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文档简介

驾驶员服务承诺安全第一服务至上一、附件列表:1.驾驶员身份证明2.驾驶资格证明3.车辆行驶证4.车辆保险单5.服务费用明细表6.收费票据7.补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照本合同约定提供服务,包括但不限于:未能提供合格的驾驶员、驾驶员未按指示完成任务、服务质量不符合约定等。2.甲方未按照约定支付服务费用,包括但不限于:延迟支付、少付、拒付等。3.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。4.双方未按照约定解决争议,包括但不限于:未能通过协商解决、未按约定提起诉讼等。三、法律名词及解释:1.驾驶员服务承诺:乙方对提供安全、可靠的驾驶员服务的承诺。2.服务至上:乙方应保证服务质量,满足甲方合理需求。3.违约金:违反合同约定应支付的赔偿金。4.滞纳金:未按约定支付款项应支付的逾期赔偿金。5.商业秘密:不为公众所知悉,具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.驾驶员服务质量不符合约定:及时与乙方沟通,要求乙方更换驾驶员或提高服务质量。2.服务费用争议:查看收费票据,核对服务费用明细,如有疑问可要求乙方解释。3.保密义务纠纷:查看双方是否违反保密条款,如有违反,可要求对方承担违约责任。4.争议解决困难:按照约定向合同签订地的人民法院提起诉讼,或寻求专业律师的帮助。五、所有应用场景:1.企业或个人需要定期出行,寻求安全、便捷的驾驶员服务。2.特殊场合需要专业驾驶员,如婚礼、商务活动等。3.长期租赁车辆,需要乙方提供驾驶员服务。4.无法自己驾驶车辆的场合,如身体不适、饮酒后等。5.其他需要驾驶员服务的场合。合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称)地址:联系人:联系电话:乙方:(全称)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为合法成立的法人或其他组织,具备完全民事行为能力;乙方为具备驾驶资质的个体或单位,具备提供驾驶员服务的条件。甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就乙方为甲方提供驾驶员服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方同意在合同有效期内,为甲方提供安全、可靠的驾驶员服务,确保甲方出行安全。1.2乙方驾驶员应具备合法的驾驶资质,遵守交通法规,保证服务质量。1.3乙方应根据甲方的需求,提供相应的驾驶员服务,包括但不限于日常通勤、商务出行、活动接待等。第二条服务标准2.2乙方应确保驾驶员年龄适宜、身体健康,不得患有影响驾驶安全的疾病。2.3乙方应定期对驾驶员进行安全培训,提高驾驶员的安全意识和服务水平。第三条服务时间3.1合同有效期内,乙方应根据甲方的需求提供服务,如有特殊情况,双方可协商调整服务时间。3.2乙方应保证在约定时间内提供服务,如因特殊情况导致延误,应及时通知甲方,并采取措施予以弥补。第四条费用及支付4.1乙方向甲方提供驾驶员服务的费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。4.2甲方应按照双方约定的付款周期和方式支付服务费用。4.3乙方提供服务期间,如有额外费用(如路桥费、停车费等),甲乙双方可协商解决。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如乙方驾驶员发生交通事故,造成甲方损失,乙方应承担相应责任。5.3如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止提供服务,并要求甲方支付违约金。第六条保密条款6.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等,应予以严格保密。6.2违反保密条款的一方,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。第七条合同的变更、解除和终止7.1甲乙双方如需变更或解除本合同,应书面协议,经双方签字盖章确认后生效。7.2在合同履行过程中,如一方发生重大违约行为,另一方有权终止合同。7.3本合同期满后,如甲乙双方不再续约,合同即行终止。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________授权代表(签名):__________授权代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________合同编号:__________合同双方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方为合法成立的运输服务提供商,乙方为甲方提供驾驶员服务,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就乙方提供驾驶员服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求,提供(车型、数量)驾驶员服务,确保甲方运输业务的正常运营。1.2乙方驾驶员应具备较强的职业素养,遵守国家法律法规,严格执行甲方的规章制度和管理要求。1.3乙方应确保驾驶员队伍的稳定,不得擅自调整或更换驾驶员。如有特殊情况需提前通知甲方,并征得甲方同意。第二条安全承诺2.1乙方承诺驾驶员在提供服务过程中,始终将安全放在首位,严格遵守交通法规,确保行车安全。2.2乙方应定期对驾驶员进行安全培训,提高驾驶员的安全意识和应急处理能力。2.3乙方应建立健全安全管理制度,对驾驶员的违法行为进行严肃处理,杜绝重大安全事故的发生。第三条服务质量3.1乙方驾驶员应保持车辆整洁、卫生,提供优质的服务,确保甲方乘客的满意度。3.2乙方应保证驾驶员的服务态度良好,不得存在恶意拒载、甩客、议价等行为。3.3乙方应建立健全投诉处理机制,对乘客的投诉及时进行调查和处理,确保服务质量。第四条违约责任4.1双方应严格遵守本合同的约定,如一方违反合同规定,应承担相应的违约责任。4.2乙方驾驶员在提供服务过程中发生安全事故的,乙方应承担相应责任,并向甲方赔偿因此造成的一切损失。4.3乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正,并有权解除本合同。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为(期限)。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:__________一、附件列表:1.驾驶员资质证明2.车辆行驶证3.保险单据4.安全培训记录5.健康状况证明6.商业秘密、技术秘密、个人信息保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供服务:认定标准为约定服务时间前后各小时内未提供服务。2.乙方驾驶员未遵守交通法规导致交通事故:认定标准为交警部门事故认定书。3.乙方驾驶员未保证服务质量:认定标准为甲方满意度调查结果。4.甲方未按约定支付服务费用:认定标准为付款周期到期未支付。5.甲乙双方未履行保密义务:认定标准为泄露对方商业秘密、技术秘密、个人信息。三、法律名词及解释:1.驾驶员服务:指乙方为甲方提供的交通出行服务。2.驾驶员资质:指具备合法驾驶资格的证明。3.交通法规:指中华人民共和国道路交通安全法律法规及相关规定。4.服务质量:指乙方驾驶员提供服务的态度、技能、车辆状况等方面。5.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益的信息。6.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益的技术信息。7.个人信息:指能识别特定自然人的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方驾驶员短缺:提前预约,备用驾驶员随时待命。2.车辆故障:及时维修,备用车辆随时准备。3.甲方需求变更:及时沟通,调整服务时间、路线等。4.付款纠纷:按约定支付,提供正规发票。5.交通事故:及时报警,按程序处理,提供理赔服务。五、所有应用场景:1.日常通勤:为公司员工提供上下班接送服务。2.商务出行:为商务会议、客户接待等提供车辆服务。3.活动接待:为活动嘉宾提供接送机、活动用车等服务。4.紧急救援:为突发疾病、紧急事务等提供立即用车服务。5.旅游度假:为旅游团队提供交通出行服务。一、附件列表:1.驾驶员简历及资格证书2.车辆行驶证和车辆保险单3.安全培训记录4.服务质量评估报告5.投诉处理记录6.事故处理报告二、违约行为及认定:1.违反安全规定,发生安全事故。2.未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。3.驾驶员存在恶意拒载、甩客、议价等行为。4.未按照合同约定履行义务的其他情况。三、法律名词及解释:1.驾驶员:指提供运输服务的人员。2.安全事故:指在提供运输服务过程中发生的人员伤亡、财产损失等情况。3.服务质量:指驾驶员在提供服务过程中的态度、车辆卫生、准时性等方面。4.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决

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