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文档简介

--------------------------福州一点互动网络科技有限公司IJOY

微信运营计划Part1自审IJOYSWOT浅析S

优势W劣势O

机会T

威胁①多年外贸供应商经验累积了丰富的经验和保障了优质的产品品质。②轻户外的品牌定位,非常适合、喜爱运动的时尚人士/学生族群/白领族群等。③多年市场沉淀及线上商城布局通路打通,获取一大批已购买产品的客户。①微信内容组成过于粗暴且引流方向至线上商城有悖用户习惯,对粉丝无诱惑力。②巨大流量浪费,客流量无有效转化③产品抛开束缚、释放自我,自由行走的概念没有有效传递到用户层面。更多体现在宣传词并未真正有效参与到用户的生活中,几乎无法产生互动和共鸣。①市场广阔,福州乃至全国户外拖鞋类“知名品牌”处于市场空缺状态。②微信对IJOY来说,是一个良好的互联网管理CRM的切入点及工具,也是潜在粉丝的聚集地,为经营一个优质互联网鞋类品牌所需的一众铁杆粉丝打下坚实基础③只有“品牌合理运营管理,有效的推广策划,CRM维护管理”有序进行,IJOY才能以最快的速度占领市场。①在2015微信快速蔓延的移动市场,是否能迅速的站稳并扩展市场极其关键。急速更新迭代的互联网市场,谁也无法想象下一刻会发生什么?②单纯的降价打折已经无法有效吸引用户眼球,且极不稳定,需要尽快建立认同“品牌价值观”而非价格的铁杆粉丝群体。通过运营我们所要实现的目标提升品牌认同感,增加美誉度,增强竞争力—通过线上产品、品牌理念等信息发布,凸显IJOY的差异化—通过线上营销活动及下线产品体验的完美结果,提升IJOY的美誉度提升线上活动影响力及知名度—发布最新产品信息及优惠打折信息—利用年轻群体喜欢的形式、物品等,推出相应的营销活动建立良好的顾客关系-培养粉丝经济—与用户积极互动,形成良好的、稳定的粉丝关系—建立CRM库实时分析回复收集顾客抱怨,及时反馈,妥善处理Part2微信平台定位

客户中心CRM库粉丝聚集地舆情监测自媒体产品广告新闻发布文化分享专业频道时尚资讯HOT新品移动互联

88%的用户关注过企业微信几乎所有关注企业微信的用户都认为对他们有帮助,也愿意分享企业信息。企业官微对于IJOY而言,应该是:自媒体、客户中心、营销平台、专业频道四种功能的聚合体,让官微具有价值性、阅读性、互动性、参与性,通过微信向上亿潜在用户传递企业价值和企业文化,让跨界成为可能。营销平台促销打折活动营销移动电商那么IJOY的官微应如何运营,才能使其倍受粉丝关注?首先,从认识IJOY开始,寻找官微的准确定位。?首先,我们需要认清自身的定位及消费者特性,才能实现精准而有效的官微运营。IJOY应该是……个性独特美式沙滩文化,让每一双脚享受用心打造极致体验,有态度的生活。美式文化自由行走阳光沙滩年轻时尚独特个性闲适体验服务热情极致体验色彩丰富简单不凡人物属性发布Hot产品资讯、活动等。品质生活家,传递关于品质生活的一切,吃喝玩乐购;跨界分享资深专业,分享相关知识,为粉丝带来收获;亲和体贴,蠢萌搞怪为粉丝答疑解惑,亲密互动,善于奖励。因此,IJOY的官微定位:以“女性化”“拟人化”定位,诠释IJOY智慧互联放松休闲及贴心服务的全新形象,区别于传统商户冷冰冰高高在上的店家形象和商家属性。我是小爱!与“I”同音,爱生活,爱自由他们是城市白领,高校一族,行业精英,年轻时尚酷爱旅行游历。他们喜欢与家人、朋友享受聚会时光他们喜欢分享,微博、微信是他们随时随地的娱乐他们是老饕,穿梭于各类美食场所他们生活精致,追求品质服务是他们衡量餐厅品质的重要标准挖掘潜在粉丝!那么,IJOY的潜在粉丝有何特点?他们喜欢与家人、朋友享受户外休闲时光他们是都市达人,追求时尚个性和特立独行。他们生活精致,追求品质,服务是他们衡量产品品质的重要标准。他们喜欢分享,微博、微信是他们随时随地的娱乐。极致体验---------------为每一双脚带来前所未有的舒适体验热情服务---------------对每一个顾客&微友热情接待,积极互动品牌大使---------------对企业充满自豪感最新信息实时分享制造快乐--------------自由行走轻松欢乐官微关键词定位根据IJOY的品牌调性及消费者特性研究锁定,我们的官微定位:关键词极致体验、热情、时尚、欢乐粉丝社群文化客服管理销售拟人定位极致体验热情时尚欢乐强势吸引粉丝关注最具讨论性的话题内容最具参与性的线上互动最具吸引力的线下聚合营销策略及定位官微运营策略遵从“极致体验”“热情服务”“时尚欢乐”的官微定位。内容篇1.

日常内容规划

内容决定传播,消费者喜爱的就是我们追求的!美食达人娱乐搞笑生活智慧谁是他们的关注对象?他们在微博上关注哪些话题?除了这些,他们还喜爱关注哪些话题?(结合热门话题给出IJOY自己的观点)健康养生运势星座热点时事家居创意旅行聚会奇文趣事综合消费者喜爱的话题以及习惯,我们内容规划:模块主题内容品牌产品户外资讯粉丝聚集地线上服务用户互动日常微信内容规划分题材阅读性文章+产品信息+粉丝拓展每周微信内容包含1.主题性文章、2.产品介绍(商城推广),最新活动、3.粉丝拓展

三个部分,以一周一次循环发布。时间第一周第二周第三周第四周主题内容每周主题性内容规划①产品包装盒二维码优化(例:红包诱惑)微信粉丝拓展及养成

线上线下结合现有渠道互动,增加微信粉丝群体配合线上线下媒体及活动,促使消费者成为IJOY的微信好友:②1.设立微会员手册,及常见问题自动查询功能。2.优化会员系统体验及操作习惯养成(活动和初次加入引导及快捷栏设置)3.线上活动引导客群,线上线下人员有意识绩效推广让更多客户申请成为IJOY微信粉丝。③优化微信商城产品,现阶段以服务粉丝为前提,寻找潜在粉丝树立共同价值观,培养用户口碑,及操作习惯养成。线上互动规划根据品牌产品定位核定目标粉丝了解目标粉丝的行为偏好制定活动参与流程奖品发放、活动效果跟踪、沉淀优质粉丝活动过程监督及修正活动上线及整合线上资源推广活动线上互动活动规划互动调动热度,有参与就有关注!线上互动活动三个基本原则:活动目的明确活动规则清晰明了、简单可达成度高THANKYOU会议报告/座谈交流/工作总结/工作汇报微信营销PPT模版汇报人:亮亮图文旗舰店时间:XX年XX月202X年度工作概述ANNUALWORKSUMMARYA工作完成情况COMPLETIONOFWORKB成功项目展示SUCCESSFULPROJECTC明年工作计划NEXTYEARWORKPLAND目录CONTENTSPart第一章01请替换文字内容CLICKTOADDCAPTIONTEXT01Optionhere02Optionhere03Optionhere04Optionhere单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本01Optionhere02Optionhere单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本03Optionhere04Optionhere单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本.单击填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击填加标题单击填加标题单击填加标题Part第二章02请替换文字内容CLICKTOADDCAPTIONTEXT填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本填加标题单击此处添加文本单击此处添加文本STEP01STEP02STEP03STEP04STEP05STEP06单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本01单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本02单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本03单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本04添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本15%单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本40%单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本20%单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本25%单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本单击填加标题01单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本单击填加标题02单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此添加文本单击此处添加文本单击填加标题03Part第三章03请替换文字内容CLICKTOADDCAPTIONTEXT单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本30%Option223%Option1单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本Option02Option01Option03Option04Option05单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本.添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本Part第四章04请替换文字内容CLICKTOADDCAPTIONTEXTSWOTSt

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