【大学生社交焦虑现状及影响因素调查报告（定量论文）9300字】

前言第二章研究内容和方法研究对象本文研究对象主要为山东省内部分高校大学生，随机抽取300名大学生进行问卷调查，其中女生人数相对较多一点，占总人数的80%，共240人，男生人数相对较少，占总人数20%，共80人；年级大一、大二、大三、大四、大五分别占29%、24%、12%、34%、1%；专业分布文史类占63%，理工类占37%；独生子女占百分之27%非独生子女较多占73%，另外农村人口占比59%城市占比41%。问卷的变量2.1自变量通过阅读文献，将几个有研究意义的因素设为自变量，分别为性别、年级、专业、是否为独生子女和家庭所在地。表3-1自变量测量自变量选项性别年级专业是否为独生子女家庭所在地男，女大一，大二，大三，大四，大五文史类，理工类是，否城市，农村2.2因变量因变量的选择主要用于考察大学生社交焦虑高低，问卷选择交往焦虑量表（IAS）作为因变量，此量表一共有15个题，每个问题都有相应的五级变量评分，其中3个问题采用负向变量评分，12个问题采用正相变量积分。量表总分从15分（社交焦虑程度最低）到75分（社交焦虑程度最高），焦虑程度与总分呈正比。大学生常模为38.9，标准差为9.7。研究方法3.1问卷调查法本文的研究对象主要是大学生这个群体，大学生群体数量相对较多所以用问卷调查法来收集信息相对简单快捷，并且问卷调查是目前普遍使用的一种调查方法，收集信息非常方便也容易实施。表3-1问卷回收统计表问卷发放数问卷回收数有效问卷问卷回收率问卷有效回收率32030030093%92%3.2文献阅读法文献研究作为此次调查的重要研究方法，通过阅读之前学者对大学生社交焦虑调查研究，扩充知识层面，丰富研究内容，整理相关文献，更直观了解对大学生社交焦虑现状，也为后续的研究提供一些经验，使研究更具说服性。研究的创新与不足4.1本文不足之处问卷发放人数较少，女性数量明显多于男性数量，性别比例不够均衡，并且文史类人数也高于理工类人数，不同专业人数差异较大，城市和农村人口比例也有一定不均衡，问题设置不够全面，所以调查结果可能存在偏差，不够有说服性。4.2本文创新之处问卷设计涉及了性别、是否为独生子女等客观因素，也包含了大学生个人性格、社会经验等主观因素，能够更好更清晰了解大学生社交焦虑的影响因素。第三章当代大学生社交焦虑分析大学生社交焦虑现状从本次调查数据整体来看，大学生社交焦虑符合正态分布，均值为45.46，标准差为8.02。《心理卫生评定量表手册》显示，美国大学生社交焦虑的平均值是38.9（SD9.7）[12]，彭纯子调查的中国大学生社交焦虑的平均值为38.78±8.59[13]，由此可以看出，大学生社交焦虑程度较高。（见表4-1）表4-1大学生IAS总分与中美大学生常模对比NMSD大学生30045.468.02美国大学生常模114038.909.7中国大学生常模143938.788.59大学生社交焦虑的原因分析2.1性别因素由表4-2可以看出，将性别作为自变量，将社交焦虑总分作为因变量进行线性回归分析，该自变量的显著性为0.056（P＞0.05），高于SPSS显著性分界值0.05，无显著关系，说明性别并不会对社交焦虑产生影响关系。表4-2性别因素对社交焦虑线性分析结果线性回归分析结果(n=300) 非标准化系数标准化系数tpVIFR²调整R²FB标准误Beta常数55.9253.169-17.6450.001**-0.0370.027F(1,98)=3.742,p=0.056性别-3.3251.719-0.192-1.9340.0561因变量：焦虑量表总分D-W值：1.899*p<0.05**p<0.012.2年级因素由表4-3可以看出，将年级作为自变量，将社交焦虑总分作为因变量进行线性回归分析，该自变量的显著性为0.579（P>0.05），高于SPSS显著性分界值0.05，无显著关系，说明性别并不会对社交焦虑产生影响关系。表4-3年级因素对社交焦虑线性分析结果线性回归分析结果(n=300) 非标准化系数标准化系数tpVIFR²调整R²FB标准误Beta常数50.731.582-32.0730.001**-0.003-0.007F(1,98)=0.310,p=0.579年级-0.3110.559-0.056-0.5570.5791因变量：焦虑量表总分D-W值：1.901*p<0.05**p<0.012.3专业因素由表3-5可以看出，将专业作为自变量，将社交焦虑总分作为因变量进行线性回归分析，该自变量的显著性为0.049，低于SPSS显著性分界值0.05，有显著关系，说明专业会对社交焦虑产生影响关系。表4-4专业因素对社交焦虑线性分析结果线性回归分析结果(n=300) 非标准化系数标准化系数tpVIFR²调整R²FB标准误Beta常数52.8851.651-32.040.001**-0.0380.028F(1,98)=3.850,p=0.049专业-1.1870.605-0.194-1.9620.049*1因变量：焦虑量表总分D-W值：1.897*p<0.05**p<0.012.4是否为独生子女由表4-5可以看出，将是否为独生子女作为自变量，将社交焦虑总分作为因变量进行线性回归分析，该自变量的显著性为0.252，高于SPSS显著性分界值0.05，无显著关系，说明是否为独生子女并不会对社交焦虑产生影响关系。表4-5是否为独生子女对社交焦虑线性分析线性回归分析结果(n=300) 非标准化系数标准化系数tpVIFR²调整R²FB标准误Beta常数53.0662.799-18.9560.001**-0.0130.003F(1,98)=1.329,p=0.252是否独生子女-1.8071.567-0.116-1.1530.2521因变量：焦虑量表总分D-W值：1.852*p<0.05**p<0.012.5家庭所在地由表4-6可以看出，将专业作为自变量，将社交焦虑总分作为因变量进行线性回归分析，该自变量的显著性为0.264，高于SPSS显著性分界值0.05，无显著关系，说明家庭所在地并不会对社交焦虑产生影响关系。表4-6家庭所在地对社交焦虑线性分析线性回归分析结果(n=300) 非标准化系数标准化系数tpVIFR²调整R²FB标准误Beta常数52.4682.356-22.2740.001**-0.0130.003F(1,98)=1.262,p=0.264家庭所在地-1.591.415-0.113-1.1230.2641因变量：焦虑量表总分D-W值：1.913*p<0.05**p<0.01综上所述，通过线性回归分析后发现，专业类别对大学生社交焦虑显著值为0.049（p＜0.05），对社交焦虑存在显著影响，而性别、年级、是否为独生子女和家庭所在地显著值分别为0.056（p>0.05）、0.579（p>0.05）、0.252（p>0.05）、0、264（p>0.05）均大于显著值0.05，所以这几个因素对社交焦虑不具有显著影响。第四章影响社交焦虑的原因分析及干预措施1.原因分析1.1专业因素由于专业的特性，文史类的大学生会更加感性，心思也更加细腻，在社交中对他人的行为、言语会思考的更多，可能对他人的表达进行自己过分的精加工，对他人原本的意思进行曲解，害怕与别人进行更多的交流，从而产生社交焦虑。而理工类的大学生会比较理性，更注重研究和思维的培养，在表达沟通方面可能会有所欠缺，社交交往方面经验技巧可能不足，进而产生社交焦虑。通过对文史类和理工类大学生社交焦虑平均值（见表5-1）比较发现，文史类、理工类大学生社交焦虑状况存在差异性。在日常学习中，文史类的大学生更多的用汇报、表达等方式进行学习，理科类的大学生更多的是利用实验、数据等方式学习。对比之下，理工类的大学生缺少表达的机会，在交往中可能因为缺少表达技巧和经验，在遇到某些不熟悉的情况时，产生紧张、焦躁等情绪，进而产生社交焦虑。表5-1文史类、理工类社交焦虑平均值比较表科目类别人数平均值文史类18943.64±8.34理工类11146.57±9.031.2主观因素从表5-1中可以看出，大部分被调查者认为自卑心理，性格造成心理素质差，缺乏经历与历练以及自我调节能力较差是导致社交焦虑的原因。有自卑心理的人不管做什么都会缺乏自信，并且容易对别人的意思产生扭曲和误会。通俗来说就是误会，在社交过程中，可能因为别人多看了自己一眼就会觉得是在歧视自己，瞧不起自己，并且对自己的形象也带有有色眼镜，忽略自己优秀的方面，放大自己的缺陷，认为人际关系方面的所有问题都是自己的原因，最终导致社交焦虑。根据心理学家的研究，心态由性格所生，并一直被性格左右。比如一个性格孤僻的人常常表现为不合群，内心脆弱，也会在自身不被理睬时伴有失落感和自尊心。性格造成心理素质差在社交方面最主要的表现就是“玻璃心”。“玻璃心”的人情绪比较不稳定，也容易受外界环境的影响，别人随意的一句话就会想入非非，对号入座，哪怕别人说的并不是自己，也会把自己自动带入，让自己考虑半天，并且心情发生很大变化。在人际交往中一个人如果玻璃心太重，那他给人的印象往往就是不好相处，在生活工作学习中因为糟糕的人际关系寸步难行进而导致社交焦虑。社会是复杂的，其中人际关系的复杂以及人性的复杂对大学生来说是招架不住。面对不同的人群采用不同的人际关系处理方式，对于不了解的群体大学生在刚接触时难免会缺少经验，在遇到新情况时，大学生可能更多的选择逃避。越逃避就会越畏惧，进一步导致社交焦虑。马克思主义唯物辩证法认为事件的内部因素是事件发展的来源和动力，是事物发展最基本、最重要的因素。外部因素是事件发展的次要的原因。自我调节对于自身发展来说可以归为内因。正如俗语所说，解开铃铛需要找到及铃铛的人，心理原因造成的影响要解决心理因素。在遇到问题挫折时，能够不断调解自己的内心，让内心处于相对平衡的状态，让自己保持积极的心态，调整看问题的角度，从而更有利于缓解社交焦虑。表5-1你认为大学生产生社交焦虑的原因人际关系匮乏经历重创造成阴影自卑心理事不如人性格造成心理素质差缺乏社会经历与历练自我调节能力较差其他21%39%66%66%64%54%3%2.干预措施通过对问卷调查分析发现，对大学生社交焦虑有显著影响，社会工作者可以开展个案工作和小组工作进行干预。2.1个案工作介入在实施过程中，可以采取个案工作方式进行介入，通过一系列专业的工作，帮助有社交焦虑的大学生看到自身的闪光点，鼓励参加自己喜欢的活动，改善大学生对社交的观念，协助大学生更好地适应社会环境，缓解大学生社交焦虑。首先，社会工作者可以通过在学校宣传、张贴海报、举办活动的方式寻找有社交焦虑需要帮助的大学生，对于这些大学生首先要了解他们的愿望和诉求，对他们的社交焦虑情况进行简单的评估，社会工作者对需要及时帮助的大学生进项引导，提醒有需要帮助的社交焦虑大学生提出书面或者口头的正式的服务申请。其次对这些提出正式申请的有社交焦虑的大学生社会工作者要给予及时必要的鼓励，增强社交焦虑大学生的信心和改变的动力，让他们成为能够在社工机构中获得真正对改善社交焦虑有帮助的服务，并把他们添加到社工机构的服务计划中。做好鼓励社交焦虑大学生积极面临改变、明确他们的改变要求，确认大学生的受助身份三项基本任务。在接案的过程中社会工作者要与社交焦虑的大学生建立专业关系。其次，社会工作者要详细收集社交焦虑有关的详细资料，不但要关注每个大学生的个人情况，还要关注大学生所处的周围环境[14]，把社交焦虑的大学生放到社交环境中，观察分析大学生在社交过程中的状况。在观察过程中分析大学生在社交过程中的状态，要从纵向横向两方面分析出现焦虑的原因。进一步诊断大学生出现社交焦虑的成因及主要表现，和实施干预社交焦虑的建议以及大学生在社交环境中拥有的资源。完成预估诊断工作后，社会工作者要给社交焦虑的大学生制定详细的服务计划，对于有自卑心理的大学生可以开展活动，让他们看到自身的闪光点，增强他们的自信心，对性格造成心理素质差而焦虑的大学生可以链接心理咨询师资源进项心理开导。制定计划后社会工作者对社交焦虑的大学生进行专业服务的推进，从比较容易做的开始做起，采取综合性的服务策略。在服务过程中，社会工作者扮演使能者的角色，运用专业的方法和技巧减轻大学生社交焦虑的状况，调动有社交焦虑大学生自身的能力和资源，发挥大学生的潜在能力，促使大学生社交焦虑状况发生有效改变。在服务过程中社会工作者要愿意理解社交焦虑的大学生，关心社交焦虑背后大学生的发展要求，不要只关注表面的问题，另外社会工作者要在服务开展过程中对社交焦虑的大学生表达自己真实的感受，要真诚对待，获得大学生的信任，以便更好的开展工作。社会工作者对社交焦虑的大学生可以采用心理疏导的方式进行干预，针对自我评价较低、自卑心理严重的大学生进行针对性训练，帮助他们调整心态，增加信心。在社交过程中不可能每件事都称心如意，遇到问题时可以先找到影响社交的原因，分析问题的所在，如果是自身原因可以加以改善如果是他人的问题，没必要一直钻牛角尖，每个人的三观经历不同人际交往方式也不同，不需要一直纠结。另外在社交过程中要相信自己的能力，不要过分的贬低自己，正确的评价自己和别人，交往过程并不存在明确的是非之分，并且没有人是十全十美的，在羡慕别人优秀的同时也要看到自己的优点，正确的认识自己给自己积极暗示，提高自信心，克服自卑。此外，对于社交经验不足的大学生，鼓励他们积极参加社交活动，或者直接组织相关活动让他们参加，积累经验。实践是检验真理的唯一标准，只有真正的参加社交活动才能更真实的了解社交，大学生可以积极参加学校各种社团活动，在社团中，主要群体都是大学生，也是有较多共同语言，并且比较好相处的，在与他们进行交流的同时，锻炼提高自己的观察力，同时锻炼提高自己处理个儿中社交情况的能力，为以后迈向社会面对更复杂的人际关系积累经验。同时也拓宽了交友渠道，增加在公共场合说话的机会，锻炼自己的胆量，有了经验之后在面临不熟悉的社交情况是就不至于不知所措。除此之外，社会工作者还要做好链接资源和协调服务。首先要链接好学校资源。大学是大学生生活活动的主要场所。社会工作者可以联系学校社团，增加课外拓展活动。拓展课外活动，让大学生有更多的机会去接触外面的世界，丰富视野，拓展见识，丰富大学生的课余时间，开展有意义符合大学生年龄段的课外活动，让大学生从手机世界走出来，能够自愿的参加活动，增加在公共场合表达的机会，在活动过程中拓展人际关系，积累经验，减少社交焦虑。再者可以联系学校设置相关的课程，开设心理健康课程，完善丰富大学的心理健康服务体系。其实大学生社交焦虑在所难免的，但是学校设置相关社会焦虑的心理健康课程，建立专门的心理健康服务体系，可以让大学生掌握相关的心理知识，在出现焦虑时能够有地方寻求帮助，引导大学生克服社交焦虑。其次就是要链接家庭资源，很多大学生性格方面的缺陷都是来源于家庭。童年凄惨的孩子需要用一生的时间进行疗伤。在针对这类的大学生，可以通过提高他们父母关心子女的意识，给予关心与陪伴，培养沟通表达能力。良好的沟通表达可以提升一个人在社交过程中的魅力，家长在孩子成长过程中多鼓励子女开口表达沟通，在表达沟通的时候多给予正向反馈，如果表达的不好也不要过多的批评指责，在子女受到挫折时，多多给予陪伴，提高自信心，做子女最坚实的后盾。社会工作者可以给大学生的父母提供一些专业的心理知识，当子女出现社交焦虑时，可以用正确的方法帮助子女缓解社交焦虑。2.2小组工作介入社会工作者把通过招募和主动前来寻求帮助的大学生组成支持小组。首先社会工作者要对大学生社交焦虑状况以及对社交焦虑问题的认识进行评估，把具有相同问题的大学生组成小组，于此同时，社会工作者帮助大学生们了解成立支持性小组的意义，鼓励他们勇于表达对所在小组的期望。各小组确立后，因为组员是有社交焦虑的大学生，在初次面对其他组员时，一开始会选择逃避，出现沉默被动的情况，社会工作者首先要担任组织者角色，协助组内的大学生组员组织破冰活动，拉近彼此的距离，根据小组内大学生的特征及小组，设计符合大学生年龄段有创意的活动来打破僵局，让他们相互认识，增加他们之间的互动。并且社会工作者还要担任领导者角色，与组内大学生讨论，帮助组内大学生制定一个共同认知的总目标，比如提高社交技能，或者增强信心等。具体目标对不同的小组有不同的要求，对于缺乏自信心的小组通过训练提高自信心，对缺少社会经验的小组可以在组内组织各种各样的活动，增加与别人交流的机会，增加经验。小组步入正规后，可以组织组内成员参加学校活动，或者组内举办活动，帮助组员协调处理在活动过程出现的冲突，做好辅导与支持，社会工作者要调动大学生组员的积极性和自主性，鼓励他们分享在社交中的经验。当小组内大学生社交经验增加，社交焦虑有一定缓解，社会工作者帮助大学生看到自身的闪光点，通过在小组活动中获得的经验满足他们的社交方面的需求。 第五章结语通过问卷调查发现，大学生社交焦虑现状不容乐观，通过SPSSAU分析发现，专业对大学生社交焦虑有显著性影响，文科类和理工类大学生社交焦虑存在差异性。心理自卑、缺少社交焦虑也会影响大学生社交焦虑。社会工作者可以开展个案工作和小组工作进行干预，帮助大学生缓解社交焦虑，保持健康的心理状态。大学生是国家的希望，通过这次调查希望能够为缓解大学生社交焦虑提供新思路，希望每个大学生都能增强自信，有良好的社交状态，学会以积极乐观的心态面对生活。参考文献孔德怡.邹城市9～12岁儿童社交焦虑心理调查[J].中国校医,2002(03):266.王倩芸.大学生的社交焦虑现状及思考[J].辽宁科技学院学报,2018,20(03):102-104.