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文档简介
保险公司理赔协议书模板图片合同编号:__________保险公司理赔协议书甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方投保了__________保险,现将保险理赔事宜达成如下协议:第一条保险范围1.1本协议所称保险范围是指甲方在投保时与保险公司约定的保险责任范围,包括但不限于意外伤害、疾病、身故等。1.2甲方应严格按照保险条款的要求,如实告知乙方保险合同中的被保险人、保险金额、保险期间等相关信息。第二条理赔申请2.1发生保险事故后,乙方应立即通知甲方,并按照甲方的要求提供相关证明材料。2.2乙方应在知道或应当知道保险事故发生之日起__________日内向甲方提交理赔申请。(1)保险合同副本;(2)身份证明文件;(3)保险事故证明文件;(4)医疗费用收据及病历资料;(5)其他与理赔有关的证明材料。第三条理赔处理3.1甲方收到乙方提交的理赔申请后,应在__________日内进行审核。3.2甲方审核理赔申请时,有权要求乙方提供补充证明材料,乙方应予以配合。3.3甲方审核完毕后,对于符合理赔条件的,应在__________日内向乙方支付理赔款项。3.4甲方在审核理赔申请过程中,如发现乙方存在违法行为或故意夸大损失等情况,有权拒绝赔付或解除保险合同。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方同意,其在理赔过程中提供的个人信息、病历资料等,甲方有权予以保密,不得泄露给无关第三方。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2双方应遵守国家法律法规,履行社会责任,共同维护保险市场的公平、公正、有序。第六条其他约定6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.保险合同副本2.身份证明文件3.保险事故证明文件4.医疗费用收据及病历资料5.其他与理赔有关的证明材料二、违约行为及认定:1.甲方未按约定履行保险责任范围;2.甲方未按约定时间审核理赔申请;3.甲方未按约定时间支付理赔款项;4.乙方未按约定时间提交理赔申请;5.乙方未按约定提供真实、完整的证明材料;6.双方未按约定履行保密义务;7.双方未按约定解决争议。三、法律名词及解释:1.保险公司:指根据法律规定,依法经营保险业务的金融机构。2.投保人:指与保险公司订立保险合同,并按照约定支付保险费的一方。3.被保险人:指保险合同中被保险的对象。4.保险事故:指保险合同约定的保险责任范围内的事故。5.理赔:指保险公司根据保险合同的约定,对被保险人发生的保险事故进行经济补偿的行为。6.理赔申请:指被保险人或受益人向保险公司提出的要求支付保险金的请求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:理赔申请材料不齐全解决办法:乙方应按照甲方的要求,及时补充相关证明材料。2.问题:理赔申请超时提交解决办法:乙方应严格按照约定时间提交理赔申请,如有特殊情况,应及时与甲方沟通。3.问题:理赔审核超时解决办法:甲方应加强理赔审核人员配备,提高审核效率,确保在约定时间内完成审核。4.问题:理赔款项支付超时解决办法:甲方应优化理赔款项支付流程,确保在约定时间内支付理赔款项。5.问题:保密义务违反解决办法:双方应加强保密意识,签订保密协议,确保不泄露对方信息。6.问题:争议解决困难解决办法:双方可通过协
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