电子商务安全习题

电子商务安全习题

一、单项选择题

1.身份认证的主要目标包牯：确保交易者是交切4本人、避免与翅过权限的交易者进行交

易和.

(A)可信性

(B)访问控制

(C)完整性

(D)保密性

答案：B；

2.目前域安全的身份认证机制是_____

(A)一次口令机制

<B)双因素法

(C)基于智傕F的用户身份认证

(D)身份认证的即因素法

答案tAt

3.下列始利用身份认证的双因素法的是.

(A)电话卡

(B)交通F

(C)校园饭卡

(D)制行卡

答案：D；

4.下列环节中无法实现信息加密的是.

(A)铉踪til密

(B)上传加密

(C)节点加密

(D)端到端加密

答案：n：

5.基于私有密钥体制的信息认证方法采用的算法是•

<A)素数检测

(B)件对称算法

(C)RSA算法

(D)对称加浙算法

答案:D；

6.RSA算法建立的婢论基础是.

(A)DES

(B)替代相作I合

(C)大数分解和素数检蒯

(D)哈希函数

答案:C；

7.防止他人对传输的文件进行破M；需要.

(A)数字签字及验证

(B)对文件进行加密

(C)身份认证

(D)时间戳

答案：A;

8.下面的机构如果都是认证中心，你认为可以作为资信认证的是

(A)国家工商局

(B)著名企业

(C)商务部

(D)人民母行

答案：D；

9.属于黑客入侵的常用手段.

(A)口令设置

(B)邮件群发

(C)例取情报

<D)IP欺骗

答案：D；

10.我国电子商务立法目前所处的阶段是•

(A)已有《电子商务示范法，

(B)已有多郴独立的电厂商务法

(C)成熟的电子曲务法体系

(D)还没行独立的电子商务法

答案：D;

二、多项选择题

I.网络交易的信息风险主要来自.

(A)冒名曲历

(B)基改数据

(C)信息丢失

(D)&假信息

答案：A、B,C:

2.典型的电子商务采用的支付方式是,

(A)汇款

(B)交货付款

(C)网上支付

(D)虚拟银行的电子资金划拨

答案：C、D；

3.简易的电子商务采用的支付方式是,

(A)汇款

(B)交货付款

(C)网上支付

(D)应拟银行的电子费金划拨

答案：A、Bs

4.安全认证主要包括.

(A)时间认证

(B)支付手段认证

(C)身份认证

(D)信息认证

答案:C.D；

5.在企业电子商务的安全认证中,信息认证主要用于.

(A)信息的可信性

(B)信息的完按性

(C)逋信双方的不可抵赖性

(D)访问控制

答案：A、B.C：

6.数字证书按照安全协议的不同，可分为.

(A)单位数字证书

(B)个人数字证书

(C)SET数字证书

(D)SSL数字证书

答案，C,D：

7.下列说法中正确的是____.

(A)身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节

(B)不可抵赖性是认证机构或信息服务商应当提供的认证功能之一

(C)身份认证要求对数据和信息的来源进行验证,以确保发信人的身份

(D)SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台

答案：A、B；

8.属于传统防火墙的类型有.

(A)包过滤

(B)远程磁窗愧像技术

(C)电路层网关

<D)应用层网关

(E)入侵检测技术

答案：A.C,D：

9.目前运用的数据恢攵技术主要是.

(A)瞬时攵制技术

<B)远程磁整镜像技术

(C)数据库依女技术

(D)系统还原技术

答案：A.B、C；

10.属于电子商务的立法目的考虑的力面是.

(A)为电子商务的健康、快速发展创造一个良好的法律环境

(B)鼓励利用现代信息技术促进交易活动

(C)弥补现有法律的缺陷和不足

2)与联合国《电子商业示范法》保持一致

答案：A、B、€；

三、境空题

1,对网络交易的风险必须进行深入的分析，并从技术、和角度提【II风

险控制办法。

答案：管理：法律；

2.____是网络交易成功与否的关键所在.

答案：网络交易安全问迤：

3.一个完拄的网络交易安全体系，至少应包括三类措施.一是方面的措施；二是

力面的措施：三是社会的法律政策与法律保障.

答案：技术：管理；

4.客户认证主要包括和.

答案：客户身份认证；客户信息认证；

5.身份认证包含和两个过程.

答案：识别：鉴别：

6.基于私有密钿体制的信息认证是一种传统的信息认证方法.这种方法采用算法，

该种算法中最常用的是算法.

答案：对称加密；DES；

7.及验证是实现信息在公开网络上的安全传输的重要力法.该方法过程实际上是通

过______来实现的.

答案：数字签字：哈希函数：

8.时间魏在个经加密后形成的凭证文档.它包括需加的文件的摘要（digest〉、DTS

收到文件的日期和时间和______三个部分.

答案：时间载：DTS的数字筌字；

9.PK1/公的是提供公钥加费和数字签字股务的安全基础平台,目的是管理和

答案：拈础设施；密钥证书；

10.一个典型的PKI应用系统包括五个部分：、、证书签发子系统、证书发

布子系统和目尿服务子系统.

答案：密钥管理子系统；证书受理子系统；

H.同传统的商务交易一样，电子育务交易认证主要涉及的内容有、、税收

认证和外贸认证.

答案：身份认证；资信认证：

12.比较常用的防他黑客的技术产储有、和安全工具包/软件.

答案：网络安全检测设备；防火墙；

13.新型防火墙的设计目标是既有的功能,又能在_____进行代理,能从链路层

到应用层进行全方位安全处理.

答案：包过滤：应用层数据；

14.物理隔离技术是近年来发展起来的切止外部黑客攻出的有效手段。物理隔离产局主要有

和.

答案：物理隔离卡：隔离网同；

15.信息的安全领别一般可分为三级：、、秘密级.

答案：绝密级：机密级：

四、判断题

I.认证中心在电子商务中扮演整合经济中介的角色，在开展电子商务的过程中起修合作

用.

答案：错

2.尚络交易的信息风险主要来白冒名额声.庭改数据、信息丢失等方面的风险.

答案：对

3.在典型的电子商务形式下.支付往往采用汇款或交货付款方式。

答案：错

4.电子商务交易安全过程是一般的工程化的过程.

答案：错

5.身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的垂要环节.

答案：对

6.身份认证要求对数据和信息的来源进行脸证，以确保发信人的身份.

答案：错

7.日常所处的校园饭卡是利用的身份认证的单因素法.

答案：对

8.蛙于公开密铝体制(PKI)的数字证书是电子商务安全体系的核心.

答案t对

9.SET是提供公物1B点和数字签名限务的平台.

答案：错

10.“特洛伊木马”(TrojanHorse)程序是黑客进行IP欺条的病毒程序.

答窠：楂

五、电子商务术语英汉互谱

DES(DauEncryixicHiStandard)数据加率标准

DTS(DigitalTimeStampsever)数字时间截限务

CA(CertificateAudwrity)认证中心

PKI(PublicKeyInfrastructure)公钥基础设施

SSL(SecureSockelLayer)安全套接层协议

SET(SecureElectnmicTransaction)安全电子交易协议

RCA(RootCenificateAuthority>根认证中心

NFS(NetworkFileSystem)网络文件系统

六、名词解释

I.身份标识：

是指定用户向系统出示自己的身份证明过程.

2.字典攻击：

是逋过使用字典中的词库破解带码的一种方法.攻击者将词库中的所有口令与攻出对象

的口令列表——比较。如果得到匹配的词汇则密码破译成功.

3.一次口令机制：

即每次用户登聚系统时口令互不相同.

4.时间戳:

是个经加密后形成的凭证文档，它包括需如时间做的文件的摘要（digest）,DTS收到

文件的II期和时间、DTS的数字签字三个部分.（

5.PKI：

地提供公锚加率和数字签字服务的安全基础平台，目的是管理密钥和证书.

6.远程磁琳镜像技术：

是在远程备份中心提供主数据中心的碘制影像。

7.电子合同：

“电子合同”系指经由电子、光学或类似手段生成、储存或传递的合同.

8.电子签字：

系指在数据电文中，以电子形式所含、所附或在设辑上与数据电文有联系的数据，它可

用于鉴别与数据电文有关的签字人和表明此人认可数据电文所含信息.

七、简答题

1.用户身份认证的主要目标是什么？基本方式有哪些？

身份认证的主要目标包括：

■礴保交易者是交易者本人.

■避免与超过权限的交易者进行交易.

■访问控制.

-般来说，用户身份认证可通过三种虬木方式或其组合方式来实现：

■口令访问系统资源.

■物理介质访问系统资源.

■利用自身所具有的某些生物学特征访问系统赘源。

1信息认证的目标有哪些？

■可信性.

■完整性.

■不可抵赖性.

■保密性。

3.值述一个典型的PKI应用系统包括的几个部分？

■密钥管理子系统（密钥管理中心）.

■证书受理子系统（注册系统）.

■证书签发子系统（签发系统）.

■证书发布子系统（证书发布系统）.

■目尿服务子系统（证书育询验证系统）.

4.筒述认证机构在电子商务中的地位和作用.

■认证机构是提供交易双方脸证的第三方机构.

■对进行电子商务交易的买卖双方负击,还要对苑个电子前务的交易秩序仇贡.

■带有半官方的性质.

5.我国电子商务认证机构建设的思路站什么？

■地区主管部门认为应当以地区为中心建立认证中心.

■行业主管部门认为应当以行业为中心建立认证中心.

■也有人提出建立几个国家级行业安全认证中心，如出行系统和国际耕坊系统，彩成一个

认证网络，然后，实行相互认证.

6.电子商务认证机构建设基本原则有哪些？

■权成性原则.

■H实性原则.

■机密性原则。

■快便性原则.

■经济性原则.

7.简述黑客所采用的服务攻击的一般手段.

■和目标主机建立大量的连接.

■向远程主机发送大玲的数据包，使目标主机的网络赞源耗尽.

■利用即时消息功能，以极快的速度用无效的消息“袤炸”某个特定用户.使目标主机缓

冲区溢出，定客伺机提升权限，获取信息或执行任意程序.

■利用网络软杵在实现协议时的温渭，向目标主机发送特定格式的数据包，从而厅致主机

—

8.电子合同有什么特点？

■电子数据的易消失性.

■电子数据作为证据的局限性.

■电子数据的易改动性.

9.电子签字有什么功能？

■瑜定一个人的身份.

■肯定是该人自己的签字.

■使该人与文件内容发生关系。

10.我国现行的涉及交易安全的法律法规有哪几类？

■粽合性法律.

■规疱交易主体的有关法律.如公司法-

■规一交易行为的有关法律.包括经法合同法.

■曲督交易行为的有关法拜.如会计法.

八、图解题

i.下图显示了数字签字和验证的传输过程.试简述.

1、至名过糕2、通辽网络传箱I碎、验在吉

参考答案：

<1)发送方首先用哈希函数将需要传送的消息转换成报文摘要.

<2J发送方采用自己的私有密钥对报文摘要进行加密.形成数字签字.

<3)发送方把加密后的数字签字附加在要发送的报文后面，传递给接收方.

<41接受方使用发送方的公有密钥对数字签字进行解密,得到报文摘要

(5)接收方用哈希函数将接收到的报文转换成报文摘要,与发送方形成的报文摘要相比

较，若相同,说明文件在传编过程中没有被破坏

2.SET中CA的层次结构如下图所小。试填补空缺处内容。

t-UTI£•KoccCA)

参考答案：

(1)品牌认证中心

(2)区域认证中心

(3)持卡人认证中心

(4)支付网关认证中心

(5)持卡人

(6)支付网关

九、案例就

I.近日，《电子签名法(草案方提请全国人大常委会审议。人们盼望已久的《电子签名

法》终于进入了实质性阶段，即将山台应用于实际生活中.被业界人士称为“中国首部真正

意义上的信息化法律”的《电子签名法》的山台将在一定程度上对电子商务起到规范保障作

用.

在面对我国网络信用与数据电文法棒效力保障缺乏的情况下，《电子签名法》的适时出

台，赋予网上数据电文以法律效力保防，将在很大程度上消除网络信用危机.

(200441611:25:00)来源：《通信信息报》

你认为《电子签名法》的山台能否解决我国电子商务领域目前的发展问遨？

(1)《电子签名法》出台将在一定程度上对电子商务起到规范保障作刖.

(2)电子签名活动的进行需要第三方即电子认证机构才能完成.

(3)《电子签名法》的山台加强了电子商务的诚信建设，但它并不能完全解决

电子商务中的信用危机.

U)《电子签名法》是用络法治建设的一个里程碑，然而完善的电子商务法律

环境建设要走的路还很

十、论述遮

I.网络黑客主要攻击手段有哪些？如何加以防范？

答题要点：

(I)口令攻击：

(2)服务攻击:

(3)电子邮件轰炸：

(4)利用文件系统入侵；

(5)计算机病虫；

(6)IP(骗.

防的感客攻击的主要技术手段：

(I)入侵检测技术：

(2)防火墙技术；

(3)物理隔离技术；

2.谈一下我国电子商务立法的基本问题彳j哪些？

答题要点：

(I)电子商务立法形式的选择.

(2)电子商务立法目的.

(3)电子商务立法指导思想与原则。

(4)电子商务立法范围.

第.章电子商务概述

一、单项选择题

1.下列属于广义电子商务的有

A.网上广告B.网上订货C.网上付款D.用网络进行管理

2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20世纪（）

A.80年代B.70年代C.50年代D.60年代

3.EDI在20世纪60年代末期产生于()

A.日本B.英国C.法国D,美国

4.EDI又称()

A.单证贸易B.有纸贸易C无形贸易D.无纸贸切

5.我国电子商务的发展始于20世纪()

A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代

6.1995年10月全球第一家网上愎行“安全第一网络很行”诞生于（

A.美国B做国C.欧洲D.日本

7.EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现,这类专用的【可络被称为

A.VANB.VAC.INTERNETD.CADS

8.当前由Internet绢成主干网络建成于（）

A.1988年B.1898年C.I990年D.I99I年

9.1993年至1996年，技洲加temet网站数H增大百分比是（人

A137aB.37%C.327%D.337%

10.目前我国CA认证权的四属何拯（）

A.尚未完全确定B.已完成确定C.没有讨论过此问题D.以上选项均不正确

二、名词斛粹

I.狭义的电/商务

狭义的电子商务主要是网络销售.其主要功能包括网上广告、订贵、付款、客户服务和比物

传诩等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。

2.广义的电子商务

广义的电子商务主要是指利用网络进行管理，在企业内部的电子商务应用.

三、简答题

I.椅述电子商务的优越性.

（1）高速高效（2）班用低廉

（3）根箫面广（4）功能更全面

（5）服务更有成效

（6）使用更灵活

（7）国强企业竞争力

2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET的阶段•它们各自的特点是什么？

11）EDIj60年代末期小牛「美国.Internet已表现也成为EDI凌体的趋势,EDI所需要

的软件主要是柑用户数据系统中的信息翻洋成EDI的标准格式以供传输交换。

（2）EDI的产生和发展为以Internet为基础的电子商务应用提供了有益的尝试和技术准备，

Imcmct技术的普及与成熟也为EDI的进一步发展提供了动力和技术条件,企业内部网和外

联网的河络化必然促进以企业间交换信息为主要功能的系统的网络化.

3.简述电子商务对社会发展的蜀哈.

（I）将改变商务活动的方式

（2）将改变人们的消费方式

（3）将改变企业的生产方式

（4）将对传统行业带来一场变革

（5）将改变竞争的形式

（6）将带来下全新的金融业

（7）将转变政府的行为

4.简述电子商务发展中存在的问磔.

（I）网络呆础设施建设何通

（2）政府角色定位问题

（3）安全为题

（4）网上支付问题

（5）电子商务法律问题

（6）企业计算机应用水平落后，网络意识谀薄问四

（7）企业管理水平落后，经营方式陈旧问也

（8）上级信誉问题

四、讲述电

论述进入21世纪，电子商务的发展姓丹是什么？

（I）进入21世纪,全球电子商务迎来了新的发展高潮。新一代的电子商务将形成全

新的市场交易模式、企业运作模式以及个人获取信息的方式.

（2）未来电子商务的用途是多方面的，它可以通过网络从事任何人它方式无法运作

的业务.

（3）新一代电子商务将朝深度和广度的方向发展.

（4）无论是普及还是深入，梆要求网络服务器与各种数据软件有比以前更丰富的功

能。

9.CRM即（）

A.客户关系管理B.客户服务管理C.客户信息管理D.客户权力咨询

10.我国于年开发了一套电子商务软件，并在海南进行运行实验（）

A.I996B.I998C.2000D.2002

二、多项选择题

I.按照商业活动的动作式分类，电子前务可分为（）

A.完全电子商务B.不完全电子商务C.全球电子商务D.本地电子商务

2.按照开展电子式易范围分类可分为（）

A.远程国内电子商务B.本地电子商务C.全球电子商务D.国外电子曲务

3.按照使用网络的类型来分类，电子商务可分为（）

A.星于EDI的电子商务B.基于Imemd的电子商务

C.星于Intrand电子商务D.BtoB电子商务

4.按照交易对象分类，电子商务可分为（）

A.BtoB电子商务B.BtoC电子商务C.BtoA电子商务D.CtoA电子商务

5.下列属于电子商务的特点有（）

A.商务性B.服务性C.集成性D.安全性

6.电子商务可给制造商带来的便利有（）

A.降低成本B加快信用处理处理和决策过程

C.减少百H投资，加快资金回收D.设计网络化

7.电子商务与金融业的电子化关系卜分密切，主要应用有（）

A.k式货币B.电子金融交易系统服务

C.综介授权交换系统服务D.支付活和系统根务

8.网络广告的优点不梅在（）

A.^iS面广，观众数目庞大B.不受时空限制，效果持久

C.方式灵活，互动性强D.可以分类检索，针对性强

三、判断鹿

1.电子商务的最基本特性是安全性.（X）

2电子育务可使企业节省各种单证制作成本.

3.「什在其任期内首偈电子窝务.(X

4.CRM地早由日本提出.(X

四、名词解理

I.CRM

CRM即客户关系管理，是种倡导以客户为中心的管理思想和方法。

2.完全电子商务

完全电子商务是指可以通过电子商务方式实现和完成和完成整交易的交易行为和过程。

3.△完全电J'•商务

不完全电子商务是指不能完全靠电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程,

4远程国内电子商务

远程国内电子商务是指在本国范国内的网上电子交易活动.

5.全球电子商务

全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动.

五、简答题

I.简述电子商务的特性。

（1）商务性

（2）服务性

（3）集成性

（4）可扩展性

（5）安全性

（6）协调性

2.电子商务在金融业的主要应用有哪些？

（1）卡式货币

（2）电子金融交步系统服务

（3）综合授权交换系统服务

（4）支付清静系统服务

（5）存货点无人柜台服务

（6）居家银行服务

（7）SPS服务

（8）证券电子交易服务

（9）保险电子交易服务务

3.卿络广告的优点表现在哪些力fil?

（1）何弟面广，观众数目庞大

（2）方式灵活，互动性强

（3）不受时空限制,效果持久

（4）可以分类检索，计对性强

（5）制作简便，费用低

4.成功建成ERP系统，通常经历的几个步骤？

（1）培训领导，提高认识，发现需求

（2）培训山骨干，学习经脸,增K才干

（3）培训员工，统一认识掌握技能

（4）欲暗诊断与淅求分析

（5）管理咨询与流程和造

（6）招标采购与次开发

（7＞绢织实施与双轨运行

（8）项目验收与效果至评

六、论述西

论述电子商务的特性.

（I）商务性

电子商务最基本的特性为商务性，即提供买卖交易的服务手段和机会。

（2）服务性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以升常筒快的方式完成过去较为繁杂的

商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、育询信息等，同时使得企业对客户

的服务质显可以大大提高.

（3）集成性

电子商务能好规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的

整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严箔性.

（4）可扩展性

保证客户访问电子商务网站的速度，从而保证电子商务的正常运行.

（5）安全性

在电子前务中，安全性是-个至美重要的核心何翘.它嘤求网络能提供种端到端的安全斛

决办案.如加密机制、签名机制、安全管理、右取控制、防火堵、防病毒保护等等，这与传

统的商务活动有着大的不同。

（6）协调性

徜务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协

调.在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心.通讯部门、技术服务等多个部门的通力

协作，往往电子商务的全过程是一气则成的.

第三章电子商务的功能与结构

一、单项选择题

1.下列不属于网络广告优点的有（

A.网络广告成本高B博络广告成本低C.爱盖的图广D,给颐客楚丰本

2.ED1的关键是（）

A.标准化B.通信网络C.计兑机应用D.lniemel

3.EDI应用的基础是（）

A.标准化B.通信网络C.计算机应用D.Internet

4.下列不属于电子商务功能的有（）

A.搜索引警B.广告宣传C.网上支付D,服务传递

5.电子资金转炼的英文期称是（）

A.EFTB.EDIC.1TD.ECH

6.从未来发底来看，下列哪种电子商务仍是电子商务的主流（）

A.B<oB电子底务B.BtoC电子商务C.BtoA电子豳务DC2A电子商务

7.为什么ED】在全世界县至美国还没有被广泛采用，蚁基本的问避是（）

A.（史用成本岛B.无通信网络C.尚未标准化D.计算机应用没有普及

8.下列不属于完嬉电子商务的服务核心是（）

A.海关B.限行D.认证中心D.EDI

9.基于电子数据交换的电子商务系统的服务核心是（）

A.海关系统B.偎行系统C.lfli检系统D.EDI

10.在使用EDI服务中，最大的垂旦费用时（）

A.通话为用B.认证费用C.税D.M络通信费用

二、多项选择也

I.电子Ifil务的功能有（）

A.广告宣传B.网上订购C.电子炼户D.交易管理

2.完整的电子商务系统应包括（）

A.用户接入手段B.认证中心C.银行D.商家

3.电子商务交易活动中主要存在的信息有（）

A.认证信息B.付款信息C.广告信息D.产品信息

4.电子商务的交易模式有（）

A.BtoB电子商务B.BtoC电子商务CCtoA电子商务D.商业机构内部模式

5.EDI的特点有（）

A.两个或多个计算机应用进程间的通信

B.遵循一定的语法规则和国际标准

C.数据自动的投递和传输处理而不需要人之介入

D.需要有一个映射程序作为接II

三、名诃解糕

I.交易管理

交易管理是指涉及人、物、财，以及企业和企业、企业和消费占、企业和政府、企业内部等

各方面的协调与管理

2.电子商务的出级层次

电子商务的初级层次是指企业在传统商务活动中的部分开始引入计算机网络信息处理与

交换代替企业内部或外部系统的信息储存和传递方式.

3.电子商务的中级层次

电子商务的中级层次是指企业利用电脑网络的信息传递部分代替某些合同成立的有效条件，

或芾构成履行商务合同的评分义务.

4.电子商务的岛级层次

电子商务的高级层次是指将企业商务活动的全部程序用于电脑网络的信总处理和信息传输

所代替,最大限度消除了人工干预.

5.电子数据交换

电子数据交换是按照协议对具有一定结构特征的标准信息，经数据通信网络,在计算机系统

之间进行交换和自动处理。

四、简答题

I.简述电子商务的功能

(I)广告宣传

(2)咨询洽谈

(3)网上订购

(4)网上支付

(5)电子账户

(6)服务传递

(7)意见征询

(8)交易管理

2.简述电子商务交易的模式.

(I)商业机构对消??者的电子商务模式

(2)商业机构之间的电子商务模式

(3)商业机构对行政机构的电子商务模式

(4)消力者对行政机构的电子商务模式

3.简述电子商务的应用层次

(1)初级层次建立易于实碓的可操作系统

(2＞中级层次绯系牢固的商业链

(3＞高级层次实现全方位的数字自动化

4.简述电子商务系统的一般特点.

(1＞该系统毡专门针对商贸领域中的业务过程和数据处理过程的，它在应用范围上相比较

而言具有较强计对性：

(2)对通信网络和数据交换协议具有较强依赖性：

(3)系统涉及面广，覆肃区域大.

5.篇述商品交易过程中电子商务的三个阶段。

(1》第一阶段，即交易前,主要指交易双力在签订合同之前所进行的一包活动.

(2)第二阶段，即交易中，是指签订合同进行交易的过程。

(3)第三阶段，即交易后，毡指商品交付运输公司送货。

五、论述题

论述电子商务的主要功能。

电子商务是以电子方式.而不是以物理交换或且按物理接触方式完成的业务交易.它包括通过

府络来实现从原料的杳询.采淀，产出的展示、订购到发货、储运以及电子支付等一系列的

贸易活动.除了货物贸易的电子交付外，电子商务还包括许多股务贸易活动.

电子商务可提供网上自传、网上交易、网上支付和交易管理等全过程的服务，也就是说，从

寻找客户开始,一点到洽谈、订货、在线（收）付款、开据电子发票以至到电子报关、电子

纳税通过Intcmet一气呵成，利用Internet将信息流、资金流和部分物流完整烛实现。其具

体功能体现在：广告官传、咨询治嫉、将上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征

询、交易管理等.

第四章电子商务的业务流程与主要环节

一、单项选择也

I.商务操作流程可分为小物流、物流、资金流及信息流,此过程的划分方法是按照（）

A.操仆"骤B.操作方法C.操什小物D.操作对象

2.下列属于信息流的是（）

A.单据的买卖方的潦动B.ifihk的运愉C.用户上网浏版网站D.买方付款给卖力

3.电子商务系统主要处理的电（）

A.生物流B.物流C.赞金流D.信息流

4.一般而言，商务操作流程的步骤中，最先操作的是（）

A抵录B.浏览C.申请D.付款

5.认证中心的英文简写是（）

A.BAB.ACCABD.CA

6.网上购徇的步骤中客户向认证机构申请认证,始通过（C）

A.海关B.jfil务中心C.浏览涔D.恨行

7.网上购物的业务流程中，涉及付款方式选择的是（）

A.注册B.浏怆C.确认购买D.申请

8.上洵书城是符合国内协议的特约商务（）

A.SSLB.SETC.STTD.SHTFP

9.电子商务流程中最基本的环节是（〉

A.网上支付B.服务与支持C.网上支付D.信息共享

10.网上广告宣传的最大优势是（）

A.广周的空间相围B.HXlttC.交互性D,成本低

II.传统商务活动的支付除了以现金方式外，主要还包括（）

A.网上支付B.IS行转账C.邮寄D.汇款

12.电子支付手段附重要的问题是（）

A.支付完整性B.支付安全性C.支付班用D.支付力式

13.支付性电尸商务系统的美健是（

A.支付网关B.支付交易中心C.支付安全性D.支付完用性

14.在网络营销中，企业可以通过下列_____提供给用户必要的信息（）

A.在Intemei上进行广告自传B.利用Internet发布产品信息

C.使用Web服务器我取颐客数据D.共享Intemet上的信息

15.物流主要指的流动（）

A.事物B.商品C.信息D.物品

二、多项选择也

1.传统的商务活动大多比较注重的情况有（）

A.事物流B.物潦C.资金潦D.信息流

2.上海书城所接受的付款方式有（ABCD）

A网上直接划付B.现金C.转账D.汇款

3.事物流指的是交易过程中的操件过程（）

A.事物B.物品C.单据D.商品

4.上海书城是内地第一家接受使用的特为用户服务（）

A.VISA国际信用卡B.五大银行C.浦发银行D.深圳发展限行

三、判断题

I.由商冢提供商业服务所用的商业平自是电子商务商务核心.（J）

2.支付型电子商务系统的关键是支付安全性.（4）

四、名词郭科

I.商务操作流程

商务操作作流程是指企业在从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程.

2.FAQS

FAOs即常见的问题列表lFrcguenilyAskedQncstions）.

3.网上支付

网上支付即通过网络进行货币支付.

五、简帘&

I.简述电子商务的主要环节.

（1）信息共享

（2）网上订购

⑶网上支付

（4）执行交易

（5）服务与支持

（6）电子商务的实现要点

2.电子商务信息共7体现在哪此方面，？

（1粒Inteme上进行广告宣传

（2）利用Internet发布产品信息

（3）使用Web服务潺获取顾客数据

（4）通过电子邮件、网络新闻和Web站点发布FAQ，文件

（5）借助Inlemet中间商为客户在庞杂的信息中指点定律

3.电子商务的实现中应注意吸;些向西？

（1）展示有特色的购物界面

（2）保证交易的安全

（3）考虑系统的熬容性

（4）充分进行数据挖掘

（5）促高性能服务耦

4.电子商务的服务与支持包括哪些要求？

（1）为用户提供有关技术说明

（2）FAQs

（3）软件更新，软件错误修改

（4）为用户提供多种信息传递方式

5.简述电子商务产生和发展的条杵•

（1）计算机的广泛应用

（2）网络的普及和成熟

（3）信用卡的普及利应用

（4）安全电子交易协议的制定

（5）政府的支持与推动

六、论述题

以上海书城为例，说明电子商务业务流程.

（I）对于上海书城的注册用户,购买书籍时,先进行身份验证,并点击“进入上海书城，

就可以利用电子订购方式,方便的订购.

（2）对于非注册用户，则褥要先申请注册.

（3）用户登尿后,可以在“图书杳询”、“书藉阅览”等栏目中选择所需书目,选中后,并

点出“添加的购物栏、完成本次订购后，点献上“购物栏'可以杳看所选图书的品种和订

购数量.

（4）读者进行杳网和订购以后，即可选择包装方式及送货加址，送货方式及支付方式.

（5）上海书城可以接受3种不同的付款方式：网上直接划付、现缸银行转账*

（6）由此可见.在电子商务系统中，未完成商务操作.仃纳起来，以下5个过程必不可少:

信息共享，网上订购.网上支付.执行交易,服务与支付.

第1—4章综合测试题

一、单项选择速

I.认证中心的英文简写是（）

A.BAB.ACCABD.CA

2.支付性电子商务系统的关键是（）

A.支付网关B.支付交易中心C.支付的安全性D.支付的完扭性

3.电子商务一词源于（）

A.ElectronicCommerceB.ElectronicBusiness

C.EIectronicDaraInterchangeD.EIcctronicGovernment

4现在人『I所指的电子商务进行于（＞

AlmemetB.IntranetC.ExtranetD.EDI

5.电子商务活动的基础构架是（）

A.EDIB.InterneeC.IntranetD.Extranet

6.世界范根内，开展电子商务掇成功的国家是（）

A.中国B.英国C.美国D.德国

7.制约基于EDI电子商务发展的主要向遮是（）

A.支付问题B.??用问胰C安全问题D.信用问题

8.一个完捡的网上电子购物，下列持序正确的是（）

a.客户通过浏览器向商务中心认"I的认证机构申请认证，批准后方可购物，

h根据商务中心提供的网络地址，浏览商务中心及其网上商店.

c.客户向银行申请电子银行眼务，银行批准后给客户提供一个账户及密码.

d.浏览葡品过程中，可以将欲购商品送入采购籁.

e.网上商店都提供了会员登砧及非会员登附八会员需要班先申请，能得到一定的政物优惠.

f.选定商品后,就可以确认购买，此时选择支付方式，系统会提小输入账号及密码,输入正

确后此次交易结束。

&商场确认收到的贷款后就会着手送货上门服务。

,A.abcdct'gB.hafdecC.cabedfgD.cabcfdg

9.狭义电子商务指的是（）

A.主要是指利用【ntemet在网上进行交易，以及电子商情、电子合同等

B.包括电子交易在内的利用】ntemet网络所进行的全部贸易活动.

C企业对消班柠的销化服务业务领域不断扩展

D.基于EDI网络的电子篇务

10.支持交易前的系统实际上就电（）

A.通过网络和应用系统，提供商务信息资源的一个信息发布和台海系统

B.负责在买卖双方之间，交换商贸活动中的8种业务文件及单证的系统

C负所完成资金支付、清算及商M承运等功等功能的系统

D.提供商业之间的综合授权交换服务的系统

IL电子商贸系统的结构的两部分为技术基础和（）

A.技术基础B.数据库技术C信息系统D.通讯技术

12.电子商务应用的中服层次是）

A.建立易于实施的可操作系统B.维系牢固的商业链

C.实现全方面的数字自动化D.数据处理的全面自动化

13.安全套接层办议的简称为（）

ASETB.STTC.SSLD.S-HTTP

14.企业开展电子商务的基础是（）

A.企业的全面信息化B.企业前台的商务电子化

C.企业经首流程的优化D.企业后台的商务电子化

15.以下不属于EDI的特点是（）

A.通讯网络是EDI应用进程间的通讯

B.遵循一定语法规则与国际标准

C是一种隔离控制技术

D.数据是自动地投递和传愉处理而不需要人工介入

二、多项选择题

1.下列属于传统广告方式的有（）

A.广播B.电视C.报纸D.Imenwi广告

2.电子商务的基本州成要点（）

A.因特网,内联网、外联网、个人用户和企业用户B.认证中心.配送中心

C.银行D.人才市场

3.以下属于电子商务的具体功能（）

A.广告宣传B.咨询洽淡C.网上订购D.网上支忖

4.下列属于电子商务对社会发展的影响（）

A.电子商务将改变商务活动的方式

B.电子商务将改变企业的生产方式

C.电子商务将对传统行业带来一场变革

D.电子商务将改变竞争的形式

5.电子商务系统的般特点包拈()

A.该系统是专门计对商贸领域中的业务发生过程和数期处理过程的

B.该系统以网络通讯和电子数据交换为基础

C.系统涉景面广，柒■区域大

D.技术上对通讯网络F数据交换协议具有较大的依赖性

6.下列属于电子商务的发展存在的问跑()

A.I”络区监设施建设问题B.政府的角色定位问逸

C.安全问题D.网上支付问题

7.电子商务产生和发展的主要条制()

A.政府的支持和推动B.电子安全交易协议的制定

C.信用卡的普及应用D.片络的普及和成熟

8.下列对电子商务的理解11：确的是()

A.电子商务等于商务电子化

B.电子商务包括现代信息技术和蕊务技术

C.电子商务实质上形成了一个真实的市场交易场所

D.电子商务是种采用最先进信息技术的买卖方式

9.以下属于电子商务的特性()

A.安全性B.协调性C.流通性D.经济性

10.一个完挺的电子商务应该包括以下内容()

A.银行B.企业C滴家DJmemei网络系统

三、名词解祥

1.电子商务

电子商务处指利用简单、快捷、低成本的电子能信方式，买卖双方不谋面地进行各种商业和

贸易活动.

2.B3B电子商务

B3B电子商务是企业与企业之间的电子商务.

3.电子政务

电子政务是指就府机构利用信息化手段,实现各类政府职能.

4.CtoA电子商务

CtoA电子商务是个人对政附机构的电子商务。

四、简答题

I.按交易对数电子商务可分为哪几种形式？

(I)BtoB电子商务

(2)BtuC电子商务

(3)BtoA电子商务

(4)CtoA电子商务

2.按使用网络的类型电子商务有哪些方式？

(1)基于EDI网络的电子商务

(2)JInicmei的电子商务

(3)基JIniamet的电子商务

3.电子商务系统有哪几种分类方法？

（1）按照商业活动的动作方式分类

（2）按照开展电子交易的范围分类

（3）按使用网络的类型分类

（4）按交易对象分类

（5）从商务过程中的不同阶段角度分类

4,简述按交易范围分类电子商务的各类.

（I）本地电子商务

（2）远程国内电子商务

（3）全球电子商务

五、论述题

在电子商务的实现中应注意哪些问题?

在电子商务所要实现过程中，要注意以下向西：

I.屐示有特色的购物界面

2.保证交易的安全

安全问题是制约电子商务发展的重要因素.因为TCP/IP网络的特点，你不可能用通常的力

式确认正与你通信的人的H实身份.任何一个人,可以使用一些技术，合看到在网络上传输

的信息，并可以替代和修改这些信息，所有这些都危罟了电子商务的实现,可以想象，没有

安全的电子商务毡不可能广泛开展起来的。

3.考虑系统的兼容性

4.充分地进行数据挖掘

5.提供高性能服务器

6.法律也是影用到电子商务的一个重要因索.在网络上.不存在着实物的契的等文件单据证

明交易的有效性，因此，确认网上的数字身份证明和数字契约的法律有效性是卜分重要的.

否则，是不能解决电子交易的纠纷.

第5章电子商务的技术实现

一、单项选择题

I.利用vPRE>f«v/PRE>M；忐便格式化时，应格外小心，每行空符数用好不要超时多少个（

A.8B.I2C.50D.60

2.物流的概念或初源自（）

A■美国B.英国C.前.苏联D.德国

3.所谓“第三利润源”是指（）

A.提高物流效率而产生的利润要源B.劳动力

C.资源D.服务员

4所谓第三方物流中的第三力指的是（）

A.外部组织B.政府部门C.企业D.最终消费者

5.根本目的是为了实现产品销倍的电子商务是（）

A.第一方电子前务B.第二方电子商务C.第三力电子商务D.中间电子商务

6.电子商务较适合的商品市场有（）

A.航空机票B.tr.tf.C.日用工业品D.纺织曷

7.1memet的用户以（）

A.女性为主B.男性为主C.两者拜不多D.低学历者为主

8.相比较而言，网上销售不易成功的产品有（）

A.黄金B.15J8C.房产D.石油

9.就价格而言，下列的网上销售成功的可能性大（）

A.太便宜的商品B.太昂贵的商M

C.价格以常变动的商品D.价格一般不变的商品

10.我国最早开设E-bank的银行中无（）

A.中国银行B,建设银行C.招商恨行C.交通银行

二、多项选择遨

Ujlmemet用户群屣开官传攻势的推广途经有（）

A.导航系统B.电子公告牌C.新闻州D.电子邮件组

2.网上付歙可分为不同类型（）

A.电子现金付款方式B.电子支票付款方式C.信用卡付款方式D-E-bank

3.实现电子商务支付过程的主要系统有（）

A.电子支付系统B.电子资金转拨系统C.EDID.CA

4.电子货币需要解决的几个关健性技术问题是（）

A.真实性B.安全性C.l£名性D.可分性

5.物流活动中需盥具备的三个基本要素有（）

A-ffijA1.B.涿体C我体D.流向

6.现代物流的特点有（）

A.信息化B.从母化C.网络化D.自动化

7.实现成功的电子商务需考虑的因素有（）

A.EI标市场情况B.产昌C.价格D.市场环境

8.站点的内容通常有下列类型（）

A.事实B.定义和概念C.程序D.过程和规则

9.Web页面设计的原则有（）

A.空间限制B.时间限制C.商品的取制DJM务限制

10.一个完整的电子商务必须由流通过程有机构成（）

A.信息流B.商潦C,货币流D.物流

三、名词解释

I.网上支付

网上支付就生在网上进行买卖双力的金融交换.

2.电子支票

将支票改变为有数字签名的报文或昌利用数学电文代替支票的全部信息就是电子支票.

3.支付网关

支付网关是连接银行网络与Intcnict的…绢服务器，主要作用是保护恨行内部咫络安全。

4.电子商务支付系统

是Imernw电子商务活动的垂裳系统，是网上购物和网上支付的重要保证.

5物流

物流就是以满足汨费柠为目标,制造、运输和销生等市场情况，统的安排战略措能，

四、简答题

1.电子商务的市场因素有哪些？

（1）目标市场情况

(2)产乱、服务与乱牌

(3)送货渠道

(4)价格

(5)市场环境

(6)其他推动力

2.简述利用信用k支付的三种模式的流程..

(1)通过中介支付的犊式

(2)简单支付加密模式

(3)SET愎式

3,简述使用E-cash进行在线支付的涿程.

4.他述电子资金转拨系统的应用.

(I)办理收张

(2)办理付款

(3)电子数期交换系统

5.检述网上支付的运作流程.

首先客户在自己的计算机上安装一个电子钱包

(2)在CA认证中心申请一个证书，这个证书用来交易时与商家银行进行月价上认证.做

好这些准备工作之后，客户便可以进行网上支付了.

6.简述缩诚图像文杵的几种方法.

(1)减小图像的色彩和

(2)降低图像像素

(3)使用渐进式图像

7.简述绢织站点内容的三个基本结构.

(1)从一个高度结构化的层次开始，通过这个结构链接到允许访问的各个页面上

(2)从一个非结构化的网站开始.加上一些少许的结构，使其可以回到主页或者关键的页

面上

(3)从一个结构化和非结构化混合的Web开始设计

五、论述题

论述创建商务站点的四个阶段及其所要开展的主要工作.

商务站点的建设包括商务站点的创建、部署和管理.商务站点的建设过程是一个重更的、增

殖的开发与维护的过程，它的创建通常经过策划、设计、生产和发布四个阶段.

(1)在筹划阶段要建立Web站点的开发小绢和Web站点的基础设施.并确定站类型、容

量等.

(2)设计阶段主要定义站点的目标,确立信息框架、界面设计和确定风格、纲要等.

(3)生产阶段需要创建站点内容和程序班计以及内容合成,并进行测试与评估.

(4)发布阶段将产生出来的站点内容发布到Internet上，并进行必要的站点宣传，

第6章电子商务安全保障体系

一、单项选择通