产品研发测试管理制度

产品研发测试管理制度1.背景和目的本制度的目的是规范和管理企业产品研发测试的流程，确保产品研发过程的顺利进行，最大限度地减少质量问题和风险，并最终提高产品质量和客户满意度。2.适用范围本制度适用于公司的全部产品研发测试工作。3.定义和缩略语R&D:产品研发QA:质量保证4.质量策划与掌控4.1产品质量策划研发部门应订立认真的产品质量策划，包含测试方法、计划和目标，以确保产品研发过程中的质量掌控。产品质量策划应订立测试环境、测试用例、测试资源和时间进度计划等相关内容。产品质量策划应与相关部门和团队进行沟通和确认，确保全都性和可行性。4.2质量掌控全部产品研发测试过程必需符合相关质量掌控标准和流程。研发团队负责监督产品研发测试过程中的质量掌控，发现问题及时进行矫正和改进。5.测试计划与执行5.1测试计划编制研发团队应依据产品质量策划订立认真的测试计划，包含测试目标、测试方法、测试用例和测试资源的布置等内容。测试计划应与项目管理团队和QA团队进行沟通和确认，确保全都性和可行性。5.2测试用例设计与执行研发团队应依据产品需求和设计文档编写认真的测试用例，确保对产品功能、性能、稳定性和安全性进行全面测试。测试用例应包含输入数据、预期结果和实际结果的描述，以及测试步骤和测试环境的说明。测试人员应依照测试计划和测试用例进行测试执行，并记录测试结果和问题。5.3缺陷管理与跟踪测试人员在测试过程中发现的缺陷应及时记录并报告给研发团队。研发团队应及时处理并修复缺陷，并记录修复过程和结果。QA团队负责对缺陷的跟踪和验证，确保修复的有效性和完整性。6.测试环境与工具6.1测试环境研发团队应供应符合测试需求的测试环境，包含硬件设备、操作系统、网络环境和测试数据等。研发团队应定期维护和更新测试环境，确保稳定和可靠。6.2测试工具研发团队应依据测试需求选择和使用适当的测试工具，包含自动化测试工具、性能测试工具和安全测试工具等。研发团队应熟识和掌握测试工具的使用方法，并定期更新和维护测试工具。7.测试报告与评审7.1测试报告测试人员应及时编写测试报告，包含测试执行情况、测试结果和问题汇总等内容。测试报告应经过研发团队和QA团队的评审和确认，确保准确和完整。7.2测试评审研发团队和QA团队应定期进行测试评审，包含对测试计划、测试用例和测试报告等内容的评审和讨论。测试评审应记录评审看法和决策，以及后续的改进措施和行动计划。8.连续改进8.1问题分析与改进研发团队和QA团队应定期进行产品质量问题的分析和改进，包含对缺陷、测试过程和测试工具等方面的改进。问题分析和改进应记录和追踪，确保问题的根本原因得到有效解决。8.2知识库建设研发团队应建立和维护适当的知识库，包含测试方法、测试用例和测试工具的使用手册等。知识库应对内部人员进行培训和共享，提高整体的测试本领和效率。9.附则9.1本制度的执行和修改本制度由研发部门负责执行和监督，QA团队供应支持和监督。本制度的修改须经公司高层审批，并通知相关部门和团队。9.2其他其他未尽事宜或特殊情况应依据实际需要由研发部门和QA团队协商解决，并记录和追踪