业务外包承揽合同

业务外包承揽合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（承揽方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方需要对外包业务进行承揽，并鉴于乙方愿意承揽甲方的业务外包，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、业务外包范围（1）业务名称：__________（2）业务内容：__________（3）业务要求：__________1.2乙方同意承揽甲方的业务外包，并按照本合同约定的条款和条件为甲方提供服务。二、业务外包期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限、服务内容等相关事项。三、业务外包费用3.1乙方向甲方提供业务外包服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额、付款方式和付款时间如下：（1）服务费用：人民币（大写）：____元整（小写）：_____元（2）付款方式：____（3）付款时间：____3.2甲方有权根据乙方业务外包的实际情况，按照双方约定的计费标准进行费用结算。四、业务外包质量标准（1）服务合格率：____%（2）服务响应时间：____分钟（3）服务质量保证：乙方承诺在服务过程中，如发生质量问题，应在____小时内解决，确保甲方业务正常运行。4.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，如发现不符合约定质量标准的情况，甲方有权要求乙方及时整改。五、保密条款5.1乙方应对在业务外包过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方承诺在合同终止后，仍继续承担保密义务，直至甲方公开相关信息或保密信息已成为公众领域的知识。六、违约责任6.1双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的____%。6.2乙方如未能按照约定时间、质量完成业务外包服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为合同金额的____%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（承揽方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.业务外包详细清单2.业务质量标准说明3.保密协议4.乙方服务能力证明文件5.业务外包费用明细表6.付款凭证7.业务外包服务记录8.业务外包评估报告二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成业务外包服务，视为违约。2.乙方提供的业务外包服务未达到约定的质量标准，视为违约。3.乙方未经甲方同意泄露甲方商业秘密、技术秘密等保密信息，视为违约。4.乙方未按照合同约定支付费用，视为违约。5.甲方未按照约定时间支付乙方服务费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.业务外包：指甲方将部分业务委托给乙方进行承揽和处理的行为。2.违约金：指一方违反合同约定，向对方支付的赔偿金。3.保密义务：指乙方对在业务外包过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密的义务。4.业务质量标准：指乙方提供业务外包服务时应达到的质量要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未能按照约定时间完成业务外包服务：解决办法：甲方有权要求乙方在约定时间内完成服务，并可以要求乙方支付逾期违约金。2.乙方提供的业务外包服务未达到约定的质量标准：解决办法：甲方有权要求乙方在约定时间内整改，如仍不符合要求，甲方有权要求乙方支付违约金。3.乙方泄露甲方保密信息：解决办法：甲方有权要求乙方停止泄露，并赔偿因此给甲方造成的损失。4.乙方未按照合同约定支付费用：解决办法：甲方有权要求乙方支付应付费用，并可以要求乙方支付逾期违约金。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供业务外包需求，乙方承揽并提供相应服务。2.甲方对乙方提供的业务外包服务进行质量监督和检查。3.