的员工奖罚的规章制度

第第页的员工奖罚的规章制度员工奖罚规章制度如何写呢？规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位订立的组织劳动过程和进行劳动管理的规定和制度的总和。以下内容是为您带来的8篇《最新的员工奖罚的规章制度》，希望能够给您供应一些帮忙。员工奖惩管理规章制度篇一一、目的1、为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，形成良好的奖惩机制。奖：激发员工的乐观性和创造性。惩：更好地规范管束员工的行为。2、是公司各项规制度良好运行的保障体系。3、是公司各项业务完成效果的评价体系。4、是全员乐观出谋划策、开拓革新的激励体系。二、分类及适用范围1、行为规范类：适用于本公司、特殊岗位可以依据经营特色予以适当调整；（惩：管束全员行为）2、管理操作类：适用于全部中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工；（惩：保障各类管理制度运行）3、经营效益类：适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人；（奖：业绩好或为企业发展有贡献）三、奖惩原则1、奖惩有依据的原则：奖惩在依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。2、奖惩及时的原则：为及时的鼓舞员工对公司的贡献和正确行为以及矫正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必需及时。3、奖惩标准严格的原则：员工的表现只有较大幅度地超出公司对员工的基本要求，才略够予以嘉奖；员工的表现应实现公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应予以相应惩戒。4、奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公平，并实现应有的效果，奖惩结果必需公开。5、奖惩公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司全部员工应人人平等，一视同仁。四、奖惩项目设置（一）1、行政类：行政奖惩：通报称赞、记小功、记大功。行政惩罚：通报批判、记小过、记大过、解除劳动合同。2、经济类：经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察嘉奖。经济惩罚：罚款等。3、专项嘉奖类：专项嘉奖指对员工在专项事件优异所进行的嘉奖，包含年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖、伯乐奖、金点子奖、开源节流和其他特别嘉奖等。五、奖惩项目设置（二）1、累计奖惩：惩罚：2次通报批判记为1次小过，2次小过记为1次大过，2次大过公司与其解除劳动合同。嘉奖：2次通报称赞记为1次小功，2次小功记为1次大功，2次大功公司一性嘉奖500元。2、功过相抵：凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的处理。一次通报称赞抵一次通报批判，一次记小功抵一次记小过，一次记大功抵一次记大过。员工奖罚管理制度篇二一、工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。2、员工应听从上司布置，认真、努力做好上司所布置的工作。3、员工对直属上司回复不满意时，可以越级向上一级领导反映。4、工作认真，待客热诚，说话和气，虚心谨慎，举止稳重。5、对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听，耐性解释，尽量自身将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争辩，解决不了的问题应及时告直属上司。6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。7、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场）.（所吸烟，不做与本职工作无关的事。9、热诚待客，站立服务，使用礼貌语言。10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。11、上班期间，没有客人，员工不的随便在沙发、座椅上坐躺。二、制服及工作牌：1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自身的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。2、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装本钱费。三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：1、员工的精神面貌应神色自然，面带微笑，端庄稳重。2、员工的工作衣应随时保持干净、乾净。3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。4、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋，肉色袜。6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。9、工作时间内保持安静，禁止高声喧哗。做到说话轻、步行轻、操作轻。四、公司卫生：1、保洁人员应当在营业之前清扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不行拦阻到客人。五、拾遗：1、在酒店任何场合拾到钱或遗留物品应立刻上缴主管作好认真的记录。2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决议处理方法。3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。六、酒店资产：1、员工应清楚自身工作时所需器具的摆放位置；2、酒店物品（包含发给员工使用的物品）均为酒店资产，无论疏忽或有心损坏，当事人都必需酌情赔偿。员工如犯有偷窃行为，酒店将立刻予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。七、出勤：1、员工必需依照《员工作息时间表》及管理人员布置的班次表上班，需要更改班次，须先征得领导允许。2、员工在上班时间之前必需签到。3、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。4、员工如有急事不能定时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。5、工作牌遗失，立刻报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承当。6、员工在工作时间未经批准不得离职。八、酒店安全：1、员工进出酒店，主管人员保管随时检查随带物品的权利。2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必需部门主管同意方可离店。九、电路故障：当电路出故障时，应采取下列措施：1、通知维护和修理人员，立刻采取应急措施，不要擅自处理。2和正在用餐客人谈话，表示歉意。十、消防安全：1、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必需熟识并了解正确使用灭火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。2、发现火灾时，情节较小时，尽快用灭火器处理，情节严重时，拨打119.十一、火灾防备：1、遵守有关场合禁止吸烟的规定。2、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。3、酒店内任何地方都不得聚积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。4、不准在灶台或高瓦数电灯相近放置燃易爆物品。5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。6、任何员工发现还在冒烟的烟头都应当立刻把它熄灭。7、假如发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立刻报告维护和修理部门，以便及时修复。8、厨师上班前必需检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全情形。发现泄漏，应当关闭阀门，报告维护和修理部门。9、厨师下班前必需检查全部厨房设备，关掉全部阀门的开关。十二、奖罚条例为了实现个人利益与公司利益的高度统一，全部员工应遵守《员工日常行为准则》，在此特订立以下规定：（一）、优秀员工：酒店每月会取用确定的资金作为员工的奖金，依照各员工的岗位职责进行考核，月末、季末、年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到酒店的荣誉及物质嘉奖。（二）、嘉奖、晋升：酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。（三）、失职的种类，纪律处分：1、纪律处分为口头警告、矫正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。2、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济惩罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超出五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退；3、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济惩罚，第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分，对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责，情节特别严重者可被辞退。4、上班期间，没有客人，员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。5、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40％。员工奖罚管理制度篇三1、员工日常管理制度1.1、基本要求1.1.1、全体员工要团结全都，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。1.1.2、全体员工依照本店编排时间表，定时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持乾净。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。1.1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场合；工作时间不打私人电话，不长时间会客；严禁在工作场合内做与工作无关的活动。1.1.4、不准私自带他人进入工作地方，不得私自将本店物品带出或赠送他人。1.1.5、保守本店经营机密。1.2、工作要求1.2.1、敬业，乐观进取，努力学习专业知识，不绝提高业务水平和工作本领，提高服务质量。1.2.2、不因自身心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。1.2.3、切实听从上司的工作布置和督导，依照要求完本钱职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或停止上司布置的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。1.2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，重视服务质量，使客人对服务无可挑剔。1.2.5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济惩罚。1.3、对待顾客1.3.1、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最紧要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争持。1.3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用称赞、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满神色，应委婉而得体地把话题引向别处。1.3.3、多用礼貌用语，热诚接待顾客，面带微笑，耐性回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。1.3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。1.3.5、在工作岗位服务要热诚、礼貌、详细，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有致谢声，工作显现过错和失误要有致歉声。1.3.6、多学沟通技巧，不尽力顾客作其它消费或尽力其购买产品。1.3.7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出过错单，跑单现象。1.3.8及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。1.3.9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心察看，发现问题要及时报告。1.4、卫生要求1.4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自发遵守，维护本店正常秩序。1.4.2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。1.4.3、工具使用前后必需清理干净，摆放整齐，工作地方不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必需放回原处，并清理干净。1.5、其它1.5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，每月进行理论、实践考核各一次，不绝提高每位员工的技能。1.5.2、养成节省用电、用水、节省使用产品和易耗品的良好习惯，珍惜公物；看到将要坏的地方立刻通知维护和修理。1.5.3、对仪器、用品应严格依照标准操作规程使用；如发现物品损坏或显现故障要及时报上级处理，联系维护和修理，以免影响工作。1.5.4、如要工作中显现意外情况，上司不在又必需立刻解决时，应电话联系并自身妥当处理。1.5.5、“十点”工作原则：做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点，说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。1.5.6、“八条”服务标准：客人进门问声好，布置落座端饮料，轻声细语问需要，自动倾听沟通好，翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最紧要，下次服务还会找。1.5.7、接待客人九大用语：（1）欢迎光临；（2）对不起；（3）请稍候；（4）让您久等了；（5）请这边来；（6）是，明白了；（7）实在不知说什么；（8）请谅解；（9）感谢。1.5.8、员工七大服务要求：（1）神色自然，多些微笑；（2）明白，声音干脆、清楚、亲切；（3）动作忙而不乱，应付突发事件随机应变；（4）永久站在顾客立场着想；（5）永久不要在客人背后议论客人；（6）记住客人的名字；（7）和同事之间也要用普通话。2、美发店服务管理制度2.1、严格规定着装，仪表保持乾净，符合上岗标准。2.2、做好场合卫生清洁工作，保持场内环境及各种服务设备干净乾净、摆放合理。2.3、检查各种设备设施是否完好，发现故障要及时报修，保证各种设备的作用和运转一切正常。2.4、查阅交班记录，了解客人预订情况和其他需要接着连续完成的工作。2.5、检查并消毒器具和其他客用产品，发现破损及时更新。2.6、检查并补齐各类营业用品和服务用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。2.7、保持良好的工作姿态，精神饱满，待客热诚。2.8、微笑迎客，态度热诚，讲究礼节，用礼貌用语问候客人。2.9、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。2.10、敬重客人的风俗习惯，不讥笑、议论客人的生理缺陷。2.11、班前睡眠充分，不饮酒，不吃带有刺激性、带异味的食品。2.12、在岗时不吃零食、闲谈、串岗，保持良好的工作态度。2.13、耐性回答客人提出的各种问题，引导客人正常使用本店设备，躲避客人受伤和本店设备受损。2.14、对客人的不文明行为要礼貌劝阻，对各种违规行为要及时予以制止。2.15、对客人提出的'合理要求尽量予以满足，不推卸。2.16、发现客人遗失物品要及时上交。2.17、洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当以予以拒绝。2.18、对客人已使用完的各类用品要及时予以清洁整理。2.19、服务过程中显现过错，要说“对不起”，不能说“没关系的”。2.20、客人意外受伤，向客人表示歉意，表示负责后果和损失，视其受伤程度妥当处理，严重的送医院并保护现场。2.21、客人有心或无意损坏本店设备要立刻阻拦，通知上级，保护现场，礼貌地提出赔偿，严重的报公安部门处理。2.22、意外停电、停水或意外事故，保持冷静，维护现场秩序，稳定客人情绪，向客人表示歉意，注意场内情况，防止各种意外发生，立刻使用蜡烛、手电等照明设备，如是本店电源问题立刻通知维护和修理；如因障碍不能完成的服务，再次表示歉意，预约改天补上，减半或全免账款。2.23、做收尾工作①再次检查有无遗忘物品，如有，必需交上司处理。②将物品依次摆好，以备下次作用方便。③处理该清洁消毒物品（毛巾物品）。④倒垃圾。⑤关闭电器、空调、电灯、水龙头、煤气管，锁门关窗。3、美发店员工考勤制度为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特订立本制度，并共同遵守。一、考勤是本店管理工作的基础，是计发工资、奖金、福利等待遇的紧要依据。二、本店作息时间实在由店长及员工共同协商订立。三、本店员工每周可休息一天，实在休息时间由店长依据工作情况布置。四、上班时间到了仍未到岗者计为迟到，迟到60分钟后列为旷工，旷工扣款50元。下班时间未到就提前离岗者计为早退。迟到及早退每分钟扣款1元，另加10元。五、凡无假条，又没签到（签退）的工作日，均计为旷工。六、连续旷工三日或一月内累计旷工六日，均予开除。七、员工休假制度1、员工公休假实行轮休制，休假须向店长请示，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。2、员工遇事须工作时间亲自办理的，应提前两天向店长请假，遇特殊事件不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。事假扣除当日工资。3、每次事假只批一天，超出一天，发型师每日扣款50元；助理每日扣款20元。4、在上班之后因事须外出办理的（请小假），须向店长请示；请小假不准超出30分钟，超出30分钟仍未回店者大小班全下。超出一小时仍未回店者，每分钟扣款1元。5、未向店长请示，私自离开本店者，扣款50元。6、节假日及周六、周日不准请假，否则计为自动辞职。病假需有病例证明，否则无效。7、病假须向店长请假，不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假。病假超出一天者，须出据病例证明，否则计为事假。8、店员工产假、婚假、长假由店长依据情况而定。八、本制度自发布之日起实行。员工奖罚管理制度篇四1、厨房员工必需定时上班，履行签获得续，不迟到、早退，进入厨房必需按规定着装，佩戴工作牌，保持仪表。仪容乾净，洗手后上岗工作；2、听从上级领导，认真按规定要求完成各项工作；3、工作时间内不得擅自串岗、阅读、睡觉等，不准干私事和与工作无关的事；4、不得在厨房区域追赶、嬉闹、吸烟，不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事；5、不得坐在案板及其工作台上，不得随便吃拿食物，不得擅自将厨房食品、物品交与他人；6、厨房设备不得带故障操作或将专用设备改作他用，工作人员应自发维护、保养厨房设备及用具，损坏公物按规定赔偿；7、自发养成卫生习惯，随时保持环境卫生；8、未经厨师长批准，不准擅自带人进入厨房。最新的员工奖罚的规章制度篇五一、目的1.为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，构成良好的奖惩机制。奖：激发员工的进取性和创造性。惩：更好地规范管束员工的行为。2.是公司各项规制度良好运行的保障体系。3.是公司各项业务完成效果的评价体系。4.是全员进取出谋划策、开拓革新的激励体系。二、分类及适用范围1.行为规范类：适用于本公司、特殊岗位能够依据经营特色予以适当调整。（惩：管束全员行为）2.管理操作类：适用于全部中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工。（惩：保障各类管理制度运行）3.经营效益类：适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人。（奖：业绩好或为企业发展有贡献）三、奖惩原则1.奖惩有依据的原则：奖惩在依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。2.奖惩及时的原则：为及时的鼓舞员工对公司的贡献和正确行为以及矫正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必需及时。3.奖惩标准严格的原则：员工的表现仅有较大幅度地超出公司对员工的基本要求，才略够予以嘉奖。员工的表现应到达公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的。基本要求，应予以相应惩戒。4.奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公平，并到达应有的效果，奖惩结果必需公开。5.奖惩公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司全部员工应人人平等，一视同仁。四、奖惩项目设置（一）、1.行政类：行政奖惩：通报称赞、记小功、记大功。行政惩罚：通报批判、记小过、记大过、解除劳动合同。2.经济类：经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察嘉奖。经济惩罚：罚款等。3.专项嘉奖类：专项嘉奖指对员工在专项事件优异所进行的嘉奖，包含年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖、伯乐奖、金点子奖、开源节流和其他异常嘉奖等。（二）、1.累计奖惩：惩罚：2次通报批判记为1次小过，2次小过记为1次大过，2次大过公司与其解除劳动合同。嘉奖：2次通报称赞记为1次小功，2次小功记为1次大功，2次大功公司一性嘉奖500元。2.功过相抵：凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的处理。一次通报称赞抵一次通报批判，一次记小功抵一次记小过，一次记大功抵一次记大过。五、惩罚措施（一）、行为规范类：1.着装仪表：（略）（二）、管理操作类1.培训会议管理六、嘉奖措施七、奖惩执行和申诉1、奖惩由提案人或相关部门填写《员工惩罚单》或《员工嘉奖单位》。2、《员工惩罚单》或《员工嘉奖单位》由人力资源部依据上报资料审核，按相关责权审批后执行，其中经济嘉奖和惩罚结果交于财务部，由财务部在本月工资中予以执行。3、在奖惩过程中，员工如认为受到不公平对待对奖惩结果感到不满意可向总经理进行申诉。最新的员工奖罚的规章制度篇六一、基本要求（一）良好的职业道德（二）认同超市企业文化（三）良好的推销技能（四）很强的沟通本领（五）具有团队精神（六）全面遵守超市规章制度二、员工（促销员）行为规范1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、员工进出超市应从规定的'通道进出，全部个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；5、听从主管人员的指示或命令；6、员工应按要求参加每天的早会、晚会；7、严格遵守安全规定；8、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不斥责、诽谤同事；9、不在卖场内吸烟和吃任何东西，不得在上班时间打磕睡、打堆闲谈，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；10、不聚众赌博，不干架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；11、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；12、不擅自动用公司机器和料子；13、不阳奉阴违，不消极怠工；14、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；15、不随便拿取卖场内任何商品和赠品；16、珍惜、珍惜公司的资产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司资产；17、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批判；18、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；19、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；20、工作认真负责，乐观向顾客推销产品，保证顾客的满意；21、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；22、不伪造、涂改公司的报告、记录；三、奖惩规范（一）嘉奖嘉奖的方式对员工在工作中的出色表现，由店长决议对促销人员进行嘉奖，紧要以奖金方式进行嘉奖，奖金由公司支出。嘉奖细项1、凡受顾客口头称赞一次嘉奖5元；书面称赞一次10元；锦旗或新闻媒体称赞一次嘉奖50元。2、商品陈设好、所属区域乾净嘉奖20元。3、思想品质好，捡到顾客遗失物品自动上交嘉奖50元。4、提出各类合理化建议，并经接受取得成效嘉奖10元至100元。5、发现并上报各类安全隐患为公司挽回重点损失嘉奖50元至100元。6、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，或在保护顾客生命资产中有功绩的嘉奖50元至200元。7、工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、组织纪律好的员工嘉奖10元至100元。8、在特殊、紧急情况下仍能坚守工作岗位，为顾客供应一流服务的员工嘉奖10元至100元。9、抓获小偷一次按赔偿金额的确定比例提成。10、举报或供应偷窃线索一次嘉奖20元。11、增收节支嘉奖50元至200元。（二）惩罚对违纪员工的惩罚由店长决议，通过经济惩罚方式进行，其所惩罚金额由被惩罚员工到乐美家超市财务室交纳。1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼节不符合规定者，发现一次惩罚5元。2、上班一周后，不熟识超市流程、产品特点等惩罚20元。3、工作现场发现与工作无关的物品或禁止带入超市的物品一次惩罚10元。4、所属区域内卫生情形差，发现一次惩罚5元。5、违反考勤规定的按《员工考勤制度》规定惩罚。6、上班时间串岗、干私活、打磕睡、打堆闲谈、打私人电话一次惩罚10元。7、对顾客咨询不理不问发现一次惩罚10元。8、与顾客发生争吵一次惩罚10元至500元，情节严重者予以开除。9、对顾客服务质量低劣、态度差，受到顾客投诉者，一次惩罚10元至50元，情节严重予以开除。10、上下班不走规定通道，拒不接受安全人员检查者，发现一次惩罚10元。11、因个人原因损坏商品或其它设施照价赔偿。12、聚众赌博，干架斗殴一次惩罚20至100元，情节严重者予以开除，构成违法的送公安机关处理，公司保时刻保持乾净的店面形象和定期更换店内的布置是超市留住客户的一大法宝。员工奖罚制度篇七一、总则（一）目的：为提高员工的工作进取性，鼓舞员工长期为公司服务，嘉奖为公司做出贡献的员工，特订立本制度。（二）范围：公司全体员工（三）职责：行政综合部负责本规定订立、修改、废止、解释之起草工作；总经理负责本规定订立、修改、废止、解释之核准工作。（四）签署生效：本制度自总经理签署之日起生效。二、程序（一）工龄服务奖：1、员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。（二）年度优秀团队奖：1、评比标准：①本部门工作高效完成，无拖沓及工作延误现象显现；②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格，尽全力、想方法保证工作进度及顺利执行，保障公司战略经营计划、业绩的不绝提升；③候选部门年度考核业绩必需是80分（含）以上；2、评比对象：公司各部门（以部门为单位）3、评比流程：年度考核业绩在80分（含）以上的部门依据本奖项要求填写申报料子，如有相关工作成绩可作为附件一并提交，经行政综合部审核，总经理批准；4、嘉奖标准：奖金3000元。（三）年度“优秀员工奖”：1、评比标准：①坚持进取的工作态度，对公司忠诚并具有奉献精神。②本职工作突出，对公司发展能提出合理化提议。③全年无警告以上惩罚。④认真做事，诚信做人，得到各部门同事的认可。⑤全情投入，勇于挑战，全力达成目标，工作完成出色；能换位思考，协作意识强，表现出高品质的工作水准。⑥工作满一年（含）以上员工；⑦个人年度业绩考核必需是85分（含）以上；2、评比对象：公司全体员工；3、评比流程：由部门内部介绍并填写申报料子，如有相关工作成绩可作为附件一并提交，经部门负责人同意（介绍）、行政综合部部审核，总经理批准；4、嘉奖标准：奖金1000元，晋升一档工资。（四）异常贡献奖：1、评比要求：①在公司经营和内部管理方面取得突出成绩，工作成绩对公司经营业绩及将来发展有重点作用或对管理有重点价值。②对本公司有显著贡献的特殊行为；对提高本公司的声誉有特殊功绩；③创新的项目或提议被公司接受、实施，对公司业务的发展或提高，对节省经费、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者；④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然，制止或减低损失；⑤遇到突发事件，如祸害事故等，能临机应变，不惧风险，救助公司资产及人员脱离危难；2、评比对象：全体员工3、评比流程：各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报料子，如有相关工作成绩可作为附件一并提交，经行政综合部审核，总经理批准；4、嘉奖标准：500—10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。（五）异常荣誉奖：1、评比标准：在各类竞赛或评比活动中获得名次，为公司赢得荣誉。2、评比对象：公司全体员工3、评比流程：个人依据自我所获奖项进行申报，填写申报料子时须附获奖证书（章）、参赛（评）原稿，经部门负责人确认、行政综合部审核，总经理批准。4、嘉奖金额：①国际性竞赛（评比）：一等奖20000元，二等奖15000元，三等奖10000元，入围（选）奖5000元；在国际性刊物发表文章5000元。②国家级竞赛（评比）：一等奖15000元，二等奖10000元，三等奖5000元，入围（选）奖1000元；在国家级刊物发表文章3000元。③省部级竞赛（评比）：一等奖10000元，二等奖8000元，三等奖3000元，入围（选）奖1000元；在省部级刊物发表文章1000元。④市（厅）级竞赛（评比）：一等奖5000元，二等奖3000元，三等奖1000元，入围（选）奖500元；在市（厅）级刊物发表文章500元。⑤集团内部竞赛（评比）：一等奖1000元，二等奖500元，三等奖300元；在集团或县级刊物发表文章按公司创作嘉奖标准再次嘉奖。（六）“好人好事”奖1.评比标准：1、①见义勇为、舍己救人②热心公益、志愿服务③拾金不昧2、评比对象：全体员工；3、评比流程：个人或者部门负责人提出申请，经人力资源部审核，总经理批准；4、嘉奖金额：20230000元（七）创作嘉奖：1、评比标准：①进取创作，用文字、图片或书法美术作品表达对公司的酷爱和感恩之心；②所创作作品由公司组织专家评分，得分在80分以上，并在公司网站或内刊上发表；③所创作作品必需为员工本人原创作品。2、评比对象：全体员工3、评比流程：员工每月28日以前将所创作作品交行政综合部，由公司组织专家评分，得分在80分以上的由行政综合部在公司网站或内刊上发表。次月25日由行政综合部统计创作数量和嘉奖标准提交财务部审核确认，总经理批准。4.嘉奖金额：贴合上述条件，即可享有公司予以的创作嘉奖，与公司战略发展、经营管理、形象塑造等相关的文章嘉奖标准为500元千字，其它类别文章嘉奖标准为200元千字，图片嘉奖标准为20元张，书法美术作品嘉奖标准为200元幅，次月末统一发放。（八）嘉