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文档简介
消费性顾客合作协议合同编号:__________消费性顾客合作协议地址:(甲方地址)联系人:(甲方联系人)联系电话:(甲方联系电话)地址:(乙方地址)联系人:(乙方联系人)联系电话:(乙方联系电话)鉴于:1.甲方是一家提供商品或服务的经营者,乙方是一位愿意购买甲方商品或服务的消费者;2.双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,愿意共同维护消费者的合法权益;3.双方同意签订本协议,明确双方的权利和义务。基于上述情况,双方达成如下协议:第一条商品或服务1.1甲方提供的商品或服务如下:(此处详细描述甲方提供的商品或服务,包括但不限于品牌、型号、价格、服务内容等。)1.2乙方有权根据甲方的商品或服务说明,选择购买甲方提供的商品或服务。第二条购买方式(此处描述乙方购买商品或服务的方式,如线上购买、线下购买等。)2.2乙方在购买商品或服务时,应提供真实、准确的个人资料,包括但不限于姓名、地址、联系电话等。第三条价格和支付3.1双方确认,甲方提供的商品或服务的价格为:(价格)。(此处描述乙方支付商品或服务费用的方式,如现金支付、转账支付等。)3.3乙方支付商品或服务费用后,甲方应及时提供商品或服务。第四条商品或服务保证4.1甲方提供的商品或服务应符合国家相关法律法规的规定,具备产品合格证明和产品说明书。4.2甲方提供的商品或服务应保证质量,不得存在质量问题。如乙方在购买商品或服务后发现质量问题,甲方应承担相应的法律责任。4.3甲方提供的商品或服务应满足乙方的合理期望。如乙方对商品或服务不满意,甲方应根据乙方的要求予以改进或退款。第五条隐私保护5.1甲方承诺对乙方提供的个人信息进行严格保密,不得泄露给第三方。5.2甲方不得未经乙方同意,使用乙方提供的个人信息进行无关的推广和营销。第六条违约责任6.1如甲方未按照本协议的约定提供商品或服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2如乙方未按照本协议的约定支付商品或服务费用,甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条附则8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为:(有效期)。甲方:(签字/盖章)乙方:(签字/盖章)签订日期:(签字日期)一、附件列表:1.商品或服务说明2.购买方式说明3.支付方式说明4.产品质量证明5.产品说明书6.个人信息保护政策7.争议解决机构信息二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供商品或服务:包括但不限于商品或服务质量不符合约定、未按时提供商品或服务、提供的商品或服务存在缺陷等。2.乙方未按约定支付商品或服务费用:包括但不限于延迟支付、部分支付、未支付等。3.甲方泄露乙方个人信息:未经乙方同意,将乙方个人信息透露给无关第三方。4.甲方未经同意使用乙方个人信息进行无关推广和营销。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供商品或服务的经营者。2.乙方:指购买甲方商品或服务的消费者。3.商品或服务:指甲方提供给乙方的产品或服务。4.购买方式:指乙方购买商品或服务的方式,如线上购买、线下购买等。5.支付方式:指乙方支付商品或服务费用的方式,如现金支付、转账支付等。6.质量问题:指商品或服务存在的不符合国家标准、行业标准或双方约定的问题。7.个人信息:指乙方提供的能够单独或与其他信息结合识别乙方面貌的信息,包括但不限于姓名、地址、联系电话等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品或服务质量不符合约定:乙方有权要求甲方进行改进或退款。2.未按时提供商品或服务:乙方有权要求甲方按时提供商品或服务。3.泄露个人信息:乙方有权要求甲方立即停止泄露行为,并采取措施防止进一步泄露。4.未经同意使用个人信息:乙方有权要求甲方立即停止使用行为,并删除相关个人信息。5.支付问题:如遇到支付困难,可联系甲方或支付平台客服寻求帮助。五、所有应用场景:1.线上购物平台与消费者之间
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