D：销售板块-销售激励政策、二手车业务知识、新车折扣体系 (1)附有答案

D：销售板块-销售激励政策、二手车业务知识、新车折扣体系[复制]1.2023年年二季度总体零售激励计划中，激励金适用车型包括：（），()，()，()，()，()[单选题]*A.A-class，B-Class，C-ClassL，E-ClassL，GLA，GLB，A-Sedan(正确答案)B.A-class，B-Class，E-ClassL，GLA，GLB，GLC，A-SedanC.A-class，B-Class，C-ClassL，EQA，GLA，GLB，A-SedanD.EQA，EQB，C-ClassL，E-ClassL，GLA，GLB，A-Sedan2.Q2，S级轿车最低金融利率调整为（），同时取消了()。[单选题]*A.2.99%，2A2B支持(正确答案)B.2.99%，1A1B支持C.3.99%，2A2B支持D.3.99%，1A1B支持3.4月份，非厂家贴息的车型有：（），()，()。[单选题]*A.CLS，Ecoupe，GLSSUVB.CLA，CLAShootingBrake，GLESUVC.CLA,CLAShootingBrake,GLSSUV(正确答案)D.CLS,CCoupe,GLESUV4.以下哪项不属于客户支持政策（）。[单选题]*A.金融政策B.置换与重购保险支持C.售后保养礼包D.现金补贴E.经销商标准试乘试驾车折扣(正确答案)5.Q2置换及重购支持方案，新车保险续费支持固定为（）元。[单选题]*A.1000(正确答案)B.2000C.3000D.40006.2023年经销商标准试乘试驾车支持_更新版（2023Q1MB_008_Revision01）中，针对S级轿车的折扣为：（）[单选题]*A.12%(正确答案)B.13%C.15%D.18%7.4月，GLASUV最低的金融利率是（），同时取消了（）。[单选题]*A.0.49%，保险支持5000元B.0.99%，保险支持5000元C.0.49%，1A1B支持(正确答案)D.0.99%，1A1B支持第二部分——多选题1.对于4月份，NGCC三款国产车的客户政策，说法正确的是（）*A.最低金融利率0.49%(正确答案)B.可享受保险支持5000元(正确答案)C.可享受售后保养礼包(正确答案)D.可享受“先享后选-星智享”方案(正确答案)2.Q2，EQ各车型中，可享受合同期末可买、可换、可还的车型有哪些（）。*A.EQA(正确答案)B.EQB(正确答案)C.EQEPARKING(正确答案)D.EQS(正确答案)E.EQSSUV3.关于V254SI以下说法正确的是（）。*A.2023年经销商标准试乘试驾车V254折扣为15%(正确答案)B.Q2V254金融利率最低为4.99%起C.置换可享2000保险总支持(正确答案)D.重购可享4000保险总支持(正确答案)4.Q2SIGLESUV（V167，含PHEV），以下说法正确的是（）。*A.本品置换与重购第一年5000元，第二年1000元保险支持(正确答案)B.基础保养礼1A1BC.350车型最低利率2.99%起(正确答案)D.Coupe车型本品置换与重购可享第一年7000元，第二年1000元保险支持(正确答案)5.由于芯片短缺导致部分车辆收音机功能暂时缺失包含以下（）车型。*A.V213(正确答案)B.V253(正确答案)C.Z177(正确答案)D.H247(正确答案)E.X247(正确答案)二手车业务知识第一部分-单选题18.以下不可以认证为官方认证二手车的是：（）[单选题]*A.车龄为8年(正确答案)B.车龄为5年C.车龄为3年D.车龄为1年19.以下不可以认证为官方认证二手车的是：（）[单选题]*A.里程为10万公里B.里程为12万公里C.里程为5000公里D.里程为16万公里(正确答案)20.以下不可以认证为官方认证二手车的是：（）[单选题]*A.无结构性损伤B.无水泡事故C.无火烧事故D.人为改动过行使里程(正确答案)21.以下不可以认证为官方认证二手车的是：（）[单选题]*A.奔驰中国进口车辆B.北京奔驰本地生产车辆C.经销商试驾车D.平行进口车(正确答案)22.以下关于官方认证二手车销售展示说法正确的是：（）[单选题]*A.所有展示车辆均经过清洁（车内和车外）及吸尘。车内和车外的任何位置均没有污渍、指印或污垢。(正确答案)B.展示车辆可以存放少量私人物品。C.所有室内展示车辆均应上锁。D.展示车辆可以未经认证和整备。23.以下关于官方认证二手车官方网站在线展厅，说法正确的是：（）[单选题]*A.上传至在线展厅的车辆照片只要图片清晰，不用完全符合梅赛德斯-奔驰官方认证二手车图片拍摄指南的要求。B.梅赛德斯-奔驰官方认证二手车实际可售库存在梅赛德斯-奔驰官方认证二手车官方网站的上传率不低于90%。(正确答案)C.在线展厅展示的车辆可以未经158项认证。D.非奔驰品牌的二手车也可以上传在线展厅。24.以下关于官方认证二手车车辆交付说法正确的是：（）[单选题]*A.交付给最终顾客的车辆不得大于7年或150，000公里（以先到者为准）。如果梅赛德斯-奔驰官方认证二手车已经自被认证后被持有超过6个月或者认证后行驶里程超过500公里（先发生者优先适用）。B.其认证失效，该车应再次修复、再次认证及由总经销商指定的第三方再次审核。(正确答案)C.官方认证二手车不需要填写交车单。D.官方认证二手车不需要完整的车辆交付记录。25.关于官方认证二手车的保修说法正确的是：（）[单选题]*A.梅赛德斯-奔驰官方认证二手车保修和道路救援（强制性基本组成）的费用计入梅赛德斯-奔驰官方认证二手车销售价格。B.经销商可以对官方认证二手车承诺的1年延长保修进行单独收费。C.经销商不能代表顾客处理保修索赔事宜。(正确答案)D.为了有利顾客，经销商在购买厂家延保产品时可以善意地隐瞒部分车况事实。26.请问厂家鼓励同品置换的好处不包括什么？（）[单选题]*A.帮助经销商在二手车交易中获得更多的衍生业务收益B.为奔驰车主提供了等同于新车的售后服务，有利于品牌形象维护C.通过二手车业务获得更多的收益D.厂家可以获得直接的收入增长(正确答案)27.下面哪个选项不符合2023Q2MBCPO_003/2023年二季度奔驰置换奔驰经销商（认证二手车专业级）追加激励政策？（）[单选题]*A.专业级经销商B.市场活动符合要求C.入门级经销商(正确答案)D.CPO季度销售TA和同品置换季度TA100%达成28.请问下列选项中哪一项不符合申请SI：2023Q2MBCPO_006/2023年二季度奔驰置换奔驰经销商特殊激励政策的条件（鼓励开发3
年以上车源）？（）[单选题]*A.车龄大于36个月且小于等于72个月B.奔驰二手车需要认证为CPO且按时完成销售C.梅赛德斯-奔驰PbP车辆D.他品置换(正确答案)29.请从下列选项中选择符合EQ置换EQ客户激励政策的申请要求：（）[单选题]*A.MB授权经销商B.EQ授权经销商(正确答案)C.二手车在过户前无需完成解抵押D.非认证二手车经销商无需通过NBIS系统提交二手车周报30.用于置换的二手车必须被上一任车主拥有90天以上，请问90天的计算方式是下列哪个选项？（）[单选题]*A.新车上牌日期减去置换的车辆上牌日期B.新车开票日减置换的车辆拥有日期（以车辆登记证显示的日期为准）。C.新车开票日期减去置换的车辆上牌日期D.新车上牌日期减去置换的车辆开票日期(正确答案)31.请问下列哪个选项不是中请2023Q2MECPO_007/2023年第二季度奔驰器换奔驰经销商（认证二手车专业级）本店基盘置换道加激
励政策的前提条件？（）[单选题]*A.梅赛德斯奔驰入门级经销商(正确答案)B.梅赛德斯-奔驰专业级经销商且签订了二手车业务目标协议C.经销商第二季度CPO销售目标达到100%D.置换的奔驰二手车应该来源于置换本店的售后基盘活跃客户（售后基盘活跃客户3）的定义为在置换新车发票日前90个自然日（不含）到前450个自然日（不含）之间在置换新车的开票经销商有过售后进场记录）32.对于奔驰置换AMG客户政策，如果客户选择自愿放弃此客户激励政策中的礼品，经销商应该采取如何行动？（）[单选题]*A.无需采取任何行动B.保留书面证明(正确答案)C.将此政策中的礼品强烈推荐给客户D.将此政策中客户放弃的礼品作为员工福利发放33.以下关于奔驰二手车经销商政策的说法，不正确的是：（）[单选题]*A.奔驰二手车需在过户前完成解抵押（如适用）B.每笔置换交易的文件需要在新车发票或者二手车过户都完成后的15日内提交C.所有置换的激励是提供给置换的二手车的(正确答案)D.二手车经销商激励政策需遵照梅赛德斯-奔驰《销售激励项目基本条款和条件》及其他梅赛德斯-奔驰适用的政策及流程规定。第二部分-多选题34.关于官方认证二手车品牌，以下说法正确的是：（）*A.梅赛德斯-奔驰官方认证二手车，是梅赛德斯-奔驰旗下的豪华二手车服务品牌。(正确答案)B.梅赛德斯-奔驰着眼市场潜力及客户需求，为中国市场量身打造了官方认证二手车业务品牌，秉承"真享如新，放心奔驰"的至臻承诺。(正确答案)C.为客户提供"品质焕新、服务舒心、价格放心"的全方位尊贵体验。(正确答案)D.以一站式解决方案打造二手车买、卖、置换领域的首选，不止在于产品匠心的品质，更是在于售前售后一系列的竭诚至臻服务。(正确答案)35.官方认证二手车品牌在店头可以有哪些CI标识？（）*A.官方认证二手车室外直立式路标(正确答案)B.官方认证二手车室内立牌(正确答案)C.官方认证二手车车牌(正确答案)D.官方认证二手车价格展示牌(正确答案)36.选择厂家授权经销商渠道进行置换的优势有：（）*A.梅赛德斯-奔驰品牌授权经销商提供一站式置换服务。(正确答案)B.卖旧车、买新车一站搞定，只需补差价，新车开回家。(正确答案)C.车辆评估过程由专业技师操作，诚信评估，公开透明。(正确答案)D.可以帮您代办车辆过户等相关手续，安全放心。37.为什么官方认证二手车的质量是值得信任的？（）*A.每一台官方认证二手车都经过严格挑选，车龄不超过6年，行使里程不超过15万公里，无结构性损伤，无水泡事故，无火烧事故。B.每一台官方认证二手车都经过专业的梅赛德斯-奔驰技师的158项严格检测。(正确答案)C.每一台官方认证二手车都经过精心整备，达到如新品质。(正确答案)D.每一台官方认证二手车都经过独立的第三方认证审计。(正确答案)38.选择厂家授权经销商渠道卖车的优势有：（）*A.提供一站式卖车服务方便快捷(正确答案)B.评估技师专业操作(正确答案)C.诚信评估，公开透明(正确答案)D.代办过户手续，安全放心39.购买官方认证二手车有以下哪些保障？（）*A.免费享有至少一年的保修(正确答案)B.免费享有一年的道路救援服务(正确答案)C.在保修期即便是遇到精密机械或电子故障，授权经销商专业人员将迅速为您解决(正确答案)D.可以享受免费补胎40.购买官方认证二手车产品，有哪些金融服务，以下描述正确的是：（）*A.所有梅赛德斯-奔驰官方认证二手车均可以得到奔驰金融所提供的金融租赁产品支持。(正确答案)B.奔驰金融可以提供二手车金融货款方案。(正确答案)C.奔驰金融可以提供二手车融资租赁产品，低首付、长期限，尾款多种选择。(正确答案)D.奔驰金融产品流程简便，无需审批。41.经销商符合下面哪些条件才可以申请2023Q2MBCPO_002/2023年二季度奔驰置换奔驰经销商激励政策？此题不考虑限牌城市
（）*A.CPO授权经销商(正确答案)B.符合同品置换要求(正确答案)C.申报信息与二手车周报信息一致(正确答案)D.二手车认证为CPO并且过户到经销商名下并按时完成销售
第(正确答案)三部分◎填空题42.梅赛德斯-奔驰官方认证二手车的品牌Slogan是"（

），放心奔驰"。[填空题]*_________________________________(答案：真享如斯)43.官方认证二手车授权经销商有三个级别，分别为入门级、（

）、专业级专有规格。[填空题]*_________________________________(答案：请设置答案)44.每一台官方认证二手车都经过专业的梅赛德斯-奔驰技师的（

）项全面检测，精心整备，达到如新品质。[填空题]*_________________________________(答案：158)45.每一台官方认证二手车、自二手车销售开票之日起，即可免费享有至少（

）年的保修服务。[填空题]*_________________________________(答案：1)新车折扣体系第一部分-单选题1.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，批售目标完成率低于（），批售目标完成折扣比例为0%。[单选题]*A.95%B.90%(正确答案)C.85%D.80%2.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，关于经销商标准考核中奖励项得分（），销售质量权重分为0。[单选题]*A.小于70B.小于等于70(正确答案)C.小于80D.小于等于803.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，销售质量权重评分表内零售市场业绩考核相对应的最高销售质量权重分为20分，以下哪项最高
权重分占其中的10分。（）[单选题]*A.关键产品联合市场营销活动考核B.联合市场营销投入考核(正确答案)C.经销商微信订阅号或服务号内容更新D.零售市场营销条目计划性考核4.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，经销商关键岗位任职资格培训考核岗位上的人员，需在到岗（）内完成任职资格培训学习
并通过在线最终考核。[单选题]*A.3个月B.6个月(正确答案)C.12个月D.48个月5.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，关键岗位认证述标要求在岗大于6个月的诊断技师认证率需达到
（）[单选题]*A.50%B.80%(正确答案)C.95%D.60%6.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，关于培训及辅导目标人天要求经销商员工需完成3天/人的课程，包括：（）

[单选题]*A.面授培训与辅导B.虚拟课堂(正确答案)C.电子课程D.以上均不对7.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，销售质量考核权重总分对应的经销商类别里，A类经销商与B类经销商获得的零售目标完成最高
折扣比例相差：（）[单选题]*A.0.1%B.0.2%(正确答案)C.0.3%D.以上均不对8.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，关于零售市场业绩考核规则的前提里，针对诚信条目著经销商出现2次及以上违反诚信原则的
不当行为，则扣除全部零售市场业绩考核相应销售质量权重分（）分。[单选题]*A.5B.10C.15D.20(正确答案)第二部分-多选题9.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，2023年新车折扣体系中可变折扣包含三部分，它们分别是：（）*A.批售目标完成折扣(正确答案)B.销售效率折扣(正确答案)C.零售目标完成折扣(正确答案)D.销售质量考核折扣10.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，销售质量考核内容包括（）*A.客户体验考核(正确答案)B.经销商标准及流程考核(正确答案)C.零售市场业绩考核(正确答案)D.培训与认证考核(正确答案)11.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，经销商标准及流程考核包含哪些内容：（）*A.经销商标准考核(正确答案)B.销售质量现场考核(正确答案)C.财务数据质量考核(正确答案)D.培训与辅导考核12.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，关键岗位任职资格培训考核岗位里属于管理岗位的是：（）*A.客户交互中心经理(正确答案)B.人力资源及行政经理(正确答案)C.财务经理D.市场经理(正确答案)E.客户权益官(正确答案)13.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，关键岗位任职资格培训考核岗位里属于一线岗位的是：（）*A.体验专家(正确答案)B.销售内训师(正确答案)C.客户伙伴D.星徽大使(正确答案)E.金融专员(正确答案)14.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，关键岗位认证要求里管理岗位认证率（在岗大于48个月）需达到100%的岗位是：（）*A.总经理(正确答案)B.销售经理(正确答案)C.售后经理(正确答案)D.市场经理15.在2023年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系中，关于财务数据质量考核以下说法正确的是：（）*A.2023年1月至20