电子商务结算承诺书

电子商务结算承诺书合同编号：__________鉴于甲乙双方同意按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方向甲方提供电子商务结算服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方作为甲方电子商务平台的结算服务提供商，将为甲方提供包括但不限于在线支付、转账、退款等在内的全方位电子商务结算服务。1.2乙方应确保结算服务的稳定性和安全性，保障甲方及甲方用户的合法权益。第二条服务费用2.1乙方提供结算服务所需的技术支持及系统维护等费用，由双方协商确定，并签订相关费用协议。2.2乙方应向甲方提供明确的费用结构，包括但不限于服务费、交易手续费等。第三条技术支持与维护3.1乙方应提供必要的技术支持，确保甲方及甲方用户的结算顺利进行。3.2乙方应定期对结算系统进行维护和升级，保证系统的稳定性和安全性。第四条数据安全与隐私保护4.1乙方应对甲方的交易数据和用户信息予以保密，不得泄露给第三方。4.2乙方应采取有效措施，确保数据的安全性和完整性，防止数据被篡改或丢失。第五条结算时效5.1乙方应在甲方确认交易完成后，及时完成结算。5.2乙方应保证结算资金的安全，确保甲方及甲方用户的合法权益。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：一、附件列表：1.乙方向甲方提供的电子商务结算服务费用协议2.乙方提供的结算系统维护和升级计划3.乙方对甲方数据安全和隐私保护的措施说明4.乙方提供的结算时效保障措施5.乙方提供的违约责任说明6.乙方提供的争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，视为违约。2.乙方未按照约定及时完成结算或保证结算资金安全，视为违约。3.乙方未按照约定保密甲方交易数据和用户信息，视为违约。4.乙方未按照约定提供技术支持或维护，导致甲方损失，视为违约。5.任何一方未按照约定履行合同义务，导致对方损失，视为违约。三、法律名词及解释：1.电子商务结算服务：指乙方为甲方提供的在线支付、转账、退款等全方位的电子商务结算服务。2.结算资金：指甲方及甲方用户通过乙方结算系统进行交易的资金。3.违约行为：指乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，或任何一方未按照约定履行合同义务，导致对方损失的行为。4.争议解决：指双方因履行本协议发生的争议，通过友好协商解决或向有管辖权的人民法院提起诉讼的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持不足：乙方应增加技术支持团队，确保甲方及甲方用户的结算顺利进行。2.结算资金安全问题：乙方应加强结算系统的安全防护措施，确保结算资金的安全。3.数据安全和隐私保护问题：乙方应采取更严格的数据安全和隐私保护措施，防止数据泄露。4.结算时效问题：乙方应优化结算流程，提高结算效率，确保在甲方确认交易完成后及时完成结算。5.违约责任认定问题：双方可签订相关费用协议，明确费用结构，避免因费用问题产生纠纷。五、所有应用场景：1.甲方为电商平台，需要乙方提供电子商务结算服务。2.甲方为线上支付平台，需要乙方提供在线支付、转账等结算服务。3.甲方为金融机构，需要乙方提