初级社会工作综合能力 第六章附有答案

初级社会工作综合能力第六章[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单选题（每题2分）1.社区社会工作者在工作的开展中非常注重发现和培育社区居民骨干参与社区事务。在罗斯曼看来，这属于社区工作的（）目标。[单选题]*A.过程目标(正确答案)B.任务目标C.长远目标D.具体目标答案解析：2022年教材P126。考点：社区工作的目标分类。社区工作的目标分为任务目标和过程目标。2.社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色。这是社区（）功能的体现。[单选题]*A.社会参与B.社会化C.社会控制(正确答案)D.经济答案解析：2022年教材P124-P125。考点：社区的功能。社会控制的功能：社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，从而维护已有的社会秩序，化解社会矛盾和社会冲突。传统社区中的乡规民约，现代社区中的居民公约，各类社区中约定俗成的风俗习惯，都是社区实现社会控制功能的常见形式。现代社会中，政府、法律机构、社会福利机构等也可以通过社区实现其社会控制功能。3.社区社会工作者通过各种形式的活动，加强社区居民之间的交往，使其体会到群策群力的重要性，减少现代社会所产生的“疏离感”，这属于社区工作具体目标中的（）。[单选题]*A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德(正确答案)答案解析：2022年教材P127。考点：社区工作的具体目标。培养相互关怀和社区照顾的美德-社区工作可以促进社会的互相关怀，达到社区照顾的目的。社区居民通过彼此的交往，体会互相帮助及群策群力的重要性，有利于减少现代社会所产生的“疏离感”。4.社区工作总是试图从根本上找出问题的症结，进而引发出对现存社会制度、结构和政策的反思，这体现了社区工作（）。[单选题]*A.富有批判和反思精神(正确答案)B.介入问题的层面更为宏观C.具有政治性D.分析问题的视角更加趋于结构取向答案解析：社区工作的特点：（一）分析问题的视角更加趋于结构取向；（二）介入问题的层面更为宏观；（三）具有政治性；（四）富有批判和反思精神。5.社会工作者介入社区，协调政府相关部门、非营利组织等，整合多方资源，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助，使社区的（）功能得到了更好地发挥。[单选题]*A.社会参与B.互助(正确答案)C.社会化D.经济答案解析：互助的功能-社区是人们进行直接人际互动的场所，社区成员之间关系较为密切，信任程度也较高，易于在必要时对社区困难成员施以援手，因此，互助成为社区的重要功能之一。传统社区在其成员遇到困难时，往往可以通过家庭、家族、邻里、朋友等非正式社会网络提供支持和帮助。随着社会的发展，政府有关部门、非营利组织和营利机构也纷纷进入社区，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助。社会工作者对社区的介入有助于更好地实现社区的互助功能。6.从社会工作的角度来看，社区指的是（）。[单选题]*A.一个社会集体B.居住于某一地理区域的一群人C.居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的人群(正确答案)D.居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的人群答案解析：社区是指居住于某一地理区域的一群人。也有人认为，社区是一个社会集体，它可以指在同一地域内的居民，也可以拥有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一个人群。从社会工作的角度，我们可以认为社区是居住于某0一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。7.某社区处于市中心的边缘地带，房屋破旧，很多外来人口聚居，贫困人口较多。社会工作者小王经常会到社区进行调查，然后向政府部门反映情况，希望政府部门制定相关的政策帮助这些贫困人口。由此可见，与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容比较具有（）。[单选题]*A.经济性B.政治性(正确答案)C.文化性D.现实性答案解析：社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力分配都可以视为政治。因此，与个案和小组工作相比，社区工作的内容比较具有政治性。社区工作更关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。8.下列选项中，属于社区过程目标的是（）。[单选题]*A.增强居民解决社区问题的能力(正确答案)B.完成一项具体的工作C.解决特定的社会问题D.达到一定的社会福利目标答案解析：社区工作目标的分类将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。9.社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重资源和权力分配的公正。这体现了社区工作（）的特点。[单选题]*A.介入问题的层面更为宏观(正确答案)B.具有政治性C.分析问题的视角更加趋于结构取向D.富有批判和反思精神答案解析：社区工作介入问题的层面更为宏观，表现在社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配的公正。10.一条流经社区的河流被污染，造成地下水的污染，导致居民的饮水安全受到威胁。社会工作者将社区居民组织起来讨论社区所面临的问题和需求，并将此次行动的目标确定为解决社区所面临的环境污染问题。按照罗斯曼对社区工作的目标分类法，该目标属于（）。[单选题]*A.具体目标B.过程目标C.任务目标(正确答案)D.长远目标答案解析：罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需求，达到一定的社会福利目标，如修桥铺路、解决社区环境污染问题等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利与义务的了解等。题干中所提到的目标是为了解决社区所面临的具体问题，因此属于任务目标。11.社会工作者小彦所属社区在暑期有70名大学生志愿者为社区提供志愿服务。小彦将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，社会工作者小彦承担的角色是（）。[单选题]*A.辅导者B.顾问(正确答案)C.支持者D.倡议者答案解析：2022年教材P135。社会工作者在社区照顾模式中的顾问角色是指社会工作者就服务对象的情况向有关服务机构提供意见。12.社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是（）。[单选题]*A.顾问B.经纪人C.倡议者D.治疗者(正确答案)答案解析：2022年教材P134。治疗者角色是指为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和小组治疗。13.社区社会工作者圆圆负责某社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。[单选题]*A.团结邻里(正确答案)B.社区教育C.社区参与D.促进居民的个人发展答案解析：团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。例如，通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。14.通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神是社会工作者（）角色的体现。[单选题]*A.协调者B.使能者C.教育者(正确答案)D.中介者答案解析：地区发展模式中，社会工作者的教育者角色是指社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。15.由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是（）。[单选题]*A.正式照顾B.机构照顾C.个人照顾D.非正式照顾(正确答案)答案解析：非正式照顾是指由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。如家庭、亲朋好友、邻居提供的关照便是非正式照顾的表现。16.在社区工作中，（）模式十分重视动员那些与服务对象有关的非正规照顾者体系，鼓励他们参与并提供服务，帮助服务对象建立有效的照顾网络。[单选题]*A.地区发展B.社会行动C.社会策划D.社区照顾(正确答案)答案解析：考点：社区照顾模式的特点。（一）协助服务对象融入社区；（二）强调社区责任；（三）非正规照顾是重要因素；（四）提倡建立相互关怀的社区。17.下列选项中不属于社区照顾模式中社会工作者的工作对象的是（）。[单选题]*A.残疾儿童B.弱智儿童的家长C.吸毒人员(正确答案)D.精神病人答案解析：社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：一是传统的服务对象，A、D选项属于此类；二是家庭中照顾服务对象的照顾者，B选项属于此类。C选项不属于社区照顾模式中社会工作者的工作对象。本题考查的是社区照顾模式中社会工作者的工作对象，可根据案例理解这两类工作对象。18.专业的社区工作在我国起步较晚，但近年来已取得不少成效。在我国社区工作中运用较多的有地区发展、社会策划和（）三种实务模式。[单选题]*A.社会行动B.社区照顾(正确答案)C.社区教育D.社区计划答案解析：符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式：地区发展、社会策划、社区照顾。美国的社区工作划分为地区发展、社会策划、社会行动。19.下列各项中，（）是地区发展模式中应该优先考虑的目标。[单选题]*A.在生活上照料孤寡老人B.对网络成瘾少年进行心理辅导C.帮助社区居委会解决办公场所过小的问题D.组织“邻居节”以改善邻里关系(正确答案)答案解析：在地区发展模式中，社区工作目标可分为任务目标和过程目标，并且应优先考虑过程目标。过程目标是指希望通过社会工作过程达到的目标，即地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善和重建居民与社区团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入。D项，组织“邻居节”以改善邻里关系是属于过程目标，应该优先考虑。20.居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取（）的方式来进行。[单选题]*A.小组讨论B.经验分享C.个别辅导(正确答案)D.社区参与答案解析：居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取个别辅导的方式来进行，教育的内容包括领导策略、行政方法管理、动员居民的技巧等方面。21.（）是社区工作过程中相当重要的一个环节，一方面是因为它是一种有效的工作手段，可以更好地运用社区成员的集体力量来满足社会需要，解决社区问题；另一方面它也是工作目标之一，为居民参与社区事务提供了渠道、方式和锻炼成长的机会。[单选题]*A.建立和发展社区组织(正确答案)B.与社区居民建立良好关系C.积极介入社区事务D.主办社区活动答案解析：在认识社区的基础上，社会工作者可以开始社区的组织工作。建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节，一方面是因为它是一种有效的工作手段，通过社区组织可以更好地运用社区成员的集体力量来满足社区需要，解决社区问题；另一方面是因为它也是工作目标之一，由于社区组织为居民参与社区事务提供了渠道、方式和锻炼成长的机会。22.当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应是（）。[单选题]*A.表达型需要B.感觉型需要(正确答案)C.比较型需要D.规范型需求答案解析：当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉型需要。23.社会工作者小奥接受机构安排，到某社区开展活动，他在进入社区之初的首要任务是（）。[单选题]*A.了解社区的地理环境B.了解社区内的资源分布C.让社区中的居民、团体和组织认识自己(正确答案)D.熟悉社区居民的生活方式答案解析：社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。24.社会区居民参观了另一个社区之后，觉得这个社区的便民超市、健身器材、娱乐设施等十分完善，很希望自己所在的社区也能有这么完善的配套设施。在英国学者布赖德肖看来，这属于（）需要。[单选题]*A.规范型需要B.表达型需要C.感觉型需要D.比较型需要(正确答案)答案解析：考点：需要的分类。需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。25.服务方案的评估、新服务方案的开发、组织的评估、适应和引领组织变迁属于管理社区组织（）的内容。[单选题]*A.服务规划B.行销管理C.研究与发展(正确答案)D.财务管理答案解析：服务规划包括长期的组织策略规划和短期的服务方案设计；行销管理包括服务产品行销、社会行销、观念行销和组织行销；财务管理包括经费筹措、制定预算、总务与会计；人力资源管理包括专职工作人员以及志愿者的招募、聘用、工作分配、培训、报酬、激励和奖惩；研究与发展包括服务方案的评估、新服务方案的开发、组织的评估、适应和引领组织变迁等。26.某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在（）。[单选题]*A.描述问题B.界定问题C.明确问题的范围(正确答案)D.寻找问题的起源和动力答案解析：明确问题的范围：分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少居民在社区生活的哪些方面受到了怎样的影响该问题持续的时间有多久问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上涉及哪些价值观冲突对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响27.社会工作者小虎对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。小虎使用的评估类型是（）。[单选题]*A.过程评估(正确答案)B.任务评估C.成果评估D.效益评估答案解析：过程评估，顾名思义是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。过程评估应该回答以下问题：开展工作的步骤是怎样的工作中投入了多少人力、物力、财力和时间这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作的进程和实施情况，有助于发现和改善工作过程中的问题。28.社区社会工作者通过观察，发现小区内有很多婴幼儿，工作者经过访问了解到现在大多数居民希望在此小区内建设一个幼儿园。上述情况反映了居民的（）。[单选题]*A.规范型需要B.感觉型需要(正确答案)C.表达型需要D.比较型需要答案解析：需要的类型主要有规范型需要、感觉型需要、表达型需要、比较型需要。当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉型需要。感觉型需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉型需要，以便提高服务的针对性和使用率。29.某社区居民下岗后获得了由社区提供的职业技能培训服务，而面临同样情况的另一居民却没有获得此服务，另一居民到社区要求提供同样服务。另一居民的需要属于（）。[单选题]*A.规范型需要B.感觉型需要C.表达型需要D.比较型需要(正确答案)答案解析：比较型需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。30.（）关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题，其重视的是实现工作目标的资源成本。[单选题]*A.过程评估B.任务评估C.成果评估D.效益评估(正确答案)答案解析：效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。由于效益评估重视的是实现工作目标的资源成本，所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较，选择成本较小而收益较高的方案。31.将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，减低分歧，使讨论更系统、更清晰，这属于主持会议中的（）技巧。[单选题]*A.摘要B.总结C.综合(正确答案)D.聚焦答案解析：在会议进程中，社会工作者要善于进行摘要、综合和总结：①摘要。将某些长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。②综合。将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。③总结。将之前所讨论的意见、观点和决定再清晰地复述一次，以便与会者清晰地了解会议的最后决定。32.社会工作者小虎最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（）。[单选题]*A.曾经认识的居民B.受社区事件影响的人C.社会团体成员D.在社区偶遇的普通居民(正确答案)答案解析：考点：与居民接触的技巧。1．事先准备2．与社区居民的接触过程。33.社会工作者小徐在观察中发现，社区的几个居民骨干非常热心社区事务，在工作中也表现得非常热情，但是彼此之间不懂得分工合作，造成工作效率低下。小徐应该在居民骨干培养中采取（）技巧。[单选题]*A.鼓励参与B.建立民主领导风格C.培训工作技巧D.增强管理能力(正确答案)答案解析：居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。34.社会工作者应加强居民骨干的（），让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。[单选题]*A.权力意识B.公平意识C.权责分工意识(正确答案)D.管理技术意识答案解析：居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明，权责不清，导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应强化居民骨干的权责分工意识，让其认识到只有分工合作，才能做好社区工作。35.系统之间的交往主要是基于法律、法规、规章的要求或财政上的赞助方与受资助方的关系属于社区各系统之间的（）。[单选题]*A.交换关系B.竞争关系C.授权式关系(正确答案)D.联盟式关系答案解析：授权式关系，如果系统之间的交往主要是基于法律、法规、规章的要求或财政上的赞助方与受资助方的关系，双方之间会形成不对等的从属、附属或依附关系，这就是授权式关系。如政府与由其成立、授权设立或资助的组织之间就是一种典型的授权式关系。二、多选题（每题2分）1.应届毕业生小枫立志成为一名优秀的社区社会工作者，但是由于缺乏工作经验，需要一些指导，根据社区工作方法的独特性，他在今后的工作中应着重培养自己哪方面的素质以下表述中具有针对性的是（）。*A.在分析问题的时候，视角应该趋向结构取向，而非个人取向(正确答案)B.注重权利和资源分配公正，介入问题的视角更为宏观(正确答案)C.不断发现和挖掘居民的潜能D.注重培养自己的批判和反思精神(正确答案)E.鼓励居民参与社区共同问题的解决答案解析：考点：社区工作特点：（一）分析问题的视角更加趋于结构取向；（二）介入问题的层面更为宏观；（三）具有一定的政治性；（四）富有批判和反思精神。2.关于社区工作的具体目标，下列描述中正确的是（）。*A.培养相互关怀和社区照顾的美德(正确答案)B.推动社区居民参与(正确答案)C.提高社区居民的社会意识(正确答案)D.善用社区资源，满足社区需求(正确答案)E.建立社区内不同群体的合作关系答案解析：考点：社区工作的具体目标。（1）推动社区居民参与（2）提高社区居民的社会意识（3）善用社区资源，满足社区需求（4）培养相互关怀和社区照顾的美德3.社区社会工作善于从（）角度分析和处理社区居民问题。*A.社会政策(正确答案)B.社会结构(正确答案)C.社会问题D.社会制度(正确答案)E.资源分配(正确答案)答案解析：社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会制度、结构和政策的反思。4.美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为（）。*A.任务目标(正确答案)B.需求目标C.过程目标(正确答案)D.能力目标E.发展目标答案解析：本题考查的是社区工作目标的分类。美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所以本题选AC。5.社区具有多重功能，下列描述中正确的是（）。*A.社会参与的功能(正确答案)B.社会控制的功能(正确答案)C.互助的功能(正确答案)D.经济的功能(正确答案)E.文化的功能答案解析：考点：社区的功能。1．经济的功能2．社会化的功能3．社会参与的功能4．社会控制的功能5．互助的功能6.针对社区资源的缺乏问题，社会工作者的工作包括（）。*A.引进一些社区以外的专业人士或知名人士做顾问(正确答案)B.发现、挖掘和培养居民骨干(正确答案)C.采取合作互利的方式，推动本社区各类团体关注和参与社区(正确答案)D.增强居民自信心E.开展社区文化活动答案解析：提供服务和发展资源主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。在发展资源方面，社会工作者主要是要挖掘社区中的人力资源，包括：①发现、挖掘和培养居民骨干；②引进一些社区以外的专业人士或知名人士做顾问，指导社区工作；③采巧合作互利的方式，推动本社区各类团体关注和参与社区事务等。7.社会策划模式中，评估社区需要的主要方法有（）。*A.参与性方法(正确答案)B.社会指标方法(正确答案)C.社区调查方法(正确答案)D.民主投票决议方法E.服务使用情况方法(正确答案)答案解析：社区需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定要在哪些方面做出努力。评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要；②社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要；③服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度；④社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。8.社区照顾模式的特点有（）。*A.强调社区责任(正确答案)B.重视社区居民的参与C.非正规照顾是重要因素(正确答案)D.提倡建立相互关怀的社区(正确答案)E.协助服务对象融入社区(正确答案)答案解析：社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。社区照顾模式的特点包括：①协助服务对象融入社区；②强调社区责任；③非正规照顾是重要因素；④提倡建立相互关怀的社区。9.社会工作者可以通过（）了解社区资源。*A.资源利用情况(正确答案)B.社区居民参与状况(正确答案)C.社区居民的文化素养D.社区的整体精神风貌E.社区资源所在的位置和日常运作(正确答案)答案解析：社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几方面了解社区资源：①它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响；②资源利用的情况；③社区居民参与状况；④社区目前提供了哪些社会服务；⑤社会服务是如何输送给社区居民的。10.社区工作计划的重要组成部分包括（）。*A.明确目标(正确答案)B.制定方案C.实施管理D.制定策略(正确答案)E.设计方案(正确答案)答案解析：社区工作计划是基于社区的实际情况，根据对社区需要和问题的分析，为实现社区工作目标而制订的行动方案。周密而完备的工作计划有利于保证社区工作的顺利进行，而明确目标、制定策略以及设计方案是社区工作计划的重要组成部分。11.关于社区需要的类型，英国学者布赖德·肖归纳总结为（）。*A.规范型需要(正确答案)B.争取型需要C.感觉型需要(正确答案)D.表达型需要(正确答案)E.比较型需要(正确答案)答案解析：社区工作是因为社区有“需要”才开始，社会工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居