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文档简介
移动宽带解约协议书合同编号:__________移动宽带解约协议书一、协议主体甲方名称:____________________甲方地址:____________________甲方联系人:__________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________乙方名称:____________________乙方地址:____________________乙方联系人:__________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________二、协议背景2.2双方在友好协商的基础上,自愿解除原合同,并签订本解约协议。三、解约条款3.1甲乙双方同意,自本协议签订之日起,原合同立即解除,双方不再享有原合同项下的权利和义务。3.2本协议签订后,甲方应停止使用乙方提供的移动宽带服务,并按照原合同约定办理相关手续。3.3甲乙双方应互相配合,确保本协议的顺利实施,包括但不限于提供必要的协助和配合。四、解除后的处理4.1甲乙双方应在本协议签订后______个工作日内,向对方提供解除原合同的书面证明。4.2甲乙双方应在本协议签订后______个工作日内,结清原合同项下的费用,包括但不限于宽带使用费、违约金等。4.3甲乙双方同意,解除原合同后,双方互不追究对方的法律责任。五、保密条款5.1甲乙双方同意,本协议的内容和签订过程涉及的包括但不限于商业秘密、客户信息等,未经对方同意,不得向第三方披露。5.2本协议签订后,甲乙双方应继续履行原合同项下的保密义务。六、法律适用及争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,甲乙双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。七、其他条款7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(用户):____________________乙方(运营商):__________________签订日期:____________________一、附件列表:1.原《移动宽带服务合同》(合同编号:__________)2.用户身份证复印件3.运营商营业执照副本复印件4.授权委托书(如有)5.解除原合同的书面证明6.相关费用支付凭证二、违约行为及认定:1.用户未按约定时间支付宽带使用费或其他费用。2.用户擅自将宽带服务转借给第三方使用。3.用户损坏或丢失运营商提供的设备。4.运营商未按约定时间提供服务或服务不符合标准。5.运营商未经用户同意泄露用户个人信息。三、法律名词及解释:1.移动宽带服务:指运营商通过无线通信技术,向用户提供互联网接入服务的业务。2.解约:指双方协商一致,提前终止合同关系的行为。3.违约金:指一方未履行合同约定,应向对方支付的赔偿金。4.保密义务:指双方在合同履行过程中,对涉及的商业秘密、客户信息等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.用户忘记支付费用:提醒用户及时支付,提供在线支付、转账等便捷支付方式。2.用户未按约定使用服务:与用户沟通,要求其规范使用,违反约定的,视情节轻重收取违约金。3.设备损坏或丢失:用户承担设备损坏或丢失的责任,按原价赔偿。4.服务不符合标准:运营商应及时整改,严重违约的,用户有权解除合同并要求赔偿。5.泄露用户个人信息:运营商应立即采取措施防止信息继续泄露,向用户道歉,并根据情况给予赔偿。五、所有应用场景:1.用户需要解除与运营商的移动宽带服务合同。2.用户因个人原因或业务需求变化,不再需要移动
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