方便拣货人员拣货，提高拣货人员的作业效率B.可以将不同特性的货物分开存放，使货物间的影响降到最小C.可以缩短搬运距离，提高搬运作业效率D.储位的使用效率较低正确答案：D84、单选

下列不属于烟草行业物流标准体系中物流服务标准的是（）。A、物流环节作业服务B、物流一体化服务C、物流从业人员职业资质D、物流绩效评估正确答案：D85、单选

关于AGV系统工作原理，以下表述不正确的是（）。A、计算机通过无线电通讯系统分配任务B、系统自动将任务分配给离任务作业点最近的AGVC、AGV可自选路径自动驶向作业点D、AGV在行驶过程中可自动修正行走的偏差正确答案：C86、单选

对于商品周转频率较大的企业，由于商品流动频率大，出错的概率也会加大，可以（）进行一次盘点。A.每周B.每月C.每周或每月D.三个月正确答案：C87、单选

片烟温度大于（）℃、水分大于（）℃且保持一定时间后，烟箱表层开始出现局部碳化斑点或颜色加深。A.1535B.3015C.3510D.3515正确答案：D88、填空题

对输送机、升降机、吊机、叉车等机械设备易产生火花的部位和电机、开关等受潮后易出现短路的部位要设置（）.正确答案：防护罩89、问答题

交班制度的“五交”指的是？正确答案：交生产和工作情况，交运行和使用情况，交不安全因素、预防措施和事故的处理情况，交跑冒滴漏情况，交有关的注意事项。90、问答题

垂直升降输送机的维护和保养？正确答案：垂直升降输送机的维修保养注意事项如下：1）升降输送机处于检查或修理时，不允许载货，并悬挂警示牌；2）当不需要轿厢运行时，应断开相应的开关；3）严禁在轿厢运行范围内进行维护、检修工作，必须在该范围工作时，应悬挂警示牌，确保关闭运行开关，使升降输送机处于停止。（2）维修保养。应建立完善的维修保养制度，并严格执行：1）运转时应平稳而无振动；2）减速电机中减速箱的油面高度要保持在规定的油位线之内；3）应每月进行一次行程开关的可靠性检查。常用的开关主要检查触点是否失效，对失效的开关应及时更换，对超极限安全行程开关进行触发灵敏性检查，如有问题，应立即调整或更换；4）链条伸长率达1%时，应去掉适当链节，尽量保持原来的长度。91、填空题

货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为（）。正确答案：100%92、单选

储位管理的原则不包括（）.A.储位标识明确B.储位编码清晰C.物品定位有效D.变动更新及时正确答案：B93、问答题

已知截止统计期末时商业企业及时通过手持进行到车开锁的汽运物流单数量200箱、通过车载进行到车开锁的汽运物流单数量300箱、通过平台进行到车开锁的汽运物流单数量100箱，发货日期在统计时间范围内，截止统计期末时商业企业已到货的件烟所对应的汽运物流单数量之和为620箱，问商业企业开锁率是多少正确答案：？（300+200+100）/620*100%=96.8%94、单选

储存管理重视物品的数量、位置变化，利用储位使物品处于（），能够明确显示所储存的位置。A.“被保管状态”B.“被记录状态”C.“被监管状态”D.“被保存状态”正确答案：A95、单选

下列属于激光打标机维护保养内容的是（）.A.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、定期清洁平场镜头B.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、润滑C.散热、防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头D.防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头、过滤网的定期清洁正确答案：A96、单选

在物料管理架构中，以下属于计划层面的是（）.A.进行仓储规划，使物料能各就各位，不知混乱，便于寻找搬运。B.依存量管理或用料需求计划，进行物料采购、委托外加工C.比较近期生产进度的需求，如有缺料的可能性，应立即提示采取行动。D.针对紧急缺料部分，研拟替代物料对策。正确答案：A97、单选

哪种分拣方式偏重于维持较稳定的作业效率，但在处理速度上慢于时窗分批（）.A.总合计量分批B.智慧型分批C.时窗分批D.固定订单量分批正确答案：D98、问答题

仓储管理系统的模式一、二的入库操作流程是？正确答案：（1）决策管理系统导入（自动导入生成单据）。1）在“入库管理”→“决策系统导入”模块中，点击“查询”按钮后，选择所需要导入的入库单据，点击“单据导入”即可导入入库信息。2）在“入库单记账”模块中，对“未记账”的入库单单击“记账”，对“已记账”未分配储位的入库单进行储位分配，然后确认入库。3）在“入库单分配”模块中，对“已记账”未分配储位的入库单进行储位“分配”（可根据业务需要选择“自动分配”或“手动分配”），然后“确认入库”。4）在“入库确认”模块中，对已经分配储位的入库单，进行“确认入库”操作。（2）单据入库（手工生成单据）。在“入库单管理”模块中，单击“增加”，添加“供应商”、“商品”和“数量”等入库商品信息后，点击“增加一行”，完成入库单据的录入，点击“保存”，保存入库单据，进行“记账”→“分配”→“确认入库”实现商品的入库。99、单选

在出（入）库分区原则中，如不考虑出入库效率因素，主要满足物品存放要求，应选择（）。A、出（入）库优先级分区B、出（入）库频率分区C、货物特性分区D、设备负荷分区正确答案：C100、单选

盘点后的修补完善措施有（）.A.对废次品、不良品减价的部分，及时补充订购B.损失太大，造成商品不能满足供应时，应视为盈亏C.呆、废料迅速处理，提高库存周转率，释放储存空间，加速资金周转D.完善绩效考核，加强管理正确答案：C101、单选

关于条烟码说法错误的是（）.A.条烟码总共有32位B.条烟码的前五位可以是41309C.条烟码的后12位表示零售客户的信息D.条烟码的第6-16位表示件烟的派生号正确答案：B102、单选

因分拣差错造成的卷烟调换或因（）造成的卷烟残损调换，配送中心应追究相关人员的责任。A、运输途中B、客户原因C、订单差错D、产品质量正确答案：A103、单选

以下不属于订单分批方式的有（）.A.按分拣单位分区B.总合计量分批C.时窗分批D.固定订单量分批正确答案：A104、填空题

卷烟代送模式的缺点是：一是（），二是代送点管理难度较大.正确答案：送货服务质量不易控制105、单选

储位记录的填写方法包括（）.①区段方式②同类货物方式③地址式④坐标式A.①③④B.①②④C.②③④D.①②③④正确答案：D106、单选

在物品分类中，可将一个物品集合总体逐次分为四个层次，以下不属于这些层次的是（）.A.大类B.中类C.小类D.物品科目正确答案：D107、填空题

物流装备的日常维护保养包括班前、（）和运行中的保养.正确答案：班后108、单选

烟草行业安全防范重点是（）.A.水患B.火灾C.安全隐患D.雷电隐患正确答案：B109、单选

分类随机储存的适用原则是（）.A.仓库面积相对较大，货物的品种又多。B.仓库面积相对不足，货物的品种又多。C.仓库面积相对不足，货物的品种又少。D.仓库面积相对较大，货物的品种又少。正确答案：B110、单选

（）货位存货方式指所有物品按顺序摆放在空的货架上，不事先确定各类物品专用的货架。A、固定型B、流动型C、混合型D、共享型正确答案：B111、判断题

从物流服务特性看，物流服务一般从属于货主企业物流系统。正确答案：对112、单选

配送目标的实现不受下列（）条件的限制和制约。A.送货人员的安排B.车辆载重量和容积的限制C.满足用户对货物发到时间的要求D.配送能力的约束正确答案：A113、问答题

简述件烟分拣机的维护和使用？正确答案：件烟分拣机使用注意事项：（1）在输送机正常运行时不要试图去触碰上面运载的物品。（2）无论系统正在运行还是处于静止状态，均禁止踩踏或在上面行走。（3）安全防护装置（例如紧急停止）的操作区域必须保持通畅。（4）只有经过专业培训的人员才被允许做系统的操作维护。件烟分拣机的维护保养：（1）检查检测开关和扫描器的位置有无异常、表面有无污物。（2）检查滑块（或推块）、轴承、同步带、皮带、转轮、链条、辊筒等有无磨损和松动。（3）定期检查轴承、马达、链条等的润滑情况，及时加油。（4）检查紧固螺栓有无松动，及时紧固。（5）检查电柜内的清洁情况，确保良好散热。（6）运行过程中检查有无异响、温度过高、设备漏油现象。（7）检查压力表，判断压缩空气压力是否正常。114、单选

不属于分区分类规划的方法（）.A.按库存物品理化性质不同进行规划B.按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划C.混合货位规划D.按照进货渠道不同，把仓库分为不同的库区正确答案：D115、单选

关于激光打标机开机运转，以下表述不正确的是（）。A、合上机柜后面主空气开关B、合上激光电源空气开关，按下RUN开关C、依次打开扫描、声光指示按钮、计算机D、打开激光标记软件，设置合适参数正确答案：C116、单选

在配送车辆当天能返回的情况下，宜采用直接配送到户的是（）配送模式.A.一级配、一级送B.一级配、二级送中转站暂存C.一级配、二级送D.设置卷烟配送分中心正确答案：A117、问答题

已知工业企业及仓库点上传物流在途平台的有效汽运物流单发货量为500箱，非汽运物流单发货量200箱，决策管理系统卷烟扫码出库量为705箱子，问工业企业系统使用率为多少？正确答案：（500+200）/705*100%=99.3%118、填空题

根据各种品牌卷烟的出入库频率划分大类货位，尽量把（）、出入库较频繁的品牌安排在靠近出口的货位，流动性差的卷烟安排在离出口较远处。正确答案：周转量大119、单选

以下描述分类随机储存正确的是（）.A.货物的储存位置是随机产生的，任何一种物品可以摆放在任何一个位置上。B.对需要存放的货物按照一定的特性进行分类，每一类货物固定存放在相应的储位上。C.在确定各种货物的入库时间的前提下，不同的货物可以共用同一储位。D.每一类货物都有固定的储存位置，在每一类货物的固定储位上，货物的指派是随机的。正确答案：D120、单选

物流装备的“三级保养制度”包括（）.A.一级保养制度、二级保养制度、三级保养制度B.日常维护保养、二级保养制度、三级保养制度C.日常维护保养、一级保养制度、二级保养制度D.一级保养制度、日常维护保养、三级保养制度正确答案：C121、单选

以下可以做储位的是（）.A.其他物品旁B.楼上C.角落D.以上均不能正确答案：D122、单选

随机储存的适用原则是（）。A.仓库空间小，储存货物的品种少，量较多B.仓库空间大，储存货物的品种少，量较多C.仓库空间小，储存货物的品种多，量较少D.仓库空间大，储存货物的品种少，量较多正确答案：A123、单选

卷烟储位管理对烟草商业企业具有重大意义，以下不属于此意义范围的是（）.A.解决烟草商业企业网建工作的实际需要B.提高仓储物流的管理水平得到很大C.顺应了现代物流的发展趋势D.便于货物的异动管理正确答案：D124、填空题

卷烟标识包括件烟码、（）、QR码、卷烟箱用条码标签、托盘电子标签.正确答案：条烟码125、单选

确定适当的订货数量应考虑以下因素（）.A.订货次数B.采购费用C.物料原产地与使用地的距离D.库存投资的利息正确答案：C126、单选

以下关于库内温度描述正确的是（）。①库内接近库顶的部位，温度较高②库内近于地面的部位，温度较低③库内四角比通风好的部位温度高④库内四角比通风好的部位温度低⑤向阳面要比背阴面温度高⑥垛顶温度偏高，跺底温度偏低⑦垛顶温度偏低，跺底温度偏高A.①②③⑤⑥B.①②④⑤⑥C.①②③⑤⑦D.①②④⑤⑦正确答案：A127、填空题

储位管理的主要目的是（）、库存盘点、出库等作业的顺利进行，方便其他作业的存取。正确答案：辅助货物入库128、单选

关于叉车底盘说法正确的是（）.A.底盘由传动系统、行驶系统、液压系统、制动系统组成B.底盘接受动力装置的动力C.底盘的行驶系统分为机械行驶系统和动力行驶系统两类D.制动系统可分为人力制动、动力制动、液压制动正确答案：B129、单选

（）由专业人员操作，持有效操作证件上岗。A.焊接B.切割C.叉车操作员D.以上均需要正确答案：D130、判断题

烟草行业行为准则是讲责任、讲诚信、讲宽容、讲奉献、讲和谐正确答案：错131、单选

下列关于穿梭车开机顺序正确的是（）.A.滑触线、电控柜、穿梭车B.穿梭车、电控柜、滑触线C.电控柜、滑触线、穿梭车D.穿梭车、滑触线、电控柜正确答案：C132、单选

重量特性的原则，是指按照物品重量来决定储放货物保管位置的高低。以下不属于此原则的是（）。A.重量轻的货物应保管于地面上或货架的下层位置B.重量轻的货物则保管于货架的上层位置C.人之腰部以下的高度用于保管重物或大型物品D.人之腰部以上的高度则用来保管重量轻的物品或小型物品。正确答案：A133、单选

关于垂直升降输送机说法错误的是（）.A.工作原理据预定的物料流程，在电控系统的控制下，将物料从低位（或高位）提升（或下降）到高位（或低位），并完成物料向上（或下）游的输送。B.由主框架、传动装置、升降导轨、提升轿厢、链式输送机、制动装置、缓冲器等组成C.提升轿厢是装载升降货物的支撑体D.传动装置由减速电机、轴、链轮、链条组成正确答案：B134、单选

一要加强分拣系统操作人员的业务技能培训，二要强化管理与考核，不断提高他们的责任能力是商业分拣作业中哪种常见问题的处理方法（）.A.订单异常B.订单延迟C.系统故障D.设备故障正确答案：A135、单选

将拣取线路相近的订单集中处理求得最佳的订单分批，可最大缩短拣货行走距离的是（）.A.总合计量分批B.智慧型分批C.时窗分批D.固定订单量分批正确答案：B136、单选

下列关于属于机器人系统组成的是（）.A.机器人控制柜、安全门锁、示教器、同步开关B.机器人控制柜、安全门锁、计算机控制系统、同步开关C.机器人控制柜、计算机控制系统、示教器、同步开关D.机器人夹具、计算机控制系统、示教器、安全门锁正确答案：A137、单选

分拣最小单位是（）。A、单品B、箱C、托盘D、特殊品正确答案：A138、单选

货位编码的（）原则是考虑编码的方法时要留有余地，能适应情况的发展和变化。A、逻辑性B、规律性C、适应性D、简明性正确答案：C139、单选

物料管理分为四个阶段，以下不属于备料发料阶段（）A.备料检出B.订单是否发出C.多发或补发D.欠拨问题正确答案：B140、单选

储位分配法则主要有（）.①周转率法则②产品同一性法则③先进先出的法则④面对通道的法则⑤重量特性法则⑥产品特性法则A.①②③④⑤⑥B.②③④⑤⑥C.①③④⑤⑥D.①②③⑤正确答案：A141、问答题

简述高速半自动分拣线的维护？正确答案：高速半自动分拣线是卷烟物流中心主要设备，管理和维护质量的好坏，直接关系到设备能否长期保持良好的工作精度和性能，关系到设备的故障率和作业率，关系到卷烟配送中心的生产效率和经济效益的提高；应抓好“防”重于“治”环节，便能减少设备故障，提高系统设备的使用寿命、工作性能和安全性能，其对经济效益、工作效率的提升是非常显著的。142、单选

品分类中，以下物品属于中类的是（）.A.食品类B.洗涤用品C.葡萄酒D.中南海卷烟.正确答案：B143、单选

巷道式堆垛机日常维护与保养的内容（）.A.检查、润滑、紧固B.检查、紧固、调整C.检查、润滑、调整D.润滑、紧固、调整正确答案：C144、填空题

物料搬运在把货物适时、（）送到客户手中的过程中起着关键作用。正确答案：适量145、单选

仓库作业过程中，作业安全应该做好（）事项。A.强化安全意识B.提高操作技能C.建立安全检查制度D.以上都要做好正确答案：D146、判断题

储位记录可避免货物杂乱堆放，但不能控制库存量。正确答案：错147、判断题

卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。正确答案：对148、单选

编码设计要注意（）的原则。A.简明性、规律性和永久性B.简明性、永久性和适应性C.永久性、规律性和适应性D.简明性、规律性和适应性正确答案：D149、单选

共享储存适用原则是（）.A.货物的品种多，流转很快B.货物的品种少，流转很慢C.货物的品种少，流转很快D.货物的品种多，流转很慢正确答案：C150、单选

以下不属于带式输送机停机后操作的是（）。A、清除滚筒上粘积的杂物B、紧固松动的螺栓C、停机前必须先停止入料D、按规定给各润滑部位加注润滑油正确答案：C151、填空题

在（）中，出（入）库频率分区方法通常对于同一端口进行出（入）库作业的立体仓库系统来说有很大必要。正确答案：分区原则152、单选

流动型管理不适用于（）.A.季节性物品B.物流量变化剧烈的物品C.周转较快、出入库频繁的物品D.库存物品种类比较多且性质差异较大正确答案：D153、单选

在影响物流包装件特性的综合因素中，不属于包装特性的因素是（）.A.缓冲方法B.固定方法C.易损部分D.包装质量正确答案：C154、单选

烟草养护人员的工作职责不包括（）.A.对物品入库进行质量检查。B.完善物品养护制度。C.负责库内温湿度管理。D.仓库安全管理；包括电源、火源、水源以及消防设施的使用与管理。正确答案：B155、单选

在影响物流包装件特性的综合因素中，不属于装卸特性的因素是（）.A.文明程度B.技术水平C.材料品质D.机具正确答案：C156、单选

广义的物料通常不包括以下物料（）.A.成品B.素材C.原材料和成品D.在制品正确答案：B157、问答题

叉车的日常维护和保养有哪些？正确答案：1）检修叉车时，应将变速杆置于空挡，采取制动、掩轮等防护措施；2）及时清理叉车上的污垢和泥土，不要有卫生死角；3）检查制动系统是否正常，查看制动液是否在刻度范围内；4）检查方向盘转动是否灵活，调整方向盘的位置以便适合于操作，检查转向油缸是否漏油；5）检查液压系统是否漏油，油管是否有破裂，检查液压油箱内的油量是否在规定范围内；6）检查左右链条松紧度是否一致，链条、门架滑轮润滑是否良好；7）检查紧固部分是否有松动，检查轮胎磨损情况；8）叉车除应遵守上述规程外，还应遵守叉车的有关维护保养要求158、问答题

卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现无证发货的处理方法。正确答案：如因各种原因将凭证遗失，应及时与仓库管理员或相关人员联系挂失；如未提供出库凭证，缓期发货。159、填空题

对特殊货物要设（）。正确答案：专库储存160、填空题

工业企业卷烟销售出库扫码包括工商交易（含落地销售）出库扫码和（）两种情况.正确答案：合作生产回购出库扫码161、单选

下列不属于打码准确率低的解决方法的是（）.A.调节扫码器与烟箱的距离（最小距离：150mm，最大距离500mm，最佳距离400mm）；B调节QX-830的扫描角度（倾斜一定的角度，可提高扫描效率，角度不超过±15′）；C.检查光电眼与打码机之前接触是否正常，如果接触不良，那么需要重新插拔连接D.调节输送机输送烟箱的速度（小于60m/min）；正确答案：C162、单选

工业送货服务承诺中，卷烟送达承诺不包括下列（）.A.送货及时准确B.应遵守的服务纪律C.卷烟完整无损D.送货上门正确答案：B163、问答题

简述领货装车的要求？正确答案：领货装车的要求如下：（1）根据中转送货信息安排送货车辆；（2）按顺序装车，并认真核对卷烟数量，办理交接手续；（3）中转运输车应配备车厢锁具以及确保卷烟安全的其他设施。164、单选

（）方式非常容易造成货位的交叉占用，以及物品间相互产生影响。A.按库存物品理化性质不同进行规划B.按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划C.按照进货渠道不同，把仓库分为不同的库区D.混合货位规划正确答案：B165、单选

原有平面堆叠的效率一般为50%～75%，使用储位管理系统可以达到（）以上。A.85%B.90%C.95%D.100%正确答案：C166、单选

按照盘点的性质划分，可以分为（）.A.人工盘点和自动盘点B.临时盘点法和缺料盘点法C.循环盘点法和期末盘点法D.临时盘点法和期末盘点法正确答案：A167、单选

共享储存的优点是（）.A.较分类储存而言，可节省储位数量，提高储区的使用效率。B.储位的使用效率较高，可以最大限度地利用储位空间。C.较定位储存而言，更有利于储存管理，提高出库效率。D.节省储存空间，提高作业效率。正确答案：D168、问答题

从决策管理系统导入入库单据时报错如何处理？正确答案：现象：“一号工程卷烟代码在物流系统中不存在”。此提示表明该商品在数字仓储系统中的“条形码_件”维护不正确。解决方法：（1）检查数字仓储系统中商品信息中该商品的“条形码_件”是否与单据中的牌号规格代码一致。（2）如果不一致，单击决策管理系统导入页面中的“件条码对应关系”按钮重新导入件条码，或者在商品信息中手工修改“条形码_件”为正确的代码。169、填空题

数字仓储管理系统模式三综合查询包括（）、单据查询.正确答案：日结查询170、单选

下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是（）.A.机架、载货台、输送系统B.水平运行机构、起升机构、货叉伸缩机构C.货叉伸缩机构、安全保护装置、电气装置D.安全保护装置、电气装置及信息操控屏正确答案：A参考解析：暂无解析171、单选

以下不属于烟草行业的三纸一棒是（）.A.水松纸B.卷烟纸C.滤嘴棒D.铜版纸正确答案：D172、判断题

机器人维保时要检查过滤减压阀中的阀芯，如有问题可予以清理。正确答案：错173、判断题

车辆配载安排必须首先对特性差异大的货物进行分类。正确答案：对174、单选

储位管理系统采用立体高位货架储存货物，可以提高仓储容量（）以上。A.25%B.30%C.35%D.40%正确答案：B175、单选

在机器人系统中，与EPS（电子限位开关）配合使用标定机器人位置的组成部分是（）。A、安全门锁B、示教器C、同步开关D、控制柜正确答案：C176、单选

通过物流将商品由低价值区转到高价值区，可获得（）。A、时间差B、加工附加价值C、效率差D、场所价值正确答案：D177、单选

（）指标意义主要用于由盘点误差数量及误差品项两者间指标数据的大小关系，来检讨盘点误差发生的主要原因。A.盘点误差次数比率B.盘点数量误差率C.盘点品项误差率D.平均每件盘件盘查金额正确答案：C178、单选

下列关于“两打三扫”正确的是（）.A.“两大三扫”包括工业生产打码、工业出入库扫码、商业出入库扫码、分拣打码、退货出库扫码B.工业出入库扫码包括销售出库扫码、退货出库扫码、移库扫码、退货入库扫码、回购入库扫码、准运证制作和确认C.商业出入库扫码包括到货入库扫码、移库扫码、出库扫码。D、离线手动打码机既可用于用于补码操作也可用于分拣打码操作