东来哥会议记录分享-传道之路-让更多企业走向健康和幸福让更多人少走弯路活得美好

【东来哥会议记录分享】传道之路——让更多企业走向健康和幸福，让更多人少走弯路，活得美好2024-06-0311:31:35阅读(346)【东来哥会议记录分享】传道之路——让更多企业走向健康和幸福，让更多人少走弯路，活得美好时间2024年5月11日地点：许昌胖东来时代广场六楼会议室参会人员：IGA成员企业本文共计19704字东来哥分享昨天我也跟大家去分享了，还是希望我们这个社会更美好，希望更多企业家都能走在健康、正确的道路上！以前跟大家分享更多是像朋友一样，只是大家可能没有意识到，因为没有这种经历，这是20年前左右的事情。所以将近15年左右的时间，我们基本上也没什么联系了，因为我觉得跟你们讲，你们也理解不了，因为你们没走过弯路，没有这种经历。我年轻的时候因为自己不成熟造成的走了太多的弯路，失去过自由，失去过尊严，知道人格的珍贵。我看到大家的状态，就像我早期的时候一样，我就知道将来一定会有问题，而且这个过程是痛苦的，但是你们并不理解，虽然你们也明白这个道理，知道东来心好，是为了大家，只是大家没有经历过事情，思维的方式还是被习惯左右着。特别是看到大家都是在为了做企业不停发展，而且也不成熟，人都这么好，有时间觉得替你们惋惜：本身大家这么好的条件，为什么不过得快乐一点呢？包括每一个企业家，都是非常“幼稚”，只是想追求美好，但是不知道什么是美好。最重要的是大家没有这一种经历，也没有去思考过人应该怎么活，就导致我们对待人生、对待事业的时候，最终的结果大家不但不幸福，还很累，甚至付出了自己健康和自由的代价。从早期认识的人，因为生意失败想自杀，我都去帮他们，那也是我最难的时候，1998年我刚经历大火后，同时又帮了两个人，都是要自杀，没办法，还得“哄”着，就像当初“哄”你们一样，让你们勇敢的面向未来，面向美好。所以看到这样一种经历，这种代价太大了，要用生命来换回觉醒，问题是还有很多人，即便死了也没觉醒，甚至很多人一直到病死或者老死，是痛苦的离去，而不是乐观或健康的理解生命，自然的离去！胖东来传道之路从四方联采——IGA——联商学员企业——调改步步高早期我就有这样一种愿望：希望更多人少走弯路，能更美好的生活。当初跟四方联采认识，有什么跟他们说什么，从刚开始的相识到最后成为好朋友，到最后有共同的理想：希望企业做得更加的优秀。但是他们几个当时也没有那么高的理想，只是想把自己的企业做得优秀一点，我是带着理想的，他们当时可能也不一定明白。四方联采的交流也是非常彻底的去帮每一家企业，我真的是把这三家卖场当成自己的卖场，不单是我去操心，更重要的是胖东来团队操心，从他们的超市、到服饰、到黄金珠宝、到其他分类无条件的交流分享，但是你们长大了就忘本了，变得不可一世，骄傲了，后来我就不跟你们接触了。后来遇到海盗，那时候发微博，当时我在神农架玩，他就带着团队堵我，非得让我去店里看看，因为我不会拒绝，就把他所有门店看了一遍，真的很差，但是他有这种希望，想让我帮他。我看了以后，就开始帮他，我了解他，先了解他的财务，包括他家里边多少房子，多少钱，我带着他的高管一起把所有的资产统计整理了，还不错。当时他们副总级的财务老总一个月1万块钱，一年12万，我就调整了所有高管的薪资，副总级的工资全部调到了50万；店长的工资，经营特别不好的、亏损的关店，不挣钱的店，店长拿30万，好的店拿50万，中间拿40万，平均店长是40万，这是第一年的调整。因为我带他们，就像带我的团队一样，是有感情的，这种真诚无论男人和女人，大家就像兄弟姐妹一样，这样的结果，大家肯定很开心。我跟他们分享未来好的店会达到什么样，跟他们描绘未来，胖东来的团队去帮他们，梳理商品、政策。海盗人也很单纯，有一点他很优秀，他是学美术的，在美术行业也有很深的造诣，是有思想的，对西方的哲学、艺术有很深的理解，我讲的东西他总能很精辟的总结出来，这点我也很开心，所以出去玩的时候也总是带他。涨了工资以后下面人愿意干了，他有的工作方式不正确的时候，下面人都会说：“东来哥你把他带走吧，不要让他在家干扰我们！”我去调整很多企业，他们基层都会这样说，不需要老板能干，因为他们的收入能感觉到自己价值被认可了，他愿意往好的方向去做。后来我就跟他千叮咛万嘱咐，千万不要变得不可一世，到最后5年的时间果不其然，后来再来找我，我是不会见的，而且也不允许我的团队的人接触。每一家企业都是一样，不要消耗时间，把时间用在喜欢的事上，用在创造美好、享受美好上！确确实实从四方联采的经历，到雅斯的经历也让我伤透了心。我对中国的企业家基本属于一种失望的状态，这就是人的本能。后来又接触了相民带着团队游学，在卖场碰到他了，他说是联商网的，我说你们就开心的去做，他要了我的微信，后来又给我发微信说：“中国企业家现在很难，很多企业想让给他们分享分享。”因为很多让我分享的，我不会拒绝，有时间我在卖场碰到，有空也会让他们上来，像对待你们一样给他们去分享。后来他们就组织了一次分享，庞总参加了，分享完他又来找我，想让我能给更多的企业分享，做我的工作，我知道他人好，联商一直是零售业超市的伴侣，是这个行业的朋友，大家虽然没见过，但是有潜意识的感情。小伟跟我谈了以后，我也不会拒绝，成立了联商学院，当时想能领个三五个企业都行了，因为我一年有半年的时间要到西藏去玩，只要不影响我玩的时间，我多少带一带。我让他找企业，当时给他说企业最少资产有三五个亿，谁知道他找了销售三五个亿的，既然这样就算了，慢慢来，因为万事总归有个开头，还好后来因为他们这个体量我还是感觉挺幸福的，因为轻松，从心里面就像自己的兄弟一样对他们。从第一次开始，所有的沟通内容都在《美好之路》那本书上，讲的帮助企业调改的经历，基本都是原汁原味的，其实看那个书自己都能调企业了！开始走入联商学员企业。第一家是张兵的绿篮子，到他那个企业一看，一路都是叹气，怎么会这样呢？等到调完以后，直接带着张兵到第二家上饶嘉百乐了，原来想嘉百乐应该不错，还是想上市的公司，结果叹息的更重了！工资1800，让人没办法下手，但是慢慢给他调，先开会鼓励，除了高管有一点主动，其他人就没感觉，因为工资太低了。当时调了嘉百乐以后张兵就有感悟了，我说：“这就对了，昨天你还是‘孩子’，今天就是‘父亲’了！”我说：“到第三家丽水万家惠的时候，就不用我调了，是你来调了！”他说：“没问题，哥，我来。”后来到万家惠的时候，我就让张兵主持调改，中间只间隔了4天，从什么都不懂到成为一个“老师”，到调万家惠以后，他就更有感觉了。到万家惠的时候，嘉百乐的周山就明白了，他又成“父亲辈”的了。就让周山主持调改万家惠，张兵当老师。后来到杭州的氿悦里，宾克像个孩子一样，在杭州有一点打动我的是他有一个店，一年亏200万，是新店，在桐庐，我说：“把这个店关了吧，一天卖6万块钱，亏这么多，本身你也没钱。”因为他所有的店都不好，本身就是几个股东凑在一起，开个店大家都分钱，是浙江那一带的。但是我说关了这个店的时候，他很犹豫，也哭了，店长也哭了，都不舍得，他说：“这些都是村里面带出来的人。”他觉得不忍心，那一天我也掉泪了。我说那好吧，给他们一年的时间调整这个店，亏的200万公司承担，这个店不关，给政策，往好的方面去调，涨涨工资。我对宾克特别喜欢，人很单纯，刚开始见我说话都是抖的，现在他是觉醒的最智慧的人之一。因为放下了，会享受，没事唱唱歌很放松，涨涨工资，下面人愿意干就行。他是不懂做生意的人，还能领着经商，就是因为现在方法对了，下面的人愿意干了。第一次走了学员企业十几天以后，又到威海开会，让联商也调了。联商是个小上市公司，刚开始问工资他们觉得不低，我说做这种平台，在杭州这么好的城市工资却这么低，就给他们讲了联商的价值，未来的方向。我说你们的价值就像奥斯卡、诺贝尔一样是推动人类进步的，我看帐上还有800万，就把钱给分了。在联商最低的保洁员工资一年也得20万，这是给他定的目标。后来新冠的时候有个保洁员生病了不敢说，因为刚涨完工资害怕工作没了，这就是当收入得到满足的时候，人会非常珍惜，发着高烧39度还坚持上班。我知道到最后不会差，但是我没想到让他挣钱，像联商至少三年是不能挣钱的，将来要挣“大钱”，他是个慈善机构，像奥斯卡一样，随便一个好企业一捐可能就是几千万几个亿，因为他们不需要钱，挣了钱就发工资，所以收的50万联商学员的费用是让他们发工资。庞总很纯粹，有一颗善良的心，方法不见得对，跟你们一样，当初跟我在一起还多少要点身份，主要不成熟。慢慢当他明白生命的真理以后，他活得越来越真实、接地气了！因为太希望人们能懂得这种好的方法，让企业实现美好。他不知道我很累，我接触每一个人要付出很多，他就不停想给我找事，找了种子班，找总裁班，还要找圆桌大型企业，估计将来还要找食品工业的……整个思路是对的，但是太急了，所以有时候他发信息我都不理他。但是我们两个是潜意识的灵魂伴侣，因为他是无私的，我也是无私的，只是我们的方法需要磨合，但是传播、造福企业和社会的这个平台是他做的，这是他的价值，如果他不让我出来，我不会做。所以社会去感谢他是应该的，这是他的价值，付出的心血。以前他在联商，一年不见得去几次，现在一个星期都要去一次，因为他开始热爱这个行业了，所以他不停的跟着跑，以前整天自己玩，现在我去什么地方，他要跑什么地方。胖东来追求的方法是成熟的，也不是胖东来创造的，是世界上先进的地区的人们沉淀的方法、道理和技术。这12家企业现在最大的变化就是老板的变化，等到后来过完年，我让剩下的几家企业走了走，到辽宁的真实惠，到广东的满家欢，后来又到昆明润兴万家，到成都邻你，到青海的一家亲，到甘肃新乐，一个个那样的虔诚，像孩子一样的一种状态，一步一步走来，每家企业跟我接触以后，好像就有一种情感的沉淀。特别是看到他们的团队的时候就舍不得，团队都很优秀。老板是无知的，有这么好的条件，把企业做得这么辛苦。所以后来没办法，本身我想领三家，谁知道到最后不但没减少，反而又增加了两家，山东的佳和和东平儒原，加上联商刚好13家。他们有时间让团队到这边，跟胖东来的团队接触，了解胖东来是怎么做的，体制方面，跟他们改了以后都会了，下面就是操作，商品、经营、管理各个方面的调整。慢慢来，以前四方联采也是这样，我不可能什么都给你们干了，方法给你们了，自己都会干。不知不觉快两年了，我每家走了一次，第二年的时候，因为大家经营慢慢向好的方向发展了，我操的心相应少了，学费一个人降到30万，想多交是不允许的，而且这不是学费，是会费，用于联商组织团队的费用，因为每次去，联商还要掏钱，其实联商也不挣什么钱，第二年让他们学费降到30万，我拿了200万，等于还是500万。当时我跟相民说，最多我给你创造500万，要不然我很累，因为500万要顾上联商的工资，然后做总裁班，种子班就不再做了，太费精力了，影响我的自由。做总裁班一年开三次会，一次开两天，你们一天到这里看看，一天给你讲一讲，收100个企业，这样一年有1,000万的收入能顾上联商的运行，我也轻松一点，不占用我太多的时间。总裁班的企业就靠自觉性了，方法都给你们了，做不做是你们自己的事情，总裁班各行各业都有，已经开了一次会了，效果也挺好，大家总体都是希望走向美好。这100家企业有感觉、有缘分了将来再带，没感觉了就算了，一年来三次，如果智慧的情况下，就像你们一样，这一节课是无价的，将来你们成熟了也会明白这是生命的觉醒，即便是拿你资产的十分之一甚至一半，因为再多钱并不一定懂得怎样对待生命，懂得怎样去做企业。以前我的愿望是：把我的思想，追求学习的东西沉淀下来梳理梳理交给后代，没想到我这一生去践行。等到若干年以后，看到这些东西，有人用了就用，没了就算了，我已经完成我的使命，没想到在我活着的时间还能去有这样的分享。很多人都是奴性的思维，就像原来我们在一起认识的时候是身边无高人。奴性的习惯就是永远不会看到对方身上的好处，长处。我的长处是——只要能让我感觉到成长的、美好的，无论是谁的我都学。我在生活当中有一个习惯，当我感觉痛苦的时候，感觉我的认知不是我想要的时候，我就反着做，我知道这是我的习惯，是不对的，我相信文明的习惯跟我的习惯一定是相反的，这样我就能更好地找到正确的方法。我们的习惯是——活得是束缚的，但是正确的是——活得自由。有了这个认知以后，我就一直要改变我的习惯，让我的习惯走向自由，实现自由。我是心眼非常小的人，嫉妒心比你们要重得多，但是我一直在进步，用正确的方法。我从最早的时候因为感情，心眼小，甚至想自杀，到后来我说我不能这样，我要成为一个真正的男人！后来我明白什么是真正的男人，懂得了做一个什么样的男人，我喜欢像国外的男人一样，他们能做到我也能做到，我的两个榜样：一个是佐罗，他的女人因为不理解他，觉得他不爱我，也不陪她。于是离开他跟着坏人，因为他晚上要行侠仗义，后来他打败了这个坏人以后，对这个女孩子说：“回来吧，我才是真正爱你的。”这就是男人。还有一个是阿甘，他喜欢这个女孩子，女孩子在房间里跟别的男人在一起，他就在门口等着，为什么呢？他知道这个女孩子并不爱他，但是他爱这个女孩子，只要你喜欢就够了，因为我是爱你的。后来我就跟胖东来的男人们分享，真正的男人应该是这样的。后来我又认识了叶毓正，他让我的思想有了更高的解脱。他有一段非常感人的爱情，在中国他每周工作4天，如果工作5天工资要高一点，但是他说多休息一天，少拿点钱，因为要陪自己的爱人。所以他每周四工作完，周五坐飞机，从长沙到广州，从广州到新加坡，从新加坡到雅加达，从雅加达再坐车到他家，第二天就为了陪他的女人，等到礼拜天再重新飞回到长沙，在步步高一两年的时间，只要不是特殊的原因，每周基本上都是如此，我觉得只有爱的人才能做到。明白了生命的道理的时候，我们会因做企业而快乐，因为生活的方方面面而快乐，如果不快乐，就要去思考这样是不对的，要回归快乐。很多年以前在意大利，我们中国人总是说要追求幸福，但是他们就说：“为什么要追求幸福呢？人本身不就是应该幸福、快乐的生活吗！干嘛要追求快乐呢？如果不快乐，你是不是有病？”这就是生活思维的一种方式。胖东来最大的智慧就是生活的方式方法，而不是哪个人聪明不聪明。方法对了，谁都活得充满力量，谁都想活得像高尚的人一样，像伟大的人一样。跟胖东来团队聊工作方式的时候我就说，每一个岗位代表着人类最高的层面，不要站在岗位本身，站在国家的层面，乃至联合国的层面、人类的层面上，这种思维对待你的工作，你就会尊重你的工作，你是在造福人类，而不是让不成熟的人来指导你的工作。你站在这么高的一个层面，怎么会被这些黑暗的东西左右呢？很多人的层次是在体现自己的价值，更严重的是为了荣耀和利益，所以你一定要带领这些不成熟的让他们走向美好，这时候你会变得更加有气节，更加有尊严，变得更加的伟岸，而不是唯唯诺诺的，那是在亵渎你的岗位，亵渎你的使命。我们每一个人无论是做超市企业的企业家，做制造企业的企业家……你就是人类的领袖，要让你的行业充满着无限的美好，要引导你的行业为人类创造无限的美好，用这样的思维来展开你的事业，是完全不一样的。胖东来法务的责任流程是怎么做的？——第一是社会价值，第二是对方的价值，最后才是自己的价值。只要你带着爱，想让人类都好，有这个愿望，知道怎么去做，用专业的人，专业的方法，不是靠一个人，要靠大家的智慧。作为零售企业的企业家，我们的价值不就是让零售企业充满更多的美好吗？这样去想的时候我们的零售企业怎么不能做好，但是我们总想着挣多少钱，给孩子留多少钱，传统的习惯我们也累，孩子将来也累。作为企业家、家长，给孩子带来的到底是什么样的幸福，什么样的财富？我觉得让孩子活出自己的生命，健康的人生，这就是最大的财富，而不是给他留了多少钱，留的越多害他的就越大，因为他驾驭不了。挣那么多钱那么累，又不舍得花，付出这么多心血，留给下一代又把下一代给害了，你不但不是善良的，而且又创造了邪恶，创造了痛苦，这么辛苦到底干什么呢？很多年以前我都问你们，做企业是为了什么？挣钱到底为了什么？企业家应该明白这些道理，连这个都不明白，所有的付出最终是一场空，你的生命只是活过，从来没有真正的活出生命的美好。这样去想的情况下，那我们是不是要做一个自己能轻松、能热情、能喜欢的企业家，是洒脱的、真实的、敢说真话！今天在座的这十几个企业家，如果都能成为一个发光的企业家、洒脱的企业家、充满魅力的企业家，那我们中国大地是不是又有了更美好的方向，有了更美好的让社会走向美好的元素，让你的城市充满着信任、友善和爱。每个城市有越来越多这样的企业，社会实现文明就不是梦了，是我们双手创造出来的，我们没有辜负我们这一代人的生命，对得起自己的生命，让自己的生命活得很有价值！不要为了所谓的荣耀、面子、成功或者身价去做事，一定为了最美的自己。活出最适合自己的状态就是最伟大的，起码你的快乐、你的美丽为社会带来了影响，不但你活得快乐，也影响了身边的人快乐的生活。调整企业——先明白做企业的理念之后，再开始做企业。怎么挣钱，挣钱怎么分，钱的价值是什么，怎么让钱发挥到更大的作用。创造美好就简单了，我们不急了，会把品质做好，不就是为社会带来了更多美好吗？品质好了，有了更多的信任，更多的享受。现在各个行业都在埋怨我们的环境，竞争越来越恶劣，是因为我们不懂得怎样做好自己的企业。我们总想着往好的方向发展，像Costco、山姆这些企业需要去想吗？不需要，他只需要认真的把产品去服务到更多的人，为这个社会带来更多的美好。一边是这么多企业在苦恼，觉得别人抢了自己的饭碗，为什么不去反思是不是自己在哪些方面没有做到，我改变做到不就行了，就这么简单！给团队政策，让大家愿意干。你明白怎么把企业质量做好，团队质量做好，工资涨一涨。如果没有钱，从经营当中提取利润，要是都亏损了，关了不就行了，每一家企业财务都不一样，从折旧时间想一些方法，把折旧拉长，让你的团队拿到他愿意干的收入。中国的超市行业员工愿意干的标准是什么？交了社保以后4000元是一个指标，流失率会在20%以内，不为人员发愁，这样企业有人走，有人愿意来，会轻松很多。在这个基础上愿意干了，再去优化商品。就像原来胖东来卖的笔，我写字没用多少就不能用了，质量差的让人生气，所以给他们了一个标准，卖的笔必须笔水能写完，至少也得90%，如果做不到就不行，这就是质量。从这个标准延伸到任何的分类，一是要求，二是给他们指导。昨天带你们去看天使城的家居区，现在质量看了以后心里面就放心了很多，如果连放心都做不到坚决不要去做。你是做超市的，该有的分类必须得做好，出政策、出标准、出流程、我要求是非常高的。我对商品质量非常敏感，生活喜欢自由轻松，但是做事一切都要求品质。像我喜欢把越野车弄得很脏，但即便是再恶劣的环境，我的司机在无人区也得想办法把车里洗干净，每天早上只要开车门的时候，里边永远是整洁的，现在所有胖东来人都是这种习惯，如果没有这个习惯，是要被淘汰的，要养成这个好的习惯。不健康的企业不要想挣钱了，先把团队收入做到4000以上，挣钱的50%给团队分了。像西亚、信誉楼这样优秀的企业工资至少现在应该在5500~6000之间，交完社保以后。这都可以了，大家觉得干着挺好，然后有正常的休息，上班时间每天7个小时，6天的工作时间，每周42个小时，一年有至少15天的休假，春节放假三天。企业要像家一样，得有家的感觉，除非像购物中心店，影响到城市的生活了，员工可以轮休一下，往这个方向走。要做一个伟大的企业，做快乐的企业，不要被钱困扰住。亏本的门店关掉就行了，打个比方，如果你身边的店有比你做的好的，你就把它关掉，支持善良，不恶性竞争；如果你做的比较好，甚至这个区域你关了店会影响老百姓的生活，那就给政策调整。生意不好是产品不好。打个比方，我们去吃饭点了10个菜，其中里面有1个菜不好吃，我们怎么想；如果这10个菜里面有2个菜不好吃，我们会怎么想……你们现在的经营状态说明卖的10个产品里面，至少现在有3个是不好的，把这30%的商品拿掉，像这次步步高拿掉的产品是70%，但是步步高是因为到这种地步了，但是你们还不错，说明产品至少得有30%需要去提升的。在胖东来，如果有一个菜做的不好怎么办呢？不但免费更换，还得赔偿，有系统标准来维护顾客的权益。做商家最低的底线要保证顾客的消费安全，花的每一分钱不能是浪费的，做到这样正常运行是不成问题的。做超市的最低能拿5500真的是不错，高的平均拿到6000，优秀的企业拿4000多是不应该的。打个比方，现在我们有病了是不是就不在乎钱了？小感冒也是痛苦，如果得个癌症了失去再多的钱也愿意，只要健康。企业也是这样概念的，当企业不健康的时候，可以不要利润，健康了才有更多的机会去创造美好。工资了以后更多的是引导，首先是要尊重，第二是信任，第三是认可，第四是鼓励，第五是帮助。一级一级的帮助，高层管理团队帮助中层管理团队，中层管理团队帮助基层管理团队，基层管理团队帮助员工，这样引导大家往好的方向去做。我们都是战友，是朋友，相互促进，让行业更美好，不要让对方当成师父，依赖对方，当成朋友，对方做得好我学习，我有好的分享给他，共同成长，因为每个人身上都有优秀的地方，把自己优秀的一面释放出来。我们的收入没拿到5000说明企业家的方式不是最有效的，要用最有效的方式来经营企业，先让员工看到尊重，感受到信任。哪方面做得不好，再去优化，胖东来是怎么做的我们就去学，慢慢引导，而不是有过多的要求，你得有这个资本，打个比方像胖东来工资发到这么多了才有要求，因为他珍惜，知道这种要求是为他好，让他变得更好，而不是让他怎样把工作做得更好。如果做不好，那是不是太对不起自己的生命了，不喜欢还在做是不道德的，不喜欢放弃就行了，喜欢就投入，专注一点的对待工作。胖东来现在要求太高了，基本上零容忍。即便现在婉转的处理人也是让调岗，犯人品方面或者思想方面的错误是零容忍的，技术方面的错误是有一、二、三次的机会。我们的原则是理念高于一切。打个比方，这个岗位两个人都不上班了，像百货一个厅就两个人怎么办呢？今天停业就行了，有这样的理念员工不可能不开心。一个行为的代价。打个比方，员工今天工作很懒散，不认真对待工作，这一个行为，当年的经济损失最低层的员工是2万块钱以上，三个月的实习期1万多，年终的福利取消了又1万多，这是最基层的员工，所以容不得他们不认真。万一今天不开心，那就请假，不上班，找人代替，我们在安排工作的时候也会安排对接好。用企业的净利率去核算分配。打个比方，去年净利率是4个点，按照这个来核算，年终收益2个点就行，如果一年卖60个亿，超出了1.2个亿，其余的全部涨工资里面，这非常简单。你们现在因为团队还不成熟，不要想着挣钱，能达到让员工拿到手4000以上的工资，在4000以上产生多少的利润，再拿一半分给员工，每年就如此。打个比方，你现在让员工实现4000，还需要500，一年就是6000，5000个员工，3,000万，现在一年挣1.2个亿，剩9,000万，拿出一半4,500万，涨工资里就行。记着每年的净利率，打个比方，有的比较弱，有3个点的净利率，留1.5的店利润就够了，其余1.5涨到工资里面。要挣4个点，你拿2个点；挣3个点，你拿1.5的点；挣2个点，你拿1个点，挣2个点说明经营非常不好了，分了就行了，不要想挣钱，治病就行了。方法很简单，问题是内心是不是想让你的企业更加的优秀、健康。也不说优秀了，健康都行，什么是健康？很舒服的活着。你们明白了应该做一个什么样的企业家，应该做一个什么样的人，活出什么样的生活，这样我们是志同道合的，有一个共同的方向。像步步高的团队，之前感觉就像散架了一样，但是给他们调了以后，感觉看到希望，步步高的团队两眼都是“哇”，就是亲情，不是员工不好，不是管理层不好，不是我们的人不好，是我们的方法没有用对，用对方法一切都是美好的。像你们的企业多少一调整都好的不得了，不只是影响你们的城市，影响中国，乃至影响人类。我以前不是跟你们都一样，现在是不是我也成长了，所以我能做到，为什么你们做不到呢？最重要的是我们追求什么样的目标，围绕着目标用对的方向就行——不只是做一个企业，是做一个自己开心的企业，美好的企业。这样一想，哪方面让你愁，把哪方面调理好不就好了，或者不要就没有愁了，不好的店不行就关了，要不然给政策调理多长时间，不行就关了。无论女人和男人都一样，当对方对自己好超过自己期望的时候，自己就会想用最珍贵的东西回报别人，它代表了一个人内心的温暖。企业要做到这样的状态怎么会不值得别人去认可、赞美甚至帮助？我跟阿俊认识也是通过你们，因为他很喜欢胖东来，他通过别人牵线我们见了，他带着新乡做清洁用品的一个企业，企业只有50个人，但是不给国内的做，因为跟国外合作习惯了，他也不愿意跟胖东来做，但是他家是新乡的，虽然他整天在胖东来买东西。后来阿俊就说让他来见见我，交流了以后，他才愿意跟胖东来合作。我们担心跟他合作了以后，因为我们企业的量少，合作是一个系统，但是他也给我们做了。所以我跟业务上说，尽量能去给其他企业分享，把量做起来，但他没想那么多，挣钱不挣钱都无所谓，活得轻松，企业很小，但是品位很高。胖东来超市一年最低目标是2,000万，正常的目标是1个亿，今年前4个月的时间已经一个亿了，而且每个月还要有50%的产品支持着学员朋友企业，像胖东来的产品，如果正常再往前走，别说是一年一个部门挣一两个亿，像超市部门一年挣5个亿也正常，因为足够有品质，所以看远一点。很早以前我说手里边有几千万都行，等到一年挣一个亿的时候，我少发两个月几千万不就够了，方法就是员工能拿到6000块钱，经营坦坦荡荡的，员工也开心。现在胖东来专业还刚起步，员工现在能拿到7000以上，净利率还保持着5个点，如果是再有两年越来越成熟，按国际标准，非常严控，上亿的单品会很多。关于自有产品。包括阿俊这次来，找世界上最顶尖的人才，找世界上最好的资源，包括瑞士的公司去做商品品质，因为他就想把世界上好的都分享给我，他原来是在联合利华做产品管控。他这么大的年龄，每天倒立，跟我们在一起打羽毛球、喝酒，只要让他喝他就喝，很开心。他说东来你想什么时间见我，一个信息就行了，从悉尼飞过来9个小时，我觉得这就是喜欢。特别是我们在一起，都能感受到彼此对自己的那种爱，所以你们要学会用爱，不要只是活着，让企业调理到有这个能力。像刚才说工资要低于4000你就不具备做企业的这个能力，要做就必须要让员工实现这个以后再谈做企业，再谈挣钱，要没做到就不要去做了，做了也是让人看笑话，让自己看笑话，4000就是一个底线，这是我这两年多次重申的。我不能用胖东来的标准要求你们，只能去影响你们，这样你们的企业才能健康的活着。如果你们再热爱，把产品做好，对团队更好一点，你们就会成为优秀的企业，乃至伟大的企业，是伟大的人，伟大的企业家。其实就一步之遥，你想做不想做。任何一个企业成为城市的一种力量，一种美好的方向，一种美好的精神、善良的精神。你们在在嘉峪关，在河西走廊，承接着东西方的文化和责任，那么珍贵的地方，如果在这些地方能有一种爱的善良的精神出现的时候，你想我们的生命该多有意义！包括你们在贵州，在武汉，在鹤壁，任何一个企业家要明白这种理念，我们活得还洒脱，还自由，还真实，还坦荡，而不是有钱但整天还唯唯诺诺，因为还是有不足，还没有真正的理解国家要造福我们的人民，我们只是想着去证明我们的价值。是不是用更好的方法，让我们的企业稳健、健康的向前发展，而不是带着自己的情绪。只要走到了正确的方法上，这就是科学。真理是什么？真理就是科学，是经得起检验的，是物质与物质相互碰撞的结果，而不是幻想的结果，是起到物理作用和化学反应，用数据呈现出来的结果。我们要理性，而不是只是幻想，去解决企业的问题，解决自己的问题——最重要的是明白我们自己是谁，应该走什么样的路，应该体现什么样的价值，我们从事任何行业都对起对得起这个行业，而不是从行业当中获取自己的私利。因为私利的东西是不成熟的，该有的做好，该自己的是自己的利益，合理的利益，会让自己更轻松更丰满。前一段跟马来西亚、包括泰国的企业家在沟通的时候，我都跟他说一定要学会爱当地人，不要总想从他们身上获取利益。即便是那些几千亿的企业，员工上班几个小时都是站着，怎么能让你的员工这样呢？我们要懂得人性应该有的尊重。虽然我们体量很小，但是每一个企业如果能有正确的方法也会活得很洒脱。以前去张扬我的生活方式，50%的概念是我喜欢，50%是希望带动中国的企业家会挣钱也得会玩，但是你们挣钱，玩也没玩，花也没花，到最后把钱再赔进去，再一身病，甚至再不好,负债累累，自由又没了，很多企业家就是这个流程。这么多年以来，我虽然现在没在IGA，胖东来的影子一直在IGA里是有影响的，虽然你们工资涨的不高，但是也一直涨着，本身IGA就是一个传播美好的平台。每个企业就像一个发光体一样，把你的美供社会分享，让人类更美好——这是IGA的目标。今天我给大家多少带来一些力量，像医生一样，有病，我给你建议怎么做，如果不吃药，不动手术，那永远好不了，会更痛苦，如果把这个病再沉淀10年就死了。所以我们做IGA要有魄力，在这个岗位就要行使使命，这样才对得起大家的要求，让所有的企业都往美好的方向走。如果不懂什么是美好，你们还有胖东来，胖东来原来也是IGA的成员，在我06年加入IGA的时候就说了加入IGA的愿望：第一是，向IGA学习世界上优秀的文化和技术；第二是，把胖东来好的东西供大家分享，让社会更美好。后来整天在一起要面子，我觉得浪费时间，就不跟你们玩了，我觉得IGA的理念是什么？不管有几家成员，要让大家做的有价值、有品质，如果不是这样一个结果，企业再大也不要。不要用企业大小来衡量企业，一定要企业的品质。像IGA的这种精神一样，去活出美丽的自己，去造福人类，如果不是这样的一个目标，我们宁可不做。把公司的财务体现的更加科学，甚至超越科学的地步，工资收入规划让人的问题解决，再谈技术的问题就好做了。人的问题都不解决，虽然技术提升了，人又跑了，不停地在消耗，培训。关于企业人员流失率。不超过5%一定是卓越的企业；不超过10%是健康的企业，最危险的地步也是15%；超越了15%，就不用再谈做企业。胖东来的流失率是在5%~8%，收入跟流失率都是相关的。流失率科学的算法是实习期一过就开始算，每个企业都有自己长期的员工，不要总拿长期的员工来概括企业现状，这是一种错误的习惯，一定让企业科学的去前行。要明白站在世界的高度来看：普通企业什么概况，优秀企业什么概况，卓越的企业应该是什么概况。知道这个标准再去衡量自己，就知道自己在什么位置了，你想做到什么位置，围绕这个目标去做就行了。调企业非常简单，你想做什么样的企业？第一，健康的企业，员工收入4000以上，至少是统筹金交完以后，拿到手里面的钱，这是底线，流失率15%以内，如果达不到这个目标就不要做企业。第二，优秀的企业，员工收入5500以上，基本上能实现10%以内的流失率，基本上做到一个优秀企业，这两个都很容易实现。第三，卓越企业，流失率5%以内，你要热爱，这也很简单，很容易实现。胖东来的超市从开始发展到现在，最多也就5年的时间，5年以前从来没想开这个超市，没有给他们太多的要求，但是从5年以前开始规划要做一个地市级的超市模板开始要求，产品的质量各个方面，短短的5年胖东来就有了今天，再往前走两年，开始走向相对的成熟了，有感觉了，真正的成熟至少得需要5年，就像Costco和山姆一样，真正的系统化了。胖东来的优点是在对人方面，文化方面比山姆和Costco更优秀。今年我也会慢慢接触山姆和Costco，希望他们两家不要竞争，在每个城市不要有同一家发展资源，因为中国太多城市需要这样的企业，去分配好，大家共同来创造美好的社会。我们是做超市的就把社区店做好。社区店有社区店的产品结构，服务好社区，有便利商品，也有自己独有的大单品，山姆和Costco是大单品，我们做小单品和中单品，胖东来现在都是中单品，这样也能体现出我们的价值，这是做企业的一种方向和方法。如果哪天我们跟不上了，我们就很圆润的退出，该关的就关了，享受美好的休闲时光，不要失落，更不需要遗憾，只需要这样的一种态度：“有人接着这个力量，我太幸福了，有人愿意来承担这个责任！”那我们的人生不可能不美好！不管胖东来将来怎么样，只要在自己活着的时间，让自己做有意义的事情，活得快乐就行，死了以后还管别人干什么呢？我们要都有这样的理念，是不是有了更多的友善呢？友善不就是让我们的环境更加和谐吗？大家生活的相对更加幸福！科学是什么？知行合一，想到了就找方法做就行，很容易就实现了！这个世界本身很简单，没什么难事，难是因为我们思考的太难了，所以把问题简单化，在简单的基础上往深度去发展，把品质往更细的去做，这样结果自然会越来越好，用好的方法，好的方式。胖东来为什么能有今天？有这种愿望去接近世界上先进的文化，所以胖东来在一天一天进步，你们到胖东来能感受到胖东来不只是企业经营好，其实胖东来人还挺会生活，会享受的。会享受才知道什么是品质，做事的时候会把品质做好，创造更好的价值，让自己有更好的收获，能生活的更有品质。现在胖东来的规划还是要做一个模板，但是现在的能力不具备完全实现。今年我们遇到特殊的情况，调整了嘉百乐。从我的格局上面也会进步一些，因为我觉得嘉百乐调整只是尽一番心意，原来我没想到要赔钱给他调，原来我们是认识的是朋友，他的账上资产还有1.8个亿，将近两个亿。谁知道过了一年，第二次去走访的时候，问他今年增长怎么样？他说没怎么增长，我说没增长不正常，因为都增长，它不增长，所以我要去看看，才真正的了解这个企业。从1.8个亿给他盘账，当时我也不相信他的财务了，我让张兵、李玲他们负责财务，用两天的时间把数据拿过来，去了解他这个企业，让他老板再去梳理他的资产，梳理完拿到最终的数据，不是1.8个亿，包括他的房产全部算下来剩了2,000万。整完了以后，他们害怕我不要他，周山也跟了我一年了，基本上有10多次的接触了。我说算了帮他调吧，但是我还不了解这个企业，去调的时候，一天的时间，就像青藏高原天气一样，经历春夏秋冬，其实没有春天，没有夏天，一会儿过来个消息，他们甚至没有业务团队。因为他建卖场是收扣点，谁来干就卖给你，租的，你怎么卖是你的事，我就扣点。没两天的时间2,000万没了，到了负1,000万，问题是三个老板还不知道，认为他们还有钱，当时包括红丽，我们几个心脏扑通，因为我的底线是不管怎么样，不能往里面贴钱，但是我们已经宣布去帮助他了。等到5天左右的时间，我们已经开始介入商品、卖场的调整了，实际的资产给它盘了盘，基本上应该是亏8,000万，这8,000万都算到折旧上，这个卖场卖了一分钱不值，还不敢关，关了还得赔偿员工，我就抓紧时间给他调理。首先他有17家店，而且他准备再建7家店，这7家店第一年我把它叫停了，有一个没叫停，他说这个店以前卖的好，一年能挣多少钱，让他开了又投了2000多万。我要第一年认真的在那等几天看看，这2000多万不会损失。因为疫情期间是保供，他们卖东西贵，所以挣钱，现在没疫情了，又赔钱了。而且疫情期间他们也做得不好，老百姓对他们恨之入骨，我在跟顾客交流的时候，顾客说：“如果不是购物券没办法，谁来这里！”这就是抱怨，打个比方一瓶可乐当时我们卖1块8，他能卖到2块7，里面都是乱七八糟的。调整首先要解决亏损店，解决财务问题，把该卖的店全部卖了，不要让财务出风险。所以对银行的贷款进行一些梳理，有的做成三年期的规划，把其他的这些门店该卖就卖掉，董事长人也很好，不爱说，三个人人品都不错，就是笨，想的太高，当时一年卖几个亿也不卖，觉得那几个店都卖几个亿，多开几家店能卖多少钱呢！当时我说反正最多贴进去3,000万，尽自己的感情和心意，庞总他们还不愿意，觉得有压力，带东来出来还得叫东来赔钱，我说赔3,000万带好了就带好，带不好了自己心里边舒服一点。在调整的过程当中呢，虽然问题很大，但是12家学员企业都到那，一是帮忙，第二是学习。最大的价值——不是嘉百乐本身这个事情，是让其他11个老板吓了一身汗，听到财务是怎么算的，有的立马坐着飞机回去盘自己的账，这个收获是无穷的，他们不敢有野心了！我说的再好，他们听了有道理，但是没有感受，这一下子可让他们几个人完全不想做大了，原来都想上市了。持续的把南昌以外的店逐步关了，慢慢卖掉、转让掉了，现在就剩了上饶6家，最好的一家是万力店几千平方的，很大，一天能卖到20万，最差的店一天卖到6万。我们这样慢慢开始调，也走了一些弯路。开始我想用最快的速度把它调过来，直接把它拉起来，但是后期他产品跟不上了，因为他不像步步高还有团队，能增加功能，他也没钱，不敢投入了，我们就把这个钱全部投到产品方面，产品全部优化。他只有生鲜跟杂货，其他没有，所以出不了销售，正常的时候我跟他要求的标准，一天一个店要贴进去3万，一个店一个月要贴100万，把这个店销售整个拉起来，让大家明白：“嘉百乐原来很不好，现在变好了，你们回来吧！”让生意回归正常就行，不赔钱。打个比方，16万的店，如果调整，能卖到15万、12万都不赔钱，员工的工资都涨到4000多，这个店就不赔钱了。但是我们当时想的有点大，这个店至少得卖20多万，我是一直想把它拉起来，有点太急了，后续没想到其他功能都没，熟食等等什么都没有。当时万力店一天卖的高的时候也卖六七十万，但是其他分类没有，全凭生鲜、水果来拉，那时候胖东来的大月饼等等烘焙还没那么红火，在那边也能卖。他什么展示柜也没有，就像菜市场的柜台，但是也挺干净，条幅写的是：“嘉百乐在重新走向真诚，我们以前做的不好，对不起大家！”这些真诚的话语。这样慢慢拉用了三个月基本上能正常，本身原来想调一家店，再调第二家店。谁知道后来调一家店，其他店员工不愿意，看他那个店工资涨了，为什么我们这个店工资怎么不涨呢？步步高也会有这个现状。后来算了吧，6家店全调，12家企业分任务，两家调一家，干得热火朝天的，像“打仗”一样，开心的不得了，都是高管老板跟着干，老板带头，那一段时间超级幸福，像一家人一样。我也在那，他们调，没事了我去跟他们讲一讲，白天我出去开着车转转，我也在那将近一个月多月，红丽一去就是半年，本身走到那想着看看什么问题能帮忙，我们就走了，结果一去就不回家了。他们是慢慢调改的，还算是不错，这6家店都不亏钱了，员工能拿到4万，店长能拿到30万。即便打个比方8,000万的负债，可以把这8,000万延伸到6家店的固定资产上，一家1,000万，这样算中间的差额有四五千万，我给他留了2,000万，做促销花了1,000万，中间的差额也有2000多万了，按现在的这种经营，估计到年底能挣1000多万不成问题，把这1000多万用到投资熟食功能的提升上，整个企业就算步入良性了！过完年他给我看回报，说今年挣钱了，我说是奇迹，因为我也没想到这么差的店，还什么都不懂能挣钱。今天把报表做过来，其实跟你们也提一个醒——财务问题。很多企业把财务按自己的核算方式核算。因为这种经历太多了，98年的时候，我哥做了9年生意，我给他盘账的时候，说他负债158万，他根本就不信，但是可能不可能要账的都在这了，当他真的了解了他的账以后，第一个念头就是死，把所有的欠条他签了字，签完以后想割腕要自杀。我没办法，刚315着火，我的钱也烧完了，就剩了有50多万。5月份中间隔了一个多月，一个多月有两个像他这样的人要死，一个是我的朋友。我就把我的新家，一天都没住给我哥了，因为害怕我哥出事就给我哥让他去住，这个店我接手，账就接过来，因为我觉得这也不是困难，98年一年能挣200多万，我觉得还账也不是什么问题。很多都不知道自己有多少钱，所以回去核算你们的财务，让企业健康。记得十几年前跟大家都说不要发展快，稳健一点，手里边有点钱了，有应对危机的风险、能力。如果不规划好，企业倒闭的时候，一定是你负债的时候，倒闭不可能还留着钱，到那时候再负债是很痛苦的事，千万不要把自己企业闹到倒闭。像这次你们来，我再一次去说，因为你们现在还没有到那种地步，现在你们是很好的时候，现在是正资产，一调就过来了，不会走到自己掌控不了的地步，走到负资产的时候就彻底完了，太痛苦了。如果有困难，调理你们的企业就行了，赔钱多了就关了卖了，但不能随便卖，能省钱就省钱，去协调。不管怎么样，最重要的是保持企业健康的运行。就像我大不了没钱了，还有2000多块钱退休工资，有这样的心态，还有什么能不幸福呢？企业永远想着有一天什么都没了，乐观的对待，没了我也能活，有了我就享受，这样的态度对待财富。做企业按做企业的方法，把企业做成一个健康的状态，让人健康的活着，不能病态的活着，以前不懂，现在明白了！特别是这一次跟你们的交流是无价的，无法用钱去衡量的，这是我这么多年一直学习沉淀梳理的一种精髓，方法很简单。你是想做个健康的企业，还是优秀的企业，还是想做一个卓越的企业。想做什么样的企业，按照这个标准，低于这个标准说明你不具备做企业的能力，不要做了，做了会痛苦，即便是挣点钱，付出的代价更多，付出了生命的代价划不来。要么就做一个健康的企业，在这个基础上往优秀的企业去做，这样你的人生很轻松，实现这个东西都很简单，一点都不难，按照这个标准去走就行了。做什么都有什么标准，开汽车有开汽车的速度，超过120很刺激，开店一个项目比一个项目刺激，但是收不住的时候，就是粉身碎骨。开飞机有飞机的速度，只要在规则的安全线以内没问题，高于这个线，永远不要去做。人生可以探险，但永远不要去冒险。冒险是凭运气，凭运气永远都是粉身碎骨。探险是什么？有把握的，即便是探险，可能死亡了，因为知道自己要死，所以能理解，是死在自己喜欢的路上，不会遗憾。那些玩极限运动的都知道会死，但是热爱，没办法，不要为他们的死感到遗憾，他们一点都不傻，是死在了自己喜欢的路上，他们的生命是非常美丽的。当我们懂得了对待生命的理念的时候，就知道让自己做什么样的选择，只要自己喜欢的，不管结果怎么样，都不遗憾，很丰满。所以大家去思考，选择什么样的方向，方法就几点，把体制调了，收入不知道的话问问胖东来的收入标准是什么？按比例，最低的底线4000。希望大家能明白这个道理，让自己做一个快乐的企业家，如果有这种愿望了，想活得有意义一点，那么做一个优秀的企业家，如果有更高尚的追求，去做一个卓越的企业家，是每个行业当中的天花板，不是第一，起码前5名是没问题，这个很容易，喜欢不会累的，而且效率非常高。像胖东来从开始做超市到现在5年了，5年以前没想过做超市，只是跟大家一样开店，比大家好一点，挣钱了让大家分了，不好的是技术和产品跟大家一样，但这5年开始做的时候，产品突飞猛进的进步，可能再过5年会非常成熟，10年太久了，我们还是要有效率，效率并不是说每个人要奋斗，我们是一个团队，一帮人干，一帮人休息，不影响休息的情况下实现这个目标。希望IGA的每一个成员都能是一个健康的企业，甚至若干年以后都能成为一个优秀的企业，让中国也能为世界美好的发展释放我们的能量，因为我们也不笨，都很聪明，聪明上加一个“爱”，方向就对了，懂得了爱，不单是爱自己，还爱一切。商品规划方面。今天来的是做社区店的，按社区店的规划，小单品、中单品去走，如果是做仓储店要做大单品，但我们不是做仓储的，不要去模仿仓储店，这个任务就交给Costco和山姆就行。因为做每一个分类的时候要非常专业，如果跨专业会非常累，胖东来也可以做一个仓储店，但是建一家仓储店，要围绕仓储店建系统，做产品量的规划，做好以后一家肯定是不行的，要开很多家，太累了！你是社区店把社区店做好就行，小单品、中单品这样的去做，小单品是方便，中单品比较实惠。仓储店一年的销售是在20个亿，我们社区店定位，3000平方左右的店，低的情况下，能做到3个亿，高的情况下，能做到8个亿，3~8个亿之间，也是非常优秀的。3个亿，4个点的净利一年1,200万，投资的一家店2000多万，按2,000万的标准，这个店一定非常美了。既为这个城市带来美好，为社会带来美好，环境也好，硬件也好，商品也好，员工的状态也好，这是我们做了一个优