2024版商铺物业服务管理合同书

编号：__________2024版商铺物业服务管理合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版商铺物业服务管理合同书合同目录第一章：总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同的解释和修订第二章：商铺物业服务管理范围与内容2.1物业服务管理范围2.2物业服务管理内容第三章：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四章：物业服务费用4.1物业服务费用的计算4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五章：物业服务管理标准与要求5.1物业服务管理标准5.2物业服务管理要求第六章：合同双方的权利和义务6.1甲方权利和义务6.2乙方权利和义务第七章：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序第九章：合同的变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十章：合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的处理第十一章：保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限第十二章：法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三章：其他条款13.1合同的转让13.2合同的附件第十四章：附则14.1合同的生效14.2合同的终止日期合同编号_________第一章：总则1.1合同签订主体甲方：_________乙方：_________1.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。1.3合同的解释和修订本合同的解释和修订应由双方共同协商进行，并在书面文件上签字盖章。第二章：商铺物业服务管理范围与内容2.1物业服务管理范围包括但不限于：物业设施的日常维护、清洁、安保、绿化、水电供应、消防安全等。2.2物业服务管理内容包括但不限于：物业管理、服务质量监控、客户服务、突发事件处理等。第三章：合同期限3.1合同开始日期本合同自签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。第四章：物业服务费用4.1物业服务费用的计算物业服务费用根据物业的面积、物业公司的管理费、人员工资、维修费用等计算。4.2物业服务费用的支付方式甲方应按照本合同约定的费用标准和支付时间，向乙方支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整物业服务费用的调整应由双方协商确定，并在书面文件上签字盖章。第五章：物业服务管理标准与要求5.1物业服务管理标准乙方应按照国家和地方的相关规定和标准，提供合格的物业服务。5.2物业服务管理要求乙方应保证物业的安全、卫生、舒适，并提供及时、周到的服务。第六章：合同双方的权利和义务6.1甲方权利和义务甲方应按照本合同的约定，支付物业服务费用，并有权对乙方的服务质量进行监督。6.2乙方权利和义务乙方应按照本合同的约定，提供物业服务，并保证服务质量符合相关标准和要求。第七章：违约责任7.1甲方违约责任甲方未按照本合同约定支付物业服务费用的，应支付迟延付款的违约金，并承担因此给乙方造成的损失。7.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定提供物业服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第八章：争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。8.2争议解决程序如选择调解，双方可向约定的调解组织申请调解；如选择仲裁，应提交至约定的仲裁委员会仲裁。第九章：合同的变更和解除9.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十章：合同的终止10.1合同终止条件合同终止条件应符合本合同约定或法律法规规定。10.2合同终止后的处理合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，并互相协助完成交接工作。第十一章：保密条款11.1保密信息的定义保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等双方约定需保密的信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限应根据双方约定或法律法规规定。第十二章：法律适用和争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方同意按照本合同第八章的约定解决争议。第十三章：其他条款13.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。13.2合同的附件本合同附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十四章：附则14.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的终止日期本合同的终止日期为____年__月__日。甲方（签字）：_________甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________乙方（盖章）：_________签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定管理事项甲方有权指定物业管理的具体事项，包括但不限于设施维护、清洁、安保、绿化等，并有权要求乙方按照甲方指定的标准执行。1.2甲方监督权甲方有权对乙方的服务质量进行监督，包括但不限于定期检查、随机抽查等方式，以确保乙方按照合同约定提供服务。1.3甲方调整服务要求的权利甲方根据实际需要，有权调整对乙方提供的服务要求，包括但不限于服务标准、服务内容等，并应提前通知乙方。1.4甲方提前终止合同的权利在合同履行期间，如乙方严重违反合同约定，甲方有权提前终止合同，并要求乙方承担违约责任。1.5甲方调整物业服务费用的权利甲方根据市场行情及实际管理情况，有权调整物业服务费用，并应提前通知乙方。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务承诺乙方承诺按照合同约定提供优质的物业服务，并保证服务质量符合相关标准和要求。2.2乙方培训义务乙方应定期对员工进行培训，提高员工的服务技能和服务意识，以确保服务质量。2.3乙方定期报告乙方应按照甲方要求，定期向甲方报告物业服务的经营状况、维修状况等信息。2.4乙方紧急处理义务在发生突发事件时，乙方应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方，确保甲方利益不受损失。2.5乙方保密义务乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，并不得泄露给第三方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责第三方中介负责协调甲方和乙方的关系，协助解决合同履行过程中的争议，并收取中介费用。3.2第三方中介的保密义务第三方中介应对甲乙双方的保密信息予以保密，并不得泄露给其他第三方。3.3第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行其职责，导致甲方和乙方发生损失的，第三方中介应承担相应的违约责任。3.4第三方中介费用的支付甲方和乙方应按照约定向第三方中介支付中介费用，中介费用的支付方式、支付时间等应在合同中予以明确。3.5第三方中介的合同终止第三方中介的合同终止条件应符合合同约定或法律法规规定。合同终止后，第三方中介应协助甲方和乙方完成交接工作，并退还已收取的中介费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务管理范围详细说明2.物业服务管理内容具体条款3.物业服务费用明细表4.物业服务管理标准和要求的具体规定5.合同双方的权利和义务详细清单6.违约行为及认定的相关规定7.争议解决方式和法律适用说明8.保密信息的具体清单9.合同的变更和解除的条件及程序10.合同的终止条件和后续处理流程11.第三方中介的职责和权利义务说明12.第三方中介费用支付细节13.第三方中介合同终止条件和流程14.合同签订授权书15.合同履行监督和检查机制二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用2.乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合标准3.甲方未履行合同约定的监督义务4.乙方未履行合同约定的服务义务5.第三方中介未能履行协调和解决争议的职责6.第三方中介泄露甲方和乙方的保密信息7.甲方和乙方未按约定向第三方中介支付中介费用8.第三方中介未按约定协助完成合同终止后的交接工作三、法律名词及解释：1.合同签订主体：指合同中约定的甲方和乙方，分别为商铺的所有者或使用者以及物业服务提供商。2.物业服务管理范围：指物业服务的覆盖区域和包含的服务内容。3.物业服务管理内容：指物业服务提供商应提供的服务项目和服务标准。4.物业服务费用：指甲方应支付给乙方的服务报酬。5.物业服务管理标准和要求：指物业服务提供商应遵守的服务质量和标准。6.违约行为：指合同当事人未履行合同债务或履行不符合约定的行为。7.争议解决：指当合同当事人之间发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。8.保密信息：指合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密等需要保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付延迟：甲方应制定合理的支付计划，确保及时支付物业服务费用。2.服务质量不符合标准：乙方应加强服务质量管理，提高服务水平，及时整改。3.合同履行监督困难：甲方可以定期进行现场检查，乙方应配合并提供相关资料。4.保密信息泄露风险：乙方应制定保密制度，加强信息保护，签订保密协议。5.第三方中介服务不到位：甲方和乙方应共同对第三方中介进行监督，提出改进意见。6.合同变更和解除纠纷：双方应提前沟通，明确变更和解除的条件和程序。7.合同终止后的交接问题：第三方中介应协助双方完成交接工作，确保合同顺利终止。五、所有应用场景：1.适用于商铺物业管理方与物