2024版个人承包物业协议

编号：__________2024版个人承包物业协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版个人承包物业协议合同目录第一章：总则1.1合同签订依据1.2合同主体定义1.3合同宗旨第二章：物业基本情况2.1物业基本情况概述2.2物业管理范围2.3物业管理内容第三章：承包人资格与义务3.1承包人资格条件3.2承包人义务第四章：承包期限与承包费用4.1承包期限4.2承包费用第五章：物业管理与服务5.1物业管理工作内容5.2服务质量标准5.3服务时间第六章：维修责任与保修6.1维修责任6.2保修政策第七章：安全生产与应急预案7.1安全生产责任7.2应急预案第八章：合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九章：违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式第十章：合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改10.3合同解除第十一章：保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二章：合同的履行与监督12.1合同履行12.2监督管理第十三章：其他约定13.1法律法规规定的其他事项13.2双方约定的其他事项第十四章：附则14.1合同的修订14.2合同的签订日期与地点14.3合同的有效期14.4合同附件合同编号_________第一章：总则1.1合同签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合物业实际情况，双方平等、自愿、公平、诚实信用的原则签订。1.2合同主体定义甲方：物业所有权人或者授权代表。乙方：承包人，具备相关资质，负责物业的管理与维护。1.3合同宗旨第二章：物业基本情况2.1物业基本情况概述物业位于_______，建筑总面积为_______平方米，包括住宅、商业、公共设施等。2.2物业管理范围物业管理范围包括但不限于：物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、安全保卫、绿化养护、停车管理等服务。2.3物业管理内容物业管理内容包括但不限于：日常维修、定期检查、装修管理、公共区域维护、客户服务等。第三章：承包人资格与义务3.1承包人资格条件3.2承包人义务乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量，维护物业的安全与正常运行。第四章：承包期限与承包费用4.1承包期限本合同期限为_______年，自合同生效之日起计算。4.2承包费用承包费用包括管理费、维修费、保养费、人员工资等，具体金额双方协商确定。第五章：物业管理与服务5.1物业管理工作内容乙方应制定物业管理规章制度，明确服务内容、服务标准和服务流程。5.2服务质量标准乙方应按照国家和地方的相关标准提供服务，保证服务质量满足业主需求。5.3服务时间乙方应保证全年无休，24小时响应业主的报修和服务需求。第六章：维修责任与保修6.1维修责任乙方负责物业设施设备的日常维修和定期保养，确保设施设备处于良好状态。6.2保修政策乙方应根据国家相关规定和合同约定，对物业设施设备提供保修服务。第七章：安全生产与应急预案7.1安全生产责任乙方应制定安全生产管理制度，明确安全生产职责，确保物业安全生产。7.2应急预案乙方应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况，确保物业安全。第八章：合同的变更与终止8.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止条件合同终止条件如下：1.双方协商一致解除合同；2.合同期限届满；3.一方违反合同严重违约，另一方有权解除合同。第九章：违约责任与争议解决9.1违约责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。9.2争议解决方式双方发生争议，应协商解决；协商不成时，可以向人民法院提起诉讼。第十章：合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改合同修改需双方协商一致，并签订书面修改协议。10.3合同解除合同解除的条件和程序按照第八章的相关规定执行。第十一章：保密条款11.1保密内容双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等。11.2保密期限保密期限为合同终止后_______年。第十二章：合同的履行与监督12.1合同履行双方按照合同约定履行各自的权利义务。12.2监督管理双方设立合同执行监督机制，确保合同履行顺利。第十三章：其他约定13.1法律法规规定的其他事项双方应遵守相关法律法规，履行合同规定的其他事项。13.2双方约定的其他事项双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式补充。第十四章：附则14.1合同的修订合同的修订需双方协商一致，并签订书面修订协议。14.2合同的签订日期与地点本合同于_______年_______月_______日签订于_______。14.3合同的有效期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为_______年。14.4合同附件合同附件包括：附件一：物业基本情况说明书附件二：承包费用明细表附件三：物业管理服务标准附件四：应急预案甲方（签字）：_______________________日期：_______年_______月_______日乙方（签字）：_______________________日期：_______年_______月_______日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定管理事项甲方有权指定物业管理的具体事项，包括但不限于设施设备维护、环境卫生、安全管理等。乙方应严格按照甲方的要求执行。1.2甲方监督权甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。乙方应配合甲方的监督工作。1.3甲方调整权甲方有权根据物业实际情况调整物业管理服务内容和要求，乙方应根据甲方的调整及时作出相应变更。1.4甲方紧急事项决策权在发生紧急事项时，甲方有权作出决策，乙方应无条件执行。紧急事项包括但不限于物业设施设备故障、安全事故等。1.5甲方临时检查权甲方有权对物业进行临时检查，以确保物业的安全和良好运行。乙方应给予配合并提供必要的便利。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务改进建议权乙方有权根据物业实际情况向甲方提出改进物业管理的建议，甲方应给予充分考虑。2.2乙方人员培训权乙方有权对物业管理人员进行培训，提高服务质量和服务水平。甲方应给予支持并提供必要的条件。2.3乙方合理调价权乙方有权根据市场行情及物业实际情况，合理调整承包费用。甲方应给予理解和支持。2.4乙方合同解除权乙方在合同履行过程中，如遇不可抗力等特殊情况，有权解除合同。特殊情况包括但不限于政策法规变化、自然灾害等。2.5乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，违者将承担违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方、乙方之间的关系，处理合同履行中的相关事宜。3.2第三方中介费用第三方中介的费用由甲方、乙方共同承担。具体费用根据双方协商确定。3.3第三方中介监督权第三方中介有权对甲乙双方的合同履行情况进行监督，确保合同顺利执行。3.4第三方中介调解权在甲乙双方发生争议时，第三方中介有权进行调解。调解不成的，双方可依法解决。3.5第三方中介保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获取的甲方、乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，违者将承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业基本情况说明书2.承包费用明细表3.物业管理服务标准4.应急预案5.甲方、乙方资质证明文件6.第三方中介资质证明文件7.合同履行监督报告8.合同修订协议9.合同解除协议10.保密协议11.培训资料12.紧急事项决策记录13.定期检查报告14.维修保修记录二、违约行为及认定：1.甲方违反合同约定，不按时支付承包费用，或支付的承包费用不符合合同约定。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，服务质量不符合标准。3.乙方未按照甲方要求或第三方中介调解结果履行合同义务。4.第三方中介未按照合同约定履行协调、监督职责。5.任何一方未经合同约定或未经对方同意，擅自变更或解除合同。6.一方违反合同导致的损失，未按照合同约定承担赔偿责任。7.一方泄露对方商业秘密、技术秘密等，未按照合同约定保密。三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行维护、保养、管理，确保物业安全、整洁、高效运行的活动。2.承包费用：指乙方为提供物业管理服务所收取的费用，包括管理费、维修费、保养费等。3.违约行为：指合同一方或多方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的行为。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政策法规变化等。5.保密义务：指合同一方对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方不按时支付承包费用。解决办法：乙方应提醒甲方按时支付，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。2.问题：乙方服务质量不符合标准。解决办法：甲方有权要求乙方整改，乙方应及时调整，确保服务质量达到合同要求。3.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：协商解决，协商不成时，可以向人民法院提起诉讼，或请求第三方中介调解。4.问题：合同一方泄露对方商业秘密、技术秘密。解决办法：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。必要时，可依法采取维权措施。5.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方根据实际情况协商处理，可暂停或终止合