助理汽车营销师（理论知识）模拟试卷1

助理汽车营销师（理论知识）模拟试卷1一、单项选择题(本题共40题，每题1.0分，共40分。)1、根据交易双方的谈判结果来决定的价格是_______。A、可变价格B、非可变价格C、其他价格D、基本价格标准答案：A知识点解析：暂无解析2、如果基本价格是确定的，运输费用是后来加上的，这叫做_______。A、可变送货价格B、到货价C、自提价D、其他价格标准答案：C知识点解析：暂无解析3、维系渠道成员之间关系的纽带是_______。A、信念B、合作关系C、产品质量D、利益追求标准答案：D知识点解析：暂无解析4、仓储的功能就在于克服采购与消费在时间和_______上的差距。A、价格B、服务C、数量D、地点标准答案：C知识点解析：暂无解析5、以下_______不是配送的功能。A、进货与集货B、信息管理C、送货D、管理员培训标准答案：D知识点解析：配送的基本功能有进货与集货、储存与保管、分选与配货、流通加工、送货、信息管理。6、制造商直接销售给销售者的直销类型是_______。A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、长渠道标准答案：A知识点解析：暂无解析7、汽车_______是企业宝贵的营销资源。A、促销人员B、促销赠品C、附加服务D、仓储管理标准答案：A知识点解析：暂无解析8、广告是以_______为销售特征的。A、人员推销B、宣传C、非人员参与D、说服标准答案：C知识点解析：暂无解析9、_______直接影响广告的促销效果。A、确定广告信息B、广告媒体选择C、广告预算D、广告设计标准答案：A知识点解析：暂无解析10、比照竞争对手的广告开支来决定企业广告开支的多少的广告预算的方法叫做_______。A、量力而行法B、销售百分比法C、竞争对等法D、目标任务法标准答案：C知识点解析：暂无解析11、下面_______不是广告常用预算方法。A、销售额百分率法B、竞争对等法C、目标任务法D、预估法标准答案：D知识点解析：广告常用预算方法主要有销售额百分率法、竞争对等法、目标任务法等。12、汽车广告效果的事前测定常用的方法不包括_______。A、专家意见综合法B、直接测试法C、组群测试法D、询问调查法标准答案：D知识点解析：事前测定常用的具体做法有：专家意见综合法、直接测试法、组群测试法。13、真正意义上的汽车营销的核心理念是以_______为中心，对顾客进行全面的服务和关怀，使顾客完全满意并成为汽车企业的忠实顾客。A、企业的目标B、市场的导向C、顾客的需求D、产品的利润标准答案：C知识点解析：暂无解析14、按位置可以把顾客分为内部顾客和_______顾客。A、外部B、显著型C、隐藏型D、潜在标准答案：A知识点解析：暂无解析15、_______是企业价值实现的前提和基础。A、产品B、服务C、顾客价值D、需求标准答案：C知识点解析：暂无解析16、顾客价值的大小由顾客总价值与顾客_______两个因素决定。A、总需求B、总时间C、总成本D、形象标准答案：C知识点解析：暂无解析17、_______客户满意度不高甚至比较低，但忠实度非常高。A、唯利是图型B、反对者C、人质型D、伙伴型标准答案：C知识点解析：暂无解析18、_______客户具有高度的满意度，但同时转换度也非常高，他们对价格和促销非常敏感。A、唯利是图型B、反对者C、人质型D、伙伴型标准答案：A知识点解析：暂无解析19、二手车经销企业收购、销售二手车的经营活动是二手车_______。A、经销B、拍卖C、经纪D、鉴定评估标准答案：A知识点解析：暂无解析20、二手车经纪机构以收取佣金为目的，为促成他人交易二手车而从事居间、行纪或者代理等经营活动是二手车的_______。A、经销B、拍卖C、经纪D、鉴定评估标准答案：C知识点解析：暂无解析21、二手车直接交易应该在_______进行。A、二手车拍卖机构B、二手车交易市场C、二手车经纪机构D、二手车经销企业标准答案：B知识点解析：暂无解析22、将顾客的二手车进行鉴定后，与客户签订相关协议，在一定时间内在交易场所公布交易信息，成交后收取服务费用属于_______。A、二手车寄售B、二手车收购C、二手车代购D、二手车网上交易标准答案：A知识点解析：暂无解析23、_______是指债务人或者第三人不转移对《担保法》第34条所列财产的占有，将该财产作为债权的担保。A、抵押B、质押C、向保险公司投保D、第三方保证标准答案：A知识点解析：暂无解析24、质押是债权担保的重要方式，_______质押是质押的一种最主要的方式。A、动产B、支票C、股票D、债券标准答案：A知识点解析：暂无解析25、汽车消费信贷一般考虑“5C”，下列_______不是5C的内容。A、品质B、能力C、资本D、环境标准答案：D知识点解析：汽车消费信贷考虑5C，即品质、能力、资本、抵押品、条件。26、商业银行进行汽车消费信贷一般仅用于_______。A、新车销售B、经销商融资C、二手车信贷D、汽车租赁标准答案：A知识点解析：暂无解析27、个人在商业银行办理汽车消费信贷，需要携带的资料包括_______。A、户口本B、暂住证C、工作单位证明D、驾照标准答案：A知识点解析：个人在商业银行办理汽车消费信贷，需要携带的资料是：身份证复印件、户口本、结婚证、收人证明、所得税单、汽车订单复印件等。28、在商业银行办理汽车消费贷款时，若借款人以所购汽车作为抵押，则存入银行的首期款不得少于购车款的_______。A、20%B、30%C、40%D、50%标准答案：B知识点解析：在商业银行办理汽车消费贷款时，若借款人以所购汽车作为抵押，则存入银行的首期款不得少于购车款的30％，其借款的最高限额为购车款的70％。29、为便于运输包装，汽车配件根据其物理性能分为_______。A、易碎配件和防潮配件B、原厂配件和防潮配件C、原厂配件和副厂配件D、防潮配件和副厂配件标准答案：A知识点解析：暂无解析30、标准尺寸的更改经历代号为_______。A、IB、OC、ED、FX标准答案：C知识点解析：暂无解析31、CA6102--100402]--01中1004021是_______。A、发动机编号B、零件编号C、活塞连杆组编号D、活塞和活塞销编号标准答案：B知识点解析：CA6102—1004021一01中1004021是零件编号，6102是发动机编号，1004是活塞连杆组编号，021是活塞和活塞销编号。32、下面不是大众系列轿车中不同车型同一配件的是_______。A、321253609DB、443253609SC、191253609KD、171448558M标准答案：D知识点解析：仅第一段不同，后面两段是一样的。33、标准件零件号第一段字母为_______。A、MB、NC、XD、*标准答案：B知识点解析：暂无解析34、社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在_______上，不同的经济发展阶段，对产品需求的关注点不同。A、社会购买力水平B、消费者的收入状况C、收入分配结构D、消费者支出模式标准答案：A知识点解析：暂无解析35、下列各项不是消费者的收入的是_______。A、馈赠B、租金C、投资D、房产标准答案：D知识点解析：消费者的收入是指消费者从各种来源获得的货币收入总和，包括消费者个人工资、红利、租金、退休金、投资、馈赠等收入。36、产品组合通常由_______构成。A、产品线—产品项目B、产品线一产品种类C、产品种类一产品项目D、产品功能一产品项目标准答案：A知识点解析：暂无解析37、产品组合包括组合的_______等要素。A、广度、深度B、广度、深度、长度C、广度、深度、关联性D、广度、深度、长度和关联性标准答案：D知识点解析：暂无解析38、美国学者提出_______的产品分析法。A、六种类型B、五种类型C、七种类型D、八种类型标准答案：A知识点解析：暂无解析39、假定直接劳动成本为每单位7．50元，原材料成本为每单位2元，销售价格为每单位22元，广告费和销售人员费用为40万元，其他相关固定成本为10万元，则以数量表示盈亏平衡点为_______。A、400000件B、880000件C、4000件D、40000件标准答案：D知识点解析：以数量表示盈亏平衡点=总固定成本／单位贡献毛利=(400000+100000)／12．50=40000件40、假设市场总量为29万件，盈亏平衡销售水平为4万件，这样，盈亏平衡所要达到的市场占有率为_______。A、18.80%B、28.90%C、57.80%D、13.80%标准答案：D知识点解析：市场占有率=企业销售水平／生产总量=40000／290000=13．8％二、多项选择题(本题共30题，每题1.0分，共30分。)41、利润是指企业在一定会计期间内的经营成果，包括_______。标准答案：B,C,D知识点解析：暂无解析42、企业_______必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度，或收入减少幅度小于成本减少幅度。标准答案：B,C知识点解析：暂无解析43、下列措施中可以有效地管理应收款项的有_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：有效地管理应收款项的措施如下：(1)通过票据来加强商业信用约束力，以提高交易效率，减少应收款项的发生。(2)建立、健全应收款项的管理，建立坏账准备金制度，以防不测。(3)贯彻“促销与收回并重”的原则，根据调查资料正确评判客户的偿债能力和信用程度，在此基础上合理确定信用期限，避免盲目赊销。(4)确定应收账款政策时，应在赊销收益与赊销成本及损失之间进行权衡。(5)可以运用现金折扣来减少应收账款。(6)财务部门定期编制《应收账款账龄分析表》，列出信用期内和信用期外的客户数量和金额，同时计算、分析应收账款周转率平均收账率等考核指标，并将其及时反馈给业务部门，从而共同商讨收账对策。(7)建立、完善风险机制，增强营销人员的危机感、压力感，使其工作重点始终放在销售和资金回笼上。44、影响服务产品质量的主要因素有_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析45、按被服务者参与程度划分，可以把服务业分为_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析46、市场导入阶段的营销策略有_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析47、市场成长阶段可以采取的营销策略有_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析48、汽车产品的生命周期对企业经营的作用有_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析49、下列各项属于可再生资源的是_______。标准答案：A,C,D知识点解析：暂无解析50、为企业提供各种营销服务的外部组织统称为营销服务机构，包括_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析51、以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业视为竞争者。通常企业将面临_______等几种形式的竞争者。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析52、根据各个竞争对手所占的市场份额的不同，可以将竞争者分为_______几个竞争类型。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析53、汽车零部件编号的适用范围_______。标准答案：A,B知识点解析：暂无解析54、某汽车型号为EQ1092，其中数字具体含义为_______。标准答案：B,C,D知识点解析：暂无解析55、油液一般包括_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析56、汽车上常用的橡胶类制品有_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析57、汽车消费信贷的实行一般考虑“5C”，即_______。标准答案：A,B,C,D,E知识点解析：暂无解析58、消费者可以选择用来办理汽车消费信贷的途径有_______。标准答案：A,D知识点解析：暂无解析59、汽车金融机构办理消费信贷的贷款形式包括_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：汽车金融机构办理消费信贷的贷款形式多元化，包括：经销商融资、新车信贷、二手车信贷、汽车租赁、网上银行、保险等。60、在汽车金融机构办理汽车消费信贷，利息由_______支付。标准答案：A,B,C知识点解析：在汽车金融机构办理汽车消费信贷，利息由经销商、汽车厂家、购车人共同支付。61、在商业银行进行汽车消费贷款的方式有_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析62、二手车交易对汽车工业发展的作用主要表现在_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：二手车交易对汽车工业发展的作用主要表现在：(1)使汽车在市场中的流通速度加快；(2)健全了汽车全方位服务流程，扩大了企业的业务空问；(3)繁荣市场，使更多的人有机会买车；(4)丰富了顾客的选择空间；(5)树立汽车的品牌形象，稳定二手车的净值，培养消费者的忠诚度。63、汽车的全方位服务包括汽车的_______全过程。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析64、二手车经纪是指二手车经纪机构以收取佣金为目的，为促成他人交易二手车而从事_______等的经营活动。标准答案：A,C,D知识点解析：暂无解析65、二手车鉴定评估的主要任务是_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：二手车鉴定评估的主要任务是：确定二手汽车交易的成交额，二手汽车的所有权转让，抵押贷款，法律诉讼咨询服务，拍卖，鉴定。66、渠道设计的主要考虑因素有_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析67、销售服务网点的设置应把握的原则是_______。标准答案：A,B,D知识点解析：销售服务网点的设置应把握的原则是应与公司的区域营销战略相匹配；可对渠道成员进行有效控制，保证可持续、有活力地稳定发展；能使企业优势充分发挥，渠道运行费用控制最低；利益共享，企业与渠道成员共同发展。68、制定广告预算时应结合下列因素_______。标准答案：A,B,C知识点解析：制定广告预算时应考虑的因素有：汽车在其市场生命周期中所处的阶段、产品市场占有率的高低、产品替代性的强弱、竞争性的强弱。69、好的汽车文案应具备以下特点_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：好的汽车文案应具备真实性、独创性、整体性、艺术性、商业性的特点。70、价值减损是指在整个销售过程中，不利于顾客价值体现的各个方面，包括______。标准答案：A,B,C知识点解析：价值减损是指在整个销售过程中，不利于顾客价值体现的各个方面，包括促销差距、理解差距、程序差距、行为差距、感受差距。三、判断题(本题共60题，每题1.0分，共60分。)71、一切营销活动的最终结果通常都以财务项目来表示。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析72、要耗费一定数量的原材料和劳动来制造一个单位产品，制造得越多，总变动成本越多。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析73、资本支出的多少和对总成本的假设有关，通常的做法是将总成本平均分摊到整个使用期上。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：资本支出的多少和对固定成本的假设有关，通常的做法是将总成本平均分摊到整个使用期上。74、新的设备、研究和开发都是相关成本，而去年的广告费或以前的研究和开发费用，则不会随着现在的决策而有所变化，因此就不是建议方案的相关成本。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析75、负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会使经济利益流出企业。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析76、企业盈利必定是因为收入大于成本费用，企业亏损不一定是因为收入小于成本费用。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：企业盈利必定是因为收入大于成本费用，企业亏损必定是因为收入小于成本费用。77、实物产品具有无形性、独立性、不可存储性。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：实物产品具有有形性、独立性、可存储性。78、企业的服务能否满足消费者的需求成为影响企业生存的关键因素。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：企业的产品能否满足消费者的需求成为影响企业生存的关键因素。79、有形产品的生产、流通和销售在时间上是没有间隔的。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：有形产品的生产、流通和销售在时间上是有间隔的。80、中接触性服务业指消费者只是部分的或在局部时间内参与其中的活动的行业。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析81、注重产品质量是现代消费的一大趋势。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：注重服务质量是现代消费的一大趋势。82、汽车油品服务伴随着汽车保有量的增加而不断减少。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：汽车油品服务伴随着汽车保有量的增加而不断增加。83、制约和影响企业营销活动的一系列条件和因素就是企业的市场营销环境。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析84、社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在消费者的收入状况上。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在社会购买力水平上，不同的经济发展阶段，对产品的需求的关注度不同。85、经济形势的每一次变化，都对汽车企业的发展方向产生决定性的作用。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析86、购买汽车应该根据个人的可任意支配收入来决定。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：可任意支配收入是指可支配收入减去消费者用于维持生活所必需的支出和固定支出之后所剩下的收人。人们可以使用可任意支配收入购买汽车、旅游用品等奢侈品。87、随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会上升。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重(即恩格尔系数)会上升；随着家庭收入的增加，用于住宅建设和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变；随着家庭收入的增加，用于服装、交通、娱乐、卫生保健、教育方面的支出和储蓄占家庭收入的比重会上升。88、恩格尔系数越低，生活水平越高。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：用于购买食品的支出占家庭收入的比重越低，生活水平越高。89、汽车配件按其工作性质可以分为汽车零部件、汽车标准件两种。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：汽车配件按其工作性质可以分为汽车零部件、汽车标准件和汽车材料三种。90、零件作为基本制造单元是一个不可再拆卸的整体。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析91、汽车配件都为原厂配件。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：汽车配件根据其生产厂家可以分为原厂配件和副厂配件。92、汽车零部件编号规则适用于各类汽车和半挂件的零件、总成和总成装置图的编号，包括专用汽车。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：汽车零部件编号规则适用于各类汽车和半挂件的零件、总成和总成装置图的编号，但不包括专用汽车和专用半挂车的专用装置部分的零件、总成和总成装置图的编号。93、“CA”是第一汽车厂的企业代号。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：“CA”是第一汽车厂的企业代号。94、国产零部件编号基本上由六位数字组成。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：国产零部件编号基本上由七位数字组成。95、抵押是指债务人或者第三人将其动产移交债权人占有并以该动产作为债权担保。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：抵押是指债务人或者第三人不转移对《中华人民共和国担保法》(以下简称《担保法》)第34条所列财产的占有，将该财产作为债权的担保。质押是指债务人或者第三人将其动产移交债权人占有并以该动产作为债权担保。96、支票不可以作为质押。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：根据《担保法》第75条规定：“下列权利可以质押：汇票、支票、本票、债券、存款单、保单、提单；依法可以转让的股份、股票；依法可以转让的商标专用权、专利权、著作权中的财产权；依法可以质押的其他权利。”97、与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风险。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：与其他消费方式不同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很大的风险，如金融风险、贸易风险、市场风险、法律风险等。98、消费者只能选择商业银行办理汽车消费信贷业务。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：消费者可以根据条件选择商业银行和汽车金融机构办理汽车消费信贷业务。99、商业银行消费信贷的期限一般为5年。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：商业银行消费信贷的期限一般为3年或4年。100、任何银行都可以开办汽车消费信贷业务。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：汽车消费贷款的贷款人为中国人民银行批准的商业银行或相关汽车金融机构；未经中国人民银行批准，其他任何单位和个人不得开办汽车消费信贷业务。101、二手车经纪是指二手车鉴定评估机构对二手车技术状况及其价值进行鉴定评估的经营活动。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：二手车经纪是指二手车经纪机构以收取佣金为目的，为促成他人交易二手车而从事居间、行纪或者代理等经营活动。102、二手车直接交易在二手车鉴定评估机构进行。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：二手车直接交易应当在二手车交易市场进行。103、二手车经营企业在售出二手车后，不必像售出新车那样提供质量保证和售后服务。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：二手车经营企业在售出二手车时，应当向买方提供质量保证和售后服务承诺。104、任何进行二手车经营的机构都可以进行二手车拍卖和二手车鉴定评估。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：从事的二手车拍卖和鉴定评估经营活动应当经省级商务主管部门核准。105、对二手车进行评估就是为了能尽可能确切地反映出二手车当前的技术状态及其实际价值，为即将发生交易的双方当事人提供商品的价值尺度。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析106、二手车成交不收取任何费用。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：按国家有关规定，二手车成交是按其成交额收取一定管理赀的。107、销售渠道也就是配销渠道，指的是有形产品从生产者流向消费者所经过的一种渠道。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：销售渠道也称为配销渠道、营销渠道或销售通路，一般是指产品或服务从生产者流向消费者所经过的整个渠道，其流通的不只是产品。108、调研是指收集、分析和传递顾客的信息，寻找潜在顾客。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：调研是收集、分析和传递顾客、竞争者及其他市场营销环境信息。109、汽车是一种高投资的消费品，一般有较大资金的流动，因此通常是顾客通过银行或其他金融机构将货款付给经销商，再由经销商扣除差价后支付给制造商，制造商再根据完成销售情况，支付经销商销售返利。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析110、信息流是指制造商向经销成员及其顾客传递产品价格、销售方式等方面的信息。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：信息流是双向的，它既包括制造商向经销成员及其顾客传递产品价格、销售方式等方面的信息，也包括经销成员及顾客向制造商传递购买力、购买偏好、产品性能、销售状况等信息。111、服务支持是指顾客为销售渠道提供的附加业务付账。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：服务支持是指销售渠道为顾客提供的附加服务(如信贷、交货、保修、养护等)。112、同一层次的经销商多，则称为宽渠道，经销商越多，渠道越宽。宽渠道会增加渠道的辐射能力，但品牌塑造能力减弱。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析113、汽车促销是指在销售人员和潜在顾客或其他人之间，进行影响态度和行为的非正当信息传播。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：汽车促销是指在销售人员和潜在顾客或其他人之间，进行影响态度和行为的信息传播。114、汽车促销的方式主要有两类，即人员促销和广告促销。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：汽车促销的方式主要有两类，即人员促销和非人员促销。115、汽车促销最好的方式是人员促销。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：汽车促销的方式有汽车广告、销售促进、人员促销和公共关系等四种方式，最好的方式是对这几种方式的最佳选择、组合和运用。116、通知是一个教育的过程，即教育目标顾客接受其产品。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：通知是一个教育的过程，如果打算购买，潜在的消费者一定需要对该产品有一些了解。117、解码就是信息源决定要说什么，把要传送的信息以接收者认可的方式变为语言或符号。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：解码就是信息接收者把语言或符号变为信息。118、德国大众的高尔夫在欧洲是一款畅销不衰的经典车型，但在中国却地位不高，这说明中国消费者的品位不高。()A、正确B、