2024版电子印章技术服务合同

编号：__________2024版电子印章技术服务合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版电子印章技术服务合同合同目录第一章：定义与术语1.1本合同的定义1.2术语解释第二章：服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务项目2.4服务标准第三章：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3续约条款第四章：技术支持与维护4.1技术支持4.2维护服务4.3技术更新第五章：费用与支付5.1费用概述5.2费用支付方式5.3费用调整5.4支付时间第六章：保密条款6.1保密义务6.2保密期限6.3保密范围第七章：知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护7.3知识产权许可第八章：违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点9.3仲裁机构第十章：合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的义务第十一章：服务商的义务11.1服务商的义务11.2服务商的责任11.3服务商的权利第十二章：客户的义务12.1客户的义务12.2客户的责任12.3客户的权利第十三章：法律法规13.1适用法律13.2法律法规冲突13.3合规性要求第十四章：其他条款14.1合同的完整性与独立性14.2合同的转让14.3合同的解除14.4附件清单合同编号_________第一章：定义与术语1.1本合同的定义：本合同是指甲方（客户）与乙方（服务商）就电子印章技术服务所达成的明确双方权利义务的协议。1.2术语解释：（1）甲方：指合同中指明的接受电子印章技术服务的个人或组织。（2）乙方：指合同中指明的提供电子印章技术服务的个人或组织。（3）电子印章：指通过电子技术，用于替代传统物理印章的电子标识。（4）技术服务：指乙方为甲方提供的电子印章相关的技术支持、维护和更新等服务。第二章：服务内容2.1服务概述：乙方提供给甲方的电子印章技术服务包括但不限于电子印章的设计、制作、部署、维护和升级等。2.2服务范围：乙方负责为甲方提供电子印章的技术支持，包括电子印章的、管理、使用和安全性保障。2.3服务项目：（1）电子印章设计：根据甲方需求，乙方提供电子印章的设计方案，确保电子印章符合甲方的要求和标准。（2）电子印章制作：乙方根据设计方案制作电子印章，并确保其功能和外观与传统物理印章相符。（3）电子印章部署：乙方负责将制作的电子印章部署到甲方的信息系统中，确保其正常运行。（4）电子印章维护：乙方提供电子印章的日常维护服务，包括故障排查、系统升级等。2.4服务标准：乙方向甲方提供的电子印章技术服务应符合行业标准和甲方的要求，确保服务的稳定性和安全性。第三章：合同期限3.1合同开始日期：本合同自双方签署之日起生效。3.2合同结束日期：合同期限为____年，自合同开始日期起计算。3.3续约条款：合同到期前，双方可根据实际情况协商续约。第四章：技术支持与维护4.1技术支持：乙方提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。4.2维护服务：乙方负责定期对电子印章系统进行维护，确保系统的稳定运行和数据的安全。4.3技术更新：乙方应不断更新电子印章技术，提高服务质量和安全性，并通知甲方有关技术的更新和升级。第五章：费用与支付5.1费用概述：甲方应支付乙方提供的电子印章技术服务的费用，具体金额和支付方式详见本合同。5.2费用支付方式：甲方可以通过银行转账、等途径支付费用。5.3费用调整：合同期间，如遇市场环境变化，双方可协商调整费用。5.4支付时间：甲方应在每个合同期限届满前____个工作日内支付下一个合同期的服务费用。第六章：保密条款6.1保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和机密信息，应予以保密。6.2保密期限：双方的保密义务自合同开始之日起生效，至合同结束之日起____年内有效。6.3保密范围：保密信息包括合同内容、技术资料、客户信息等双方未公开的信息。第七章：知识产权7.1知识产权归属：乙方保证其提供的电子印章技术不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，由乙方承担全部责任。7.2知识产权保护：双方应共同维护对方的知识产权，不得利用对方的保密信息、技术或商标等进行侵权行为。7.3知识产权许可：乙方在此合同期间内，授予甲方非独占、不可转让的许可，使用乙方提供的电子印章技术。第八章：违约责任8.1违约行为：任何一方违反合同的约定，均视为违约。8.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。8.3违约赔偿：违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失，并承担相应的法律责任。第九章：争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。9.2仲裁地点：双方约定在中国进行仲裁。9.3仲裁机构：双方约定由________仲裁委员会进行仲裁。第十章：合同的变更与终止10.1合同变更：合同履行期间，经双方协商一致，可以变更合同内容。10.2合同终止：合同期满或者双方协商一致解除合同的，本合同终止。10.3合同终止后的义务：合同终止后，双方应按照合同约定履行后续义务，包括但不限于保密、知识产权保护等。第十一章：服务商的义务11.1服务商的义务：乙方应按照合同约定提供技术服务，并保证服务的质量和安全性。11.2服务商的责任：乙方应对因自身原因导致的服务质量问题负责，并承担相应的法律责任。11.3服务商的权利：乙方有权根据市场情况调整服务价格，但应提前通知甲方。第十二章：客户的义务12.1客户的义务：甲方应按照合同约定支付费用，并配合乙方进行技术服务。12.2客户的责任：甲方应对因自身原因导致的服务质量问题负责，并承担相应的法律责任。12.3客户的权利：甲方有权根据合同约定要求乙方提供技术服务。第十三章：法律法规13.1适用法律：本合同受中国法律管辖，并按照中国法律解释。13.2法律法规冲突：如果本合同的任何条款与适用的法律法规冲突，该条款将按照法律法规的规定执行。13.3合规性要求：双方应遵守与本合同相关的法律法规，并保证合同的合法性。第十四章：其他条款14.1合同的完整性与独立性：本合同构成双方之间关于电子印章技术服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。14.3合同的解除：双方同意，在合同履行期间，任何一方均可书面通知对方解除合同，解除通知应在合同解除前至少____个工作日发出。14.4附件清单：本合同附件包括电子印章技术服务详细说明、费用明细表等。合同编号：_________甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方专属权利：甲方在任何情况下都有权决定电子印章的使用范围和用途，并要求乙方根据甲方的决定进行相应的技术调整。2.额外技术要求：甲方有权根据自身业务发展需要，向乙方提出额外的技术要求。乙方应在收到甲方要求后的____个工作日内回复，并根据甲方的要求进行技术调整。3.技术培训：乙方应为甲方提供必要的技术培训，确保甲方能够正确使用电子印章技术服务。培训内容包括电子印章的使用、维护和安全管理等。4.数据备份：乙方应定期对甲方的电子印章数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据。5.安全审计：甲方有权要求乙方定期进行安全审计，确保电子印章系统的安全性和稳定性。乙方应配合甲方进行安全审计，并提供相关审计报告。6.服务级别协议（SLA）：乙方应与甲方签订服务级别协议，明确双方在电子印章技术服务中的权利和义务，包括但不限于服务响应时间、系统可用性、数据安全性等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.技术更新告知：乙方在提供技术更新时，应提前至少____个工作日通知甲方，并详细说明更新内容、影响范围及相关风险。2.技术支持响应时间：乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在____小时内响应，并根据甲方的紧急程度提供相应的技术支持服务。3.服务质量保证：乙方承诺提供的电子印章技术服务达到约定的质量标准，如未达到标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进。4.乙方专属权利：乙方有权根据市场情况调整电子印章技术服务的价格，并在调整价格后的____个工作日内通知甲方。5.知识产权保护：乙方应采取一切必要措施保护甲方的知识产权，如发现第三方侵犯甲方的知识产权，乙方应立即通知甲方并协助甲方采取维权措施。6.保密义务：乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责：第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的关系，确保合同的顺利履行。2.第三方中介费用：第三方中介的佣金由甲方和乙方共同承担，具体比例由双方协商确定。3.第三方中介的独立性：第三方中介应保持独立性，不得干预甲乙双方的正常业务运营。4.第三方中介的合规性：第三方中介应遵守相关法律法规，并保证本合同的合法性。5.第三方中介的保密义务：第三方中介应对甲乙双方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。6.第三方中介的服务质量：第三方中介应确保本合同的履行质量，如发生违约行为，应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.电子印章技术服务详细说明2.费用明细表3.电子印章设计方案4.技术培训资料5.安全审计报告6.服务级别协议（SLA）7.第三方中介佣金比例协议8.知识产权许可协议9.保密协议10.技术支持请求响应时间协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供技术支持或响应请求2.乙方提供的技术服务未达到约定的质量标准3.乙方未经甲方同意擅自调整服务价格4.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密或技术秘密5.乙方未按约定提供培训或辅导6.乙方未定期进行安全审计或未提供审计报告7.乙方未配合甲方进行知识产权保护或未采取维权措施8.第三方中介未保持独立性，干预甲乙双方正常业务运营9.第三方中介未遵守相关法律法规，导致合同无效10.第三方中介未保密甲乙双方的保密信息三、法律名词及解释：1.电子印章：指通过电子技术，用于替代传统物理印章的电子标识。2.技术服务：指乙方为甲方提供的电子印章相关的技术支持、维护和更新等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。5.违约金：指当一方违约时，按照合同约定向守约方支付的金钱。6.仲裁：指合同双方约定将合同争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。7.诉讼：指合同双方通过法院解决合同争议的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持响应时间过长：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度。2.服务质量未达到标准：乙方应根据甲方要求进行改进，直至达到约定的质量标准。3.价格调整争议：双方可协商确定价格调整机制，避免价格调整引起的争议。4.保密义务违反：乙方应立即停止违约行为，并承担