管理学原理在线作业答案

B.战术决策

管理学原理C.管理决策

1.第6题D.业务决策

确立目标是（）工作的一个主要方面。答案:D

A.计划标准答案：D

B.人员配备

领导

C.5.第16题

控制

D.不确定型决策和风险型决策的主要区别在

答案:

A于（）。

标准答案：AA.风险的大小

B.可控程度

2.第13题C.能否确定客观概率

（）对于高层管理最重要，对于中层管理D.环境的稳定性

较重要，对于基层管理不重要。答案:C

A.技术技能标准答案：C

B.人际技能

C.概念技能

6.第17题

信息技能

D.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理

答案:C准则，即使这些准则违背了法律，他应该

标准答案：C是处于道德发展的（）阶段。

A.前惯例

3.第14题B.惯例

针对当前形形色色的管理现象，某公司的C.惯例原则

一位老处长深有感触他说：“有的人拥有磨D.强化

盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅答案:C

有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反标准答案：C

映的情况表明：（）

个人性权力所产生的影响力有时会大于

A.7.第18题

职务性权力所产生的影响力“科学管理理论，，的创始人是（）。

个人性权力所产生的影响力并不比职务

B.A.泰罗

性权力所产生的影响力小

B.巴贝奇

非正式组织越来越盛行，并且正在发挥

C.C.甘特

越来越大的作用

D.福特

这里所描述的只是一种偶然的管理现

D.答案:A

象，并不具有任何实际意义

标准答案：A

答案:A

标准答案：A

8.第23题

在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好

4.第15题的领导环境（）。

（）是日常工作中为提高生产效率、工作

A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力

效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对

强；

组织产生局部影响.

B.人际关系差，工作结构简单，职位权力

战略决策

A.强；

C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力

弱；15.第20题

D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力小型企业的开创者面临的一个最大问题就

强；是缺乏足够的概念技能和人际技能。（）

答案:D答案:正确

标准答案：D标准答案：1

9.第7题16.第21题

组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以领导效率的高低和领导工作的成功与否是

杜绝。（）由领导行为本身决定的。（）

答案:错误答案:错误

标准答案：0标准答案：0

10.第8题17.第4题

科学管理理论着重研究如何提高组织整体管理者的决策角色包括（）、（）、（）和（）。

的生产率。（）

答案:错误答案：

标准答案：0企业家角色，干扰应对者角色，资源分配

者角色，谈判者角色

11.第9题

决策就是要选择一个最好的方案去实现组标准答案：

织的目标。（）企业家角色，干扰应对者角色，资源分配

答案:错误

者角色，谈判者角色

标准答案：0

18.第5题

12.第10题管理需要履行（）、（）、（）、（）基本

衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。（）职能。

答案:错误

标准答案：0答案：

计划，组织，领导，控制

13.第12题

整计划及相应的标准，这是从管理者自身标准答案：

寻找发展偏差的原因，然后从管理者方面计划，组织，领导，控制

寻求解决问题的方法。（）

答案:错误

19.第22题

标准答案：0缺乏跨文化意识将造成（）和（）o

14.第19题答案：

内在性需要中的内在性是指内在于工作之文化偏见，文化冲击；

中而非内在于受激励者自身之内。（）

答案:错误标准答案：

标准答案：0文化偏见，文化冲击；

20.第26题标准答案：

领导者的职责具体包括()，(),(),()。计划-是关于组织未来的蓝图，是对组织

在未来一段时间内的目标和实现目标途径

答案：

的策划与安排。它是对未来行动方案的一

科学决策，善于用人，统筹协调，统一指

种说明，它告诉管理者和执行者未来的目

挥；

标是什么，要采取什么样的活动来达到目

标准答案：标，要在什么时间范围内达到这种目标，

科学决策，善于用人，统筹协调，统一指以及由谁来进行这种活动。

挥；

24.第11题

概念技能

21.第28题

()是用过去的情况指导现在和将来，从而

答案：

实现对管理过程的控制。

概念技能-是指把观点设想出来并加以处

理以及将关系抽象化的精神能力。

答案：

反馈控制；

标准答案：

标准答案：概念技能-是指把观点设想出来并加以处

反馈控制；理以及将关系抽象化的精神能力。

22.第29题25.第24题

根据综合性标准，可以把计划分为()和激励因素

()。

答案：

答案：激励因素-是使员工感到满意的因素，包

战略性计划、战术性计划括工作本身因素认可因素成就和责任。这

些因素不具备的时候不会引起很大不满，

具备的时候会产生很大的激励作用。

标准答案：

战略性计划、战术性计划

标准答案：

激励因素-是使员工感到满意的因素，包

23.第1题

计戈I括工作本身因素认可因素成就和责任。这

些因素不具备的时候不会引起很大不满，

答案：具备的时候会产生很大的激励作用。

计划-是关于组织未来的蓝图，是对组织

在未来一段时间内的目标和实现目标途径26.第27题

的策划与安排。它是对未来行动方案的一跨文化冲突

种说明，它告诉管理者和执行者未来的目

标是什么，要采取什么样的活动来达到目答案：

标，要在什么时间范围内达到这种目标，跨文化冲突-是指不同文化、亚文化之间

以及由谁来进行这种活动。

的相互对立、相互排斥、相互矛盾、相互期望理论认为激励力是效价和期望率的函

否定的状态。它既指跨国企业在他国经营数，即激励力=效价x期望值。效价是个人

时与东道国的文化观念不同而产生的冲对某种成果的偏好程度。期望值是预期成

突，又包含了在一个企业内部由于员工分果实现的可能性。只有在效价和期望值都

属于不同文化背景的国家而产生的冲突。很高时，才会产生巨大的激励力。

标准答案：标准答案：

跨文化冲突-是指不同文化、亚文化之间期望理论认为激励力是效价和期望率的函

的相互对立、相互排斥、相互矛盾、相互数，即激励力=效价x期望值。效价是个人

否定的状态。它既指跨国企业在他国经营对某种成果的偏好程度。期望值是预期成

时与东道国的文化观念不同而产生的冲果实现的可能性。只有在效价和期望值都

突，又包含了在一个企业内部由于员工分很高时，才会产生巨大的激励力。

属于不同文化背景的国家而产生的冲突。题目分数：10.0

教师未批改

27.第2题

一个有效的管理者需要扮演哪些角色？29.第25题

计划工作的任务和内容有哪些？

答案：

据亨利明茨伯格的研究，管理者扮演着十答案：

种角色，这些角色可以归入三大类人际角计划工作的任务和内容主要包括5个W和

色：包括挂名首脑角色、领导者角色和联1个H：1).做什么(whattodoit?)明确计

络者角色；信息角色：包括监听者角色、划工作的具体任务和要求，如生产什么产

传播者角色和发言人角色；决策角色：包品，生产多少产品等。2).为什么做(why

括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分todoit?)要明确计划工作的宗旨、目标和

配者角色和谈判者角色。战略，并论证其可行性，对企业的宗旨、

目标和战略认识得越清楚，就越有助于他

标准答案：们在计划中发挥主动性和创造性。3).何

据亨利明茨伯格的研究，管理者扮演着十时做(whentodoit?)规定计划中各项工作

的开始和完成的进度，以便进行有效的控

种角色，这些角色可以归入三大类人际角

制和对各种资源能力进行平衡。4).何地

色：包括挂名首脑角色、领导者角色和联

做(wheretodoit?)规定计划实施的地点、

络者角色；信息角色：包括监听者角色、

场所，了解计划实施的环境条件和限制，

传播者角色和发言人角色；决策角色：包以便合理安排计划实施的空间、组织和布

括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分局。5).谁去做(whotodoit?)计划中不

配者角色和谈判者角色。仅规定目标、任务、地点、速度，还应规

定由哪个主管部门负责。怎么做

题目分数：10.06).(How

todoit?)制定实现计划的措施、入及相应

教师未批改

的政策和规则。

28.第3题

期望理论的主要内容是什么？标准答案：

计划工作的任务和内容主要包括5个W和

答案：1个H：1).做什么(whattodoit?)明确计

划工作的具体任务和要求，如生产什么产管理学的研究对象是()。

A.管理者

品，生产多少产品等。2).为什么做(why

B.被管理者

todoit?)要明确计划工作的宗旨、目标和

C.各种管理活动

战略，并论证其可行性，对企业的宗旨、

D.普遍的管理原理和管理方法

目标和战略认识得越清楚，就越有助于他答案:D

们在计划中发挥主动性和创造性。3).何标准答案：D

时做(whentodoit?)规定计划中各项工作

的开始和完成的进度，以便进行有效的控4.第14题

制和对各种资源能力进行平衡。4).何地以正在进行的计划实施过程为控制重点的

控制工作是()

做(wheretodoit?)规定计划实施的地点、

A.前馈控制

场所，了解计划实施的环境条件和限制，

B.反馈控制

以便合理安排计划实施的空间、组织和布

C.现场控制

局。5).谁去做(whotodoit?)计划中不D.计划控制

仅规定目标、任务、地点、速度，还应规答案:C

定由哪个主管部门负责。6).怎么做(How标准答案：C

todoit?)制定实现计划的措施、人及相应

的政策和规则。5.第18题

题目分数：10.0针对当前形形色色的管理现象，某公司的

一位老处长深有感触他说：”有的人拥有磨

盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅

1.第3题有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反

，，科学管理理论，，的创始人是()。映的情况表明：()

A.泰罗A.个人性权力所产生的影响力有时会大于

B.巴贝奇职务性权力所产生的影响力

C.甘特B.个人性权力所产生的影响力并不比职务

D.福特性权力所产生的影响力小

答案:AC.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥

越来越大的作用

标准答案：A

D.这里所描述的只是一种偶然的管理现

象，并不具有任何实际意义

2.第6题

答案:A

职责和权限、利益、能力之间的关系遵循

等边三角形定理，()是三角形的三个边,标准答案：A

它们是相等的。

A.权限、利益、能力6.第19题

B.职责、权限、利益()是日常工作中为提高生产效率、工作

C.职责、权限、能力效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对

D.职责、利益、能力组织产生局部影响。

答案:BA.战略决策

B.战术决策

标准答案：B

C.管理决策

D.业务决策

3.第7题

答案:D的不满情绪有关的因素，如公司的政策、

标准答案：D管理和监督、人际关系和工作条件等。（）

答案:正确

7.第24题标准答案：1

确立目标是（）工作的一个主要方面。

A.计划13.第8题

B.人员配备衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。（）

C.领导答案:错误

D.控制标准答案：0

答案:A

标准答案：A14.第9题

内在性需要中的内在性是指内在于工作之

8.第26题中而非内在于受激励者自身之内。（）

为了激发员工内在的积极性，一项工作最答案:错误

好授予哪类人（）。标准答案：0

A.能力远远高于任务要求的人

B.能力远远低于要求的人

15.第12题

能力略高于任务要求的人

C.领导和管理实际上是同一概念。（）

D.能力略低于任务要求的人答案:错误

答案:D

标准答案：0

标准答案：D

16.第15题

9.第1题非正式沟通是指通过正规组织系统进行的

组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以

信息交流和传递。（）

杜绝。（）

答案:错误

答案:错误

标准答案：0

标准答案：0

17.第10题

10.第2题期望理论的核心是（）。

小型企业的开创者面临的一个最大问题就

是缺乏足够的概念技能和人际技能。（）

答案：

答案:正确

双向期望

标准答案：1

标准答案：

11.第4题

双向期望

科学管理理论着重研究如何提高组织整体

的生产率。（）

18.第11题

答案:错误

按照组织结构，沟通可分为（），（），（）。

标准答案：0

答案：

12.第5题下行沟通，上行沟通，平行沟通；

在双因素理论中保健因素是指那些与人们

标准答案：控制标准、偏差信息、矫正措施

下行沟通，上行沟通，平行沟通；

23.第13题

19.第16题确定型决策

信息技术的发展使得组织结构呈现的（）

趋势。答案：

确定型决策-是指在稳定（可控）条件下

答案：进行的决策。在确定型决策中，决策者能

扁平化；够预先肯定一个方案执行的结果，但有多

种可供选择的方案。

标准答案：

标准答案：

扁平化；

确定型决策-是指在稳定（可控）条件下

20.第17题进行的决策。在确定型决策中，决策者能

目标管理的特点有（）、（）、（）、（）»够预先肯定一个方案执行的结果，但有多

种可供选择的方案。

答案：

以目标为中心，自我参与，自我控制，自

24.第21题

我评价

沟通

标准答案：答案：

以目标为中心，自我参与，自我控制，自沟通-组织与成员之间或组织之间为分享

我评价信息建立共识，透过各种渠道与符号来交

换信息或情感的过程。

21.第20题

根据亨利？明茨伯格的一项被广为引用的标准答案：

研究，管理者扮演着十种角色，可归为（）、沟通-组织与成员之间或组织之间为分享

（）、（）三大类。信息建立共识，透过各种渠道与符号来交

换信息或情感的过程。

答案：

人际角色，信息角色，决策角色：

25.第23题

保健因素

标准答案：

人际角色，信息角色，决策角色；答案：

保健因素--是指防止人们产生不满的因

22.第22题素，包括企业政策和管理、技术监督、薪

控制工作的要素包括（）、（）和（）。水以及人际关系等。保健因素在不具备的

时候会引起不满，具备的时候也不会产生

答案：很大的激励作用。

控制标准、偏差信息、矫正措施

标准答案：

标准答案：保健因素-是指防止人们产生不满的因

素，包括企业政策和管理、技术监督、薪际关系等。保健因素在不具备的时候会引

水以及人际关系等。保健因素在不具备的起不满，具备的时候也不会产生很大的激

时候会引起不满，具备的时候也不会产生励作用。激励因素是使员工感到满意的因

很大的激励作用。素，包括工作本身因素认可因素成就和责

任。这些因素不具备的时候不会引起很大

26.第28题不满，具备的时候会产生很大的激励作用。

管理原理

题目分数：10.0

教师未批改

答案：

管理原理-是对管理工作的实质内容进行

28.第27题

科学分析总结而形成的基本规律，它是以

期望理论的主要内容是什么？

科学理论为指导，以管理实践为基础，对

管理活动的实质及其基本规律做出高度科

答案：

学地抽象与概括。

期望理论认为激励力是效价和期望率的函

数，即激励力=效价x期望值。效价是个人

标准答案：

对某种成果的偏好程度。期望值是预期成

管理原理-是对管理工作的实质内容进行果实现的可能性。只有在效价和期望值都

科学分析总结而形成的基本规律，它是以很高时，才会产生巨大的激励力。

科学理论为指导，以管理实践为基础，对

管理活动的实质及其基本规律做出高度科标准答案：

学地抽象与概括。期望理论认为激励力是效价和期望率的函

数，即激励力=效价x期望值。效价是个人

27.第25题对某种成果的偏好程度。期望值是预期成

双因素理论的主要内容是什么？

果实现的可能性。只有在效价和期望值都

很高时，才会产生巨大的激励力。

答案：

双因素理论认为,激发动机的因素有两类:题目分数：10.0

一类叫保健因素，一类叫激励因素。保健教师未批改

因素是指防止人们产生不满的因素，包括

企业政策和管理、技术监督、薪水以及人29.第29题

际关系等。保健因素在不具备的时候会引跨文化管理的策略有哪些？

起不满，具备的时候也不会产生很大的激

励作用。激励因素是使员工感到满意的因答案：

素，包括工作本身因素认可因素成就和责跨文化管理的策略：1.树立正确的跨文化

任。这些因素不具备的时候不会引起很大观念（1）客观看待文化差异（2）树立全

不满，具备的时候会产生很大的激励作用。球文化意识（3）充分认识到跨文化管理是

人的管理。2.建立统一的价值观（1）发展

标准答案：文化认同（2）建立共同经营观。3.实行管

理本地化策略（1）人员本地化（2）语言

双因素理论认为,激发动机的因素有两类:

文字本地化4.学习异质文化（1）营造学习

一类叫保健因素，一类叫激励因素。保健

气氛（2）加强跨文化培训。

因素是指防止人们产生不满的因素，包括

企业政策和管理、技术监督、薪水以及人

标准答案：4.第10题

为了激发员工内在的积极性，一项工作最

跨文化管理的策略：1.树立正确的跨文化

好授予哪类人（）。

观念（1）客观看待文化差异（2）树立全

A.能力远远高于任务要求的人

球文化意识充分认识到跨文化管理是

（3）B.能力远远低于要求的人

人的管理。2.建立统一的价值观（1）发展C.能力略高于任务要求的人

文化认同（2）建立共同经营观。3.实行管D.能力略低于任务要求的人

理本地化策略（1）人员本地化（2）语言答案:D

文字本地化4.学习异质文化（1）营造学习标准答案：D

气氛（2）加强跨文化培训。

第题

题目分数：10.05.17

管理学的研究对象是（）。

1.第1题A.管理者

根据计划的明确性，可以把计划分类为B.被管理者

（）。C.各种管理活动

A.长期计划和短期计划D.普遍的管理原理和管理方法

B.战略性计划和战术性计划答案:D

C.指令性计划和指导性计划标准答案：D

D.程序性计划和非程序性计划

答案:C6.第18题

标准答案：C在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好

的领导环境（）。

2.第5题A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力

某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，强；

该公司的管理人员应为多少人？管理层次B.人际关系差，工作结构简单，职位权力

有多少层？（）。强；

A.10人4层C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力

B.9人3层弱；

C.9人4层D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力

D.8人3层强；

答案:B答案:D

标准答案：B标准答案：D

3.第9题7.第20题

要做到有效倾听，下列不正确的是（）。不确定型决策和风险型决策的主要区别在

A.领导者必须控制自己的情绪；于（）。

B.对于力所能及的要求，要大方许诺；A.风险的大小

C.不要随意插话；B.可控程度

D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说C.能否确定客观概率

明。D.环境的稳定性

答案:B答案:C

标准答案：B标准答案：C

8.第22题整计划及相应的标准，这是从管理者自身

确立目标是（）工作的一个主要方面。寻找发展偏差的原因，然后从管理者方面

A.计划寻求解决问题的方法。（）

B.人员配备答案:错误

C.领导标准答案：0

D.控制

答案:A

15.第26题

标准答案：A事业部制的有点之一是高层权力比较分

散。（）

9.第2题答案:错误

激励的本质是加强、引导和维持行为的活标准答案：。

动或者过程。（）

答案:错误

16.第27题

标准答案：0非正式沟通是指通过正规组织系统进行的

信息交流和传递。（）

10.第3题答案:错误

在双因素理论中保健因素是指那些与人们标准答案：0

的不满情绪有关的因素，如公司的政策、

管理和监督、人际关系和工作条件等。（）

17.第8题

答案:正确

根据亨利？明茨伯格的一项被广为引用的

标准答案：1研究，管理者扮演着十种角色，可归为（）、

（）、（）三大类。

11.第6题

以人为本的管理原理，就是强调以人为中答案：

心的管理思想。（）人际角色，信息角色，决策角色；

答案:正确

标准答案：1标准答案：

人际角色，信息角色，决策角色；

12.第7题

非正式组织对组织目标的实现存在负面影18.第13题

响，因此应该尽量避免组织内部非正式组管理需要履行（）、（）、（）、（）基本

织的形成。（）职能。

答案:错误

标准答案：0答案：

计划，组织，领导，控制

13.第11题

小型企业的开创者面临的一个最大问题就标准答案：

是缺乏足够的概念技能和人际技能。（）计划，组织，领导，控制

答案:正确

标准答案：119.第14题

缺乏跨文化意识将造成（）和（）。

14.第12题

答案：水以及人际关系等。保健因素在不具备的

文化偏见，文化冲击；时候会引起不满，具备的时候也不会产生

很大的激励作用。

标准答案：

文化偏见，文化冲击；标准答案：

保健因素-是指防止人们产生不满的因

20.第15题素，包括企业政策和管理、技术监督、薪

根据组织满足其成员心理需求来分类，可水以及人际关系等。保健因素在不具备的

将组织分为（）和（）。

时候会引起不满，具备的时候也不会产生

很大的激励作用。

答案：

正式组织，非正式组织；

24.第16题

伦理的权利观

标准答案：

正式组织，非正式组织；答案：

伦理的权利观-认为决策要在尊重和保护

21.第19题个人基本权利（如隐私权，言论自由和游

按照组织结构，沟通可分为（），（），（）。行自由等）的前提下提出的伦理观。

答案：

标准答案：

下行沟通，上行沟通，平行沟通：

伦理的权利观-认为决策要在尊重和保护

个人基本权利（如隐私权，言论自由和游

标准答案：

行自由等）的前提下提出的伦理观。

下行沟通，上行沟通，平行沟通；

25.第23题

22.第28题

集权

管理者的决策角色包括（）、（）、（）和（）。

答案：

答案：