耐用办公设备保修承诺

耐用办公设备保修承诺合同编号：__________耐用办公设备保修承诺甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、保修范围1.乙方向甲方提供的设备保修期为自设备交付之日起算，保修期为__________年。2.保修期内，设备出现非人为因素造成的质量问题，乙方负责免费维修或更换故障部件。3.保修期内，设备正常磨损、消耗品及易损件不在保修范围内。二、保修服务1.乙方设立专门的服务，解答甲方在设备使用过程中遇到的问题。2.乙方在接到甲方维修申请后，应在__________小时内回复，并在__________小时内安排维修人员上门服务。3.乙方维修人员应具备专业技能，保证维修质量。三、保修条件1.甲方应按照设备说明书正确使用设备，不得超负荷使用。2.甲方应定期对设备进行保养，保持设备清洁、干燥。3.甲方如有对设备进行改装、拆卸等行为，导致设备故障的，乙方不承担保修责任。四、保修期限1.设备保修期届满后，甲方如需继续享受保修服务，可与乙方签订延长保修协议。2.延长保修期的费用及服务内容，双方可另行协商确定。五、争议解决1.本保修承诺履行过程中，如双方发生争议，应通过友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向设备交付所在地的人民法院提起诉讼。六、其他1.本保修承诺自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本保修承诺一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.设备交付清单2.设备说明书3.延长保修协议4.维修记录表5.保修服务记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按照设备说明书正确使用设备，导致设备故障。2.甲方超负荷使用设备，导致设备故障。3.甲方对设备进行改装、拆卸等行为，导致设备故障。4.乙方未在约定时间内回复维修申请或安排维修人员上门服务。5.乙方维修人员不具备专业技能，导致维修质量不达标。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买耐用办公设备的当事人。2.乙方：指提供耐用办公设备及保修服务的当事人。3.设备：指双方约定的耐用办公设备。4.保修期：指自设备交付之日起算的保修期限。5.保修服务：指乙方在保修期内为甲方提供的设备维修或更换故障部件的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备出现故障，甲方未按照设备说明书正确使用设备。解决办法：乙方应提醒甲方正确使用设备，并提供相应的培训。2.设备出现故障，甲方超负荷使用设备。解决办法：乙方应与甲方沟通，限制设备的负载，确保设备在规定范围内使用。3.设备出现故障，甲方对设备进行改装、拆卸等行为。解决办法：乙方应告知甲方不得对设备进行改装、拆卸，并在保修范围内提供维修服务。4.乙方未在约定时间内回复维修申请或安排维修人员上门服务。解决办法：甲方可与乙方沟通，要求乙方尽快回复并安排维修服务。5.乙方维修人员不具备专业技能，导致维修质量不达标。解决办法：乙方应加强对维修人员的培训，确保维修质量。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方提供的耐用办公设备。2.甲方在保修期内享受乙方的保修服