【公司绩效管理问题探究文献综述2700字】

公司绩效管理问题研究国内外文献综述1.国外研究现状绩效管理的研究国外学者起步比较早，罗伯特最先于19世纪初将绩效评估引入苏格兰。经过长期的深入研究，绩效管理理论得到充分的实践与发展，逐渐趋于完善。绩效管理的发展可以分为三个阶段。第一阶段是绩效评价阶段。1991年，美国著名管理学家，“科学管理之父”FrederickWinslowTaylor发表的《科学管理原理》中提出了“科学管理”理论，他特别指出以科学的管理方法替代经验管理方法是非常有必要的。1954年，美国的PeterFDrucker编写了《管理的实践》这本著作，奠定了德鲁克先生在现代管理学学术史上的奠基人地位。他在此书中首次提出了目标管理理论(MBO)，强调员工的自我调节和自我管理，从理论上进一步推动了绩效管理思想的形成。第二阶段是绩效评估反思重估阶段。在20世纪70年代，绩效评估被作为当时的绩效管理手段出现了种种问题和弊端，使各类学者开始重新审视绩效评估的不足，并对其开始反思和重新评估定位。1976年，Levinson指出“大部分在使用的绩效评价体系均存在不足，而且这一观点也得到了认同。绩效评估的独立性、武断性及片面性，使其在实施过程中与企业战略目标、文化脱节，并且缺乏沟通机制，然而这些是在企业能够成功实施绩效评估过程中必不可少的条件，从而导致了绩效管理的进一步发展。第三阶段是绩效管理阶段。绩效管理是在绩效评估的理论基础和反思重估上，立足于当前时期的经济、企业发展的需要，不断补充完善和延伸管理功能，从而使绩效管理理论体系得到进一步的丰富和发展。在20世纪70年代后半期，“绩效管理”这一概念被美国管理学家AubreyDaniels首次提出，随后众多学者在此基础上对绩效管理进行了系统的全面的研究。Nickols（1994）认为，绩效评估到绩效管理的演变，必须设定管理者和员工共同认可的目标。该目标不仅能够随着当时的经济社会发展背景不断变化，并且能够由清晰的测量指标表述出来，同时管理者不仅要作为目标的评价者，更是促进员工达到目标的指导者。Fandray（2002）提出了以绩效管理系统来替代绩效评估手段。截至目前绩效管理系统里的很多内容都能够在他的研究中追寻到相关内容，也就是他在绩效管理发展的道路上起到了至关重要的作用。Halachmi（2005）认为绩效管理是对管理基本概念的回归，应该注重企业人员行为方面，绩效评估只能作为绩效管理的一种手段。20世纪80年代以后，企业越发重视绩效管理，认识到企业提高市场竞争力离不开绩效管理的指导和应用，也促进绩效管理水平得到进一步的提升，众多学者也将绩效管理的重心转向“人”的方面。Bemadin和Kane（1993）认为，由于在工作中，员工的行为和企业的发展、客户满意度调查与资产密切相关，因此，绩效应该作为员工工作的结果。JamesW.Smither（2001）提出了目标设置理论在绩效管理中的应用。其中指出了合理使用目标设置理论是提高员工辅导效率的关键。AmaratungaandBaldry（2002）提出绩效管理是通过绩效评价信息将组织、文化、制度统一到绩效目标的过程。组织实施绩效管理的核心在于利用绩效评价结果与绩效指导拥有更多高质量人才为企业做贡献。Smith（2012）提出了员工管理和组织绩效的实现是以绩效管理最终体现并反馈的。在此过程中需要通过对企业员工意见建议的听取和采纳，并通过绩效管理的四个步骤来逐步完善的。Alexandros（2015）指出企业应当以员工的角度出发，通过提高员工的积极性来带动企业绩效管理水平的提高，从而构建包括员工与企业的有机结合的管理模式。DaleTweedie等（2018）利用对目前的研究进行综合分析，找到存在的主要差距，进一步探讨绩效管理对员工的影响。RawanAbuzarqa（2019）研究发现，企业组织文化氛围与员工工作行为具有正相关关系，可以将此项成果有效应用到绩效管理中。2.国内研究现状国内绩效管理研究相对于国外起步较晚，随着改革开放的不断深入，经济社会发展走上快车道，绩效管理逐步被企业所重视并得到应用。我国绩效管理理论基本上是建立在西方绩效管理理论的基础上。佘慧璟（2005）提出中国与西方企业基础、文化各不相不同。因此我国不可单纯借鉴西方绩效管理模式，需要结合国内企业实际探索出行之有效的绩效管理模式。于大春等人（2010）研究指出绩效管理日益受到各个领域管理人员的重视。他们从绩效管理思想的起源、概念与原理形成历程得出，绩效管理经历了由单一的评估制度，逐步向系统性、综合性的方向发展的过程，并逐步在各个领域形成了具有特色的绩效管理理论。根据我国国情和社会发展，我国逐步发现绩效管理应用过程中的问题，高翔（2020）研究发现在我国的绩效管理体制之内，绩效考核往往更重于对相应结果的考量，使整体的考核极易与实际的发展情况相脱节。张洁（2020）提出新时期企业绩效管理仍存在绩效指标不合理、缺乏针对团队的绩效考核体系设计、企业绩效奖励机制不健全、企业绩效管理的监管缺失等问题。在此基础上，推动我国绩效管理在实际应用上有了更加深层次的研究和创新。王庆伟（2018）阐述了绩效管理是现代企业人力资源管理中重要的一部分，其工作的核心内容就是在围绕企业文化的基础上，激励员工、传递企业发展目标、强化企业核心竞争力等。可以说，绩效管理是实施企业人力资源管理政策的主要基础，也是企业内在价值的重要体现。范小伟等人（2019）从制造业组织绩效管理体系现状入手，提出组织绩效管理在企业管理过程中起着举足轻重的作用，通过构建科学的组织绩效管理体系，可高效整合资源，取得卓越的经营业绩，也有利于企业持续发展。郑晓晓（2020）认为有效的绩效管理体系，在保障企业战略目标落地、维持企业持续健康发展、建立具有活力的员工团队、打造优秀的企业文化等方面发挥着不可替代的作用。指出当前企业主观因素占据了主导地位；绩效考核沦为形式，无法与公司战略和使命相挂钩;绩效管理能力欠缺，绩效管理的推行得不到员工认可，员工积极性不强等问题，以制造业转型升级为背景，运用OKR对绩效管理体系进行探索分析，提出了创建科学指标、规范实施体系、依托企业文化、立足奖惩机制等绩效管理体系改进策略，最终促进企业得以长效发展。参考文献[1]KuhfahlRaquel,SehlkeChad,SonesJake.Keyperformanceindicators[J].ArmedForcesComptroller,2018(2):37-40.[2]赵波.S卷烟物流公司绩效管理体系优化研究[D].安徽财经大学,2019.[3]李沙沙.中小企业绩效管理分析[J].现代商贸工业,2019,(04):90-91.[4]孙艳兵.平衡计分卡在高新技术企业绩效管理中的应用[J].财会月刊,2019,(01):33-39.[5]徐红艳.绩效管理的人本取向及其应用[J].经贸实践,2019,(01):227.[6]张穆.国企绩效考核体系现状及存在的问题分析[J].经贸实践,2019,(01):184.[7]王晖漫.加强绩效考核推进企业质量提升[J].经贸实践,2019,(01):187-188.[8]王泽彩,杨宝昆.PPP项目绩效目标与绩效指标体系的构建(下)[N].中国财经报,2019-01-05(007).[9]马蔡琛,朱旭阳.从传统绩效预算走向新绩效预算的路径选择[J].经济与管理研究,:1-11.[10]李喜云.基于平衡计分卡的会计师事务所绩效评价体系研究[J].会计之友,2019,(01):80-83.[11]马俊.组织绩效管理体系构建研究[J].合作经济与科技,2019,(02):90-91.[12