门岗制度门卫职范文（三篇）

第2页共2页门岗制度门卫职范文1.熟悉工作业务，认真学习法律、法规、《社会治安条例》等，熟悉学校的各项管理规定并严格执行。2.值班人员须按时开锁大门;值班期间必须穿制服。3.值班人员须按时交接手续，除巡视校园和完成学校领导临时安排的工作外，不擅自离岗。4.每天巡视校园三次，其中夜间不少于____次，且有巡视详细记录。5.在上课，自习时间内，学生一律不得会客;末经同意，谢绝外来人员在校内逗留、组织活动。6.值班人员须认真填写进出人员登记表及相关表格内容;收好门卫工作档案，保管好领用的学校公物。7.打扫大门内外划定区域卫生并保持清洁。8.管理好公用电话、并定期上交有关费用。9.末经主管领导同意，值班人员不得请人代班。10.制止外来人员在门外____米内或校内叫卖。11.确保学校安全，并登记上册，协助有关人员处理违纪事件。12.值班室内禁止使用电炉等电器，工作室不得堆杂物，保持好清洁，卫生。13.负责老教工楼前全部绿化面积的管理。14.由于当班人员失职造成的后果，要承担全部责任。15.完成学校安排的其它临时性工作。门岗制度门卫职范文（二）一、门岗执勤人员要仪表端庄，文明礼貌，履行职责，确保公司财产和职工个人财产的安全。二、门岗执勤人员要严格执行本制度，做到勤问、勤看、勤记录、勤检查，时刻保持高度警惕，发现问题及时处理和上报领导。三、外来客人，职工家属，亲友来访，门卫执勤人员必须进行登记，并填写来访记录表，出来时须有被访者的签名。四、门卫人员要做到二十四小时轮留值勤，尤其晚上值勤人员要不定时的沿厂周围巡视，每晚不低于五次巡视，发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。五、警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照有关规定严肃处理。六、外来车辆及拉原材料车辆进出公司时要作好详细登记记录。七、在当班其间不准无故脱岗，要做到门岗时刻有人执勤。八、公司所有的物资出厂时，必须经公司领导书面批准，否则不予放行。九、负责门卫责任区内的环境卫生工作。门岗制度门卫职范文（三）一、门岗服务上岗要求上岗前进行岗前理论专项培训和跟岗实习，培训考核合格后单独上岗。上岗三个月内熟悉小区____%业户（业主和租户）的基本情况（姓名、住址、人口状况、相貌特征、经常出入时间）。二、门岗人员行为守则举止得当、注意礼节、讲究原则、一视同仁。三、门岗服务基本礼仪规范1、岗位形象：上岗时保持军姿标准，按公司规定着装，着装整齐干净，面部清洁，不留胡须，工牌统一佩带在左胸前衣兜上方，保持清洁、端正，头式发型精神（头发长度不超过1.5厘米），面部表情亲切友好。岗亭卫生干净整洁，物品摆放整齐有序。2、门岗服务礼仪1）、敬礼：分举手礼和注目礼。对车辆和贵宾客户、管理处负责人要行举手礼。敬礼动作要领执行军礼要求，在受礼者距离岗位5-7步时，转身靠脚立正，面向受礼者，当眼神与受礼者接触对视的瞬间迅速敬礼，并停顿____秒，而后问好。对业主和管理处其他工作人员主动点头问好，行注目礼。2）、微笑：服务过程中要主动热情，微笑服务，诚挚的微笑表现在面目表情上一般露出八颗牙齿，不可哈哈大笑，做到领导在与不在、生客与熟客、心境好与坏、领导与员工一个样。3）、眼神：眼神有力，充满自信，在客户离门岗5-7步以外时用眼睛注视客户，判断是业主还是非业主，在客户接近时眼神要逐渐变得柔和亲切。4）、起立：晚上坐着值班或平时在做记录时，用眼睛的余光观察，当有业户经过，在距离5-7步时起立，站着值班时转身正视对方，表示尊重和已经注意到。5）、开门：随时观察业户需求，当业户有需要时（提有重物、行动不方便、骑自行车、抱小孩）主动帮助开门。开门的顺序：A、向外开门时：刷卡（或按密码）--开门--立于门旁—--施礼（向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾。）“请进”—--用右手关门;B、向内开门时：刷卡（或按密码）--开门--侧身立于门旁—--施礼（向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾。）“请进”—--退出--用右手关门。6）、遇领导检查参观：当贵宾客户或公司检查人员在检查参观问话时，要立正面对贵宾客户或检查领导，保持良好的军姿标准，回答问题时讲普通话、声音洪亮、吐字清楚，如工作忙时要主动招呼“请稍等”。7）、与业户对话：应正视对方，用心倾听，频频点头称是，表现出尊重与理解